हाइब्रिड बिलिंग दो या दो से अधिक बिलिंग मॉडलों को एकल मूल्य निर्धारण रणनीति में मिलाती है। यह आपको विभिन्न आयामों से मूल्य कैप्चर करने की अनुमति देती है—नियमित शुल्क, उपयोग, सीटें, और सुविधाएँ—जबकि ग्राहकों को लचीलापन और पूर्वानुमान देती है।
उपयोग-आधारित बिलिंग
उपभोग-आधारित मूल्य निर्धारण के लिए आधार।
सब्सक्रिप्शन
नियमित बिलिंग के लिए आधार।
ऐड-ऑन
वैकल्पिक अपग्रेड के साथ सब्सक्रिप्शन का विस्तार करें।
सीट-आधारित बिलिंग
प्रति-उपयोगकर्ता मूल्य निर्धारण मॉडल।
हाइब्रिड बिलिंग क्या है?
हाइब्रिड बिलिंग कई मूल्य निर्धारण आयामों को एकल उत्पाद पेशकश में मिलाती है। फ्लैट-रेट सब्सक्रिप्शन या उपयोग-आधारित मूल्य निर्धारण के बीच चयन करने के बजाय, आप दोनों का उपयोग एक साथ करते हैं।हाइब्रिड बिलिंग का उपयोग क्यों करें?
| व्यापार लक्ष्य | हाइब्रिड समाधान |
|---|---|
| पूर्वानुमानित राजस्व + विकास की संभावना | बेस सब्सक्रिप्शन + उपयोग ओवरएज |
| टीम मूल्य निर्धारण जो स्केल करता है | प्रति-सीट + फीचर ऐड-ऑन |
| ग्राहकों को लैंड करें, बाद में विस्तार करें | कम बेस शुल्क + उपभोग शुल्क |
| उद्यम लचीलापन | प्रतिबद्ध खर्च + मांग पर शुल्क |
| परिवर्तनशील उपयोग के लिए उचित मूल्य निर्धारण | शामिल भत्ता + उपयोग के अनुसार भुगतान |
सामान्य हाइब्रिड पैटर्न
| मॉडल | विवरण | उदाहरण | मूल समर्थन |
|---|---|---|---|
| 1. सब्सक्रिप्शन + उपयोग | बेस शुल्क + उपभोग शुल्क | $49/माह + $0.01/API कॉल 10K मुफ्त के बाद | ✅ पूर्ण |
| 2. सब्सक्रिप्शन + सीटें | प्लेटफ़ॉर्म शुल्क + प्रति-उपयोगकर्ता शुल्क | $99/माह + $15/सीट | ✅ पूर्ण |
| 3. सब्सक्रिप्शन + फीचर ऐड-ऑन | कोर योजना + वैकल्पिक अपग्रेड | $29/माह + $19/माह एनालिटिक्स + $9/माह API एक्सेस | ✅ पूर्ण |
| 4. सीटें + उपयोग | प्रति-उपयोगकर्ता शुल्क + उपभोग ओवरएज | $10/उपयोगकर्ता/माह + $0.05/GB 5GB/उपयोगकर्ता के बाद | ⚠️ वर्कअराउंड |
| 5. सब्सक्रिप्शन + सीटें + उपयोग | प्लेटफ़ॉर्म + उपयोगकर्ता + उपभोग (ट्रिपल हाइब्रिड) | $199/माह + $20/सीट + उपयोग ओवरएज | ⚠️ वर्कअराउंड |
| 6. टियरड बेस + उपयोग ओवरएज | विभिन्न टियर के साथ विभिन्न भत्ते | स्टार्टर्स (5K कॉल) बनाम प्रो (50K कॉल) + ओवरएज | ✅ पूर्ण |
| 7. सब्सक्रिप्शन + ऑन-डिमांड चार्ज | नियमित शुल्क + परिवर्तनशील मैनुअल शुल्क | $99/माह रिटेनर + काम के लिए प्रति घंटा बिलिंग | ✅ पूर्ण |
