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परिचय

आर्काइव करने से वह व्यवसाय बंद हो जाता है जिसके तहत अब आप व्यापार नहीं करते। वह व्यवसाय आपके डैशबोर्ड से गायब हो जाता है, उसकी API keys काम करना बंद कर देती हैं, और उसका checkout, payment links, storefront और Customer Portal आपके ग्राहकों को सेवा देना बंद कर देते हैं। Archiving, deletion नहीं है। Dodo Payments आपका Merchant of Record है, इसलिए आपके payments, refunds, invoices और tax records को व्यापार बंद करने के काफी समय बाद तक compliance के लिए सुरक्षित रखना आवश्यक है। Archiving व्यवसाय को नई गतिविधि के लिए बंद करता है और इन records को सुरक्षित रखता है।
आर्काइव करना स्थायी होता है। आर्काइव किए गए व्यवसाय को पुनर्स्थापित नहीं किया जा सकता, और support आपके लिए आर्काइव को रद्द नहीं कर सकता। यदि आप एक ब्रांड को बंद करके बाकी ब्रांड के तहत व्यापार जारी रखना चाहते हैं, तो व्यवसाय के बजाय उस ब्रांड को आर्काइव करें। Multi-Brand Setup देखें।

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पात्रता आवश्यकताएँ

किसी business को तभी archive किया जा सकता है जब उसका पूरा settlement हो चुका हो। Dodo Payments सात आवश्यकताओं की जाँच करता है और उनकी live checklist दिखाता है। हर outstanding item को आप स्वयं clear करते हैं, उन्हीं tools का उपयोग करके जिन्हें आप रोज़मर्रा में इस्तेमाल करते हैं।
अगली billing date पर cancel होने के लिए scheduled subscription, उसके समाप्त होने तक archiving को रोकती है। Dodo Payments आपकी ओर से subscriptions cancel नहीं करता, इसलिए आपके customers से क्या charge किया जाए, इसका नियंत्रण आपके पास रहता है।
हर payment dormancy window में शामिल होती है, चाहे उसका outcome कुछ भी हो। Failed या abandoned payment attempt भी successful payment की तरह 180 दिनों की अवधि को फिर से शुरू कर देता है। Customer credit grants archiving को नहीं रोकते। केवल cash balances रोकते हैं। Credits अपने निर्धारित schedule के अनुसार expire होते हैं। Dodo Payments checklist को हर बार open करने पर evaluate करता है। किसी item को clear करने के बाद checklist को refresh करें, ताकि requirement का green हो जाना दिखाई दे।

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अपने व्यवसाय को कैसे archive करें

किसी business को केवल उसका Owner ही archive कर सकता है। Editors और Viewers checklist देख सकते हैं, लेकिन archive नहीं कर सकते। यदि आप Owner नहीं हैं, तो Owner से यह flow पूरा करने को कहें। Dashboard से ownership transfer नहीं की जा सकती। Archiving केवल live mode में उपलब्ध है। यदि dashboard test mode में है, तो पहले sidebar में Live Mode switch on करें।
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Open the Danger Zone

Settings → Business पर जाएँ और Danger Zone panel तक scroll करें। Checklist को expand करने के लिए status line के पास See Details चुनें।
Danger Zone panel showing the Archive Business button and the seven-item eligibility checklist, all met
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Clear Every Outstanding Requirement

eligibility table में दिए links का उपयोग करके उन items पर काम करें जो अभी pass नहीं हुए हैं। Checklist को फिर से expand करने के लिए panel पर लौटते रहें। जब clear करने के लिए कुछ शेष नहीं रहता, तो checklist के ऊपर status line में All conditions met लिखा दिखाई देता है।
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Confirm You Want to Archive

Archive Business चुनें और confirmation dialog पढ़ें। Owner के email address पर confirmation code भेजने के लिए Continue चुनें।
Confirmation dialog warning that the business cannot be restored once archived
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Enter the Code from Your Email

