Skip to main content
Analytics and Reporting dashboard overview

​
Introduktion

Dashboardanalysen visar hur företaget presterar: intäkter, kunder, prenumerationer, retention, betalningsframgång och återvunna intäkter. Home ger dig en snabb daglig överblick. Analytics innehåller hela uppsättningen mätvärden, med filter för period, jämförelse och produkt.

Home

Dagens aktivitet (Today) samt en översikt som du kan anpassa.

Business Analytics

Intäkter, kunder, prenumerationer, retention, transaktionsstatus och återvinning i hela företaget.

Product-Level Analytics

Samma mätvärden för en produkt: intäkter, kunder, churn, prenumeranter och MRR.

Page Highlight Tiles

Sammanfattande mätvärden högst upp på sidorna för produkter, prenumerationer, betalningar och andra listor.

Reports

Stäm av ditt saldo, granska alla avgifter och exportera valfritt datumintervall som CSV eller XLSX.
Dashboard Analytics Home-sida som visar Today-överblicken och en anpassningsbar sammanfattning av viktiga verksamhetsmått

The Home dashboard: a daily pulse plus a customizable overview

​
Home

Home är startsidan i sidofältet. Den har två avsnitt: Today och Overview.

​
Today

Home Today-vy med ett timbaserat volymdiagram, kassaposition och paneler för nästa utbetalning

Today: your day's pulse, hour by hour

Today visar dagens aktivitet timme för timme.
  • Headline chart: Växla mellan Net Volume och Gross Volume. Det är som standard inställt på Net Volume och visar varje timme jämfört med samma timme i går. Om du vill jämföra med en annan dag väljer du ett datum.
  • Cash Position: Medlen som finns tillgängliga på ditt saldo. Det följer det läge du använder, så testläge och live-läge visar olika saldon.
  • Next Payout: Beloppet och datumet för nästa utbetalning. Det visar alltid data från live-läget, även i testläge.
Varje kort har en informationstext (ⓘ) och en tidsstämpel för “Updated”, så att du kan se hur aktuell informationen är.

​
Your Overview

Home Your overview-vy med anpassningsbara kort för intäkter per land, mottagna utbetalningar, de största kunderna efter spenderat belopp och återbetalningar

Your overview: a fully customizable set of metric cards

Overview är ett rutnät med mätvärdeskort som du väljer. Om du vill ändra det klickar du på Customise. I Customise Your Layout kan du dra kort för att ändra ordningen, ta bort kort och välja vilka mätvärden varje avsnitt ska visa. Layouten sparas för varje företag.
  • Default cards: Gross Volume, Net Volume, Refunds, New Customers, Top Customers by Spend, Average Order Value, Revenue By Country och Payment Success Rate.
  • Controls:
    • Period: Ett förinställt intervall, till exempel Last 30 days, eller ett anpassat datumintervall.
    • Compare: Previous Period (standard), Previous Week, Previous Month eller Previous Year.
    • Product: En eller flera produkter. Standardvärdet är All Products.

​
Analytics

Öppna Analytics från sidofältet, direkt under Home, för att analysera hela företaget. Det har sex flikar, och varje flik har egna filter.

Revenue

Brutto- och nettovolym, utbetalningar, återbetalningar, tvister och de största marknaderna.

Customers

Aktiva och nya kunder, ARPU, de största kunderna och modellerad LTV.

Subscriptions

MRR, Projected ARR, aktiva prenumerationer och den fullständiga MRR-uppdelningen.

Retention

Kund- och intäktschurn, NRR och GRR, kohorter och konvertering från provperiod.

Success Rate

Betalnings- och återbetalningsfrekvens med analys av orsaker till misslyckanden.

Recovery

Betalningsförsök, kravhantering och resultat för återvinning av övergivna varukorgar.

​
Filtrering och anpassning

Varje flik har ett filterfält med tre kontroller:
  • Tidsperiod: Ett förinställt intervall (Idag, Senaste 7 dagarna, Senaste 30 dagarna, Hittills denna månad, Hittills detta kvartal, Senaste 6 månaderna eller Hela perioden) eller ett anpassat datumintervall. Nya dashboards börjar på Senaste 30 dagarna.
  • Jämför: Föregående period (standard), Föregående vecka, Föregående månad eller Föregående år. Jämförelse är inte tillgänglig för Hela perioden, eftersom det inte finns något tidigare intervall att jämföra med.
  • Produkt: Flerval, standardvärdet är Alla produkter. Det filtrerar flikarna Revenue, Customers, Subscriptions och Retention. Payouts Received, Refunds, Disputes och de flesta korten för Success Rate och Recovery omfattar alltid alla produkter.
Dodo Payments kommer ihåg dina val för datumintervall och jämförelse för varje företag och synkroniserar dem med din profil. När du byter företag, återkommer senare eller loggar in på en annan enhet behåller varje företag det intervall du senast använde. Produktfiltret sparas inte och återställs i varje session.
Använd filter för att fokusera på specifika produkter eller tidsperioder.

