Skip to main content
Analytics and Reporting dashboard overview

​
Introduktion

Dodo Payments’ Analytics & Reporting hjälper dig att övervaka verksamhetens resultat, förstå kundbeteenden och fatta datadrivna beslut. Home ger en kurerad överblick av läget; Analytics är platsen för djupgående analys med filter.

Home

En daglig överblick (Today) plus en anpassningsbar sammanfattning.

Business Analytics

Intäkter, kunder, prenumerationer, retention, transaktionsstatus och återvinning i hela verksamheten.

Product-Level Analytics

Gå på djupet i enskilda produkters resultat—intäkter, kunder, churn, prenumeranter och MRR.

Page Highlight Tiles

Sammanfattande nyckeltal för dina produkter, prenumerationer, betalningar och andra listsidor.

Exportable Reports

Ladda ned betalningar, återbetalningar, utbetalningar, tvister och annat som CSV för anpassade datumintervall.
Dashboard Analytics Home-sida som visar Today-överblicken och en anpassningsbar sammanfattning av viktiga verksamhetsmått

The Home dashboard: a daily pulse plus a customizable overview

​
Home

Home är din startsida i sidofältet och består av två delar: Today och Your overview.

​
Today

Home Today-vy med ett diagram över timvolym, kassaposition och paneler för nästa utbetalning

Today: your day's pulse, hour by hour

Dagens överblick, timme för timme.
  • Headline chart: Växla mellan Net volume och Gross volume (standard är Net volume), plottat per timme mot gårdagens linje för samma tid.
  • Cash Position: Ditt aktuella plånbokssaldo och datumet för nästa utbetalning.
Båda korten visar en informationstipsruta (ⓘ) och en tidsstämpel med “Updated Xs ago”, så att du alltid vet hur aktuell informationen är.

​
Your Overview

Home Your overview-vy med anpassningsbara kort för intäkter per land, mottagna utbetalningar, främsta kunder efter spenderat belopp och återbetalningar

Your overview: a fully customizable set of metric cards

Helt anpassningsbar—använd Customize för att välja, ordna om och ta bort kort.
  • Default cards: Net volume, Gross volume, Payments, Top customers by spend, New customers, Revenue by country och Refunds—samt Average order value (handlare med engångsbetalningar/användningsbaserade betalningar) eller MRR och Net New MRR (prenumerationshandlare).
  • Controls:
    • Period: Daily/Weekly eller ett anpassat intervall.
    • Compare: Föregående period eller föregående månad (aktiverat som standard).
    • Product: En enskild produkt eller en grupp.

​
Analytics

Öppna Analytics från sidofältet, direkt under Home, för djupgående analys av hela verksamheten. Det är organiserat i sex flikar, var och en med egna filter.

Revenue

Brutto/nettovolym, utbetalningar, återbetalningar, tvister och främsta marknader.

Customers

Aktiva och nya kunder, ARPU, främsta kunder och modellerad LTV.

Subscriptions

MRR, Projected ARR, aktiva prenumerationer och den fullständiga MRR-uppdelningen.

Retention

Kund- och intäktschurn, NRR/GRR, kohorter och konvertering från provperiod.

Success Rate

Andel lyckade betalningar och återbetalningar med analys av orsaker till misslyckanden.

Recovery

Nya betalningsförsök, kravhantering och resultat för återvinning av övergivna kundvagnar.

​
Filtering & Customization

Varje flik har ett eget filterfält:
  • Time Period: Förinställda intervall eller ett anpassat datumintervall, samt gruppering Daily/Weekly.
  • Compare: Föregående period eller föregående månad (aktiverat som standard).
  • Product: Tillgängligt på flikarna Revenue, Subscriptions och Retention. Product stöder flerval och är som standard inställt på All.
Ditt datumintervall och dina jämförelseval sparas per företag, så när du byter företag eller återkommer senare behåller varje företag det fönster du senast använde.
Använd filter för att gå igenom specifika produkter, tidsperioder eller betalningsmetoder och få riktade insikter.

​
Fliken Revenue

Fliken Revenue som visar kort för bruttovolym, nettovolym, mottagna utbetalningar och återbetalningar med trenddiagram

Revenue tab: gross/net volume, payouts, and refunds

Följ dina intäkter, utbetalningar och tvistaktivitet för att förstå intäktstrender och identifiera dina bäst presterande marknader. Använd rullgardinsmenyn Gross/Net för att växla rubriksiffran, diagrammet och landsrankningen mellan brutto- och nettovärden.

