Circuiti di carte supportati
Circuiti globali
Circuiti regionali
Configurazione
Usa questi valori inallowed_payment_method_types:
Autenticazione 3D Secure
3D Secure (3DS) aggiunge un livello di autenticazione che riduce le frodi e i chargeback verificando l’identità del titolare della carta.Quando viene attivato 3DS
3DS viene attivato automaticamente quando:- È richiesto dal circuito della carta
- È richiesto dalle normative regionali (ad esempio, PSD2 in Europa)
- La transazione viene contrassegnata come ad alto rischio
Forzare 3DS
Puoi richiedere 3DS per tutte le transazioni:L’attivazione di 3DS per tutte le transazioni riduce le frodi, ma può diminuire leggermente la conversione, poiché alcuni clienti abbandonano il pagamento durante l’autenticazione.
Gestione degli errori di autenticazione
Quando un pagamento richiede l’autenticazione 3DS, passa attraverso stati intermedi prima di essere completato o rifiutato:
Se l’autenticazione non viene completata, il pagamento non va a buon fine con uno di questi codici di rifiuto:
AUTHENTICATION_FAILURE— il cliente non ha potuto essere autenticato.AUTHENTICATION_REQUIRED— l’autenticazione è richiesta ma non è stata eseguita.AUTHENTICATION_TIMEOUT— il cliente non ha risposto in tempo.
Durante il checkout e al rinnovo
- Durante il checkout (cliente presente): Il cliente è presente, quindi la verifica 3DS viene mostrata durante il checkout. Se non va a buon fine, chiedigli di riprovare o di usare un’altra carta.
- Al rinnovo dell’abbonamento (cliente non presente): Il cliente non è presente, quindi una verifica 3DS non può essere mostrata in tempo reale. Se un rinnovo richiede l’autenticazione, l’abbonamento passa a
on_hold. Recuperalo chiedendo al cliente di tornare e aggiornare il metodo di pagamento — consulta Gestione degli errori di pagamento e Gestione dei mancati pagamenti degli abbonamenti.
Metodi di pagamento salvati
I clienti possono salvare le proprie carte per effettuare più rapidamente i checkout futuri.Tokenized
I numeri originali delle carte non vengono mai memorizzati.
PCI Compliant
Dodo gestisce tutta la conformità.
Customer-Scoped
Carte associate a clienti specifici.
Abilitare le carte salvate
Acquisti con un clic
Test
- Successful Payments
- Declined Payments
Sicurezza e conformità
Best practice
Accept all major networks
Accept all major networks
Non limitare i tipi di carta se non è necessario. I clienti si aspettano di poter usare la propria carta preferita.
Display card logos
Display card logos
Mostra i loghi Visa, Mastercard e Amex nel checkout per aumentare la fiducia.
Handle declines gracefully
Handle declines gracefully
Mostra messaggi di errore chiari. Non mostrare ai clienti i codici di errore grezzi.
Enable saved cards for returning customers
Enable saved cards for returning customers
I metodi di pagamento salvati aumentano significativamente la conversione per gli acquisti ripetuti.
Risoluzione dei problemi
Card declined
Card declined
Cause: Fondi insufficienti, carta scaduta, CVV errato, protezione antifrode della banca.Soluzione: Chiedi al cliente di verificare i dati o di provare un’altra carta. Cerca il codice di rifiuto specifico
Error Code e l’azione consigliata nel riferimento Errori delle transazioni, e consulta Gestione degli errori di pagamento per la gestione programmatica.3DS authentication failed
3DS authentication failed
Cause: Il cliente ha abbandonato il pagamento, il sistema della banca non è disponibile, timeout.Soluzione: Riprova o chiedi al cliente di contattare la propria banca. Consulta Gestione degli errori di autenticazione per gli stati del pagamento e i codici di rifiuto coinvolti.
Card not supported
Card not supported
Cause: La carta regionale non è supportata, restrizioni sulle carte prepagate.Soluzione: Il cliente dovrebbe provare un’altra carta appartenente a un circuito principale.
Pagine correlate
Payment Methods Overview
Tutti i metodi di pagamento supportati.
Upsells & Downsells
Acquisti con un clic usando carte salvate.
Testing Process
Guida completa ai test.
Subscriptions
Fatturazione ricorrente con le carte.