Hoppa till huvudinnehåll

​
Vad är en prenumerationsmigration?

En prenumerationsmigration överför dina befintliga prenumeranter från din gamla betalningsprocessor till Dodo Payments, vilket ger dig en enda källa för all din kunddata. Utan en migration förblir kunder som du har förvärvat hittills i ditt gamla system, och endast nya kunder skulle vara synliga i Dodo Payments. Migrationsprocessen säkerställer en sömlös faktureringsupplevelse för dina kunder—de behöver inte ange sina betalningsuppgifter på nytt eller uppleva några avbrott i sina prenumerationer.
För närvarande stöder vi endast migration för korttoken. Apple Pay, Google Pay och andra plånbok-betalningsmetoder kan inte överföras mellan betalningsleverantörer på grund av de tokeniseringsbegränsningar som dessa leverantörer ställer.

​
Översikt av migrationsprocessen

Prenumerationsmigrationsprocessen består av tre nyckeldelar:
  1. Överföring av betalningsmetod — Säker överföring av känsliga kortdata från din nuvarande processor
  2. Överföring av prenumerantdata — Export av kunduppgifter, prenumerationsplaner och faktureringsscheman
  3. Import och validering — Sammanfoga betalningsmetoder och prenumerantdata i Dodo Payments
För att påbörja en migrationsprocess för prenumerationer, kontakta vårt supportteam. De kommer koppla ihop dig med en dedikerad Solutions Engineer som guidar dig genom hela processen.

​
Krav

Innan du påbörjar en migration, se till att du uppfyller följande krav:
Dodo Payments är PCI DSS Level 1-kompatibelt. För att uppfylla efterlevnadskraven kan vi endast ta emot kortdata från en annan betalningsleverantör som också uppfyller PCI DSS Level 1.Din nuvarande processor måste tillhandahålla:
  • Deras aktuella PCI Attestation of Compliance (AOC), eller deras listning på Visas globala register över tjänsteleverantörer
  • Bekräftelse på att de stöder säkra kortdataexporter
Visa vårt Attestation of Compliance (AOC) för att dela med din nuvarande leverantör.
Slutför din integration med Dodo Payments och säkerställ att alla nya kunder dirigeras till Dodo Payments kassasida innan du startar migrationen. Detta förhindrar datainkonsekvenser under övergångsperioden.
Säkerställ att du har nödvändig auktorisation för att begära en dataexport från din nuvarande leverantör. Detta kräver vanligtvis:
  • Verifiering av kontoägare
  • Skriftlig auktorisation för åtkomst till känslig data
  • Slutförande av din leverantörs säkerhetsverifieringssteg

​
Steg-för-steg migrationsguide

1

Request payment method export from your current processor

Kontakta supportteamet hos din nuvarande betalningsleverantör och lämna en formell begäran om en fullständig export av kundernas korttoken.Du behöver:
  • Tillhandahålla verifiering av din identitet och behörighet
  • Begära att de krypterar exporten med Dodo Payments PGP offentliga nyckel (anges nedan)
  • Be dem att överföra den krypterade filen direkt till vår säkra SFTP-server
Säkra överföringar sker direkt server till server via SFTP. Din Solutions Engineer kommer att tillhandahålla SFTP-uppgifterna som du delar med din nuvarande leverantör.
I genomsnitt tar den här processen cirka 2 veckor, även om tidsramen varierar beroende på din nuvarande leverantörs policyer och svarstider.
2

Prepare subscriber data export

Medan överföringen av betalningsmetoder pågår, exportera din prenumerantdata från ditt gamla system. Din Solutions Engineer kommer att ge dig en CSV-mall och vägleda dig genom de obligatoriska fälten.

