Les abonnements vous permettent de vendre un accès continu avec des renouvellements automatisés. Utilisez des cycles de facturation flexibles, des essais gratuits, des changements de plan et des options supplémentaires pour adapter les prix à chaque client.
Mise à niveau & Rétrogradation
Contrôlez les changements de plan avec prorata et mises à jour de quantité.
Abonnements à la demande
Autorisez un mandat maintenant et facturez plus tard avec des montants personnalisés.
Portail Client
Permettez aux clients de gérer les plans, la facturation et les annulations.
Webhooks d'Abonnement
Réagissez aux événements de cycle de vie tels que créé, renouvelé et annulé.
Qu’est-ce que les Abonnements ?
Les abonnements sont des produits récurrents que les clients achètent selon un calendrier. Ils sont idéaux pour :- Licences SaaS : Applications, API ou accès à des plateformes
- Adhésions : Communautés, programmes ou clubs
- Contenu numérique : Cours, médias ou contenu premium
- Plans de support : SLA, packages de réussite ou maintenance
Avantages Clés
- Revenus prévisibles : Facturation récurrente avec renouvellements automatisés
- Cycles flexibles : Mensuels, annuels, intervalles personnalisés et essais
- Agilité des plans : Prorata pour les mises à niveau et rétrogradations
- Options supplémentaires et sièges : Attachez des mises à niveau optionnelles et quantifiables
- Paiement sans friction : Paiement hébergé et portail client
- Orienté développeur : API claires pour la création, les changements et le suivi d’utilisation
Création d’Abonnements
Créez des produits d’abonnement dans votre tableau de bord Dodo Payments, puis vendez-les via le paiement ou votre API. Séparer les produits des abonnements actifs vous permet de versionner les prix, d’attacher des options supplémentaires et de suivre les performances de manière indépendante.Création de produit d’abonnement
Configurez les champs dans le tableau de bord pour définir comment votre abonnement se vend, se renouvelle et se facture. Les sections ci-dessous correspondent directement à ce que vous voyez dans le formulaire de création.Détails du produit
- Nom du produit (obligatoire) : Le nom affiché dans le paiement, le portail client et les factures.
- Description du produit (obligatoire) : Une déclaration de valeur claire qui apparaît dans le paiement et les factures.
- Image du produit (obligatoire) : PNG/JPG/WebP jusqu’à 3 Mo. Utilisé dans le paiement et les factures.
- Marque : Associez le produit à une marque spécifique pour le thème et les e-mails.
- Catégorie fiscale (obligatoire) : Choisissez la catégorie (par exemple, SaaS) pour déterminer les règles fiscales.
Tarification
- Type de tarification : Choisissez Abonnement (ce guide). Les alternatives sont Paiement unique et Facturation basée sur l’utilisation.
- Prix (obligatoire) : Prix récurrent de base avec devise.
- Remise applicable (%) : Pourcentage de remise optionnel appliqué au prix de base ; reflété dans le paiement et les factures.
- Répéter le paiement tous les (obligatoire) : Intervalle pour les renouvellements, par exemple, tous les 1 mois. Sélectionnez la cadence (mois ou années) et la quantité.
- Période d’abonnement (obligatoire) : Durée totale pendant laquelle l’abonnement reste actif (par exemple, 10 ans). Après cette période, les renouvellements s’arrêtent à moins d’être prolongés.
- Jours de période d’essai (obligatoire) : Définissez la durée de l’essai en jours. Utilisez 0 pour désactiver les essais. Le premier prélèvement se produit automatiquement à la fin de l’essai.
- Sélectionner l’option supplémentaire : Attachez jusqu’à 3 options supplémentaires que les clients peuvent acheter avec le plan de base.
Les options supplémentaires sont idéales pour des extras quantifiables tels que des sièges ou du stockage. Vous pouvez contrôler les quantités autorisées et le comportement de prorata lorsque les clients les changent.
Paramètres avancés
- Tarification incluant les taxes : Affichez les prix incluant les taxes applicables. Le calcul final des taxes varie toujours selon l’emplacement du client.
- Générer des clés de licence : Émettez une clé unique à chaque client après achat. Consultez le guide des Clés de licence.
- Livraison de produit numérique : Livrez des fichiers ou du contenu automatiquement après achat. En savoir plus dans Livraison de produit numérique.
- Métadonnées : Attachez des paires clé-valeur personnalisées pour le marquage interne ou les intégrations client. Consultez Métadonnées.