​
Fliken Revenue

Fliken Revenue med kort för brutto- och nettovolym, mottagna utbetalningar och återbetalningar samt trenddiagram

Revenue tab: gross/net volume, payouts, and refunds

Följ intäkter, utbetalningar och tvistaktivitet för att se intäktstrender och dina viktigaste marknader.

​
Fliken Customers

Fliken Customers som visar aktiva kunder, nya kunder, ARPU och kunder med högst spend

Customers tab: active and new customers, ARPU, and top customers

Analysera kundanskaffning, retention och köpvanor.

​
Fliken Subscriptions

Övervaka dina återkommande intäkter och se hur dina Monthly Recurring Revenue (MRR) förändras över tid.
MRR räknar varje prenumeration separat, så en kund med samtidiga prenumerationer bidrar med alla sina prenumerationer. Varje prenumeration bidrar med sitt återkommande belopp, inklusive tillägg, omräknat till en månadsnivå. Trial-perioder bidrar inte med något förrän de konverteras, och usage-based-prenumerationer bidrar endast med sitt fasta baspris.

​
Fliken Retention

Fliken Retention som visar matrisen för användarretention per kohort, kundbortfallsgrad, intäktsbortfallsgrad och net revenue retention

Retention tab: churn rates, retention matrix, and NRR/GRR

Övervaka kundretention och mönster för churn.

​
Fliken Success Rate

Fliken Success Rate som visar betalningarnas lyckandegrad, betalningsfördelning, orsaker till misslyckade betalningar och lyckade betalningar per betalningsmetod

Success Rate tab: payment and refund success rates with failure analysis

Övervaka lyckandegrader för betalningar och återbetalningar för att hitta och lösa transaktionsproblem.

Transaction Failure Reference

Alla transaktionsfelkoder och deras orsaker.
Om success rates sjunker eller antalet fel ökar bör du granska felorsakerna och åtgärda dem snabbt för att begränsa förlorade intäkter.

​
Fliken Recovery

Fliken Recovery som visar återvinningsöversikt, återvinning per flöde, betalningsförsök och dunning-mätvärden

Recovery tab: retries, dunning, and abandoned cart recovery

Följ hur stora intäkter Dodo Payments återvinner åt dig genom automatiska betalningsförsök, dunning-e-postmeddelanden och återvinning av övergivna kundvagnar.

Recovery Features

Konfigurera payment retries, dunning och recovery för övergivna kundvagnar.

​
Analys på produktnivå

Om du vill se analys för en produkt går du till Products och väljer produkten. Produktsidan visar samma kort som Analytics, avgränsade till den produkten.
Översiktsfliken för produktanalys med totala intäkter, lyckade betalningar och diagram över intäktstrenden

Product analytics overview showing revenue summary and trend chart

Produktsidan har fem flikar. Subscribers och MRR visas endast för prenumerationsprodukter.

Overview

Intäktskort samt produktens transaktioner och rabatter.

Customers

Kundkort för produkten, inklusive kunder med högst spend.

Retention

Churn, retention och trial conversion för produkten.

Subscribers

Alla prenumerationer med status och faktureringsuppgifter.

MRR

Fördelning av Monthly Recurring Revenue: new, expansion, contraction, churned och net.
En filterrad anger period och jämförelse för alla flikar. Den börjar på Senaste 30 dagarna eller på det intervall du senast använde för detta företag.

​
Fliken Overview

Fliken Overview visar produktens intäktskort: Gross Volume, Net Volume, Payments Count, Payments Breakdown, Average Order Value och Revenue By Country. Fliken Revenue definierar varje mätvärde. Under korten listar en tabell med Transactions alla betalningar för produkten: Fler kolumner visar uppgifter om kund, prenumeration, valuta, faktura, kort, återbetalningsstatus och tviststatus.
Tabell över produktens transaktioner med Payment IDs, statusar, belopp och återbetalningsåtgärder

Transactions table showing payment history for the product

Om du vill begränsa listan efter status klickar du på Filter by status och väljer Not initiated, In progress, On hold, Failed eller Success. Därefter följer en tabell med Discounts.

