
Einführung
Analytics & Reporting von Dodo Payments hilft Ihnen, die Geschäftsleistung zu überwachen, das Kundenverhalten zu verstehen und datengestützte Entscheidungen zu treffen. Home bietet eine kuratierte Übersicht auf einen Blick; Analytics ist der Bereich für detaillierte, filterbare Analysen.Home
Business Analytics
Product-Level Analytics
Page Highlight Tiles
Exportable Reports

The Home dashboard: a daily pulse plus a customizable overview
Home
Home ist Ihre Startseite in der Seitenleiste und besteht aus zwei Bereichen: Today und Your overview.Today

Today: your day's pulse, hour by hour
- Übersichtsdiagramm: Wechseln Sie zwischen Net volume und Gross volume (standardmäßig Net volume), stündlich dargestellt im Vergleich zur Linie für die gleiche Uhrzeit am Vortag.
- Cash Position: Ihr aktuelles Wallet-Guthaben und das Datum der nächsten Auszahlung.
Your Overview

Your overview: a fully customizable set of metric cards
- Standardkarten: Net volume, Gross volume, Payments, Top customers by spend, New customers, Revenue by country und Refunds – plus Average order value (bei Händlern mit Einmalzahlungen/verbrauchsabhängigen Zahlungen) oder MRR und Net New MRR (bei Händlern mit Abonnements).
- Steuerelemente:
- Period: Daily/Weekly oder ein benutzerdefinierter Zeitraum.
- Compare: Vorheriger Zeitraum oder vorheriger Monat (standardmäßig aktiviert).
- Product: Ein einzelnes Produkt oder eine Gruppe.
Analytics
Öffnen Sie Analytics in der Seitenleiste direkt unter Home, um detaillierte Analysen für Ihr gesamtes Unternehmen aufzurufen. Der Bereich ist in sechs Tabs gegliedert, jeweils mit eigenen Filtern.Revenue
Customers
Subscriptions
Retention
Success Rate
Recovery
Filtering & Customization
Jeder Tab verfügt über eine eigene Filterleiste:- Zeitraum: Voreingestellte Zeiträume — Heute, Letzte 7 Tage, Letzte 30 Tage, Seit Monatsbeginn, Seit Quartalsbeginn, Letzte 6 Monate, Gesamter Zeitraum — oder ein benutzerdefinierter Datumsbereich sowie die Gruppierung nach Täglich/Wöchentlich. Neue Dashboards beginnen mit Letzte 30 Tage.
- Vergleichen: Vorheriger Zeitraum oder vorheriger Monat (standardmäßig aktiviert). Ein Vergleich ist bei Gesamter Zeitraum nicht verfügbar, da es kein früheres Zeitfenster zum Vergleichen gibt.
- Produkt: Verfügbar in den Tabs „Umsatz“, „Abonnements“ und „Kundenbindung“. Bei „Produkt“ ist eine Mehrfachauswahl möglich; standardmäßig ist Alle ausgewählt.
Umsatz-Tab

Revenue tab: gross/net volume, payouts, and refunds
Kunden-Tab

Customers tab: active and new customers, ARPU, and top customers
Abonnement-Tab
Überwachen Sie Ihre wiederkehrenden Umsätze und verstehen Sie, wie sich Ihr Monthly Recurring Revenue (MRR) im Laufe der Zeit verändert.Retention-Tab

Retention tab: churn rates, retention matrix, and NRR/GRR
Tab „Erfolgsrate“

Success Rate tab: payment and refund success rates with failure analysis
Transaction Failure Reference
Recovery-Tab

Recovery tab: retries, dunning, and abandoned cart recovery
Recovery Features
Analysen auf Produktebene
Neben unternehmensweiten Kennzahlen können Sie detaillierte Analysen für jedes einzelne Produkt anzeigen. Navigieren Sie zu Produkte > [Produkt auswählen], um ein dediziertes Analytics-Dashboard für dieses Produkt aufzurufen.
Product analytics overview showing revenue summary and trend chart
Overview
Customers
Retention
Subscribers
MRR
Übersichts-Tab
Der Übersichts-Tab bietet eine allgemeine Momentaufnahme der finanziellen Entwicklung des Produkts.- Gesamtumsatz: Kumulativer Umsatz, der mit diesem Produkt erzielt wurde.
- Anzahl erfolgreicher Zahlungen: Gesamtzahl erfolgreicher Transaktionen.
- Umsatztrenddiagramm: Liniendiagramm über 30 Tage, das den Umsatz im Zeitverlauf zeigt. Wechseln Sie mit der Schaltfläche Täglich anzeigen zwischen kumulativer und täglicher Ansicht.

Transactions table showing payment history for the product
Kunden-Tab
Sehen Sie, wer dieses Produkt kauft und wie viel diese Kunden ausgeben.
Top customers of the month with podium ranking and customer table
- Top-Kunden des Monats: Ein visuelles Podium hebt Ihre drei wichtigsten Kunden nach Gesamtausgaben hervor und zeigt Umsatzbetrag, Namen und E-Mail-Adresse.
- Kundentabelle: Detaillierte Aufschlüsselung aller Kunden mit ihrer Customer ID und dem Gesamtumsatz für dieses Produkt.
Retention-Tab
Erfahren Sie, wie gut dieses Produkt seine Abonnenten bindet.
Customer and revenue churn rates with trend analysis
- Kundenabwanderungsrate: Prozentsatz der Abonnenten, die gekündigt haben.
- Umsatzabwanderungsrate: Prozentsatz des Umsatzes, der durch Kündigungen und Downgrades verloren ging.
- Trend der Abwanderungsrate: Ein zweizeiliges Diagramm verfolgt beide Kennzahlen im Zeitverlauf, damit Sie Trends erkennen und Gegenmaßnahmen ergreifen können.
Abonnenten-Tab
Eine vollständige Liste aller mit diesem Produkt verbundenen Abonnements.
Subscribers table showing all subscriptions with statuses and billing details
MRR-Tab
Eine detaillierte Aufschlüsselung des Monthly Recurring Revenue Ihres Produkts.
MRR stacked bar chart showing monthly revenue composition

Detailed MRR breakdown with New, Expansion, Churned, and Net New MRR
Hervorgehobene Kacheln auf Seiten
Auf vielen Listenseiten Ihres Dashboards werden jetzt oben hervorgehobene Kacheln angezeigt. Sie liefern wichtige zusammengefasste Kennzahlen auf einen Blick, ohne dass Sie das vollständige Analytics-Dashboard öffnen müssen. Die Kacheln berücksichtigen die aktiven Filter der jeweiligen Seite.Berichte
Jeder Bericht verfügt auf der jeweiligen Seite über eine Schaltfläche Bericht erstellen. Navigieren Sie zum entsprechenden Bereich, um den benötigten Bericht aufzurufen und herunterzuladen. Jeder Bericht kann – sofern zutreffend – nach Zahlungsmethode, Status, Produkttyp, Fehlertyp, Dispute-Status oder Währung gefiltert und als CSV heruntergeladen werden.
Create a Payment Report with time period and filter options
Berichte herunterladen
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Select a time period
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