Hoppa till huvudinnehåll
Detta avsnitt hjälper dig att förstå processen för att aktivera utbetalningar för ditt konto På Dodo Payments kan företag börja ta emot betalningar omedelbart efter registrering: Live-läget är tillgängligt från dag 1. För att ta emot utbetalningar måste handlare slutföra Aktivering av utbetalningar, vilket inkluderar att skicka in Utbetalningsdetaljer, efter vilket vårt compliance-team kommer att granska detaljerna och handlarens konto innan utbetalningar aktiveras. Detta säkerställer efterlevnad av regler och riktlinjer, kortnätverksregler, skattekrav och vår Merchant Acceptance Policy.
För de mest aktuella och omfattande detaljerna om stödda och förbjudna produktkategorier, samt begränsade och accepterade affärslokationer, vänligen hänvisa till vår Merchant Acceptance Policy.

Utbetalningsdetaljer

Detta finns i Payouts → Payouts avsnittet på instrumentpanelen

När behöver du aktivera utbetalningar?

Du kan påbörja processen för att aktivera utbetalningar när som helst genom att skicka in de nödvändiga uppgifterna från din instrumentpanel.
Aktivering av utbetalningar

Steg för att Aktivera Utbetalningar

För att aktivera utbetalningar, följ dessa steg:
  1. Navigera till avsnittet Utbetalningar i din instrumentpanel
  2. Klicka på Aktivera Utbetalningar när uppmaningen visas
  3. Fyll i Produktinformationsformuläret först
  4. Skicka in alla nödvändiga utbetalningsuppgifter i avsnittet Utbetalningsdetaljer
Du kan fortsätta ta emot betalningar som vanligt under aktiveringsprocessen. Utbetalningar kommer inte att vara tillgängliga förrän verifieringen är klar.

Nödvändiga Formulär efter Kontotyp

De formulär du behöver fylla i beror på din kontotyp:
KontotypNödvändiga Formulär
IndividProduktinformationsformulär + KYC + Bankformulär
Registrerat FöretagProduktinformationsformulär + KYC + KYB + Bankformulär
Om du är ett UK-registrerat företag måste du också skicka in ett Skatteformulär W-8BEN-E som en del av verifieringsprocessen.

1. Produktinformationsformulär

Innan du samlar in utbetalningsuppgifter måste alla handlare fylla i ett Produktinformationsformulär. Detta formulär hjälper oss att förstå ditt företag och säkerställa efterlevnad av vår Handlaracceptanspolicy.
Detta formulär är obligatoriskt för både individer och registrerade företag.

Information som Krävs

Produktinformationsformuläret samlar in följande uppgifter:
  • Produktwebbplats eller landningssida URL:en där kunder lär sig om eller köper din produkt
  • Produktbeskrivning En kort, enmeningsförklaring av vad din produkt gör
  • Produktkategori Välj bland alternativ som SaaS, digitalt innehåll, tjänster, marknadsplats eller fysiska varor
  • Leveransmetod Hur kunderna får produkten efter betalning (t.ex. omedelbar åtkomst, e-postleverans, prenumerationer, manuell uppfyllelse)
  • Automatiseringsnivå Om produktleveransen är helt automatiserad, delvis automatiserad eller mänskligt driven
  • Efterlevnadskänsliga områden Avslöjande av eventuella reglerade, begränsade eller högre riskproduktkategorier (om tillämpligt)
  • Dodo Payments integrationsmetod Hur du planerar att ta emot betalningar (t.ex. betalningslänkar, kassa-sessioner, API:er, SDK:er)
  • Produktstadium och kundanskaffning Information om produktens mognad och go-to-market-strategi
  • Sociala medier-närvaro Länkar till dina produkt- eller grundarprofiler på sociala medier
  • Bekräftelse och deklaration Bekräftelse på att den information som lämnats är korrekt och följer policyn
Denna information används endast för efterlevnadskontroll och påverkar inte din förmåga att integrera, testa eller ta emot livebetalningar.

