サブスクリプションの移行とは？
サブスクリプションの移行では、既存のサブスクライバーを従来の決済プロセッサーから Dodo Payments に移行し、すべての顧客データを一元管理できる信頼できる唯一の情報源を構築します。移行を行わない場合、これまでに獲得した顧客は従来のシステムに残り、新規顧客のみが Dodo Payments で確認できる状態になります。 移行プロセスにより、顧客は支払い情報を再入力する必要がなく、サブスクリプションが中断されることもない、シームレスな請求エクスペリエンスを実現できます。移行プロセスの概要
サブスクリプションの移行プロセスは、次の3つの主要な部分で構成されます。- 支払い方法の移行 — 機密性の高いカードデータを現在のプロセッサーから安全に移行
- サブスクライバーデータの移行 — 顧客情報、サブスクリプションプラン、請求スケジュールをエクスポート
- インポートと検証 — Dodo Payments で支払い方法とサブスクライバーデータを統合
サブスクリプションの移行を開始するには、サポートチーム にお問い合わせください。担当のSolutions Engineerがお客様を担当し、プロセス全体をサポートします。
要件
移行を開始する前に、次の要件を満たしていることを確認してください。PCI DSS compliance verification
PCI DSS compliance verification
Dodo Payments はPCI DSS Level 1に準拠しています。コンプライアンス要件を満たすため、カードデータはPCI DSS Level 1に準拠した別の決済プロセッサーからのみ受け取ることができます。現在のプロセッサーから、次の情報の提供を受ける必要があります。
- 最新のPCI Attestation of Compliance（AOC）、またはVisaのGlobal Registry of Service Providersへの登録情報
- 安全なカードデータのエクスポートに対応していることの確認
Dodo Payments integration
Dodo Payments integration
移行を開始する前に、Dodo Payments のintegrationを完了し、すべての新規顧客が Dodo Payments checkoutに誘導されることを確認してください。これにより、移行期間中のデータの不整合を防止できます。
移行のステップガイド
1
Request payment method export from your current processor
現在の決済プロセッサーのサポートチームに連絡し、顧客のカードトークン一式のエクスポートを正式に依頼します。次の対応が必要です。このプロセスには平均で 約2週間 かかりますが、期間は現在のプロセッサーのポリシーや対応時間によって異なります。
- 本人確認および承認の証明を提供する
- エクスポートをDodo Payments のPGP公開鍵（下記に記載）で暗号化するよう依頼する
- 暗号化されたファイルを当社の安全なSFTPサーバーに直接転送するよう依頼する
安全な転送は、SFTPを使用してサーバー間で直接行われます。担当のSolutions Engineerが、現在のプロセッサーと共有するSFTP認証情報を提供します。
2
3
Validation and testing
インポート日までに、当社チームが次の対応を行います。
- 支払い方法データのファイル整合性と暗号化を確認
- サブスクライバーCSVの形式が正しいことを検証
- sandbox環境でテストインポートを実行
- データマッピングの問題を特定して解決
本番インポートの準備がすべて整ったことを確認する検証レポートが届きます。
4
Production import
合意したインポート日に、当社のengineering teamが次の対応を行います。
- PCI-compliant Card Vaultに支払い方法データをインポート
- サブスクライバーデータをインポート
- カードトークンを使用してサブスクライバーと支払い方法を照合
- 移行したすべてのサブスクリプションを有効化
標準的な移行の処理時間は通常 2～3営業日 ですが、サブスクライバー数によって異なります。
5
Post-migration verification
インポートが完了すると、次のものが提供されます。
- 移行に関する詳細レポート
- 旧サブスクリプションIDと新しいDodo Payments IDの対応表CSV
- Dodo Payments dashboardで移行済みのすべての顧客にアクセス
- dashboardで移行済みサブスクリプションのサンプルを確認する
- sandbox modeでいくつかのサブスクリプション更新をテストする
- 新しいIDで内部データベースの参照を更新する
- 最初の請求サイクル中は並行モニタリングを実施する
移行可能なデータ
サブスクリプションの移行では、次のデータを移行できます。支払い履歴と取引記録は移行できません。移行を完了する前に、記録用として現在のプロセッサーからこれらのデータをエクスポートすることを推奨します。
PGP暗号化
機密性の高いカードデータを転送する際の安全性を最大限に高めるため、すべてのファイルを当社のPGP公開鍵で必ず暗号化してください。これにより、転送レベルの暗号化に加えて、保護をさらに強化できます。 カードデータのエクスポートを暗号化するため、この鍵を現在の決済プロセッサーと共有してください。Dodo Payments PGP Public Key
Dodo Payments PGP Public Key
予定期間
始める
サブスクリプションを Dodo Payments に移行する準備はできましたか？プロセスを開始するには、当社チームにお問い合わせください。Contact Support
移行を開始し、Solutions Engineerのサポートを受けるには、お問い合わせください。
API Documentation
APIを確認して、Dodo Payments でサブスクリプションがどのように機能するかをご理解ください。