​
Nödvändig prenumerantdata

FieldDescription
customer_idDitt interna kund-ID
emailKundens e-postadress
nameKundens fullständiga namn
countryTvåbokstavskod för land (ISO 3166-1 alpha-2)
currencyTrehjärnig valutakod (ISO 4217)
payment_amountPrenumerationsbelopp i minsta valutaanhet
payment_intervalFaktureringsfrekvens (månatlig, årlig etc.)
next_billing_dateNästa planerade faktureringsdatum (ISO 8601)
card_tokenUnik token från din nuvarande leverantör
Fältet card_token är avgörande—det används för att matcha prenumerantposter med deras betalningsmetoder under importen. Se till att detta matchar exakt token i exporten av betalningsmetoder.

​
Exempel på dataformat

{
  "customers": [
    {
      "customer_id": "cus_abc123",
      "email": "jane.doe@example.com",
      "name": "Jane Doe",
      "country": "US",
      "currency": "USD",
      "payment_amount": 2999,
      "payment_interval": "monthly",
      "next_billing_date": "2025-01-15T00:00:00Z",
      "card_token": "tok_xyz789",
      "metadata": {
        "plan": "pro",
        "signup_source": "website"
      }
    }
  ]
}
3

Validation and testing

Innan importdatumet kommer vårt team att:
  • Verifiera filens integritet och kryptering av betalningsmetodens data
  • Validera din prenumerant-CSV för korrekt formatering
  • Köra en testimport i vår sandbox-miljö
  • Identifiera och lösa eventuella datakartläggningsproblem
Du kommer att få en valideringsrapport som bekräftar att allt är redo för produktionsimporten.
4

Production import

På det överenskomna importdatumet kommer vårt tekniska team att:
  1. Importera betalningsmetodens data till vårt PCI-kompatibla Card Vault
  2. Importera dina prenumerantdata
  3. Matcha prenumeranter med deras betalningsmetoder med hjälp av korttoken
  4. Aktivera alla migrerade prenumerationer
Typisk behandlingstid är 2-3 arbetsdagar för standardmigreringar, beroende på antalet prenumeranter.
5

Post-migration verification

Efter att importen slutförts kommer du att få:
  • En omfattande migrationsrapport
  • En CSV som kartlägger dina gamla prenumerations-ID:n till nya Dodo Payments-ID:n
  • Tillgång till alla migrerade kunder i din Dodo Payments-instrumentpanel
Vi rekommenderar att du:
  • Verifierar ett urval av migrerade prenumerationer i din kontrollpanel
  • Testar några prenumerationsförnyelser i sandbox-läge
  • Uppdaterar interna databassreferenser med de nya ID:na
  • Kör parallell övervakning under den första faktureringscykeln

​
Migrerbar data

Följande data kan överföras under en prenumerationsmigration:
DatatypStödsAnteckningar
Kredit-/betalkortnummer✅Krypterat via PGP
Kortets utgångsdatum✅
Kortinnehavarens namn✅
Faktureringsadresser✅
Kundens e-postadresser✅
Kundmetadata✅Anpassade nyckel-värdepar
Prenumerationsdetaljer✅Plan, belopp, intervall
Apple Pay-token❌Kan inte överföras
Google Pay-token❌Kan inte överföras
Andra plånbokstoken❌Kan inte överföras
Betalningshistorik❌Exportera från din nuvarande processor
Betalningshistorik och transaktionsregister kan inte migreras. Vi rekommenderar att du exporterar denna data från din nuvarande leverantör för dina arkiv innan du slutför övergången.

​
PGP-kryptering

För maximal säkerhet vid överföring av känsliga kortdata måste alla filer krypteras med vår PGP offentliga nyckel. Detta ger ett extra skydd utöver transportnivåkryptering. Dela denna nyckel med din nuvarande betalningsprocessor för att kryptera exporten av kortdata: 
-----BEGIN PGP PUBLIC KEY BLOCK-----