2. Identitetsverifiering

Vi använder Persona, en ledande global verifieringsleverantör som följer branschstandarder för säkerhet och globala dataskyddsregler. KYC säkerställer äktheten av individuella företag genom:
  • Verifikation av statligt utfärdat ID (pass, nationellt ID, körkort etc.)
  • Selfie-kontroll för att bekräfta liv och matcha med ID
Personas AI-drivna process slutför verifieringen inom minuter samtidigt som bankklassade säkerhetsstandarder upprätthålls.
För mer information om Personas säkerhetsåtgärder, besök withpersona.com/security.
Kameraåtkomstproblem: Om du stöter på ett felmeddelande “Kan inte få åtkomst till din kamera” under identitetsverifieringen, måste du aktivera kameraåtkomster för din enhet och webbläsare. Stegen varierar beroende på webbläsare och enhet:
  • Chrome: Aktivera kameraåtkomster genom dina webbläsarinställningar (Desktop, iPhone & iPad eller Android)
  • Safari: För desktop, aktivera genom Safari-inställningar. För mobila enheter, gå till Inställningar → Safari → Kamera och ställ in behörighet till “Fråga” eller “Tillåt”
  • iOS-appar: Gå till Inställningar → Appar → [Din App] → Tillåt kameraåtkomster. Se också till att Lockdown-läget inte blockerar appen
  • Android-appar: Gå till Inställningar → Appar → [Din App] → Tillåt kameraåtkomster
För detaljerade, steg-för-steg-felsökningsinstruktioner för din specifika webbläsare och enhet, se Personas kameraåtkomstguide.

3. Bankformulär

Bankformuläret samlar in dina bankkontouppgifter och kontaktinformation. ⚠️ Viktigt:
  • Bankkontouppgifterna måste matcha den verifierade identiteten eller det registrerade företagsnamnet.
  • För individer bör kontoinnehavarens namn matcha dokumentet för identitetsverifiering.
  • För registrerade företag bör det matcha företagets juridiska namn enligt företagsverifieringen.
  • Dodo Payments kan inte behandla utbetalningar till konton som inte matchar eller till tredjeparts konton.

4. Företagsverifiering

Företagsverifiering är obligatorisk endast för registrerade företag. Om du har ett individuellt konto kan du hoppa över detta avsnitt.
För registrerade företag säkerställer verifieringen företagets legitimitet och dess auktoriserade representanter.

Nödvändiga Detaljer

Ange ditt Företagsregistreringsnummer och stödjande dokument (Registreringsbevis eller liknande enligt din jurisdiktion).
Om du vill att ditt skattenummer ska återspeglas på utbetalningsfakturor för att göra anspråk på skattefördelar, vänligen ange ett giltigt Skatte-ID och dokument.Exempel på skatteidentifierare över regioner: EIN, CRN, VAT ID, GSTIN
Ange detaljer om alla direktörer eller UBO:er i företaget i verifieringsformuläret.Begunstigad ägareDen begunstigade ägaren är varje fysisk person som, oavsett om de agerar ensamma eller tillsammans, eller genom andra företag, LLP:er eller juridiska personer, äger eller har rätt till 10 % eller mer av aktierna eller kapitalet eller vinsterna av den anslutna användaren, eller som utövar kontroll över den anslutna användaren genom andra medel, inklusive att njuta av rätten att utse majoriteten av dess direktörer eller att kontrollera dess ledning eller policybeslut genom aktieinnehav eller ledningsrättigheter eller genom aktieägaravtal eller röstningsavtal. Om den anslutna användaren har mer än 1 begunstigad ägare, vänligen ge oss de nödvändiga dokumenten för alla.Företagsdirektör(er)Individer som är utsedda och för närvarande tjänstgör som direktörer i styrelsen för den anslutna användaren i enlighet med dina lokala lagar. Vänligen ge oss de statligt utfärdade ID:n för alla direktörer.

5. Ytterligare Efterlevnad

W-8BEN-E: Endast nödvändigt för UK-registrerade företag. Se till att du fyller i detta formulär om ditt företag är baserat i Storbritannien.
Registrerade företag från Storbritannien behöver fylla i ett W-8BEN-E formulär för att följa internationella skatterapporteringsregler. Detta säkerställer smidig utbetalningsbehandling och noggrannhet i skattedokumentationen.