हाइब्रिड मॉडल 1: सब्सक्रिप्शन + उपयोग
सबसे सामान्य हाइब्रिड मॉडल। ग्राहक एक बेस सब्सक्रिप्शन शुल्क का भुगतान करते हैं और शामिल भत्ते से अधिक होने वाले उपभोग के लिए शुल्क लेते हैं।यह कैसे काम करता है
प्रो योजना: $49/माह- शामिल: 10,000 API कॉल/माह
- ओवरएज: 10,000 के बाद प्रति कॉल $0.005
- बेस सब्सक्रिप्शन: $49.00
- ओवरएज: (25,000 - 10,000) × 75.00
- कुल: $124.00
उपयोग के मामले
- API प्लेटफार्म: बेस एक्सेस + प्रति-निवेदन शुल्क
- AI/ML सेवाएँ: सब्सक्रिप्शन + टोकन/जनरेशन उपयोग
- स्टोरेज सेवाएँ: बेस योजना + प्रति-GB ओवरएज
- संचार प्लेटफार्म: बेस + प्रति-संदेश/मिनट शुल्क
कार्यान्वयन
उपयोग मूल्य निर्धारण के साथ सब्सक्रिप्शन उत्पाद बनाएं
एक सब्सक्रिप्शन उत्पाद बनाएं और मूल्य निर्धारण के साथ उपयोग मीटर संलग्न करें।
उपयोग मीटर सीधे सब्सक्रिप्शन उत्पाद से जुड़ा होता है। उपयोग शुल्क स्वचालित रूप से सब्सक्रिप्शन चालान में गणना और जोड़ा जाता है।
मूल्य निर्धारण भिन्नताएँ
- शामिल भत्ता
- शून्य बेस + शुद्ध उपयोग
- टियरड भत्ते
मुफ्त सीमा में बेस सब्सक्रिप्शन में शामिल उपयोग को कवर किया गया है।प्रो योजना: $49/माह
- शामिल: 10,000 API कॉल
- ओवरएज: $0.005/कॉल 10,000 के बाद
- ग्राहक 8,000 का उपयोग करता है → $49 का भुगतान करता है (कोई ओवरएज नहीं)
हाइब्रिड मॉडल 2: सब्सक्रिप्शन + सीटें
प्लेटफ़ॉर्म शुल्क के साथ प्रति-उपयोगकर्ता शुल्क। टीम सहयोग उपकरणों और B2B SaaS के लिए आदर्श।यह कैसे काम करता है
टीम योजना: 15/सीट- बेस प्लेटफ़ॉर्म शुल्क: $99/माह (3 सीटें शामिल हैं)
- अतिरिक्त सीटें: $15/सीट/माह
- प्लेटफ़ॉर्म शुल्क: $99.00
- अतिरिक्त सीटें: (12 - 3) × 135.00
- कुल: $234.00/माह
उपयोग के मामले
- सहयोग उपकरण: कार्यक्षेत्र शुल्क + प्रति-सदस्य
- CRM सिस्टम: प्लेटफ़ॉर्म लाइसेंस + प्रति-सेल्स-प्रतिनिधि
- प्रोजेक्ट प्रबंधन: टीम योजना + प्रति-योगदानकर्ता
- डेवलपर उपकरण: संगठन शुल्क + प्रति-डेवलपर
कार्यान्वयन
मूल्य निर्धारण भिन्नताएँ
- शामिल सीटें
- शुद्ध प्रति-सीट
- टियरड प्रति-सीट
बेस योजना में कुछ सीटें शामिल हैं, अतिरिक्त के लिए शुल्क।टीम योजना: $99/माह
- शामिल: 5 सीटें
- अतिरिक्त सीटें: $15/सीट/माह
- 20 उपयोगकर्ता = $99 + (15 × $15) = $324/माह
हाइब्रिड मॉडल 3: सब्सक्रिप्शन + फीचर ऐड-ऑन
