Zahlungsübersichtsseite
Die Zahlungsübersichtsseite bietet einen Überblick über alle durchgeführten Zahlungen und enthält wichtige Informationen zur Zahlung wie den Transaktionsbetrag, den Zahlungsstatus und die Zahlungsmethode sowie die Rechnung zur Referenz des mit der Zahlung verbundenen Kaufs.-
Die folgenden Zahlungsstatus werden angezeigt:
- In Bearbeitung: Die Zahlung wird derzeit verarbeitet.
- Fehlgeschlagen: Der Zahlungsversuch war nicht erfolgreich.
- Erfolgreich: Die Zahlung wurde erfolgreich abgeschlossen.
Die Zahlungsmethode und der Zeitstempel werden aktualisiert, sobald die Zahlung abgeschlossen ist.
Zahlungsdetails-Seite
Beim Klicken auf eine Zahlung in der Übersicht werden die Händler zur Zahlungsdetails-Seite weitergeleitet, die eine umfassende Aufschlüsselung der Transaktion bietet.Erfolgreiche Zahlung
- Status: Zeigt oben Erfolgreich mit dem endgültigen erfassten Betrag an.
- Transaktionsdetails: Zeigt
Payment ID,Payment date,Payment methodundSettlement amountan. - Karteninformationen: Karten-Netzwerk, letzte vier, ausstellendes Land und Typ.
- Kundendetails: Name, E-Mail und Rechnungsinformationen.
- Produktkorb: Produkt-IDs und gekaufte Mengen.
- Aktionen: Du kannst die Rechnung erstellen oder eine Rückerstattung oben rechts initiieren.
Fehlgeschlagene Zahlung
- Status: Zeigt mit einem roten Banner Fehlgeschlagen an.
- Fehlerkontext: Beinhaltet das Gateway
Error Codeund den menschenlesbarenError Message(zum BeispielINSUFFICIENT_FUNDS– „Deine Karte wurde abgelehnt“). - Weitere Informationen: Die Fehlerfelder werden zur schnellen Referenz im Detailbereich wiederholt.
- Nächste Schritte:
- Versuche die Zahlung erneut mit einer anderen Karte oder Finanzierungsquelle.
- Überprüfe Kartendaten und verfügbare Mittel.
- Wenn die Ablehnung weiterhin besteht, kontaktiere den Aussteller und versuche es erneut.
Schauen Sie in der Referenz zu Transaktionsfehlern nach, was ein
Error Code bedeutet und welche empfohlene Maßnahmen es gibt. Um fehlgeschlagene Zahlungen programmatisch zu bearbeiten, siehe Zahlungsausfälle behandeln.Wichtige Informationen
- Automatische Aktivierung: Alle oben aufgeführten Zahlungsmethoden stehen Kunden automatisch zur Verfügung, sobald das Händlerkonto verifiziert und der Live-Modus aktiviert ist.
- Keine zusätzliche Konfiguration erforderlich: Händler müssen diese Zahlungsoptionen nicht konfigurieren, da sie von Dodo Payments vordefiniert und verwaltet werden.
- Zusätzliche Zahlungsmethoden: Wir fügen ständig weitere Zahlungsmethoden hinzu. Wir werden diese Seite aktualisieren, sobald wir weitere Methoden hinzufügen. Wenn Sie eine bestimmte Zahlungsmethode benötigen, schreiben Sie uns bitte an support@dodopayments.com, und wir werden dies in unsere Roadmap aufnehmen, falls nicht vorhanden.
So navigieren Sie auf der und verwenden die Zahlungsseite
Navigate to the Payments section
Öffnen Sie die Transaktionen-Seite und klicken Sie auf den Zahlungen-Tab, um alle Zahlungstransaktionen anzuzeigen.
Filter and search payments
Verwenden Sie die verfügbaren Filter, um Ihre Zahlungsliste einzugrenzen:
- Statusfilter: Zahlungen nach Status anzeigen.
- Datumsbereich: Wählen Sie benutzerdefinierte Datumsbereiche aus, um Zahlungen aus bestimmten Zeiträumen anzuzeigen
View payment details
Klicke auf das Array-Symbol neben einer Zahlung, um auf die detaillierten Zahlungsinformationen zuzugreifen.
View payment details
Klicken Sie auf das Array-Symbol neben einer Zahlung, um die detaillierten Zahlungsinformationen zuzugreifen.
Review payment information
Auf der Zahlungsdetailseite können Sie Folgendes anzeigen:
- Transaktionsdetails: Betrag, Währung, Zahlungsmethode und Zeitstempel
- Kundeninformationen: Name, E-Mail und Rechnungsdetails
- Zahlungsstatus: Aktueller Status mit Zeitstempel der Statusänderungen