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La facturation hybride combine deux modèles de facturation ou plus au sein d’une seule stratégie tarifaire. Elle vous permet de capter la valeur de différentes dimensions — frais récurrents, utilisation, utilisateurs et fonctionnalités — tout en offrant aux clients flexibilité et prévisibilité.

Usage-Based Billing

Base pour une tarification basée sur la consommation.

Subscriptions

Base pour la facturation récurrente.

Add-ons

Étendez les abonnements avec des mises à niveau facultatives.

Seat-Based Billing

Modèles tarifaires par utilisateur.

Qu’est-ce que la facturation hybride ?

La facturation hybride combine plusieurs dimensions tarifaires au sein d’une seule offre. Au lieu de choisir entre des abonnements à tarif fixe OU une tarification basée sur l’utilisation, vous utilisez les deux simultanément.

Pourquoi utiliser la facturation hybride ?

Modèles hybrides courants


Modèle hybride 1 : abonnement + utilisation

Le modèle hybride le plus courant. Les clients paient des frais d’abonnement de base, auxquels s’ajoutent les frais de consommation dépassant les quotas inclus.

Fonctionnement

Offre Pro : $49/mois
  • Inclus : 10,000 appels API/mois
  • Dépassement : $0.005 par appel au-delà de 10,000
Exemple de calcul (le client utilise 25,000 appels ce mois-ci) :
  • Abonnement de base : $49.00
  • Dépassement : (25,000 - 10,000) × 0.005=0.005 = 75.00
  • Total : $124.00

Cas d’utilisation

  • Plateformes API : accès de base + frais par requête
  • Services AI/ML : abonnement + utilisation de tokens/générations
  • Services de stockage : offre de base + dépassement par GB
  • Plateformes de communication : base + frais par message/minute

Mise en œuvre

1

Create Usage Meter

Configurez un meter pour suivre la dimension d’utilisation facturable.
2

Create Subscription Product with Usage Pricing

Créez un subscription product et associez-lui le meter d’utilisation avec sa tarification.
Le meter d’utilisation est directement associé au subscription product. Les frais d’utilisation sont calculés et ajoutés automatiquement à la facture de l’abonnement.
3

Create Checkout Session

Créez une checkout session avec votre subscription product.
4

Send Usage Events

Suivez l’utilisation pendant toute la période de facturation.

Variantes tarifaires

Le seuil gratuit couvre l’utilisation incluse dans l’abonnement de base.Offre Pro : $49/mois
  • Inclut : 10,000 appels API
  • Dépassement : $0.005/appel après 10,000
  • Le client utilise 8,000 appels → paie $49 (aucun dépassement)

Modèle hybride 2 : abonnement + utilisateurs

Frais de plateforme auxquels s’ajoutent des frais par utilisateur. Idéal pour les outils de collaboration d’équipe et les solutions B2B SaaS.

Fonctionnement

Offre Team : 99/mois+99/mois + 15/utilisateur
  • Frais de plateforme de base : $99/mois (inclut 3 utilisateurs)
  • Utilisateurs supplémentaires : $15/utilisateur/mois
Exemple de calcul (équipe de 12 utilisateurs) :
  • Frais de plateforme : $99.00
  • Utilisateurs supplémentaires : (12 - 3) × 15=15 = 135.00
  • Total : $234.00/mois

Cas d’utilisation

  • Outils de collaboration : frais d’espace de travail + frais par membre
  • Systèmes CRM : licence de plateforme + frais par commercial
  • Gestion de projets : offre d’équipe + frais par contributeur
  • Outils pour développeurs : frais d’organisation + frais par développeur

Mise en œuvre

1

Create Seat Add-on

Créez un add-on pour les utilisateurs supplémentaires.
2

Create Base Subscription

Créez le subscription product avec les frais de plateforme et associez l’add-on.
3

Create Checkout with Seats

Indiquez la quantité d’utilisateurs lors du checkout.
4

Adjust Seats as Needed

Ajoutez ou supprimez des utilisateurs sur les abonnements existants.