कोर सब्सक्रिप्शन जिसमें वैकल्पिक फीचर अपग्रेड होते हैं जिन्हें ग्राहक जोड़ सकते हैं।यह कैसे काम करता है
कोर योजना: $29/माह वैकल्पिक ऐड-ऑन:- उन्नत एनालिटिक्स: +$19/माह
- API एक्सेस: +$9/माह
- प्राथमिकता समर्थन: +$29/माह
- व्हाइट-लेबल: +$49/माह
- कोर योजना: $29.00
- एनालिटिक्स: $19.00
- API एक्सेस: $9.00
- कुल: $57.00/माह
उपयोग के मामले
- SaaS प्लेटफार्म: कोर सुविधाएँ + प्रीमियम मॉड्यूल
- मार्केटिंग उपकरण: बेस टूल + इंटीग्रेशन
- एनालिटिक्स उत्पाद: डैशबोर्ड + उन्नत रिपोर्ट
- सुरक्षा सॉफ़्टवेयर: बुनियादी सुरक्षा + उन्नत सुविधाएँ
कार्यान्वयन
हाइब्रिड मॉडल 4: सीटें + उपयोग
प्रति-उपयोगकर्ता शुल्क को उपभोग-आधारित शुल्क के साथ मिलाया गया। प्रत्येक उपयोगकर्ता को एक भत्ता मिलता है।जल्द आ रहा है: सीटों + उपयोग हाइब्रिड बिलिंग के लिए मूल समर्थन हमारी रोडमैप पर है। यह आपको एक ही सब्सक्रिप्शन उत्पाद पर उपयोग मीटर और सीट ऐड-ऑन दोनों को संलग्न करने की अनुमति देगा।
यह कैसे काम करता है
टीम एनालिटिक्स: $20/उपयोगकर्ता/माह प्रत्येक उपयोगकर्ता में शामिल है:- 5 GB डेटा प्रोसेसिंग/माह
- ओवरएज: भत्ते के बाद $2/GB
- सीट शुल्क: 10 × 200.00
- शामिल डेटा: 10 × 5 GB = 50 GB
- ओवरएज: (80 - 50) × 60.00
- कुल: $260.00/माह
उपयोग के मामले
- एनालिटिक्स प्लेटफार्म: प्रति-विश्लेषक + डेटा प्रोसेसिंग
- डिजाइन उपकरण: प्रति-डिजाइनर + स्टोरेज/निर्यात
- डेवलपमेंट वातावरण: प्रति-डेवलपर + कंप्यूट घंटे
- संचार उपकरण: प्रति-उपयोगकर्ता + संदेश/कॉल मात्रा
कार्यान्वयन विकल्प
चूंकि आप एक ही सब्सक्रिप्शन पर उपयोग मीटर और ऐड-ऑन दोनों को संलग्न नहीं कर सकते हैं, इनमें से एक दृष्टिकोण चुनें:- विकल्प A: उपयोग उत्पाद + ऐप-प्रबंधित सीटें
- विकल्प B: सीट ऐड-ऑन + ऑन-डिमांड उपयोग शुल्क
उपयोग-आधारित सब्सक्रिप्शन का उपयोग करें और अपने एप्लिकेशन में सीट बिलिंग प्रबंधित करें।
सिफारिश: विकल्प B (सीट ऐड-ऑन + ऑन-डिमांड उपयोग) को लागू करना अक्सर आसान होता है क्योंकि डोडो स्वचालित रूप से सीट बिलिंग को संभालता है। आपको केवल उपयोग ओवरएज को ट्रैक और चार्ज करने की आवश्यकता है।
हाइब्रिड मॉडल 5: सब्सक्रिप्शन + सीटें + उपयोग (ट्रिपल हाइब्रिड)
सबसे व्यापक मॉडल: प्लेटफ़ॉर्म शुल्क + प्रति-उपयोगकर्ता + उपभोग।जल्द आ रहा है: ट्रिपल हाइब्रिड बिलिंग (बेस + सीटें + उपयोग) के लिए मूल समर्थन हमारी रोडमैप पर है। यह आपको एक ही सब्सक्रिप्शन उत्पाद पर उपयोग मीटर और सीट ऐड-ऑन दोनों को संलग्न करने की अनुमति देगा।
