Introduktion
Dodo Payments’ Analys & Rapportering dashboard ger dig möjlighet att övervaka din affärsprestanda, förstå kundbeteende och fatta datadrivna beslut. Få tillgång till realtidsmetrik, visualisera trender och exportera detaljerade rapporter – allt från ett enda, intuitivt gränssnitt.Business-Level Analytics
Spåra aggregerade intäkter, kunder, retention och transaktionshälsa över hela ditt företag.
Product-Level Analytics
Granska individuella produkters prestation—intäkter, kunder, churn, prenumeranter och MRR.
Transaction Health
Övervaka betalnings- och återbetalningsframgångsgrad, och identifiera felorsaker.
Exportable Reports
Ladda ner rapporter över betalningar, återbetalningar och utbetalningar för egna datumintervall.
Business-Level Analytics
Huvuddashboarden för Analytics ger omfattande insikter över hela ditt företag. Öppna den från sidomenyn under Business > Analytics.Revenue Analytics
Följ din inkomst och dina betalningsaktiviteter för att förstå intäktstrender och identifiera dina bästa marknader.
- Total Revenue: Se omedelbart dina totala intäkter och de senaste trenderna.
- Revenue Trend: Diagrammet över 30 dagar hjälper dig att upptäcka toppar eller dalar i inkomsten.
- Growth Rate: Följ månatliga intäktstillväxt för att mäta affärens momentum.
- Geographic Insights: Visualisera dina fem intäktsstarkaste länder.
Revenue Breakdown
Följ dina återkommande intäktsmått med detaljerade uppdelningar:- Projected ARR: Prognoser för Annual Recurring Revenue med trendanalys
- MRR Breakdown and Growth Rate: Analys av Monthly Recurring Revenue med månad-till-månad-tillväxt
- New MRR Chart: Visuell representation av intäkter från nya kunder
- Expansion MRR Chart: Spårning av intäktstillväxt från befintliga kunders uppgraderingar och expansioner
- Churn MRR Chart: Övervakning av intäktsförlust från kundavslut och nedgraderingar
- Net New MRR Chart: Nettopåverkan på intäkter som kombinerar ny, expansions- och churnad MRR
Retention Analytics
Övervaka kundretention och churnmönster:- Customer Churn Rate: Procentandel kunder som avslutar sina prenumerationer
- Revenue Churn Rate: Procentandel intäkter som går förlorade vid uppsägningar och nedgraderingar
- Churn Rate Trends: Historisk spårning av både kund- och intäktschurn över tid
- User Retention Matrix: Kohortanalys som visar kundretention över olika tidsperioder
Customer Analytics
Analysera kundförvärv, retention och spenderingsmönster för att optimera din kundstrategi.
- ARPU (Average Revenue Per User): Förstå hur mycket varje kund bidrar i genomsnitt.
- Active Customers: Se hur många kunder som engagerar sig i din verksamhet.
- Customer Split: Visa omedelbart förhållandet mellan nya och återkommande kunder.
- Top Customers: Identifiera dina största spenderare för riktad kommunikation.
Transaction Success & Failure
Övervaka betalnings- och återbetalningsframgång för att snabbt identifiera och åtgärda transaktionsproblem.
- Payment Success Rate: Följ procentandelen framgångsrika betalningar.
- Refund Success Rate: Övervaka hur många återbetalningar som genomförs framgångsrikt.
-
Failure Reasons: Identifiera snabbt vanliga problem (t.ex. utgångna kort, ej stödda metoder).
Transaction Failure Reference
Hämta alla möjliga felkoder för transaktioner och deras orsaker. - Payments Breakdown: Visualisera fördelningen mellan lyckade och misslyckade transaktioner.
Filtering & Customization
Du kan filtrera analysdata efter:- Product Type (engångsbetalning vs. prenumeration)
- Date Range (anpassningsbart)
- Payment Method
Product-Level Analytics
Förutom företagets övergripande mått kan du se detaljerad analys för varje enskild produkt. Gå till Products > [Select a Product] för att öppna en dedikerad analysdashboard för den produkten.