Variantes tarifaires

L’offre de base inclut certains utilisateurs ; les utilisateurs supplémentaires sont facturés.Offre Team : $99/mois
  • Inclut : 5 utilisateurs
  • Utilisateurs supplémentaires : $15/utilisateur/mois
  • 20 utilisateurs = $99 + (15 × $15) = $324/mois

Modèle hybride 3 : abonnement + modules complémentaires de fonctionnalités

Abonnement principal auquel les clients peuvent ajouter des mises à niveau de fonctionnalités facultatives.

Fonctionnement

Offre principale : $29/mois Modules complémentaires facultatifs :
  • Analytics avancés : +$19/mois
  • Accès API : +$9/mois
  • Support prioritaire : +$29/mois
  • White-label : +$49/mois
Exemple de calcul (le client choisit l’offre principale + Analytics + accès API) :
  • Offre principale : $29.00
  • Analytics : $19.00
  • Accès API : $9.00
  • Total : $57.00/mois

Cas d’utilisation

  • Plateformes SaaS : fonctionnalités principales + modules premium
  • Outils marketing : outil de base + intégrations
  • Produits d’analytics : tableau de bord + rapports avancés
  • Logiciels de sécurité : protection de base + fonctionnalités avancées

Mise en œuvre

1

Create Feature Add-ons

Créez un add-on pour chaque fonctionnalité facultative.
2

Create Core Subscription

Définissez votre abonnement de base et associez tous les add-ons de fonctionnalités.
3

Let Customers Choose

Effectuez le checkout avec les fonctionnalités sélectionnées.
4

Add Features Later

Les clients peuvent ajouter des fonctionnalités aux abonnements existants.

Modèle hybride 4 : utilisateurs + utilisation

Frais par utilisateur combinés à des frais basés sur la consommation. Chaque utilisateur bénéficie d’un quota.
Limitation : Dodo Payments ne prend actuellement pas en charge l’association simultanée de meters d’utilisation et d’add-ons au même subscription product. Ce modèle nécessite un contournement à l’aide d’une logique au niveau de l’application.

Fonctionnement

Analytics d’équipe : 20 $/utilisateur/mois Chaque utilisateur comprend :
  • 5 Go de traitement des données/mois
  • Dépassement : 2 $/Go après le quota
Exemple de calcul (équipe de 10 utilisateurs utilisant 80 Go au total) :
  • Frais de sièges : 10 × 20 =200,00= 200,00
  • Données incluses : 10 × 5 Go = 50 Go
  • Dépassement : (80 - 50) × 2 =60,00= 60,00
  • Total : 260,00 $/mois

Cas d’utilisation

  • Plateformes d’analytics : par analyste + traitement des données
  • Outils de design : par designer + stockage/exportations
  • Environnements de développement : par développeur + heures de calcul
  • Outils de communication : par utilisateur + volume de messages/appels

Options d’implémentation

Comme vous ne pouvez pas associer des usage meters et des add-ons au même abonnement, choisissez l’une des approches suivantes :
Utilisez un abonnement basé sur l’utilisation et gérez la facturation des sièges dans votre application.
1

Create Usage Meter

2

Create Usage-Based Subscription

3

Manage Seats in Your Application

Suivez le nombre de sièges et calculez séparément les frais de sièges.
4

Calculate Dynamic Free Threshold

Ajustez l’utilisation incluse en fonction du nombre de sièges.
Recommandation : l’option B (add-on de sièges + utilisation à la demande) est souvent plus facile à implémenter, car Dodo gère automatiquement la facturation des sièges. Vous devez uniquement suivre et facturer les dépassements d’utilisation.

Modèle hybride 5 : abonnement + sièges + utilisation (triple hybride)

Le modèle le plus complet : frais de plateforme + par utilisateur + consommation.
Contrainte : Dodo Payments ne prend actuellement pas en charge l’association de usage meters et d’add-ons au même produit d’abonnement. Ce modèle nécessite une solution de contournement.