Vad är Formulär W-8 BEN-E?

W-8 BEN-E formulär är formulär från Internal Revenue Service (IRS) som utländska företag måste lämna in för att verifiera sitt bosättningsland för skatteändamål, vilket certifierar att de kvalificerar sig för en lägre skattesats för källskatt.

Hur man Fyller i Formulär W-8 BEN-E

1. Namn på Organisationen som är den Begunstigade ÄgarenDetta är ditt företagsnamn.2. Land för Inkorporering eller OrganisationDetta är bosättningslandet (där företaget är registrerat). För ett aktiebolag är det inkorporeringslandet. Om du är en annan typ av enhet, ange landet under vars lagar du skapades, organiserades eller styrdes.3. Kapitel 3 StatusI detta avsnitt är den mest vanligt kontrollerade rutan “Aktiebolag”. De flesta utländska enheter som bedriver verksamhet faller under statusen “Aktiebolag” eller “Partnerskap”. Andra alternativ inkluderar:
  • Utländsk regering – Kontrollerad enhet
  • Utländsk regering – Integrerad del
  • Dödsbo
  • Enkel trust (både givare och komplex)
  • Centralbank
  • Skattebefriad organisation
  • Privat stiftelse
  • Internationell organisation
  • Försummad enhet
För Privat Aktiebolag - kryssa i rutan för Aktiebolag För Kommanditbolag - kryssa i rutan för Partnerskap4. Kapitel 4 Status (FATCA-status)För SaaS/Digitala produkter är det vanligaste valet här Aktiv NFFE. Detta innebär att företaget är en Aktiv icke-finansiell utländsk enhet. Om ingen av de andra kategorierna passar, är Aktiv NFFE det bästa alternativet.5. Permanent BostadsadressDetta är din verksamhets permanenta bostadsadress. Din permanenta bostadsadress är den adress i landet där du hävdar att du är bosatt för syften med det landets inkomstskatt.8-10. SkatteidentifieringsinformationDu kan ange FTIN som utfärdats till dig av din skattebosättningsjurisdiktion på rad 9b för att göra anspråk på förmåner enligt avtal.
I denna del av formuläret behöver du helt enkelt kryssa i ruta 39 för att intyga att:
  • Enheten i Del I är en utländsk enhet som inte är en bank eller finansiell institution.
  • Mindre än 50 % av den bruttoinkomst som erhållits under det föregående kalenderåret är passiv inkomst.
  • Mindre än 50 % av de tillgångar som innehas är tillgångar som producerar eller hålls för produktion av passiv inkomst (beräknat som ett vägt genomsnitt av % av kvartalsvisa passiva tillgångar).
Den viktigaste delen av dokumentet är certifieringen och signaturen. Här måste det finnas ett förnamn, efternamn och datum (då formuläret signerades) i skrift. Den person som undertecknar W-8BEN-E formuläret måste vara behörig att underteckna för den begunstigade ägaren.

Visa Exempel på W-8 BEN-E Formulär

Exempelprofil:
  • Företag: ABC Technologies PVT LTD
  • Typ: SaaS / Digitala produkter
  • Land: Indien (exempel)
  • TIN: PAN eller motsvarande skatte-ID i ditt land
Sida 1
W-8 BEN-E Privat Aktiebolag Exempel Sida 1
Sida 2
W-8 BEN-E Privat Aktiebolag Exempel Sida 2
Sida 8
W-8 BEN-E Privat Aktiebolag Exempel Sida 8
Exempelprofil:
  • Företag: ABC Technologies LLP
  • Typ: SaaS / Digitala produkter
  • Land: Indien (exempel)
  • TIN: PAN eller motsvarande skatte-ID i ditt land
Sida 1
W-8 BEN-E LLP Exempel Sida 1
Sida 2
W-8 BEN-E LLP Exempel Sida 2
Sida 8
W-8 BEN-E LLP Exempel Sida 8

Kontövervakning och Efterlevnadskontroll

När dina utbetalningsdetaljer har granskats och godkänts, utför vårt efterlevnadsteam en manuell Övervakningsgranskning i enlighet med vår Gransknings- och Övervakningspolicy. Detta är en standard efterlevnadskontroll för alla handlare på Dodo Payments

Varför gör vi detta?