mQINBGflFWEBEADA8IaeXNc9ekoyWGH6TBi3PvazDTXH9MeAIcq8tcXPjr+aDTA7
QE0oJbnH+Zi6nP6Mh20c4bftzC890/QJmk6shdgpQuCd/80yC1TT5tyqKDV517WQ
B7A8CmbonuZ//jS+jWrekpbLFMzoro1ZkeCRDNbhF3KSrMv1UOugBHPAchtkTur8
2k+HtIFKVW8xQ3/nrnKGeNWdHMp3y6yATjXm0E2y9Oq83CQ1TkwwB+MI0Y/uZaXv
3016pOos3lQFXqVAvShDRzMXxvPHc902QS47v0gSj5wsVWv3g5QP/TlAE6Pvua18
78xoROo9RLwovMmX372JeZdqKgIV+BmxlOrGCDcNOY4Flz+NRJuKbVk0UmD8f1tW
NL5x/r36ZNnBbzohqcwp5dktiRn0MDHUsvv8StOkbFqQ+HyYSzoO1dRYGkz5bkfI
urv4hd26I4rdu8GTpEaBcd0rx1NcNT2lbqrcTE7rux3c3Vf1QD6lSj+VbJBxxyxO
+fgeoVNpAi4Zfyls+VYCRolVHxxdjh/Zu6iAUrpubpgBxoxwzF3vMVWDPvZahUxY
gt340eRr6KQUpI2TK4iNhTzc4CpYP/eKyC8TavHzpuGap0f7ojNaD1yjPxKJ9HFF
eFde7jtoglvGrdW/GnoTVBFdN4wdcrJ6+Xthlqk5n0CZLKxZzCsnJ+Y00wARAQAB
tFlEb2RvIFBheW1lbnRzIEltcG9ydCBLZXkgKEltcG9ydCBrZXkgZm9yIGNhcmQg
dG9rZW4gbWlncmF0aW9uKSA8cHQtdGVhbUBkb2RvcGF5bWVudHMuY29tPokCVwQT
AQgAQRYhBAfnpp8sSFvzQCZA9mOB38/zSlnMBQJn5RVhAhsDBQkJZgGABQsJCAcC
AiICBhUKCQgLAgQWAgMBAh4HAheAAAoJEGOB38/zSlnMLm4QAK1sQxraYnV4OC9l
G0LNUDRKsayJ3+5uW6gbD72NhQ1Q7GpD6J1kmoXO95ZMSV4Ev+PAdBHVnhbl+LTk
JBZTrVszeZfmAr2D0HTdBsqlB8uUISXaffL/a0POWTLRdVzHJbTPtC23SHjW8XFu
0ixomJxnIXu1iBccEPJTWpjYQbecfK6xMbHYvLQYBCLBWbDfr7hJ3ubnF8izo4W+
cxYmFS5A4lKs6PHC+MlikFHtKKhDaKT+Zc5c5utcGpPEFUw1vxvQkgabOie6/ufc
EAfzHaFklDvyovfKJ3eOrTRlOG8T0TmoccxjTtx4vboaTcnKoANO0p1G5esjkAWU
2Bpa/hTaW3YvKBlHEPovm+E4c7OieHIvw3+BS7uyWOmNHgzJcAEVkbJAvRl9X1lQ
LzcOqBIVMyLF5zswRBHtCWHuYsolIO8zMKHmYKV52jR7OkGcZ5ekaqIKVsOmpDCk
Rn7RWubhglOC6e+CNK+2LEQALpDLx05F4uUSmbo0KvQtgnXJHsVsesaO/CVxvdOw
nWv3MyZbhN+EGCKbO3eoTkaM7EHRPEsHa04a+T+TPFel1B7VlTdBikoyNQxyh4a2
V/ERoKi1qI9DS158lkPkZt90PLhPMVyOFTmTt8ZbZhp1TndmIterWGlYFz8yXb7A
BDeo0Xmu2rmuoG7kEihSwt0UmfMSuQINBGflFWEBEACyXdG9SjXd7dRoJ5bcs64A
Cxea1NZ90x4NWdx0lTy8ruHBSzl2SYDGhDbAAOhVTxZHr1UeDfPBp/urYiENsFeA
Fx2V4Pt2Jj0oBJ6IIHnf1X0U+T6JzVYraaQBHUjXsq4GVoD0bWydQwE6+PSOOZ8R
d7GlsdDl0lM38krkN84BRI/OEfLJaUKFAN9COBnna3bpUwhrvk2o05ItYK/CPoEp
lQAI5mvO7x+kPSsWUCW905TrQuvYuJQvhCZN/2NMn7X5NzhVLLnPW+hyBfkjkWWm
8GQoH54AADQOKAczkXuSUuLwji+TA2ImAw9FI/S5cIjxG3z4PaAg7zVeZEpjjTWN
