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Zahlungsübersichtsseite

Die Zahlungsübersichtsseite bietet einen Überblick über alle durchgeführten Zahlungen und enthält wichtige Informationen zur Zahlung wie den Transaktionsbetrag, den Zahlungsstatus und die Zahlungsmethode sowie die Rechnung zur Referenz des mit der Zahlung verbundenen Kaufs.
  • Die folgenden Zahlungsstatus werden angezeigt:
    • In Bearbeitung: Die Zahlung wird derzeit verarbeitet.
    • Fehlgeschlagen: Der Zahlungsversuch war nicht erfolgreich.
    • Erfolgreich: Die Zahlung wurde erfolgreich abgeschlossen.
Die Zahlungsmethode und der Zeitstempel werden aktualisiert, sobald die Zahlung abgeschlossen ist.

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Zahlungsdetails-Seite

Beim Klicken auf eine Zahlung in der Übersicht werden die Händler zur Zahlungsdetails-Seite weitergeleitet, die eine umfassende Aufschlüsselung der Transaktion bietet.

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Erfolgreiche Zahlung

Payment details page showing a successful payment with green status and transaction breakdown
  • Status: Zeigt oben Erfolgreich mit dem endgültigen erfassten Betrag an.
  • Transaktionsdetails: Zeigt Payment ID, Payment date, Payment method und Settlement amount an.
  • Karteninformationen: Karten-Netzwerk, letzte vier, ausstellendes Land und Typ.
  • Kundendetails: Name, E-Mail und Rechnungsinformationen.
  • Produktkorb: Produkt-IDs und gekaufte Mengen.
  • Aktionen: Du kannst die Rechnung erstellen oder eine Rückerstattung oben rechts initiieren.

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Fehlgeschlagene Zahlung

Payment details page showing a failed payment with red error banner, decline error code and message
  • Status: Zeigt mit einem roten Banner Fehlgeschlagen an.
  • Fehlerkontext: Beinhaltet das Gateway Error Code und den menschenlesbaren Error Message (zum Beispiel INSUFFICIENT_FUNDS – „Deine Karte wurde abgelehnt“).
  • Weitere Informationen: Die Fehlerfelder werden zur schnellen Referenz im Detailbereich wiederholt.
  • Nächste Schritte:
    • Versuche die Zahlung erneut mit einer anderen Karte oder Finanzierungsquelle.
    • Überprüfe Kartendaten und verfügbare Mittel.
    • Wenn die Ablehnung weiterhin besteht, kontaktiere den Aussteller und versuche es erneut.

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Wichtige Informationen

  • Automatische Aktivierung: Alle oben aufgeführten Zahlungsmethoden werden automatisch für Kunden verfügbar, sobald das Konto des Händlers verifiziert und der Live-Modus aktiviert ist.
  • Keine zusätzliche Konfiguration erforderlich: Händler müssen diese Zahlungsoptionen nicht konfigurieren, da sie vordefiniert und von Dodo Payments verwaltet werden.
  • Zusätzliche Zahlungsmethoden: Wir fügen ständig weitere Zahlungsmethoden zu unserem Angebot hinzu. Wir werden diese Seite aktualisieren, sobald wir weitere Methoden hinzufügen. Wenn Sie eine bestimmte Zahlungsmethode benötigen, schreiben Sie uns bitte an support@dodopayments.com, und wir werden dies in unseren Fahrplan aufnehmen, falls sie nicht vorhanden ist.

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So navigieren und verwenden Sie die Zahlungsseite

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Navigate to the Payments section

Öffne die Transaktionen-Seite und klicke auf den Zahlungen-Tab, um alle Zahlungstransaktionen einzusehen.
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Filter and search payments

Verwende die verfügbaren Filter, um deine Zahlungsliste einzuschränken:
  • Statusfilter: Zahlungen nach Status anzeigen.
  • Datumsbereich: Wähle benutzerdefinierte Zeiträume aus, um Zahlungen aus bestimmten Perioden zu sehen
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View payment details

Klicke auf das Array-Symbol neben einer Zahlung, um auf die detaillierten Zahlungsinformationen zuzugreifen.
4

Review payment information

Auf der Zahlungsdetailseite kannst du Folgendes sehen:
  • Transaktionsdetails: Betrag, Währung, Zahlungsmethode und Zeitstempel
  • Kundeninformationen: Name, E-Mail und Rechnungsdaten
  • Zahlungsstatus: Aktueller Status mit Zeitstempel der Statusänderungen
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Download invoice

Um die zugehörige Rechnung herunterzuladen, klicke auf die Rechnung herunterladen (📥) im Abschnitt zur Rechnungs-Vorschau.