Warum BNPL anbieten?
Higher AOV
Kunden geben tendenziell mehr aus, wenn sie Zahlungen über einen längeren Zeitraum verteilen können.
Better Conversion
Die Möglichkeit, über einen längeren Zeitraum zu bezahlen, beseitigt Reibung beim Checkout, insbesondere bei hochpreisigen Artikeln.
No Credit Risk
Der BNPL-Anbieter übernimmt das Kreditrisiko und zieht die Raten ein. Der Anbieter zahlt den vollständigen Betrag im Voraus aus.
Unterstützte Anbieter
Dodo Payments bietet drei BNPL-Anbieter an. Jeder Anbieter hat eigene Länder, Währungen und Mindestbeträge.Klarna
Unterstützte Länder: Österreich, Belgien, Tschechien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Irland, Italien, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Spanien, Schweden, Schweiz, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten
Bei USD-Checkouts wird Klarna nur angezeigt, wenn das Rechnungsland die USA ist.
Zahlungsoptionen:
- Pay in 4: Vier zinsfreie Zahlungen.
- Pay in 30 days: Der vollständige Betrag ist innerhalb von 30 Tagen fällig.
- Financing: Ratenzahlungspläne mit längerer Laufzeit.
Afterpay (Clearpay)
Bei USD-Checkouts wird Afterpay nur angezeigt, wenn das Rechnungsland die USA ist.
Zahlungsoptionen:
- Pay in 4: Vier zinsfreie Zahlungen, jeweils eine alle zwei Wochen.
Im Vereinigten Königreich wird Afterpay als Clearpay betrieben und verwendet denselben API-Typ,
afterpay_clearpay.Billie
Über Billie:
Billie ist ein Business-to-Business-(B2B-)BNPL-Anbieter. Geschäftskunden können damit auf Rechnung statt beim Checkout bezahlen.
Zahlungsoptionen:
- Invoice Payment: Der Käufer zahlt innerhalb der vereinbarten Zahlungsfrist.
- Flexible Terms: Auf Unternehmen zugeschnittene Zahlungspläne.
Konfiguration
Um BNPL anzubieten, füge den Typ des Anbieters inallowed_payment_method_types ein oder lasse den Parameter weg, um alle geeigneten Methoden anzuzeigen.
API Method Types
Beispiel
Diese Session bietet einem Kunden in den USA Klarna und Afterpay an, mit Karten als Fallback:Transaktionsbetragslimits
Dodo Payments wendet diese Mindestbeträge auf USD-Checkouts an:
Für andere Währungen gelten die eigenen Limits des Anbieters. Wenn eine Transaktion außerhalb der Limits eines Anbieters liegt:
- Wird die BNPL-Option beim Checkout nicht angezeigt.
- Wird kein Fehler zurückgegeben. Die Option wird nicht angezeigt.
- Bleiben Kartenzahlungen verfügbar.
allowed_payment_method_types ein, wenn dein Produktpreis wahrscheinlich außerhalb der Preisspanne dieses Anbieters liegt.
Funktionsweise von Ratenzahlungen
Der BNPL-Anbieter genehmigt den Kunden, zahlt den vollständigen Betrag aus und zieht die Raten beim Kunden ein: Wichtige Punkte:- Der BNPL-Anbieter zahlt den vollständigen Betrag im Voraus aus, und du erhältst ihn in deiner regulären Auszahlung.
- Der BNPL-Anbieter übernimmt Kreditrisiko und Forderungseinzug.
- Der Kunde zahlt den Anbieter direkt zurück, in der Regel in 4 Raten.
- Wenn ein Kunde eine Rate nicht zahlt, trägt der Anbieter den Verlust, nicht du.
Testen
Verwende diese Angaben, um BNPL im Testmodus zu testen.Klarna-Testdaten
Bei einem USD-Checkout muss die Transaktion mehr als $50 ($50.01) betragen, damit Klarna angezeigt wird.
Afterpay testen
1
Select Afterpay
Wähle Afterpay im Checkout aus und klicke auf Pay.
2
Test a Successful Payment
Verwende eine beliebige gültige E-Mail-Adresse und Lieferadresse.
