Einführung
Das Analytik- und Berichterstattungs-Dashboard von Dodo Payments ermöglicht es Ihnen, die Leistung Ihres Unternehmens zu überwachen, das Kundenverhalten zu verstehen und datengestützte Entscheidungen zu treffen. Greifen Sie auf Echtzeitmetriken zu, visualisieren Sie Trends und exportieren Sie detaillierte Berichte – alles aus einer einzigen, intuitiven Benutzeroberfläche.Einnahmen Einblicke
Verfolgen Sie die Gesamteinnahmen, Wachstumstrends und die leistungsstärksten Produkte oder Länder.
Kundenanalytik
Analysieren Sie die Kundenakquise, -bindung und den durchschnittlichen Umsatz pro Nutzer (ARPU).
Transaktionsgesundheit
Überwachen Sie die Erfolgsquoten von Zahlungen und Rückerstattungen und identifizieren Sie die Gründe für Misserfolge.
Exportierbare Berichte
Laden Sie Berichte über Zahlungen, Rückerstattungen und Auszahlungen für benutzerdefinierte Zeiträume herunter.
Dashboard-Übersicht
Das Analytik-Dashboard bietet umfassende Einblicke in drei Schlüsselbereiche der Unternehmensleistung. Jeder Abschnitt bietet detaillierte Metriken und Visualisierungen, um Ihnen zu helfen, Ihre Einnahmepatterns, das Kundenverhalten und die Transaktionsgesundheit zu verstehen.Einnahmenanalytik
Verfolgen Sie Ihr Einkommen und Ihre Zahlungsaktivitäten, um Einnahmentrends zu verstehen und Ihre leistungsstärksten Märkte zu identifizieren.
Gesamteinnahmen und 30-Tage-Trend
- Gesamteinnahmen: Sehen Sie sofort Ihre Gesamteinnahmen und die aktuellen Trends.
- Einnahmentrend: Das 30-Tage-Diagramm hilft Ihnen, Spitzen oder Rückgänge im Einkommen zu erkennen.
Top 5 umsatzgenerierende Länder und Wachstumsrate
- Wachstumsrate: Verfolgen Sie das monatliche Einnahmenwachstum, um die Geschäftsdynamik zu messen.
- Geografische Einblicke: Visualisieren Sie Ihre 5 umsatzstärksten Länder.
Einnahmenaufteilung Analytik
Verfolgen Sie Ihre wiederkehrenden Einnahmenmetriken mit detaillierten Aufschlüsselungen:- Prognostizierte ARR: Prognosen für wiederkehrende jährliche Einnahmen mit Trendanalysen
- MRR-Aufschlüsselung und Wachstumsrate: Analyse der monatlichen wiederkehrenden Einnahmen mit monatlichen Wachstumsmetriken
- Neues MRR-Diagramm: Visuelle Darstellung der Einnahmenakquise neuer Kunden
- Erweiterungs-MRR-Diagramm: Verfolgung des Einnahmenwachstums durch Upgrades und Erweiterungen bestehender Kunden
- Churn-MRR-Diagramm: Überwachung der Einnahmenverluste durch Kundenstornierungen und -downgrades
- Netto-Neues MRR-Diagramm: Nettoauswirkungen auf die Einnahmen, die neues, erweitertes und Churn-MRR kombinieren
Retentionsanalytik
Überwachen Sie die Kundenbindung und Churn-Muster:- Kunden-Churn-Rate: Prozentsatz der Kunden, die ihre Abonnements kündigen
- Einnahmen-Churn-Rate: Prozentsatz der Einnahmen, die durch Stornierungen und Downgrades verloren gehen
- Churn-Rate-Trends: Historische Verfolgung sowohl der Kunden- als auch der Einnahmen-Churn-Muster über die Zeit
- Benutzer-Retentionsmatrix: Kohortenanalyse, die die Kundenbindungsraten über verschiedene Zeiträume zeigt
Kundenanalytik
Analysieren Sie die Kundenakquise, -bindung und Ausgabemuster, um Ihre Kundenstrategie zu optimieren.
ARPU, aktive Kunden, Kundenaufteilung und Top-Kunden
- ARPU (Durchschnittlicher Umsatz pro Nutzer): Verstehen Sie, wie viel jeder Kunde im Durchschnitt beiträgt.