Fonctionnement

Plateforme Enterprise
  • Frais de plateforme : 199 $/mois
  • Par siège : 25 $/utilisateur/mois
  • Utilisation : 0,10 $/1 000 appels API (50 k inclus)
Exemple de calcul (entreprise de 20 utilisateurs et 150 000 appels API) :
  • Plateforme : 199,00 $
  • Sièges : 20 × 25 =500,00= 500,00
  • Utilisation : (150 k - 50 k) × $0.10/1K = $10.00
  • Total : 709,00 $/mois

Cas d’utilisation

  • SaaS Enterprise : plateforme + équipe + consommation
  • Plateformes de données : espace de travail + analystes + requêtes
  • Plateformes d’intégration : hub + connecteurs + transactions
  • Plateformes d’IA : espace de travail + développeurs + inférence

Options d’implémentation

Choisissez l’une des approches suivantes pour implémenter une facturation triple hybride :
Utilisez un abonnement avec des add-ons de sièges et facturez manuellement l’utilisation au moyen de frais à la demande.Il s’agit de l’approche recommandée, car Dodo gère automatiquement les frais de plateforme et la facturation des sièges.
1

Create Seat Add-on

2

Create Subscription Product

3

Create Checkout with Seats

4

Track Usage in Your Application

Stockez les événements d’utilisation dans votre système.
5

Charge Usage at End of Cycle

Calculez et facturez les dépassements d’utilisation via un frais à la demande.
Recommandation : l’option A (base + sièges + utilisation à la demande) est généralement plus facile, car Dodo gère automatiquement la facturation de la plateforme et des sièges. Vous devez uniquement suivre l’utilisation et envoyer les frais à la fin de chaque cycle de facturation.

Modèle hybride 6 : base par paliers + dépassement d’utilisation

Différents niveaux d’abonnement avec des quotas inclus et des tarifs de dépassement distincts.

Fonctionnement

Implémentation

Créez des produits d’abonnement distincts pour chaque niveau, chacun avec sa propre configuration d’utilisation :

Parcours de mise à niveau

Lorsqu’ils changent de niveau, les clients bénéficient de :
  • Un quota inclus plus élevé
  • Des tarifs de dépassement plus faibles
  • Une valeur supérieure pour chaque dollar dépensé

Modèle hybride 7 : abonnement + frais à la demande

Abonnement récurrent accompagné de frais variables manuels pour les services ou les dépassements.

Fonctionnement

Plan de rétention : 199 $/mois Comprend :
  • Accès à la plateforme
  • 5 heures de conseil/mois
  • Assistance par e-mail
Frais à la demande (selon les besoins) :
  • Conseil supplémentaire : 150 $/heure
  • Développement personnalisé : 200 $/heure
  • Assistance d’urgence : 100 $/incident
Exemple de calcul (ce mois-ci) :
  • Rétention : 199,00 $
  • 3 heures de conseil supplémentaires : 450,00 $
  • 1 assistance d’urgence : 100,00 $
  • Total : 749,00 $

Cas d’utilisation

  • Services de conseil : rétention + facturation horaire
  • Services gérés : frais de base + frais par incident
  • Services d’agence : frais mensuels + frais par projet
  • Plans d’assistance : frais SLA + frais par ticket ou par heure

Implémentation

1

Create On-Demand Subscription

Configurez l’abonnement avec la facturation à la demande activée.
2

Charge for Services

Créez les frais lorsque les services sont fournis.
3

Track and Invoice

Tous les frais apparaissent sur la facture du client.

Exemples concrets

Ces exemples présentent des structures tarifaires idéales. En raison de la contrainte selon laquelle les usage meters et les add-ons ne peuvent pas être associés au même produit, certaines combinaisons nécessitent des solutions de contournement (frais à la demande pour l’utilisation ou sièges gérés par l’application).

Exemple 1 : plateforme SaaS d’IA

Structure tarifaire :
  • Abonnement de base : 99 $/mois (accès à la plateforme, 5 sièges inclus)
  • Add-on de sièges : 20 $/siège/mois
  • Add-ons de fonctionnalités : modèles personnalisés ($49/mois), accès API ($29/mois), file d’attente prioritaire ($19/mois)
  • Dépassement d’utilisation : 0,02 $ par tranche de 1 000 tokens après 100 k (facturé à la demande)
Implémentation : utilisez un abonnement avec des add-ons de sièges et de fonctionnalités. Suivez l’utilisation des tokens dans votre application et facturez les dépassements via des frais à la demande à la fin du cycle de facturation. Exemple de client (12 utilisateurs, 500 k tokens, modèles personnalisés + accès API) :

