Businessのアーカイブ

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はじめに

アーカイブすると、今後取引に使用しないBusinessを終了できます。Businessはdashboardから表示されなくなり、そのAPI keysは機能しなくなります。また、checkout、payment links、storefront、Customer Portalは顧客へのサービス提供を停止します。 アーカイブは削除ではありません。Dodo Paymentsはお客様のMerchant of Recordであるため、支払い、返金、請求書、税務記録は、取引を停止した後もコンプライアンス上必要な期間、長期にわたって保持する必要があります。アーカイブすると事業は新しいアクティビティを受け付けなくなりますが、これらの記録はそのまま保持されます。

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利用条件

事業をアーカイブできるのは、完全に精算が完了してからです。Dodo Paymentsは7つの要件を確認し、現在のチェックリストを表示します。日常的に使用している同じツールで、未完了の項目をそれぞれご自身で解決します。 結果にかかわらず、すべての支払いが休眠期間にカウントされます。失敗した支払い試行や放棄された支払い試行も、成功した支払いと同様に180日間の期間を再スタートさせます。 顧客へのクレジット付与はアーカイブを妨げません。妨げとなるのは現金残高だけです。クレジットは独自のスケジュールで期限切れになります。 Dodo Paymentsは、チェックリストを開くたびにチェックリストを評価します。項目を解決したら、チェックリストを更新して要件が緑色になったことを確認してください。

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Businessをアーカイブする方法

事業をアーカイブできるのは、その事業のOwnerのみです。EditorとViewerはチェックリストを確認できますが、アーカイブはできません。Ownerでない場合は、Ownerにこのフローを完了してもらってください。所有権はダッシュボードから移転できません。 アーカイブはlive modeでのみ利用できます。ダッシュボードがtest modeの場合は、まずサイドバーのLive Modeスイッチをオンにしてください。

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アーカイブ後の動作

お客様について

• ビジネスはダッシュボードやビジネス切り替えメニューに表示されなくなります。Dodo Paymentsはアーカイブ直後に、別のビジネスへ移動します。
• Live modeとライブ決済が無効になります。
• ビジネスのすべてのAPI keyが、Live modeとtest modeの両方で機能しなくなります。キャッシュされた認証情報の有効期限が切れるまで最大1分かかる場合があるため、アーカイブ後もしばらくの間、インテグレーションが動作することがあります。

顧客について

• Checkout sessions、payment links、static checkout pagesは支払いを受け付けなくなります。
• storefrontは商品の提供を停止します。
• Customer Portal sessionsが終了し、顧客は購入を管理するためにサインインできなくなります。
• License keyのactivationとdeactivationが停止します。

アーカイブする前に顧客へ知らせてください。アーカイブ後、顧客が購入履歴に自分でアクセスする方法はなくなり、Dodo Paymentsは再試行可能なエラーではなく、終端エラーを返します。 記録用 決済、返金、請求書、payout、税務申告書は保持されます。ビジネスがアーカイブされた瞬間にダッシュボードへのアクセスが終了するため、保存しておきたい請求書やレポートはアーカイブ前にダウンロードしてください。その後に記録のコピーが必要な場合は、サポートにお問い合わせください。

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制限

• アーカイブは取り消せません。 この操作はmerchantにとってもサポートにとっても永久的です。
• この方法で最後のビジネスをアーカイブすることはできません。 所有しているビジネスが1つだけの場合は、代わりにアカウントを閉鎖するため、サポートにお問い合わせください。
• アーカイブは全体に適用されます。 カタログの一部を終了し、取引を続ける場合は、ビジネスではなくブランドをアーカイブしてください。