マーチャント受け入れポリシー

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はじめに

Dodo Paymentsは、マーチャント・オブ・レコード（MoR）として運営されており、デジタルビジネスのためのオールインワンプラットフォームを提供し、公式なリセラーとして機能します。MoRとして、Dodo Paymentsは、支払い処理、税務コンプライアンス、およびチャージバック処理の責任を負います。私たちのプラットフォームの整合性とグローバルパートナーシップを保護するために、私たちはプラットフォーム上で再販する製品に対して厳格な基準を維持しています。 このポリシーは、私たちがサポートするビジネスの種類、制限または禁止されているビジネスの種類、および基準の適用方法を概説しています。これは、ビルダーが最初から私たちのプラットフォーム要件に合わせる方法を理解するのに役立つことを目的としています。

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私たちが愛するビジネス

私たちは、価値があり、信頼でき、提供が容易なデジタルファースト製品を作成している正当なビルダーをサポートできることを嬉しく思います。一般的に、私たちは以下を歓迎します：

• SaaSおよびAI製品 – SaaS製品、生産性ソフトウェア、AIツールなど。
• デジタル商品 – eBook、PDF、デザイン資産、音声、ストックメディアなど。
• テンプレート、プラグイン、アプリ – NotionやFramerのようなテンプレート、ChromeストアやWordPressのようなプラグイン、SlackやDiscordなどのアプリ（ポリシーに違反しないもの）。
• コースおよび学習資料 – デジタル教育コース、自己ペースのコース、またはリンク、埋め込み、またはゲートアクセスを介して提供されるコンテンツ。
• インディクリエイター – 本当に価値のあるクールでニッチな製品を構築し、LinkedIn/Twitterに投稿することを誇りに思えるような製品。

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私たちが求めるもの

あなたの製品がデジタルで、簡単に提供でき、以下の特性を満たしている場合、私たちはあなたと協力したいと考えています：

• 法的に準拠していること: あなたの製品は、あなたが運営する地域の関連法（消費者保護やデータプライバシーなど）に準拠しています。
• 正直で役立つこと: 私たちは、ユーザーに実際の価値を提供する製品を評価します - 役立つものであり、欺瞞的または搾取的でないもの。
• コミュニティに優しいこと: 製品は私たちのポリシーに従い、すべての人にスムーズな体験を保証する必要があります。

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サポートできないビジネス

これは包括的なリストではありません。Dodo Paymentsは、いつでもこのポリシーを更新または施行する権利を留保します。私たちは、あなたのビジネスモデルが欺瞞的、有害、高リスクである、過剰な返金やチャージバックを生成する、または私たちの支払いパートナーによってフラグが立てられた場合、あなたのアカウントをレビューの対象にしたり、即座に停止したりすることがあります。 あなたのMoRとして、私たちはプラットフォームを通じて販売されるものに対して法的および評判上の責任を負います。つまり、私たちは以下のようなものからは距離を置かなければなりません：