Essais d’Abonnement
Les essais permettent aux clients d’accéder aux abonnements sans paiement immédiat. Le premier prélèvement se produit automatiquement à la fin de l’essai.Configuration des Essais
Définissez Jours de période d’essai dans la section de tarification du produit (utilisez0 pour désactiver). Vous pouvez remplacer cela lors de la création d’abonnements :
Détection de l’État d’Essai
Pour déterminer si un abonnement est en période d’essai, récupérez la liste des paiements pour l’abonnement. S’il y a exactement un paiement d’un montant de 0, l’abonnement est en période d’essai :Mise à Jour de la Période d’Essai
Prolongez l’essai en mettant à journext_billing_date :
Changements de Plan d’Abonnement
Les changements de plan vous permettent de mettre à niveau ou de rétrograder des abonnements, d’ajuster les quantités ou de migrer vers différents produits. Chaque changement déclenche un prélèvement immédiat basé sur le mode de prorata que vous sélectionnez.Modes de Prorata
Choisissez comment les clients sont facturés lors des changements de plan :prorated_immediately
Facture le montant proratisé basé sur le temps restant dans le cycle de facturation actuel. Idéal pour une facturation équitable qui prend en compte le temps inutilisé.
difference_immediately
Facture immédiatement la différence de prix (mise à niveau) ou ajoute un crédit pour les renouvellements futurs (rétrogradation). Idéal pour des scénarios simples de mise à niveau/rétrogradation.
Les crédits provenant des rétrogradations utilisant
difference_immediately sont limités à l’abonnement et s’appliquent automatiquement aux renouvellements futurs. Ils sont distincts des Crédits Client.full_immediately
Facture immédiatement le montant total du nouveau plan, en ignorant le temps restant. Idéal pour réinitialiser les cycles de facturation.
Changer de Plans avec Options Supplémentaires
Modifiez les options supplémentaires lors des changements de plan. Les options supplémentaires sont incluses dans les calculs de prorata :Les changements de plan déclenchent des prélèvements immédiats. Les prélèvements échoués peuvent déplacer l’abonnement vers le statut
on_hold. Suivez les changements via les événements webhook subscription.plan_changed.Prévisualiser les Changements de Plan
Avant de vous engager dans un changement de plan, prévisualisez le prélèvement exact et l’abonnement résultant :API de Prévisualisation du Changement de Plan
Prévisualisez les changements de plan avant de vous y engager.
États des Abonnements
Les abonnements peuvent être dans différents états tout au long de leur cycle de vie :active: L’abonnement est actif et se renouvellera automatiquementon_hold: L’abonnement est suspendu en raison d’un paiement échoué. Une mise à jour du mode de paiement est requise pour réactivercancelled: L’abonnement est annulé et ne se renouvellera pasexpired: L’abonnement a atteint sa date de finpending: L’abonnement est en cours de création ou de traitement
État En Attente
Un abonnement entre dans l’étaton_hold lorsque :
- Un paiement de renouvellement échoue (fonds insuffisants, carte expirée, etc.)
- Un prélèvement de changement de plan échoue
- L’autorisation du mode de paiement échoue
Réactivation depuis l’État En Attente
Pour réactiver un abonnement depuis l’étaton_hold, mettez à jour le mode de paiement. Cela crée automatiquement :
- Un prélèvement pour les montants dus
- Génère une facture
- Traite le paiement en utilisant le nouveau mode de paiement
- Réactive l’abonnement à l’état
activeaprès un paiement réussi
Après avoir mis à jour avec succès le mode de paiement pour un abonnement
on_hold, vous recevrez les événements webhook payment.succeeded suivis de subscription.active.Gestion de l’API
Créer des abonnements
Créer des abonnements
Utilisez
POST /subscriptions pour créer des abonnements de manière programmatique à partir de produits, avec des essais et des options supplémentaires facultatifs.Référence API
Consultez l’API de création d’abonnement.
Mettre à jour des abonnements
Mettre à jour des abonnements
Utilisez
PATCH /subscriptions/{id} pour mettre à jour les quantités, annuler à la fin de la période ou modifier les métadonnées.Référence API
Découvrez comment mettre à jour les détails de l’abonnement.
Changer de plans (prorata)
Changer de plans (prorata)
Changez le produit actif et les quantités avec des contrôles de prorata.
Référence API
Examinez les options de changement de plan.
Frais à la demande
Frais à la demande
Pour les abonnements à la demande, facturez des montants spécifiques à la demande.
Référence API
Facturez un abonnement à la demande.
Lister et récupérer
Lister et récupérer
Utilisez
GET /subscriptions pour lister tous les abonnements et GET /subscriptions/{id} pour en récupérer un.Référence API
Parcourez les API de listing et de récupération.
Historique d'utilisation
Historique d'utilisation
Récupérez l’utilisation enregistrée pour les modèles de tarification mesurés ou hybrides.
Référence API
Consultez l’API d’historique d’utilisation.
