Skip to main content

​
Introduktion

Arkivering avslutar ett företag som du inte längre bedriver verksamhet under. Företaget försvinner från din dashboard, dess API keys slutar fungera och dess checkout, payment links, storefront och Customer Portal slutar att betjäna dina kunder. Arkivering är inte samma sak som radering. Dodo Payments är din Merchant of Record, så dina betalningar, återbetalningar, fakturor och skatteregister måste bevaras för efterlevnad långt efter att du slutat bedriva verksamhet. Arkivering stänger företaget för ny aktivitet och lämnar dessa poster intakta.
Arkivering är permanent. Ett arkiverat företag kan inte återställas, och supporten kan inte häva arkiveringen åt dig. Om du vill avveckla ett varumärke och fortsätta bedriva verksamhet under de andra ska du arkivera varumärket i stället. Se konfiguration av flera varumärken.

​
Behörighetskrav

Ett företag kan arkiveras först när alla poster är helt reglerade. Dodo Payments kontrollerar sju krav och visar en uppdaterad checklista över dem. Du åtgärdar själv varje utestående punkt med samma verktyg som du använder dagligen.
En prenumeration som är schemalagd att avslutas vid nästa faktureringsdatum blockerar arkivering tills den avslutas. Dodo Payments avslutar inte prenumerationer åt dig, så du behåller kontrollen över vad dina kunder debiteras.
Varje betalning räknas in i inaktivitetsperioden, oavsett resultat. Ett misslyckat eller övergivet betalningsförsök startar om de 180 dagarna, på samma sätt som en lyckad betalning. Kredit som beviljats kunder blockerar inte arkivering. Det är endast kontantsaldon som gör det. Krediter löper ut enligt sitt eget schema. Dodo Payments utvärderar checklistan varje gång du öppnar den. När du har åtgärdat en punkt uppdaterar du checklistan för att se kravet bli grönt.

​
Så arkiverar du ditt företag

Endast Ägaren av ett företag kan arkivera det. Redaktörer och visningsanvändare kan se checklistan men kan inte arkivera. Om du inte är Ägaren ber du Ägaren att slutföra detta flöde. Ägarskapet kan inte överföras från instrumentpanelen. Arkivering är endast tillgänglig i liveläge. Om instrumentpanelen är i testläge aktiverar du först reglaget Liveläge i sidofältet.
1

Open the Danger Zone

Gå till Inställningar → Företag och bläddra till panelen Riskzon. Välj Visa detaljer bredvid statusraden för att expandera checklistan.
Panelen Riskzon som visar knappen Arkivera företag och checklistan med de sju behörighetskraven, alla uppfyllda
2

Clear Every Outstanding Requirement

Åtgärda de punkter som inte har godkänts med hjälp av länkarna i tabellen över behörighetskrav. Gå tillbaka till panelen och expandera checklistan igen medan du fortsätter. Statusraden ovanför checklistan visar Alla villkor uppfyllda när inget återstår att åtgärda.
3

Confirm You Want to Archive

Välj Arkivera företag och läs bekräftelsedialogrutan. Välj Fortsätt för att skicka en bekräftelsekod till Ägarens e-postadress.
Bekräftelsedialogruta som varnar för att företaget inte kan återställas när det väl har arkiverats
4

Enter the Code from Your Email

Dodo Payments skickar en 6-siffrig kod till Ägarens inloggningsadress. Koden upphör att gälla efter 10 minuter, och du kan begära en ny var 60:e sekund. Efter 3 felaktiga försök behöver du en ny kod.
Verifieringsdialogruta som väntar på den 6-siffriga koden, med en nedräkning för att skicka koden igen
Om du inte längre har åtkomst till Ägarens brevlåda använder du länken Kontakta supporten i dialogrutan.
5

Verify and Archive

Ange koden och välj Verifiera och arkivera. Det här steget kan inte ångras: Dodo Payments arkiverar företaget så snart koden har godkänts.
Verifieringsdialogruta med alla sex siffror ifyllda och knappen Verifiera och arkivera aktiv
6

Switch to Another Business

Dodo Payments bekräftar arkiveringen och flyttar dig till ett annat av dina företag efter en kort nedräkning. Välj Byt nu för att gå dit direkt.
Bekräftelse på att företaget har arkiverats, med en nedräkning tills du byter till ett annat företag

​
Vad händer efter arkivering

För dig
  • Företaget visas inte längre i din dashboard eller i företagsväxlaren. Dodo Payments flyttar dig till ett annat av dina företag direkt efter arkiveringen.
  • Live-läge och livebetalningar stängs av.
  • Alla API-nycklar för företaget slutar att fungera, både i live-läge och testläge. Cachade autentiseringsuppgifter kan ta upp till en minut att upphöra, så en integration kan fortsätta fungera en kort stund efter att du arkiverat företaget.
För dina kunder
  • Checkout-sessioner, betalningslänkar och statiska checkout-sidor slutar acceptera betalningar.
  • Din butik slutar visa produkter.
  • Customer Portal-sessioner avslutas, och kunder kan inte längre logga in för att hantera sina köp.
  • Aktivering och avaktivering av licensnycklar upphör.
Informera dina kunder innan du arkiverar. Efter arkiveringen har kunderna ingen självbetjäningsväg tillbaka till sin köphistorik, och Dodo Payments returnerar ett permanent fel, inte ett försök igen. För dina dokument Betalningar, återbetalningar, fakturor, utbetalningar och skattedeklarationer sparas. Ladda ner de fakturor och rapporter du vill behålla innan du arkiverar, eftersom åtkomsten till dashboarden upphör så snart företaget har arkiverats. Kontakta supporten om du behöver en kopia av dina dokument senare.

​
Begränsningar

  • Arkivering kan inte ångras. Åtgärden är permanent för både merchants och supporten.
  • Du kan inte arkivera ditt sista företag på det här sättet. Om företaget är det enda du äger ska du kontakta supporten för att avsluta ditt konto i stället.
  • Arkivering gäller allt eller inget. Om du vill avveckla en del av din katalog och fortsätta bedriva verksamhet ska du arkivera ett varumärke i stället för företaget.

Multi-Brand Setup

Arkivera ett enskilt varumärke och fortsätt bedriva verksamhet med resten av företaget.

Account Summary and Payout Wallet

Ta ut ditt återstående saldo innan du arkiverar.

My Account

Hantera företagsprofiler och växla mellan företag.

Help and Support

Kontakta oss om avslut av konto eller begäran om dokument.
Senast ändrad 26 september 2026