Overview
Intäktsöversikt, trenddiagram och transaktionshistorik.
Customers
Topkunder rankade efter spenderat belopp med hela uppdelningstabellen.
Retention
Kund- och intäktschurn med trendanalys.
Subscribers
Alla prenumerationer med status och faktureringsinformation.
MRR
Monthly Recurring Revenue-uppdelning — nya, expansion, churn och netto.
Overview Tab
Overview-fliken ger en hög nivå-översikt av produktens finansiella prestation.- Total Revenue: Ackumulerade intäkter som genererats av denna produkt.
- Number of Successful Payments: Totalt antal lyckade transaktioner.
- Revenue Trend Chart: Ett 30-dagars linjediagram som visar intäkter över tiden. Växla mellan kumulativa och dagliga vyer med knappen Show Daily.
| Column | Description |
|---|---|
| Payment ID | Unique identifier for the transaction |
| Status | Successful or Failed |
| Amount | Transaction amount with currency |
| Date (UTC) | Timestamp of the transaction |
| Payment Method | Card, UPI, or other method used |
| Refund | Option to initiate a refund |
Customers Tab
Se vilka som köper produkten och hur mycket de spenderar.
- Top Customers of the Month: En visuell podium visar dina topp 3-kunder rangordnade efter total spendering, med intäktsbelopp, namn och e-post.
- Customer Table: En detaljerad uppdelning av alla kunder med deras kund-ID och totala intäkt för denna produkt.
Retention Tab
Förstå hur väl denna produkt behåller sina prenumeranter.
- Customer Churn Rate: Procentandel prenumeranter som har sagt upp.
- Revenue Churn Rate: Procentandel intäkter som gått förlorade från uppsägningar och nedgraderingar.
- Churn Rate Trend: Ett dubbel-linjediagram som spårar båda måtten över tiden för att hjälpa dig upptäcka trender och vidta åtgärder.
Subscribers Tab
En komplett lista över alla prenumerationer kopplade till denna produkt.
| Column | Description |
|---|---|
| Subscription ID | Unique identifier for the subscription |
| Customer Email | The subscriber’s email address |
| Status | Active, Failed, On hold, or Pending |
| Product Name | The product this subscription belongs to |
| Start Date | When the subscription began |
| Next Billing Date | The upcoming renewal date |
| Next Billing Amount | The amount due at next renewal (excluding tax) |
MRR Tab
En detaljerad uppdelning av produktens Monthly Recurring Revenue.
| Metric | Description |
|---|---|
| New MRR | Intäkter från nya prenumerationer som förvärvats denna månad, med månad-till-månad-förändring |
| Expansion MRR | Ytterligare intäkter från befintliga prenumeranter som uppgraderar eller lägger till tjänster |
| Churned MRR | Intäkter som gått förlorade från avbrutna eller nedgraderade prenumerationer |
| Net New MRR | Nettot: New MRR + Expansion MRR − Churned MRR |
Reports
Gå till Business > Reports för att öppna rapporteringssviten. Tillgängliga rapporter inkluderar:- Payment Report: Detaljerad redovisning av alla bearbetade betalningar med statusspårning
- Refund Report: Omfattande logg för alla återbetalningar med detaljerad information
- Payout Report: Sammanfattning av utbetalningar till ditt konto
- Product-wise Sales Report: Insikter om försäljningsprestation med intäkts- och tillväxtmått
- Payment Failure Report: Sammanfattning av misslyckade betalningsförsök med felorsaker
- Customer Report: Betalningssammanfattning organiserad per kund
- Disputes Report: Översikt över betalningstvister med lösningsstatus
- Account Summary Report: Komplett kontoöversikt och sammanfattning
Payout Reports
Detaljerade utbetalningsrapporter ger tydlig insyn i avgifter och transaktionsdetaljer för varje utbetalning. Öppna dessa under Business > Payouts.
Downloading Reports
Select Report Type & Date Range
Välj den rapport du behöver (Payments, Refunds, Payouts) och ange datumen.