- Aktive Kunden: Sehen Sie, wie viele Kunden mit Ihrem Unternehmen interagieren.
- Kundenaufteilung: Sehen Sie sofort das Verhältnis von neuen zu wiederkehrenden Kunden.
- Top-Kunden: Identifizieren Sie Ihre größten Ausgeber für gezielte Ansprache.
Transaktions-Erfolgs- und Misserfolgsanalytik
Überwachen Sie die Erfolgsquoten von Zahlungen und Rückerstattungen, um Transaktionsprobleme schnell zu identifizieren und zu lösen.
Zahlungs-/Rückerstattungs-Erfolgsquoten, Misserfolgsgründe und Zahlungsaufteilung
- Zahlungserfolgsquote: Verfolgen Sie den Prozentsatz erfolgreicher Zahlungsversuche.
- Rückerstattungserfolgsquote: Überwachen Sie, wie viele Rückerstattungen erfolgreich bearbeitet werden.
-
Misserfolgsgründe: Identifizieren Sie schnell häufige Probleme (z. B. abgelaufene Karten, nicht unterstützte Methoden).
Referenz zu Transaktionsfehlern
Erhalten Sie alle möglichen Transaktionsfehlercodes und deren Gründe. - Zahlungsaufteilung: Visualisieren Sie die Verteilung erfolgreicher und fehlgeschlagener Transaktionen.
Filterung & Anpassung
Sie können Analysedaten filtern nach:- Produktart (einmalig vs. Abonnement)
- Datumsbereich (anpassbar)
- Zahlungsmethode
Berichte
Wir haben den Berichtsbereich vollständig überarbeitet und bieten umfassendere und detailliertere Berichtsfunktionen. Navigieren Sie zu Business > Berichte, um auf die neue Berichtssuite zuzugreifen. Verfügbare Berichte umfassen:- Zahlungsbericht: Detaillierte Aufzeichnung aller bearbeiteten Zahlungen mit Transaktionsstatusverfolgung
- Rückerstattungsbericht: Umfassendes Protokoll aller Rückerstattungsaktivitäten mit detaillierten Rückerstattungsinformationen
- Auszahlungsbericht: Zusammenfassung der an Ihr Konto geleisteten Auszahlungen
- Produktweise Verkaufsbericht: Einblicke in die Verkaufsleistung mit Einnahmen- und Geschäftswachstumsmetriken
- Zahlungsfehlerbericht: Zusammenfassung fehlgeschlagener Zahlungsversuche mit Misserfolgsgründen
- Kundenbericht: Zahlungszusammenfassung, organisiert nach Kunden
- Streitigkeitenbericht: Zusammenfassung von Zahlungsstreitigkeiten mit Status der Lösung
- Kontozusammenfassungsbericht: Vollständige Übersicht und Zusammenfassung des Kontos
Verbesserte Auszahlungsberichterstattung
Wir haben detaillierte Auszahlungsberichte hinzugefügt, die klare Einblicke in Gebühren und Transaktionsdetails für jede Auszahlung bieten, die Sie von Dodo Payments erhalten. Greifen Sie auf diese verbesserten Berichte in Business > Auszahlungen zu.
Herunterladen & Exportieren von Berichten
Sie können detaillierte Berichte direkt vom Dashboard exportieren:1
Öffnen Sie den Berichtsbereich
Navigieren Sie zum Berichte-Bereich in Ihrem Dashboard.
2
Berichtstyp & Datumsbereich auswählen
Wählen Sie den benötigten Bericht (Zahlungen, Rückerstattungen, Auszahlungen) und geben Sie den Datumsbereich an.
3
Bericht herunterladen
Klicken Sie auf Herunterladen, um Ihren Bericht im CSV-Format zu exportieren.
Ihr Bericht wird auf Ihrem Gerät gespeichert.
Best Practices & Fehlersuche
Nächste Schritte & verwandte Ressourcen
Kontozusammenfassung & Auszahlungs-Wallet
Verstehen Sie Ihre Einnahmen, Abzüge und Auszahlungszyklen.
Zahlungen
Verfolgen und verwalten Sie alle Zahlungstransaktionen.
Rückerstattungen
Initiieren und überwachen Sie Rückerstattungen und exportieren Sie Rückerstattungsberichte.
Streitigkeiten
Verwalten und reagieren Sie auf Zahlungsstreitigkeiten.