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I pagamenti con carta sono alla base dei pagamenti online: sono accettati in tutto il mondo e considerati affidabili dai clienti. Dodo Payments supporta tutti i principali circuiti di carte, con protezione antifrode integrata e conformità PCI.

Circuiti di carte supportati

Circuiti globali

Circuiti regionali

Configurazione

Usa questi valori in allowed_payment_method_types:
Includi sia credit sia debit, a meno che tu non abbia un motivo specifico per escluderne uno. Molti clienti preferiscono le carte di debito, che spesso hanno commissioni più basse.

Autenticazione 3D Secure

3D Secure (3DS) aggiunge un livello di autenticazione che riduce le frodi e i chargeback verificando l’identità del titolare della carta.

Quando viene attivato 3DS

3DS viene attivato automaticamente quando:
  • È richiesto dal circuito della carta
  • È richiesto dalle normative regionali (ad esempio, PSD2 in Europa)
  • La transazione viene contrassegnata come ad alto rischio

Forzare 3DS

Puoi richiedere 3DS per tutte le transazioni:
L’attivazione di 3DS per tutte le transazioni riduce le frodi, ma può diminuire leggermente la conversione, poiché alcuni clienti abbandonano il pagamento durante l’autenticazione.

Gestione degli errori di autenticazione

Quando un pagamento richiede l’autenticazione 3DS, passa attraverso stati intermedi prima di essere completato o rifiutato: Se l’autenticazione non viene completata, il pagamento non va a buon fine con uno di questi codici di rifiuto:
  • AUTHENTICATION_FAILURE — il cliente non ha potuto essere autenticato.
  • AUTHENTICATION_REQUIRED — l’autenticazione è richiesta ma non è stata eseguita.
  • AUTHENTICATION_TIMEOUT — il cliente non ha risposto in tempo.
Consulta il riferimento Errori delle transazioni per l’azione consigliata per ciascun caso.

Durante il checkout e al rinnovo

  • Durante il checkout (cliente presente): Il cliente è presente, quindi la verifica 3DS viene mostrata durante il checkout. Se non va a buon fine, chiedigli di riprovare o di usare un’altra carta.
  • Al rinnovo dell’abbonamento (cliente non presente): Il cliente non è presente, quindi una verifica 3DS non può essere mostrata in tempo reale. Se un rinnovo richiede l’autenticazione, l’abbonamento passa a on_hold. Recuperalo chiedendo al cliente di tornare e aggiornare il metodo di pagamento — consulta Gestione degli errori di pagamento e Gestione dei mancati pagamenti degli abbonamenti.

Metodi di pagamento salvati

I clienti possono salvare le proprie carte per effettuare più rapidamente i checkout futuri.

Tokenized

I numeri originali delle carte non vengono mai memorizzati.

PCI Compliant

Dodo gestisce tutta la conformità.

Customer-Scoped

Carte associate a clienti specifici.

Abilitare le carte salvate

Acquisti con un clic

Test

Le carte di test funzionano solo in modalità di test. Non usarle mai per transazioni in produzione.

Sicurezza e conformità

Best practice

Non limitare i tipi di carta se non è necessario. I clienti si aspettano di poter usare la propria carta preferita.
Mostra i loghi Visa, Mastercard e Amex nel checkout per aumentare la fiducia.
Mostra messaggi di errore chiari. Non mostrare ai clienti i codici di errore grezzi.
I metodi di pagamento salvati aumentano significativamente la conversione per gli acquisti ripetuti.

Risoluzione dei problemi

Cause: Fondi insufficienti, carta scaduta, CVV errato, protezione antifrode della banca.Soluzione: Chiedi al cliente di verificare i dati o di provare un’altra carta. Cerca il codice di rifiuto specifico Error Code e l’azione consigliata nel riferimento Errori delle transazioni, e consulta Gestione degli errori di pagamento per la gestione programmatica.
Cause: Il cliente ha abbandonato il pagamento, il sistema della banca non è disponibile, timeout.Soluzione: Riprova o chiedi al cliente di contattare la propria banca. Consulta Gestione degli errori di autenticazione per gli stati del pagamento e i codici di rifiuto coinvolti.
Cause: La carta regionale non è supportata, restrizioni sulle carte prepagate.Soluzione: Il cliente dovrebbe provare un’altra carta appartenente a un circuito principale.

Pagine correlate

Payment Methods Overview

Tutti i metodi di pagamento supportati.

Upsells & Downsells

Acquisti con un clic usando carte salvate.

Testing Process

Guida completa ai test.

Subscriptions

Fatturazione ricorrente con le carte.
Ultima modifica il 31 luglio 2026