1. デジタルでパッケージされた人間サービス – デザイン、開発、コーチング、またはマーケティングサービスを「デジタル」として販売することは、主に製品化され自動化されていない限り許可されていません。
2. 物理的商品または対面サービス – 私たちはデジタル配信のみをサポートします。Tシャツ、マグカップ、本、サプリメント、コーチングコール、または「あなたのために行う」コンサルティングはありません。これには、デジタルバンドルと一緒にパッケージされた商品が含まれます。
3. 違法または年齢制限のあるもの – 薬物、アルコール、タバコ、電子タバコ、またはあなたがターゲットにしている地域の法律に違反するコンテンツを含みますが、これに限定されません。
4. 低品質または搾取的なデジタル製品 – 例えば、ほとんど価値のないAI生成のPDF、過剰にマークアップされた薄いテンプレート、または顧客の不満を引き起こす可能性のある未完成のウェブサイトをプレミアム価格で販売すること。
5. 支払いおよびコンプライアンスパートナーによって制限されているもの – 一部のビジネスタイプは、私たちの支払いおよびコンプライアンスパートナーのポリシーに基づいて制限される場合があります。あなたのビジネスがこれらのカテゴリに該当する場合、外部要件やネットワークガイドラインのために処理をサポートできない場合があります。
6. アダルトコンテンツまたはサービス – これは、実際のものかAI生成のものであれ、明示的または示唆的なコンテンツを含みます（例：OnlyFansスタイルのプラットフォーム、NSFWチャットボット、ウェブカムストリーム、エロゲーム、セックスおもちゃ）。
7. 親密さサービス – 特に性的に刺激的なポジショニング、エスコートスタイルの機能、またはAI生成の関係コンパニオンを持つもの。
8. 金融商品およびアドバイス – 無許可の金融ツール、投資戦略、資産構築コース、税金計算機、または保管価値、貸付、または資金管理に関与するものをサポートできません。
9. 法務、会計、専門サービス – 私たちは、彼らの管轄区域で有効な資格と認可を持つライセンスを持つ専門家のみをサポートします。
10. 暗号関連の提供 – ウォレット、NFT、DeFi、暗号交換、またはトークンのローンチは許可されていません。
11. 「奇跡」または誤解を招く主張 – 誇張されたまたは検証不可能な主張をする製品はありません - 例：「癌を治す」、「老化を逆転させる」、「眠っている間に脂肪を燃やす」、「眠っている間にお金を稼ぐ」。
12. 税金回避、シェルエンティティ、または規制のアービトラージ – 私たちは、税金を回避したり、所有権を隠したり、金融または法的規制を回避するために設計された製品、サービス、またはセットアップをサポートできません - これには、偽のビジネスエンティティ、誤解を招く管轄区域、または「グレー市場」のセットアップを使用することが含まれます。
13. ギャンブルおよび運のゲーム – カジノ、宝くじ、スポーツベッティング、懸賞、現金賞のファンタジースポーツを含みます。
14. 医療、ウェルネス、製薬製品 – 診断、減量プログラム、サプリメント、または必要なライセンスなしのバイオハッキングキットを含みます。
15. 不正行為および操作ツール – これは、ハック、モッド、ボット、エンゲージメント操作、偽のレビュー、またはゲームプレイやAPI制限を回避するためのツールを意味します。
16. 海賊版または知的財産の侵害 – あなたが作成またはライセンスしていないものを販売すること（例：海賊版の書籍、ソフトウェアキー、コピー＆ペーストのコードパック、無許可のメディアダウンロード）。
17. 大量のアウトリーチまたはスクレイピングツール – リードのスクレイピング、コールドメールの自動化、またはインターネットをスパムするツールはありません。また、パーソナライズされたものとしてマーケティングされた大量生成のAIコンテンツにも適用されます。
18. プロキシ、クローク、または反規約ツール – ユーザーがAPIのレート制限、プラットフォームのルール、または地理的位置の制限を回避するのを助けるもの。
19. IPTVおよびストリーミングアクセスサービス – これには、IPTVサブスクリプション、リセラーパネル、またはサードパーティのストリーミングコンテンツへのアクセスを提供するツールが含まれます。
20. 明確な価値のない寄付 – 何かを返さずにお金を集めている場合（事前に承認されたスポンサーシップとしてでない限り）、私たちはおそらくそれを処理できません。
21. マーケットプレイスまたは再販モデル – 他の人のために販売している場合、マルチベンダープラットフォームを運営している場合、または資金を受け取り他の場所に転送している場合、私たちのMoR構造の下ではサポートされません。
22. 旅行サービス – これには、商業航空、クルーズ、チャーターまたはプライベートフライト、タイムシェアの提供が含まれます。
23. 政治的、社会的、または原因に基づく資金調達 – 私たちは、キャンペーン寄付、活動プラットフォーム、または政治的に敏感な製品をサポートしていません。
24. ソフトウェアの再販またはライセンスの転売 – 割引でソフトウェアライセンスを販売すること、または明確な権利なしにAI API、データセット、またはツールを再販することを含みます。
25. プライバシーの侵害および監視技術 – ユーザーのプライバシーを侵害したり、無許可の監視を可能にする製品は許可されていません - これには、ストーカーウェア、キーロガー、同意なしの位置追跡、顔認識技術、または明確な法的根拠なしに個人データをスクレイピングまたは収集するツールが含まれます。
26. 武器、自己防衛および暴力を助長するコンテンツ – 武器、戦闘訓練、DIY爆発物、自己防衛ツール、または暴力を美化したり、害を助長するコンテンツを許可しません - デジタルであろうとなかろうと。
27. ゲームおよびバーチャル商品環境 – これには、オンラインゲーム、運に基づく報酬メカニクス（ルートボックスやスピンなど）、ゲーム内通貨、デジタルアイテムの販売、ゲームブースター、または公式または非公式のプライベートサーバーが含まれます。
28. ホスティング、サーバー、およびインフラサービス – これには、VPSまたは専用サーバー、ホスティングプラン、クラウドコンピュートクレジット、帯域幅の再販、またはユーザーに持続的なインフラまたはサーバーレベルのアクセスを提供する製品が含まれます。

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疑問がある場合…

あなたの製品が境界を押し広げている場合や、資格があるかどうか不明な場合は、ぜひ私たちに連絡してください。私たちは、あなたのビジョンを損なうことなく、コンプライアンスを維持する方法を探ることを喜んでいます。 そして、覚えておいてください：何かが技術的にデジタルであるからといって、自動的に問題ないわけではありません。もしそれが怪しい、詐欺的、搾取的、またはあなたが自信を持って母親に説明できないようなものであれば、私たちはおそらくそれをサポートできません。 一部のビジネスタイプは制限されたゾーンに該当する場合があります - 明示的に禁止されているわけではありませんが、すぐに承認されるわけでもありません。これらのケースは、強化されたデューデリジェンスを必要とし、最終的な決定を下す前により詳細に検討します。これはケースバイケースで行われます。