यह कैसे काम करता है
एंटरप्राइज प्लेटफ़ॉर्म- प्लेटफ़ॉर्म शुल्क: $199/माह
- प्रति सीट: $25/उपयोगकर्ता/माह
- उपयोग: $0.10/1000 API कॉल (50K शामिल)
- प्लेटफ़ॉर्म: $199.00
- सीटें: 20 × 500.00
- उपयोग: (150K - 50K) × $0.10/1K = $10.00
- कुल: $709.00/माह
उपयोग के मामले
- एंटरप्राइज SaaS: प्लेटफ़ॉर्म + टीम + उपभोग
- डेटा प्लेटफार्म: कार्यक्षेत्र + विश्लेषक + क्वेरी
- इंटीग्रेशन प्लेटफार्म: हब + कनेक्टर्स + लेनदेन
- AI प्लेटफार्म: कार्यक्षेत्र + डेवलपर्स + अनुमान
कार्यान्वयन विकल्प
ट्रिपल हाइब्रिड बिलिंग को लागू करने के लिए इनमें से एक दृष्टिकोण चुनें:- विकल्प A: बेस + सीटें (ऐड-ऑन) + ऑन-डिमांड उपयोग
- विकल्प B: बेस + उपयोग (मीटर) + ऐप-प्रबंधित सीटें
सीट ऐड-ऑन के साथ सब्सक्रिप्शन का उपयोग करें, ऑन-डिमांड शुल्क के माध्यम से मैन्युअल रूप से उपयोग का शुल्क लें।यह अनुशंसित दृष्टिकोण है क्योंकि डोडो स्वचालित रूप से प्लेटफ़ॉर्म शुल्क और सीट बिलिंग को संभालता है।
सिफारिश: विकल्प A (बेस + सीटें + ऑन-डिमांड उपयोग) सामान्यतः आसान होता है क्योंकि डोडो स्वचालित रूप से प्लेटफ़ॉर्म और सीट बिलिंग को संभालता है। आपको केवल उपयोग को ट्रैक करना और प्रत्येक बिलिंग चक्र के अंत में शुल्क जमा करना होता है।
हाइब्रिड मॉडल 6: टियरड बेस + उपयोग ओवरएज
विभिन्न सब्सक्रिप्शन टियर के साथ विभिन्न शामिल भत्ते और ओवरएज दरें।यह कैसे काम करता है
| टियर | मूल्य | शामिल कॉल | ओवरएज दर |
|---|---|---|---|
| स्टार्टर | $19/माह | 1,000 | $0.02/कॉल |
| प्रो | $79/माह | 25,000 | $0.01/कॉल |
| बिजनेस | $199/माह | 100,000 | $0.005/कॉल |
| एंटरप्राइज | $499/माह | 500,000 | $0.002/कॉल |
कार्यान्वयन
प्रत्येक टियर के लिए अलग-अलग सब्सक्रिप्शन उत्पाद बनाएं, प्रत्येक के साथ अपनी उपयोग कॉन्फ़िगरेशन:अपग्रेड पथ
जब ग्राहक टियर अपग्रेड करते हैं, तो उन्हें मिलता है:- उच्च शामिल भत्ता
- कम ओवरएज दरें
- प्रति डॉलर अधिक मूल्य
हाइब्रिड मॉडल 7: सब्सक्रिप्शन + ऑन-डिमांड चार्ज
नियमित सब्सक्रिप्शन के साथ सेवाओं या ओवरएज के लिए परिवर्तनशील मैनुअल शुल्क।यह कैसे काम करता है
रिटेनर योजना: $199/माह शामिल:- प्लेटफ़ॉर्म एक्सेस
- 5 घंटे परामर्श/माह
- ईमेल समर्थन
- अतिरिक्त परामर्श: $150/घंटा
- कस्टम विकास: $200/घंटा