​
Fliken Customers

Fliken Customers som visar aktiva kunder, nya kunder, ARPU och de kunder som spenderar mest

Customers tab: active and new customers, ARPU, and top customers

Analysera kundanskaffning, kundlojalitet och utgiftsmönster för att optimera din kundstrategi.

​
Fliken Subscriptions

Övervaka dina återkommande intäkter och förstå hur dina Monthly Recurring Revenue (MRR) förändras över tid.
MRR tar hänsyn till samtidiga prenumerationer (summerade per kund) och periodiserar efter varje prenumerations betalda period.

​
Fliken Retention

Fliken Retention som visar kohortmatrisen för användarretention, kundbortfallsgrad, intäktsbortfallsgrad och net revenue retention

Retention tab: churn rates, retention matrix, and NRR/GRR

Övervaka kundlojalitet och mönster för kundbortfall.

​
Fliken Success Rate

Fliken Success Rate som visar betalningsgrad, uppdelning av betalningar, orsaker till misslyckade betalningar och framgång per betalningsmetod

Success Rate tab: payment and refund success rates with failure analysis

Övervaka framgångsgrader för betalningar och återbetalningar för att snabbt identifiera och lösa transaktionsproblem.

Transaction Failure Reference

Hämta alla möjliga felkoder för transaktioner och deras orsaker.
Om du ser en minskning av betalningsgraden eller en ökning av antalet fel bör du granska felorsakerna och åtgärda dem snabbt för att minimera intäktsförlusten.

​
Fliken Recovery

Fliken Recovery som visar återhämtningsöversikt, återhämtning per flöde, betalningsförsök och mätvärden för kravhantering

Recovery tab: retries, dunning, and abandoned cart recovery

Följ hur mycket intäkter Dodo Payments återvinner åt dig genom automatiska nya betalningsförsök, kravhanteringsmejl och återvinning av övergivna kundvagnar.

Recovery Features

Läs mer om hur du konfigurerar nya betalningsförsök, kravhantering och återvinning av övergivna kundvagnar.

​
Analys på produktnivå

Utöver mätvärden för hela företaget kan du se detaljerad analys för varje enskild produkt. Gå till Products > [Select a Product] för att öppna en särskild analysöversikt för produkten.
Översiktsfliken för produktanalys med totala intäkter, lyckade betalningar och ett diagram över intäktstrenden

Product analytics overview showing revenue summary and trend chart

Produktanalysöversikten är indelad i fem flikar:

Overview

Intäktssammanfattning, trenddiagram och transaktionshistorik.

Customers

Främsta kunder rangordnade efter utgifter med en fullständig uppdelningstabell.

Retention

Kund- och intäktsbortfallsgrader med trendanalys.

Subscribers

Alla prenumerationer med status- och faktureringsuppgifter.

MRR

Uppdelning av Monthly Recurring Revenue – nya, expanderade, avslutade och netto.
Alla flikar har stöd för ett datumfilter (standardvärdet är All Time), så att du kan fokusera på valfri period.

​
Fliken Overview

Fliken Overview ger en översiktlig bild av produktens ekonomiska resultat.
  • Total Revenue: Sammanlagda intäkter som genererats av produkten.
  • Number of Successful Payments: Totalt antal lyckade transaktioner.
  • Revenue Trend Chart: Ett linjediagram över 30 dagar som visar intäkter över tid. Växla mellan kumulativa och dagliga vyer med knappen Show Daily.
Under diagrammet listar tabellen Transactions alla betalningar för produkten:
Tabell över produkttransaktioner med betalnings-ID:n, statusar, belopp och återbetalningsåtgärder

Transactions table showing payment history for the product

Använd knappen Filter by status för att begränsa listan till lyckade eller misslyckade transaktioner.

​
Fliken Customers

Se vem som köper produkten och hur mycket de spenderar.
Fliken Customers som visar de tre främsta kunderna rangordnade efter intäkter med en detaljerad uppdelningstabell

Top customers of the month with podium ranking and customer table

  • Top Customers of the Month: En visuell prispall framhäver dina tre främsta kunder rangordnade efter totala utgifter och visar intäktsbelopp, namn och e-postadress.
  • Customer Table: En detaljerad uppdelning av alla kunder med deras Customer ID och totala intäkter för produkten.