Dodo Payments Owner के login email address पर 6-digit code भेजता है। Code 10 मिनट बाद expire हो जाता है और आप हर 60 seconds में नया code request कर सकते हैं। 3 गलत attempts के बाद आपको नया code चाहिए।
Verification dialog waiting for the 6-digit code, with a resend countdown
यदि अब आपके पास Owner के mailbox का access नहीं है, तो dialog में Contact support link का उपयोग करें।
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Verify and Archive

Code दर्ज करें और Verify & Archive चुनें। यह step undo नहीं किया जा सकता: Code accept होते ही Dodo Payments business को archive कर देता है।
Verification dialog with all six digits entered and the Verify and Archive button active
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Switch to Another Business

Dodo Payments archive की पुष्टि करता है और थोड़ी देर के countdown के बाद आपको आपके किसी अन्य business पर ले जाता है। वहाँ तुरंत जाने के लिए Switch Now चुनें।
Confirmation that the business has been archived, with a countdown to switch to another business

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Archiving के बाद क्या होता है

आपके लिए
  • व्यवसाय आपके डैशबोर्ड या business switcher में दिखाई नहीं देगा। आर्काइव करने के तुरंत बाद Dodo Payments आपको आपके किसी अन्य व्यवसाय पर ले जाएगा।
  • Live mode और live payments बंद हो जाएंगे।
  • व्यवसाय की हर API key, live mode और test mode दोनों में, काम करना बंद कर देगी। Cached credentials को expire होने में एक मिनट तक लग सकता है, इसलिए आर्काइव करने के बाद integration थोड़े समय तक काम कर सकता है।
आपके customers के लिए
  • Checkout sessions, payment links और static checkout pages payments स्वीकार करना बंद कर देते हैं।
  • आपका storefront products दिखाना बंद कर देता है।
  • Customer Portal sessions समाप्त हो जाते हैं और customers अपनी purchases manage करने के लिए sign in नहीं कर सकते।
  • License key activation और deactivation बंद हो जाते हैं।
आर्काइव करने से पहले अपने ग्राहकों को सूचित करें। आर्काइव के बाद ग्राहकों के पास अपनी खरीदारी के इतिहास तक स्वयं वापस पहुंचने का कोई तरीका नहीं होगा, और Dodo Payments retry के बजाय terminal error लौटाएगा। आपके रिकॉर्ड के लिए Payments, refunds, invoices, payouts और tax filings सुरक्षित रखे जाते हैं। आर्काइव करने से पहले वे invoices और reports डाउनलोड कर लें जिन्हें आप रखना चाहते हैं, क्योंकि व्यवसाय के आर्काइव होते ही डैशबोर्ड का access समाप्त हो जाता है। इसके बाद यदि आपको अपने रिकॉर्ड की कॉपी चाहिए, तो support से संपर्क करें।

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सीमाएं

  • Archiving को undo नहीं किया जा सकता। यह कार्रवाई merchants और support दोनों के लिए स्थायी होती है।
  • आप इस तरीके से अपना आखिरी व्यवसाय आर्काइव नहीं कर सकते। यदि आपके स्वामित्व में केवल यही एक व्यवसाय है, तो इसके बजाय अपना account बंद करने के लिए support से संपर्क करें।
  • Archiving पूरी तरह या बिल्कुल नहीं होता। अपने catalog के किसी हिस्से को बंद करके व्यापार जारी रखने के लिए व्यवसाय के बजाय किसी ब्रांड को आर्काइव करें।

Multi-Brand Setup

एक ब्रांड को आर्काइव करें और व्यवसाय के बाकी हिस्से में व्यापार जारी रखें।

Account Summary and Payout Wallet

आर्काइव करने से पहले अपनी शेष राशि निकाल लें।

My Account

व्यवसाय की profiles प्रबंधित करें और व्यवसायों के बीच switch करें।

Help and Support

account बंद करने या रिकॉर्ड के अनुरोधों के बारे में हमसे संपर्क करें।
अंतिम संशोधन 26 सितंबर 2026