Übersicht
Die Digitale Produktlieferung-Funktion ermöglicht es Händlern, digitale Dateien automatisch an Kunden nach erfolgreichen Käufen zu liefern. Egal, ob Sie E-Books, Designvorlagen, Software oder Medienpakete verkaufen, Sie können herunterladbare Inhalte an Ihre Produkte anhängen und den Kunden sofortigen Zugriff per E-Mail und im Kundenportal gewähren. Diese Funktion unterstützt sowohl gehostete Datei-Uploads als auch externe Download-Links und bietet Flexibilität für verschiedene Anwendungsfälle.Hauptmerkmale
Datei-Upload
Laden Sie digitale Dateien (PDF, ZIP, Bilder, Videos usw.) direkt an Ihre Kunden aus.
Mehrere Dateien
Fügen Sie bis zu 10 Dateien pro Produkt für eine umfassende digitale Produktlieferung hinzu.
Externe Links
Bieten Sie externe Download-Links (Dropbox, Google Drive usw.) als Alternative zu Datei-Uploads an.
Automatische Lieferung
Kunden erhalten automatisch Download-Anweisungen per E-Mail nach erfolgreicher Zahlung.
Einrichtungsprozess
1
Navigieren zu Produkten
Gehen Sie zu Ihrem Dashboard und wählen Sie Produkte > Neu erstellen oder bearbeiten Sie ein bestehendes Produkt. Navigieren Sie zu Erweiterte Einstellungen → Digitale Produktlieferung.
2
Dateilieferung konfigurieren
Wählen Sie eine der folgenden Optionen:
- Datei(en) hochladen: Fügen Sie bis zu 10 Dateien direkt zu Ihrem Produkt hinzu
- Externer Download-Link: Fügen Sie einen sicheren Link hinzu, der extern gehostet wird (z. B. Dropbox, Google Drive)
3
Konfiguration speichern
Klicken Sie auf Produkt aktualisieren, um Ihre Einstellungen zur digitalen Produktlieferung live zu schalten.
Kundenerfahrung
Kaufbestätigung
Nach einer erfolgreichen Transaktion erhalten Kunden eine Kaufbestätigungs-E-Mail mit Download-Links für ihre digitalen Produkte.
Zugriff auf das Kundenportal
Kunden können über das Kundenportal auf ihre digitalen Produkte zugreifen:- Melden Sie sich an, um alle vergangenen Käufe anzuzeigen
- Laden Sie Dateien herunter oder greifen Sie auf externe Links für jedes Produkt zu
- Dauerhafter Zugriff auf gekaufte digitale Inhalte
Kunden können Dateien direkt aus Bestätigungs-E-Mails herunterladen oder jederzeit über ihr Portal darauf zugreifen.
Wichtige Überlegungen
- Sicherheit: Statische Download-Links sind nicht bestell-authentifiziert. Kunden mit dem Link können denselben Link mit anderen Parteien teilen. Für sichere oder lizenzierte Inhalte ziehen Sie in Betracht, sich mit externen Diensten zu integrieren, die geschützten oder authentifizierten Zugriff unterstützen.
- Datei-Updates: Das Aktualisieren einer Datei oder eines externen Links wirkt sich nur auf zukünftige Käufe aus. Frühere Käufe sind nicht betroffen und Kunden können weiterhin auf diese Dateien zugreifen.
- Rückerstattungen: Die Ausstellung einer Rückerstattung entzieht nicht den Zugriff auf Dateien. Kunden, die eine Datei bereits heruntergeladen haben, haben sie weiterhin auf ihrem Gerät.
- Best Practice: Für Versionskontrolle oder zeitlich begrenzten Zugriff ziehen Sie in Betracht, Ihre Inhalte über ablaufende oder signierte URLs zu liefern, die extern gehostet werden.