​
Fliken Retention

Förstå hur väl produkten behåller sina prenumeranter.
Fliken Retention som visar kundbortfallsgrad, intäktsbortfallsgrad och ett trenddiagram för bortfallsgrad

Customer and revenue churn rates with trend analysis

  • Customer Churn Rate: Andelen prenumeranter som har avslutat sin prenumeration.
  • Revenue Churn Rate: Andelen intäkter som förlorats genom avslut och nedgraderingar.
  • Churn Rate Trend: Ett diagram med två linjer som följer båda mätvärdena över tid och hjälper dig att upptäcka trender och vidta korrigerande åtgärder.

​
Fliken Subscribers

En fullständig lista över alla prenumerationer som är kopplade till produkten.
Fliken Subscribers med prenumerations-ID:n, kunders e-postadresser, statusar, startdatum och information om nästa fakturering

Subscribers table showing all subscriptions with statuses and billing details

​
Fliken MRR

En detaljerad uppdelning av produktens Monthly Recurring Revenue.
Fliken MRR med ett staplat diagram som visar ny, expanderad och avslutad MRR per månad

MRR stacked bar chart showing monthly revenue composition

MRR-diagrammet visualiserar sammansättningen av dina återkommande intäkter månad för månad som ett staplat diagram. Under diagrammet ger mätvärdeskorten detaljerade insikter:
MRR-uppdelning som visar New MRR, Expansion MRR, Churned MRR och Net New MRR med trenddiagram

Detailed MRR breakdown with New, Expansion, Churned, and Net New MRR

Varje kort innehåller ett minidiagram över trenden och en indikator för procentuell förändring jämfört med föregående månad.

​
Höjdpunktskort på sidor

Många listsidor i din dashboard visar nu höjdpunktskort högst upp. De ger dig viktiga sammanfattande mätvärden med en blick – utan att du behöver öppna hela Analytics-dashboarden. Korten följer sidans aktiva filter.
“Aktiva” produkter, tillägg, samlingar och mätare är sådana som har deltagit i minst en lyckad betalning.

​
Rapporter

Varje rapport har en knapp för Build Report på sin respektive sida. Gå till relevant avsnitt för att öppna och hämta den rapport du behöver. Varje rapport kan filtreras (efter betalningsmetod, status, produkttyp, feltyp, tviststatus eller valuta där det är tillämpligt) och hämtas som CSV.
Dialogrutan Create a Payment Report som visar val av tidsperiod och filter för betalningsmetod

Create a Payment Report with time period and filter options

​
Hämta rapporter

1

Navigate to the relevant page

Gå till sidan för den rapport du behöver med hjälp av tabellen ovan.
2

Select a time period

Klicka på Build Report och välj ett förinställt intervall (Today, Last 7 days, Last 30 days, This month osv.) eller välj ett anpassat datumintervall i kalendern.
3

Download

Klicka på Download Report. Rapporten exporteras som CSV och sparas på din enhet.
Avgiftsdata finns inte som en fristående rapport. En uppdelning av avgifter (betalningsavgifter, återbetalningsavgifter och utbetalningsavgifter) finns som filteralternativ i Account Summary Report under Payouts → Balances.

​
Bästa praxis

  • Granska regelbundet din analys för att upptäcka trender och avvikelser tidigt.
  • Använd filter för att jämföra resultat mellan produkter, tidsperioder eller geografiska områden.
  • Gå igenom analysen på produktnivå för att förstå vilka produkter som genererar mest intäkter och vilka som har högst bortfall.
  • Om data verkar felaktiga eller saknas bör du först kontrollera dina filter och inställningar för datumintervall.
Om du upptäcker återkommande avvikelser eller saknade data kan du kontakta support@dodopayments.com för hjälp.

​
Nästa steg

Account Summary & Payout Wallet

Förstå dina intäkter, avdrag och utbetalningscykler.

Products

Skapa och hantera dina produkter.

Payments

Följ och hantera alla betalningstransaktioner.

Refunds

Initiera och övervaka återbetalningar samt exportera återbetalningsrapporter.
Senast ändrad 6 augusti 2026