3
Test Failed Authentication
Um einen Fehler zu testen, schließe das Afterpay-Modal auf der Weiterleitungsseite. Der Zahlungsstatus wechselt von
requires_customer_action zu requires_payment_method.Best Practices
Target high-ticket items
Target high-ticket items
BNPL eignet sich am besten für Produkte im Preisbereich von $100 bis $1.000, bei denen die Möglichkeit zur Zahlung über einen längeren Zeitraum für Kunden besonders wichtig ist.
Show installment amounts
Show installment amounts
„4 Zahlungen zu je $25“ überzeugt mehr als „$100 mit Klarna“. Zeige nach Möglichkeit den Betrag pro Zahlung an.
Don't force BNPL for low-value products
Don't force BNPL for low-value products
Bei USD-Checkouts wird BNPL für $50 oder weniger nicht angezeigt. Bei Beträgen unter $100 bevorzugen die meisten Kunden Karten. Bewirb BNPL bei höherpreisigen Artikeln.
Collect billing address
Collect billing address
BNPL-Anbieter verwenden Rechnungsdaten für Kreditprüfungen. Erfasse beim Checkout die vollständige Rechnungsadresse.
Set clear expectations
Set clear expectations
Mache Kunden deutlich, dass der Kreditvertrag mit Klarna oder Afterpay und nicht mit dir geschlossen wird.
Einschränkungen
BNPL hängt von der Genehmigung durch den Anbieter sowie von der Währung und dem Land des Checkouts ab.Keine Subscriptions
Afterpay und Billie unterstützen keine wiederkehrenden Zahlungen. Klarna unterstützt Subscriptions. Verwende für andere Subscription-Produkte Karten oder eine andere Methode, die wiederkehrende Zahlungen unterstützt.Genehmigung auf Kreditbasis
BNPL-Anbieter führen eine Kreditprüfung durch, wenn der Kunde sie auswählt, und nicht jeder Kunde wird genehmigt. Die Genehmigung hängt ab von:- Der Kredithistorie des Kunden beim Anbieter.
- Dem Transaktionsbetrag.
- Dem Standort des Kunden.
Zuordnung von Währung und Land
Jede Währung ist auf die entsprechende Region beschränkt:
Die anderen Währungen von Klarna (DKK, NOK, SEK, CZK, PLN, CHF) funktionieren in den jeweiligen Ländern.
Beispielsweise werden bei einer USD-Transaktion BNPL-Optionen nur Kunden in den USA angezeigt. Eine EUR-Transaktion funktioniert nur für Kunden in den oben genannten Ländern der Eurozone. Eine GBP-Transaktion funktioniert nur für Kunden im Vereinigten Königreich.
Fehlerbehebung
BNPL not appearing at checkout
BNPL not appearing at checkout
Prüfe:
- Liegt der Betrag innerhalb der Preisspanne des Anbieters? Bei USD-Checkouts benötigen Klarna und Afterpay mehr als $50 ($50.01).
- Befindet sich der Kunde in einem unterstützten Land? Bei USD-Checkouts müssen sich die Rechnungsdaten auf die USA beziehen.
- Unterstützt der Anbieter die Währung?
- Ist die BNPL-Methode in
allowed_payment_method_typesenthalten? - Bei Subscriptions: Ist der Anbieter Klarna? Afterpay und Billie sind nur für einmalige Zahlungen verfügbar.
Customer denied by BNPL provider
Customer denied by BNPL provider
Ursachen:
- Unzureichende Kredithistorie beim Anbieter.
- Zu viele aktive Ratenzahlungspläne.
- Fehlgeschlagene Identitätsprüfung.
Payment stuck in pending
Payment stuck in pending
Ursache: Der Kunde hat den Authentifizierungsablauf des BNPL-Anbieters nicht abgeschlossen.Lösung: Warten Sie auf den Webhook
payment.succeeded oder payment.failed, um den endgültigen Status zu erhalten. Wenn die Zahlung nicht abgeschlossen wird, kann der Kunde es erneut versuchen oder eine andere Methode verwenden.Verwandte Seiten
Payment Methods Overview
Alle unterstützten Zahlungsmethoden.
Checkout Guide
Checkout-Sessions erstellen und anpassen.
Testing Process
Testdaten für jede Zahlungsmethode.
Adaptive Currency
Unterstützung und Umrechnung von Währungen.