7QQXEMvzDLLXRSjXHsmtWmg//pgvkTxyuzPbNKK7KY9Q+Xyqb0bP5UQKrZ9nRn4l
MMZjC7Kj7eeMv3g/V6wH60Sle0/XW1zSX0djay/Hf99eXcfntlSW0DB2pn9fa8+W
vdmASrLwcYyGjIROxzHIW9uUs4kdJqWatzfT/0uWWwaLayEkd/lCzITn61UAYwVt
YIhY5u9lH0ZuQsxOm267TZrrgDbN9h+z5OVLxW9ylhvXZhMa0w87z8ZTp9wCycki
CNCM1dP0N+lxIPnDu3MztK8u/yelcKpruY5L+gMmVcyDPSYUHDO7g764IdUmSPh4
VfIeXAsj2r5usa4/+OcxuQARAQABiQI8BBgBCAAmFiEEB+emnyxIW/NAJkD2Y4Hf
z/NKWcwFAmflFWECGwwFCQlmAYAACgkQY4Hfz/NKWcxoIA//edJGWP4Pu70M5IlQ
rLRhi0+hKe0l5VrR1XYcr0EA4qiRQIouab4QvHoxNpn5RGQ+C2agwraiIwIP/nqR
Wz1arWpea8BuSeAJCI0uVQURGexB9ZIJ4oiz8itAiHyjW6x+B4zC9RKe3xGO8KIt
FhtGMYGP+8bZyOUnIU9ZqO+mxHc/wnwCeICzE5TpITrEERbXh0XZJJCLotpss8o8
4F0Lb/9VwObCEdxpC6IkKW9GF5WJjmycfdcojaEr26qNSj1KsKRww7ukoVthD4aT
KRM0j3X0UFNz522hBCV/+0+cGMSc5lIRzE+gsXM8vpCW3rmWZj9pMyL5r/RH1FFL
9N3nFvfjoiuEqQ/DRy3jdwCHXEijjo5ym1KU9AGuo42deI0nrpvzXYSSahKMOb0/
PbF4YlrtSbXwhIsBfCUX6njvNomu2u4wDs7gv7gyimyetMZ8EwJ3aGvXlD4kHh15
tIo5NVXXLfslGtoL+27iW4nmoAxV1lOU2c2Wei+lXEc7t6JgeI0NTdqBnYTNHsOZ
f+dti4KGC2Y+6QKhCgvTFHdHpBJj9DzG49C+4E5ZZL3bNdsU5eXaIuJf/KW+eVQB
EZgHVgBRCqwrDD6SpkOT2lzNxfKI5rBV+WCT+hbu83hk2Pd1K7N3JQs1fVFffF37
1OSDhXaPYtJnVApUzaCrC5PJCXU=
=nHcw
-----END PGP PUBLIC KEY BLOCK-----

​
Tidslinje för förväntningar

FasVaraktighet
Inledande installation och planering1-2 dagar
Överföring av betalningsmetod~2 veckor
Förberedelse av prenumerantdata3-5 dagar (parallellt)
Validering och testning2-3 dagar
Produktionsimport2-3 arbetsdagar
Verifiering efter migration1-2 dagar
Den totala migreringen tar vanligtvis 3-4 veckor från start till mål. Att börja förbereda prenumerantdatan medan överföringen av betalningsmetoder pågår hjälper till att minimera den totala tidsramen.

​
Kom igång

Redo att migrera dina prenumerationer till Dodo Payments? Kontakta vårt team för att påbörja processen:

Contact Support

Kontakta oss för att starta din migration och få kontakt med en Solutions Engineer.

API Documentation

Utforska vårt API för att förstå hur prenumerationer fungerar i Dodo Payments.