- आपातकालीन समर्थन: $100/घटना
- रिटेनर: $199.00
- 3 अतिरिक्त परामर्श घंटे: $450.00
- 1 आपातकालीन समर्थन: $100.00
- कुल: $749.00
उपयोग के मामले
- परामर्श सेवाएँ: रिटेनर + प्रति घंटा बिलिंग
- प्रबंधित सेवाएँ: बेस शुल्क + घटना शुल्क
- एजेंसी सेवाएँ: मासिक शुल्क + परियोजना शुल्क
- समर्थन योजनाएँ: SLA शुल्क + प्रति-टिकट या प्रति-घंटा
कार्यान्वयन
वास्तविक दुनिया के उदाहरण
ये उदाहरण आदर्श मूल्य निर्धारण संरचनाएँ दिखाते हैं। इस सीमा के कारण कि उपयोग मीटर और ऐड-ऑन को एक ही उत्पाद पर संलग्न नहीं किया जा सकता है, कुछ संयोजनों के लिए वर्कअराउंड की आवश्यकता होती है (उपयोग के लिए ऑन-डिमांड चार्ज या ऐप-प्रबंधित सीटों का उपयोग करना)।
उदाहरण 1: AI SaaS प्लेटफॉर्म
मूल्य निर्धारण संरचना:- बेस सब्सक्रिप्शन: $99/माह (प्लेटफ़ॉर्म एक्सेस, 5 सीटें शामिल)
- सीट ऐड-ऑन: $20/सीट/माह
- फीचर ऐड-ऑन: कस्टम मॉडल ($49/माह), API एक्सेस ($29/माह), प्राथमिकता कतार ($19/माह)
- उपयोग ओवरएज: 100K के बाद $0.02 प्रति 1,000 टोकन (ऑन-डिमांड के माध्यम से चार्ज किया गया)
| घटक | गणना | राशि |
|---|---|---|
| बेस | प्लेटफ़ॉर्म शुल्क | $99 |
| अतिरिक्त सीटें | 7 × $20 | $140 |
| कस्टम मॉडल | ऐड-ऑन | $49 |
| API एक्सेस | ऐड-ऑन | $29 |
| टोकन ओवरएज | 400K × $0.02/1K (ऑन-डिमांड) | $8 |
| कुल | $325/माह |
उदाहरण 2: डेवलपर उपकरण प्लेटफॉर्म
टियर विकल्प:| मुफ्त | प्रो | एंटरप्राइज | |
|---|---|---|---|
| मूल्य | $0/माह | $29/माह | $199/माह |
| उपयोगकर्ता | 1 | 5 शामिल | असीमित |
| बिल्ड | 100 | 1,000 | 10,000 |
| स्टोरेज | 1 GB | 10 GB | 100 GB |
- अतिरिक्त उपयोगकर्ता: $10/उपयोगकर्ता/माह
- प्राथमिकता बिल्ड: $19/माह
- कस्टम डोमेन: $9/डोमेन/माह
उदाहरण 3: मार्केटिंग ऑटोमेशन
मूल्य निर्धारण संरचना:- बेस: $79/माह (कोर ऑटोमेशन सुविधाएँ, 3 सीटें शामिल)
- संपर्क टियर (ऐड-ऑन): 1K शामिल, 5K (+$30), 25K (+$80), 100K (+$200)
- फीचर ऐड-ऑन: SMS मार्केटिंग ($29/माह), लैंडिंग पृष्ठ ($19/माह), A/B परीक्षण ($29/माह)
- टीम सीटें: $15/उपयोगकर्ता/माह ऐड-ऑन
- ईमेल मात्रा: एप्लिकेशन में ट्रैक करें, ओवरएज का शुल्क ऑन-डिमांड ($1/1,000 ईमेल सीमा से अधिक)
कार्यान्वयन सर्वोत्तम प्रथाएँ
मूल्य निर्धारण पृष्ठ स्पष्टता
अच्छा: “$49/माह में 10,000 API कॉल शामिल हैं। अतिरिक्त कॉल: $0.005 प्रत्येक” बुरा: “$49/माह + उपयोग शुल्क”लागत पूर्वानुमानिता