Exemple 2 : plateforme d’outils pour développeurs

Options de niveau : Options d’implémentation : Option A (axée sur l’utilisation) : créez des produits avec des usage meters pour les builds/le stockage. Gérez les utilisateurs dans votre application. Option B (axée sur les sièges) : créez des produits avec des add-ons de sièges. Suivez l’utilisation des builds/du stockage et facturez les dépassements à la demande. Add-ons (avec l’option B) :
  • Utilisateurs supplémentaires : 10 $/utilisateur/mois
  • Builds prioritaires : 19 $/mois
  • Domaines personnalisés : 9 $/domaine/mois

Exemple 3 : automatisation marketing

Structure tarifaire :
  • Base : 79 $/mois (fonctionnalités principales d’automatisation, 3 sièges inclus)
  • Paliers de contacts (add-ons) : 1 k inclus, 5 k (+$30), 25 k (+$80), 100 k (+$200)
  • Add-ons de fonctionnalités : marketing SMS ($29/mois), pages d’atterrissage ($19/mois), tests A/B ($29/mois)
  • Sièges d’équipe : add-on à 15 $/utilisateur/mois
  • Volume d’e-mails : suivi dans l’application, dépassement facturé à la demande (1 $/1 000 e-mails au-delà de la limite)
Implémentation : utilisez un abonnement avec des add-ons de paliers de contacts, de fonctionnalités et de sièges. Suivez les envois d’e-mails dans votre application et facturez les dépassements via des frais à la demande.

Bonnes pratiques d’implémentation

Clarté de la page tarifaire

Rendez la tarification hybride facile à comprendre. Présentez clairement les coûts de base, les éléments inclus et le fonctionnement des dépassements sur votre page tarifaire.
Bon : “$49/month includes 10,000 API calls. Additional calls: $0.005 each” Mauvais : “$49/month + usage fees”

Prévisibilité des coûts

Aidez les clients à estimer leurs coûts :

Visibilité de l’utilisation

Montrez aux clients leur utilisation en temps réel :

Transparence de la facturation

Fournissez des factures détaillées présentant tous les composants :

Résolution des problèmes de facturation hybride

Symptômes : l’utilisation affiche 0 ou des valeurs incorrectes.Solutions :
  1. Vérifiez que l’ingestion des événements fonctionne (vérifiez les réponses de l’API)
  2. Confirmez que customer_id correspond au client de l’abonnement
  3. Vérifiez que event_name correspond à la configuration du meter
  4. Vérifiez que les événements possèdent des horodatages corrects (et ne sont pas datés dans le futur)
Symptômes : le client se voit facturer des montants inattendus lors d’un changement de plan.Solutions :
  1. Utilisez l’API previewChangePlan pour afficher les frais exacts avant confirmation
  2. Indiquez que le prorata s’applique à l’abonnement ET aux add-ons
  3. Envisagez d’utiliser difference_immediately pour simplifier la facturation lors des mises à niveau
Symptômes : le client est facturé pour une utilisation qui devrait être gratuite.Solutions :
  1. Vérifiez que le seuil gratuit est configuré sur le produit basé sur l’utilisation
  2. Vérifiez que l’unité du seuil correspond à l’agrégation des événements (appels ou requêtes)
  3. Confirmez que le usage meter est correctement associé au produit d’abonnement
Symptômes : impossible d’ajouter des sièges ou des fonctionnalités lors du checkout.Solutions :
  1. Vérifiez que les add-ons sont associés au produit d’abonnement dans le dashboard
  2. Vérifiez que les identifiants des add-ons sont corrects dans les appels API
  3. Assurez-vous que la devise de l’add-on correspond à celle du produit d’abonnement

Documentation associée

Products

Vue d’ensemble de tous les types de produits et guides.

Usage-Based Billing Guide

Implémentation complète de la facturation basée sur l’utilisation.

Subscription Management

Gestion des abonnements récurrents.

Add-ons

Extension des abonnements avec des add-ons.
Dernière modification le 17 août 2026