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サポートする可能性のあるビジネス

コンプライアンス義務を満たすために、一部のビジネスタイプは追加のレビューを必要とします。あなたのビジネスが以下のカテゴリのいずれかに該当する場合、私たちは追加の詳細（ライセンスや運営方法に関する情報など）を求めることがあります。 私たちは幅広いビジネスをサポートすることを目指していますが、承認は保証されません。承認された場合、アクセスは制限されるか、時間の経過とともに調整される可能性があります。いくつかのビジネスタイプは明示的に禁止されているわけではありませんが、より高いコンプライアンスまたは評判上のリスクを引き起こします。これらのスペースで運営している場合、私たちはアカウントを承認する前に追加の詳細（免責事項、デモアクセス、またはポリシーリンクなど）を求めることがあります。 レビューが必要なカテゴリ:

1. AIツール（テキスト、画像、動画、音声） – 偽装、スクレイピング、またはディープフェイクは禁止
2. VPN / インフラツール – 違法な使用を禁止し、削除フローを持つ必要があります
3. マーケティング / スクレイピング / アウトリーチツール – スパム、スクレイピング、または偽のエンゲージメントは禁止
4. 履歴書、採用、または試験ツール – 偽装や不正機能は禁止
5. ブラウザプラグイン / 自動化 – 私たちのポリシーに準拠する必要があります
6. サブSaaSまたはホワイトラベルツール – すべての下流ユーザーは知られ、審査される必要があります
7. スピリチュアルおよび占星術サービス – エンターテイメントのみ; 主張や予測は禁止
8. 親密さプラットフォームまたはチャットツール – 労働安全であり、明確にモデレートされている必要があります
9. 音声 / 音楽 / チャットボット生成器 – 音声クローン、NSFW、または偽の主張は禁止
10. 偽の店舗 / ファネルテンプレート – 透明でブランドに安全である必要があります
11. PDF / AIコンテンツ生成器 – オリジナルであり、明確に価値がある必要があります
12. チッピング / クリエイターの収益化 – クリエイターのためのチッピングや収益化を促進するプラットフォームやツール。

あなたのビジネスが資格を持つかどうか不明ですか？
あなたの製品がこれらのカテゴリの境界近くで運営されている場合、申請する前に連絡することをお勧めします。私たちは、あなたのモデルについて透明であり、リスクを積極的に軽減し、プラットフォームのガイドライン内で作業する意欲がある場合、サポートできる可能性があります。資格があるかどうかを確認するには、[email protected]に連絡してください。

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受け入れられた支払い国

以下は、Dodo Paymentsからの支払いが可能なマーチャント国のリストです：

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禁止国

Dodo Paymentsは、私たちのMoRの責任およびカードネットワークの要件に沿ったデジタル商品およびサービスを販売するマーチャントのみをサポートします。私たちは、FATF、OFAC、EU、または国連機関などによって発行された制裁や高リスクフラグの対象でない管轄区域のマーチャントとのみ取引します。 現在、以下の地域のマーチャントはサポートしていません：

1. ベラルーシ
2. キューバ
3. ハイチ
4. イラン
5. イラク
6. 北キプロス
7. 北朝鮮
8. パキスタン
9. ロシア
10. 南スーダン
11. スーダン
12. シリア
13. ベネズエラ
14. イエメン

*注：このリストは、FATF、OFAC、国連、EUのAML/CFT指令を反映するために定期的に更新されます。私たちの禁止国リストは、マーチャントの所在地（ビジネスが登録または運営されている場所）と、取引に関与する管轄区域（マーチャント、売り手、受益所有者、またはプラットフォームユーザーが拠点を置く場所）に適用されます。すべてのマーチャントは、継続的なコンプライアンスを確保する責任があります。

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施行

私たちは、マーチャントポリシーの違反を真剣に受け止めています。もし、マーチャントがこのポリシーまたは私たちの条件に違反してオンボーディングされたと判断した場合 - ビジネスを誤って表現したり、制限を回避しようとしたり、禁止された活動に従事したりした場合 - Dodo Paymentsは適切な措置を講じることがあります。

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施行措置には以下が含まれる場合があります：

• 永久的なアカウント停止
• 取引およびプラットフォームアクセスの即時停止
• 支払いの保留または決済済み資金の逆転
• 損失、評判の損害、または下流リスクに比例した罰金またはペナルティ（最大425,000米ドル）
• 必要に応じてカードネットワーク、金融パートナー、または規制当局への報告

これらの措置は、重大な違反または差し迫ったプラットフォームリスクの場合、事前通知なしに講じられることがあります。 ポリシー違反の例 以下は、調査または施行を引き起こす可能性があります：

• カテゴリ制限を回避するためにビジネスや製品を誤分類すること
• 施行を回避するためにプロキシマーチャントやサブアカウントを使用すること
• 誤解を招く、有害な、または禁止されたコンテンツルールに違反する製品を販売または宣伝すること
• 重要なオンボーディング情報を開示しないこと（例：ウェブサイトの不一致、誤ったエンティティタイプ）

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異議申し立ておよび解決

もし施行が誤って適用されたと考える場合、レビューのリクエストを提出できます。場合によっては、修正措置や再提出を許可することがあります。潜在的な問題の自主的な開示は好意的に考慮される場合があります。レビュー手続きを開始するには、[email protected]に連絡してください。