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サブスクリプション移行では、既存のサブスクライバーとその決済方法を現在のプロセッサーから Dodo Payments に移管します。顧客は決済情報を再入力する必要がなく、請求が中断されることもありません。
移行に対応しているのはカードトークンのみです。トークン化の制限により、Apple Pay、Google Pay、その他のウォレット決済方法をプロセッサー間で移管することはできません。

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サブスクリプション移行とは？

サブスクリプション移行では、既存のサブスクライバーを従来の決済プロセッサーから Dodo Payments に移管し、すべての顧客データを一元管理できる状態にします。移行を行わない場合、これまでに獲得した顧客は従来のシステムに残り、新規顧客のみが Dodo Payments に表示されます。

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移行プロセスの概要

サブスクリプションの移行プロセスは、次の3つの主要な部分で構成されます。
  1. 支払い方法の移行 — 機密性の高いカードデータを現在のプロセッサーから安全に移行
  2. サブスクライバーデータの移行 — 顧客情報、サブスクリプションプラン、請求スケジュールをエクスポート
  3. インポートと検証 — Dodo Payments で支払い方法とサブスクライバーデータを統合
サブスクリプション移行を開始するには、サポートチームにお問い合わせください。専任のSolutions Engineerをご紹介し、プロセス全体をサポートします。

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要件

移行を開始する前に、次の要件を満たしていることを確認してください。
  • PCI DSSコンプライアンス: 現在のプロセッサーはPCI DSS Level 1に準拠し、暗号化されたカードデータをエクスポートできる必要があります。Dodo PaymentsはPCI DSS Level 1に準拠しています。プロセッサーに共有するため、Attestation of Compliance (AOC)をご確認ください。
  • Dodo Paymentsの統合: 移行前に統合を完了し、すべての新規顧客をDodo Paymentsのチェックアウトに誘導してください。これにより、データの不整合を防止できます。
  • データアクセスの承認: 現在のプロセッサーから顧客データと決済データをエクスポートする権限が必要です。通常、アカウント所有者による確認と、プロセッサーが定めるセキュリティ手順の完了が求められます。

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移行のステップガイド

1

Request payment method export from your current processor

現在の決済プロセッサーのサポートチームに連絡し、顧客のカードトークンを完全にエクスポートするための正式なリクエストを提出してください。以下が必要です：
  • 本人確認と権限の証明を提出する
  • Dodo PaymentsのPGP公開鍵（以下に記載）を使用してエクスポートデータを暗号化するよう依頼する
  • 暗号化されたファイルを当社の安全なSFTPサーバーに直接転送するよう依頼する
Solutions Engineerから、現在のプロセッサーに共有するSFTP認証情報が提供されます。このプロセスにかかる期間は平均で約2週間ですが、現在のプロセッサーのポリシーや対応時間によって異なります。
2

Prepare subscriber data export

決済方法の移管中に、従来のシステムからサブスクライバーデータをエクスポートしてください。Solutions EngineerがCSVテンプレートを提供し、必要なフィールドについてご案内します。

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必須のサブスクライバーデータ

Paddleの移行では、card_tokenフィールドが重要です。インポート時にsubscriberレコードと支払い方法を照合するために使用されます。これが支払い方法のexportに含まれるtokenと完全に一致していることを確認してください。

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サンプルデータ形式

3

Validation and testing

インポート日までに、当社チームは以下を行います。
  • 決済方法データのファイル整合性と暗号化を確認する
  • サブスクライバーCSVが正しい形式であることを検証する
  • Test Modeでテストインポートを実行する
  • データマッピングの問題を特定し、解決する
本番インポートの準備がすべて整ったことを確認する検証レポートが届きます。
4

Production import

合意したインポート日に、当社のエンジニアリングチームは以下を行います。
  1. 決済方法データをPCI準拠のCard Vaultにインポートする
  2. サブスクライバーデータをインポートする
  3. カードトークンを使用してサブスクライバーと決済方法を照合する
  4. 移行したすべてのサブスクリプションを有効化する
標準的な移行にかかる処理時間は通常2～3営業日ですが、サブスクライバー数によって異なります。
5

Post-migration verification

インポートが完了すると、以下が届きます。
  • 移行に関する包括的なレポート
  • 旧サブスクリプションIDと新しいDodo Payments IDを対応付けたCSV
  • Dodo Paymentsダッシュボードで移行済みのすべての顧客にアクセスする権限
以下を推奨します。
  • ダッシュボードで移行済みサブスクリプションのサンプルを確認する
  • Test Modeでいくつかのサブスクリプション更新をテストする
  • 新しいIDを使用して内部データベースの参照を更新する
  • 最初の請求サイクル中は並行して監視を行う

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移行可能なデータ

サブスクリプション移行中に、以下のデータを移管できます。
決済履歴と取引記録は移行できません。移行を完了する前に、記録として現在のプロセッサーからこのデータをエクスポートすることをおすすめします。

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PGP暗号化

機密性の高いカードデータを転送する際のセキュリティを最大限に高めるため、すべてのファイルを当社のPGP公開鍵で暗号化する必要があります。これにより、転送レベルの暗号化に加えて、さらなる保護層を追加できます。 カードデータのエクスポートを暗号化するため、この鍵を現在の決済プロセッサーと共有してください。

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予定期間

移行全体には、開始から完了まで通常3～4週間かかります。決済方法の移管中にサブスクライバーデータの準備を始めることで、全体の期間を短縮できます。

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始める

サブスクリプションをDodo Paymentsに移行する準備はできましたか？プロセスを開始するには、当社チームにお問い合わせください。

Contact Support

移行を開始し、Solutions Engineerのサポートを受けるには、お問い合わせください。

API Documentation

Dodo Paymentsでサブスクリプションがどのように機能するかを理解するには、APIをご確認ください。
最終更新日 2026年9月28日