分析と報告

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はじめに

Dodo Paymentsの分析と報告ダッシュボードは、ビジネスパフォーマンスを監視し、顧客の行動を理解し、データに基づいた意思決定を行うための力を与えます。リアルタイムの指標にアクセスし、傾向を視覚化し、詳細なレポートをエクスポートすることができます—すべてが単一の直感的なインターフェースから。

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ダッシュボードの概要

分析ダッシュボードは、ビジネスパフォーマンスの3つの主要な領域に関する包括的なインサイトを提供します。各セクションは、収益パターン、顧客行動、取引の健全性を理解するための詳細な指標と視覚化を提供します。

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収益分析

収入と支払い活動を追跡して、収益の傾向を理解し、最もパフォーマンスの高い市場を特定します。

• 総収益: すべての時間の収益と最近の傾向を即座に確認できます。
• 収益傾向: 30日間のチャートは、収入の急増や減少を見つけるのに役立ちます。

• 成長率: 月ごとの収益成長を追跡して、ビジネスの勢いを測定します。
• 地理的インサイト: 収益を生み出す上位5カ国を視覚化します。

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収益内訳分析

詳細な内訳で定期的な収益指標を追跡します：

• 予測ARR: 年間定期収益の予測と傾向分析
• MRR内訳と成長率: 月間定期収益の分析と月ごとの成長指標
• 新規MRRチャート: 新規顧客の収益獲得の視覚的表現
• 拡張MRRチャート: 既存顧客のアップグレードや拡張からの収益成長を追跡
• 解約MRRチャート: 顧客のキャンセルやダウングレードから失われた収益を監視
• ネット新規MRRチャート: 新規、拡張、解約MRRを組み合わせたネット収益影響

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維持分析

顧客の維持と解約パターンを監視します：

• 顧客解約率: サブスクリプションをキャンセルした顧客の割合
• 収益解約率: キャンセルやダウングレードから失われた収益の割合
• 解約率の傾向: 時間の経過に伴う顧客と収益の解約パターンの履歴追跡
• ユーザー維持マトリックス: 異なる期間にわたる顧客の維持率を示すコホート分析

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顧客分析

顧客の獲得、維持、支出パターンを分析して、顧客戦略を最適化します。

• ARPU（ユーザーあたりの平均収益）: 各顧客が平均してどれだけ貢献しているかを理解します。
• アクティブ顧客: ビジネスに関与している顧客の数を確認します。
• 顧客分割: 新規顧客とリピーターの比率を即座に確認できます。
• 上位顧客: ターゲットを絞ったエンゲージメントのために、最も支出の多い顧客を特定します。

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取引成功と失敗の分析

支払いと返金の成功率を監視して、取引の問題を迅速に特定し解決します。

• 支払い成功率: 成功した支払い試行の割合を追跡します。
• 返金成功率: どれだけの返金が成功裏に処理されたかを監視します。
• 失敗理由: 一般的な問題（例：期限切れのカード、サポートされていない方法）を迅速に特定します。
  取引失敗のリファレンス

  すべての可能な取引失敗コードとその理由を取得します。
• 支払い内訳: 成功した取引と失敗した取引の分布を視覚化します。

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フィルタリングとカスタマイズ

分析データを次のようにフィルタリングできます：

• 製品タイプ（一回限り vs. サブスクリプション）
• 日付範囲（カスタマイズ可能）
• 支払い方法

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レポート

レポートセクションを完全に改訂し、より包括的で詳細な報告機能を追加しました。新しい報告スイートにアクセスするには、ビジネス > レポートに移動してください。 利用可能なレポートには次のものが含まれます：

• 支払いレポート: 処理されたすべての支払いの詳細な記録と取引ステータスの追跡
• 返金レポート: すべての返金活動の包括的なログと詳細な返金情報
• 支払いレポート: アカウントに対して行われた支払いの概要
• 製品別売上レポート: 収益とビジネス成長指標を含む売上パフォーマンスのインサイト
• 支払い失敗レポート: 失敗した支払い試行の概要と失敗理由
• 顧客レポート: 顧客ごとに整理された支払いの概要
• 紛争レポート: 解決状況を含む支払い紛争の概要
• アカウント概要レポート: 完全なアカウントの概要と要約

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強化された支払いレポート

Dodo Paymentsから受け取る各支払いの手数料と取引の詳細を明確に表示する詳細な支払いレポートを追加しました。これらの強化されたレポートには、ビジネス > 支払いでアクセスできます。

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レポートのダウンロードとエクスポート

ダッシュボードから直接詳細なレポートをエクスポートできます：

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ベストプラクティスとトラブルシューティング

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次のステップと関連リソース