ग्राहकों को उनकी लागत का अनुमान लगाने में मदद करें:उपयोग दृश्यता
ग्राहकों को उनकी उपयोगिता को वास्तविक समय में दिखाएं:बिलिंग पारदर्शिता
सभी घटकों को दिखाने वाले विस्तृत चालान प्रदान करें:| लाइन आइटम | राशि |
|---|---|
| प्रो योजना (मासिक) | $49.00 |
| अतिरिक्त सीटें (7 × $15.00) | $105.00 |
| API उपयोग - शामिल (10,000 कॉल) | $0.00 |
| API उपयोग - ओवरएज (15,420 कॉल × $0.005) | $77.10 |
| उन्नत एनालिटिक्स ऐड-ऑन | $19.00 |
| उप-योग | $250.10 |
| कर (8.5%) | $21.26 |
| कुल देय | $271.36 |
हाइब्रिड बिलिंग में समस्या निवारण
उपयोग सही ढंग से ट्रैक नहीं किया जा रहा है
उपयोग सही ढंग से ट्रैक नहीं किया जा रहा है
लक्षण: उपयोग 0 या गलत मान दिखाता है।समाधान:
- सुनिश्चित करें कि इवेंट इनजेशन काम कर रहा है (API प्रतिक्रियाओं की जांच करें)
- पुष्टि करें कि
customer_idसब्सक्रिप्शन ग्राहक से मेल खाता है - जांचें कि
event_nameमीटर कॉन्फ़िगरेशन से मेल खाता है - सुनिश्चित करें कि इवेंट के पास सही टाइमस्टैम्प हैं (भविष्य की तारीख नहीं होनी चाहिए)
कई घटकों के साथ प्रोरशन भ्रम
कई घटकों के साथ प्रोरशन भ्रम
लक्षण: योजना बदलने पर ग्राहक को अप्रत्याशित राशि चार्ज की गई।समाधान:
- पुष्टि करने से पहले सटीक चार्ज दिखाने के लिए
previewChangePlanAPI का उपयोग करें - संप्रेषित करें कि प्रोरशन सब्सक्रिप्शन और ऐड-ऑन दोनों पर लागू होता है
- सरल अपग्रेड बिलिंग के लिए
difference_immediatelyका उपयोग करने पर विचार करें
मुफ्त सीमा सही ढंग से लागू नहीं हो रही है
मुफ्त सीमा सही ढंग से लागू नहीं हो रही है
लक्षण: ग्राहक को ऐसे उपयोग के लिए चार्ज किया गया जो मुफ्त होना चाहिए था।समाधान:
- सत्यापित करें कि उपयोग-आधारित उत्पाद पर मुफ्त सीमा कॉन्फ़िगर की गई है
- जांचें कि सीमा इकाई घटना समेकन से मेल खाती है (कॉल बनाम अनुरोध)
- पुष्टि करें कि उपयोग मीटर सही ढंग से सब्सक्रिप्शन उत्पाद से जुड़ा हुआ है
चेकआउट में ऐड-ऑन नहीं दिखाई दे रहे हैं
चेकआउट में ऐड-ऑन नहीं दिखाई दे रहे हैं
लक्षण: चेकआउट के दौरान सीटें या सुविधाएँ नहीं जोड़ सकते।समाधान:
- सत्यापित करें कि डैशबोर्ड में सब्सक्रिप्शन उत्पाद से ऐड-ऑन जुड़े हुए हैं
- API कॉल में ऐड-ऑन आईडी सही हैं या नहीं, जांचें
- सुनिश्चित करें कि ऐड-ऑन मुद्रा सब्सक्रिप्शन उत्पाद मुद्रा से मेल खाती है