​
Fliken Customers

Se vem som köper produkten och hur mycket de spenderar.
Fliken Customers som visar de tre främsta kunderna rangordnade efter intäkter med en detaljerad fördelningstabell

Top customers of the month with podium ranking and customer table

Fliken Customers visar produktens kundkort: Active Customers, New Customers, ARPU, Top Customers by Spend, New VS Returning och LTV (model). Top Customers by Spend rangordnar kunder efter de intäkter som produkten genererat från dem. Fliken Customers under Analytics definierar varje mätvärde.

​
Fliken Retention

Se hur väl produkten behåller sina prenumeranter.
Fliken Retention som visar customer churn rate, revenue churn rate och diagram över churn-trenden

Customer and revenue churn rates with trend analysis

Fliken Retention visar produktens retention-kort: User Retention, Customer Churn Rate, Revenue Churn Rate, Net Revenue Retention, Gross Revenue Retention och Trial Conversion. Customer churn rate är andelen prenumeranter som avslutade. Revenue churn rate är andelen MRR som förlorats på grund av avslut. Följ båda över tid för att upptäcka trender tidigt och agera på dem.

​
Fliken Subscribers

En lista över prenumerationerna för denna produkt som skapades under den valda perioden.
Fliken Subscribers med prenumerations-ID:n, kunders e-postadresser, statusar, startdatum och information om nästa fakturering

Subscribers table showing all subscriptions with statuses and billing details

Fler kolumner visar kundens namn och företagsnamn, faktureringsfrekvens, trial-dagar, uppsägningsuppgifter, skatteuppgifter och ID:n.

​
Fliken MRR

En fördelning av produktens Monthly Recurring Revenue.
Fliken MRR med stapeldiagram som visar new, expansion och churned MRR per månad

MRR stacked bar chart showing monthly revenue composition

Fliken MRR visar produktens prenumerationskort: Current MRR, Projected ARR, Net New MRR och Active Subscriptions, samt MRR-komponenterna nedan.
MRR-fördelning som visar New MRR, Expansion MRR, Churned MRR och Net New MRR med trenddiagram

Detailed MRR breakdown with New, Expansion, Churned, and Net New MRR

Varje kort jämför sitt värde med den jämförelseperiod du väljer i filterraden.

​
Informationskort på sidnivå

Många listsidor i din dashboard visar informationskort högst upp, med sammanfattande mätvärden som du kan läsa utan att öppna Analytics. Korten följer sidans aktiva filter.
“Aktiva” produkter, tillägg, samlingar och mätare är sådana som har ingått i minst en lyckad betalning.

​
Rapporter

Rapporter har en egen sida: Settings → Reports. Där kan du följa penningflöden på skärmen och skapa en CSV- eller XLSX-export för valfritt datumintervall. Rapporter omfattar endast live mode.

Reports

Balance and Payout Summary, All Fees och fyra nedladdningsbara rapporter med filter, radgränser och hela din rapporthistorik.
Två vyer förklarar ditt saldo och dina avgifter på skärmen. Ytterligare fyra skapar en nedladdning för valfritt datumintervall.
Fliken Reports under Settings som visar Track Money Movement, Download Reports och Generated Reports

Settings → Reports: live views, custom exports, and your report history

Avgifter har en särskild vy. Öppna All Fees under Settings → Reports för en totalsumma och en fördelning per transaktion.

​
Bästa praxis

  • Granska din analys regelbundet för att upptäcka trender och avvikelser tidigt.
  • Använd filter för att jämföra resultat mellan produkter och tidsperioder, och Revenue By Country för att jämföra marknader.
  • Öppna analys på produktnivå för att se vilka produkter som genererar mest intäkter och vilka som har högst churn.
  • Om data verkar felaktig eller saknas bör du först kontrollera dina filter och datumintervallet.
Om avvikelser kvarstår eller data fortfarande saknas efter att du har kontrollerat dina filter kontaktar du supporten.

Contact Support

E-posta support@dodopayments.com med sidan, mätvärdet och datumintervallet.

​
Nästa steg

Account Summary & Payout Wallet

Förstå dina intäkter, avdrag och utbetalningscykler.

Products

Skapa och hantera dina produkter.

Payments

Följ och hantera alla betalningstransaktioner.

Refunds

Initiera och övervaka återbetalningar.
Senast ändrad 28 september 2026