Som en MoR-plattform hanterar vi betalningsbehandling, fakturering, skatter och återbetalningar å dina vägnar. För att skydda ditt företag - och hela vår handlarcommunity, följer vi övervakningspraxis som kontrollerar:
  • Typen av produkter/tjänster du säljer och efterlevnad av vår Handlaracceptanspolicy.
  • Regler för kortnätverk och AML-regler
  • Potentiella bedrägerikännetecken eller ovanliga aktivitetsmönster

Vad betyder detta för dig?

💡 Om ditt företag verkar i linje med vår Handlaracceptanspolicy och allmänna plattformsregler, behöver du inte oroa dig. Denna granskning är utformad för att säkerställa att allt ser bra ut innan vi aktiverar utbetalningar. De flesta handlare klarar detta steg smidigt utan att åtgärder krävs. Processen är snabb, lätt och avsedd att skydda dina utbetalningar och långsiktig kontostabilitet. När granskningen är klar och allt ser bra ut, kommer utbetalningar att aktiveras för ditt konto
  • Du kommer att kunna se ditt utbetalningsschema, nästa utbetalningsdatum, utbetalningströskel och berättigad balans direkt i instrumentpanelen
Konto Aktiverat

Löpande Övervakning

Dodo Payments utför också löpande övervakning periodiskt så att vi kan hålla konton efterlevande över tid. Detta är rutinövervakning och om ditt företag förblir efterlevande kan du fortsätta att verka utan bekymmer. Om vi har några bekymmer angående ditt konto under denna kontroll kommer nödvändiga åtgärder att vidtas i enlighet med vår Gransknings- och Övervakningspolicy

Begärningar om Ytterligare Information

Som en del av vår löpande övervakning kan vårt efterlevnadsteam begära ytterligare information från tid till annan. Dessa begärningar kan slutföras direkt från instrumentpanelen och blockerar inte betalningar eller utbetalningar, men underlåtenhet att skicka in dem kan utlösa pauser i utbetalningar/betalningsbehandling, ytterligare efterlevnadskontroller eller kontobegränsningar.
För mer information, se vår Gransknings- och Övervakningspolicy.

Tidslinje & Support

  • Typisk verifieringstid: 1–3 arbetsdagar (exklusive helger och allmänna helgdagar)
  • Om ytterligare granskning behövs, kommer du att meddelas via e-post och instrumentpanelen.
  • För hjälp, kontakta [email protected]

Återinlämning av Dokument

Om det finns problem med de dokument som skickats in under onboardingprocessen kan Dodo Payments Verifieringsteam begära att du återinlämnar specifika dokument. Du kan återinlämna dokument med hjälp av återinlämna-alternativet i din instrumentpanel.

När kan du återinlämna dokument?

  • Saknad eller Ofullständig Information: Om viktiga uppgifter som identifieringsnummer, företagsnamn eller annan nyckeldata saknas.
  • Dokumentmismatch: När de dokument som skickats in inte matchar de affärs- eller personuppgifter som lämnats.
  • Oläsliga eller Utgångna Dokument: Om de uppladdade dokumenten är otydliga, oläsliga eller har gått ut.
  • Ytterligare Klargörande Behövs: Om verifieringsteamet kräver ytterligare dokumentation för att klargöra din identitet eller affärsinformation.

Hur man Återinlämnar Dokument

1

Kontrollera din instrumentpanel

Kontrollera din Dodo Payments-instrumentpanel för en begäran om återinlämning (du kommer också att få en e-postnotifikation om återinlämning krävs).
2

Åtkomst till återinlämna alternativet

Verifieringsteamet kommer att aktivera alternativet Återinlämna, vilket gör att du kan ladda upp nya dokument.
3

Ladda upp korrekta dokument

Navigera till avsnittet Verifiering i instrumentpanelen och ladda upp de korrekta dokumenten.
4

Skicka för granskning

Skicka dokumenten för granskning genom att klicka på Skicka för Granskning.