Mettre à jour le mode de paiement
Mettre à jour le mode de paiement
Mettez à jour le mode de paiement pour un abonnement. Pour les abonnements actifs, cela met à jour le mode de paiement pour les renouvellements futurs. Pour les abonnements dans l’état
on_hold, cela réactive l’abonnement en créant un prélèvement pour les montants dus.Référence API
Découvrez comment mettre à jour les modes de paiement et réactiver les abonnements.
Cas d’Utilisation Courants
- SaaS et API : Accès par niveaux avec options supplémentaires pour sièges ou utilisation
- Contenu et médias : Accès mensuel avec essais d’introduction
- Plans de support B2B : Contrats annuels avec options de support premium
- Outils et plugins : Clés de licence et versions publiées
Exemples d’Intégration
Sessions de Paiement (abonnements)
Lors de la création de sessions de paiement, incluez votre produit d’abonnement et des options supplémentaires facultatives :Changements de plan avec prorata
Mettez à niveau ou rétrogradez un abonnement et contrôlez le comportement de prorata :Annuler à la fin de la période
Planifiez une annulation sans résiliation immédiate de l’accès :Abonnements à la demande
Créez un abonnement à la demande et facturez plus tard si nécessaire :Mettre à jour le mode de paiement pour un abonnement actif
Mettez à jour le mode de paiement pour un abonnement actif :Réactiver un abonnement depuis l’état en attente
Réactivez un abonnement qui a été mis en attente en raison d’un paiement échoué :Abonnements avec Mandats Conformes à la RBI
Les abonnements UPI et par carte indienne fonctionnent sous les réglementations de la RBI (Réserve Bank of India) avec des exigences de mandat spécifiques :Limites de Mandat
Le type et le montant du mandat dépendent du prélèvement récurrent de votre abonnement :- Prélèvements inférieurs à ₹15,000 : Nous créons un mandat à la demande pour ₹15,000 INR. Le montant de l’abonnement est prélevé périodiquement selon la fréquence de votre abonnement, jusqu’à la limite du mandat.
- Prélèvements de ₹15,000 ou plus : Nous créons un mandat d’abonnement (ou mandat à la demande) pour le montant exact de l’abonnement.
Considérations de Mise à Niveau et de Rétrogradation
Important : Lors de la mise à niveau ou de la rétrogradation des abonnements, considérez attentivement les limites de mandat :- Si une mise à niveau/rétrogradation entraîne un montant de prélèvement qui dépasse ₹15,000 et dépasse la limite de paiement à la demande existante, le prélèvement peut échouer.
- Dans de tels cas, le client peut avoir besoin de mettre à jour son mode de paiement ou de changer à nouveau l’abonnement pour établir un nouveau mandat avec la limite correcte.
Autorisation pour des Prélèvements de Haute Valeur
Pour les prélèvements d’abonnement de ₹15,000 ou plus :- Le client sera invité par sa banque à autoriser la transaction.
- Si le client ne parvient pas à autoriser la transaction, celle-ci échouera et l’abonnement sera mis en attente.
Délai de Traitement de 48 Heures
Chronologie de Traitement : Les prélèvements récurrents sur les cartes indiennes et les abonnements UPI suivent un modèle de traitement unique :- Les prélèvements sont initiés à la date prévue selon la fréquence de votre abonnement.
- La décision réelle du compte du client n’a lieu qu’après 48 heures à partir de l’initiation du paiement.
- Cette fenêtre de 48 heures peut être prolongée jusqu’à 2-3 heures supplémentaires en fonction des réponses de l’API bancaire.
Fenêtre d’Annulation de Mandat
Pendant la fenêtre de traitement de 48 heures :- Les clients peuvent annuler le mandat via leurs applications bancaires.
- Si un client annule le mandat pendant cette période, l’abonnement restera actif (c’est un cas particulier spécifique aux abonnements par carte indienne et UPI AutoPay).
- Cependant, la décision réelle peut échouer, et dans ce cas, nous mettrons l’abonnement en attente.
- Retarder l’activation des avantages jusqu’à la confirmation du paiement
- Mettre en œuvre des périodes de grâce ou un accès temporaire
- Surveiller l’état de l’abonnement pour les annulations de mandat
- Gérer les états d’attente d’abonnement dans la logique de votre application
Meilleures Pratiques
- Commencez avec des niveaux clairs : 2–3 plans avec des différences évidentes
- Communiquez les prix : Affichez les totaux, le prorata et le prochain renouvellement
- Utilisez les essais de manière réfléchie : Convertissez avec l’intégration, pas seulement le temps
- Exploitez les options supplémentaires : Gardez les plans de base simples et vendez des extras
- Testez les changements : Validez les changements de plan et le prorata en mode test
Les abonnements sont une base flexible pour des revenus récurrents. Commencez simplement, testez minutieusement et itérez en fonction des métriques d’adoption, de désabonnement et d’expansion.