Compra Ora Paga Dopo (BNPL)

Buy Now Pay Later (BNPL) consente ai clienti di suddividere un acquisto in rate o di pagare in un secondo momento, mentre il provider BNPL paga l’intero importo in anticipo. Offrire BNPL può aumentare il valore medio dell’ordine e il tasso di conversione sulle transazioni idonee.

Perché offrire BNPL?

Higher AOV

I clienti tendono a spendere di più quando possono distribuire i pagamenti nel tempo.

Better Conversion

Pagare nel tempo riduce l’attrito al checkout, soprattutto per gli articoli di alto valore.

No Credit Risk

Il provider BNPL si assume il rischio di credito e riscuote le rate. Il provider riceve l’intero importo in anticipo.

Fornitori Supportati

Dodo Payments offre tre provider BNPL. Ognuno ha i propri paesi, valute e importi minimi.

Klarna

Funzionalità	Dettagli
Disponibilità	Stati Uniti e 18 paesi europei
Valute	USD, EUR, GBP, DKK, NOK, SEK, CZK, PLN, CHF
Minimo	Più di $50 ($50.01) per i checkout in USD. Per le altre valute, si applicano i limiti stabiliti da Klarna
Abbonamenti	Sì

Paesi supportati: Austria, Belgio, Repubblica Ceca, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Spagna, Svezia, Svizzera, Regno Unito, Stati Uniti I checkout in USD mostrano Klarna solo quando il paese di fatturazione è gli Stati Uniti. Opzioni di pagamento:

Paga in 4 rate: Quattro pagamenti senza interessi.
Paga in 30 giorni: L’intero importo deve essere pagato entro 30 giorni.
Finanziamento: Piani rateali a più lungo termine.

Klarna decide quali opzioni mostrare al cliente in base a paese, valuta e importo.

Afterpay (Clearpay)

Funzionalità	Dettagli
Disponibilità	Stati Uniti, Regno Unito
Valute	USD, GBP
Minimo	Più di $50 ($50.01) nei checkout in USD. Per GBP si applicano i limiti stabiliti da Clearpay
Abbonamenti	No

I checkout in USD mostrano Afterpay solo quando il paese di fatturazione è gli Stati Uniti. Opzioni di pagamento:

Paga in 4 rate: Quattro pagamenti senza interessi, uno ogni due settimane.

Nel Regno Unito, Afterpay opera come Clearpay e utilizza lo stesso tipo di API, afterpay_clearpay.

Billie

Funzionalità	Dettagli
Disponibilità	Globale
Valute	GBP
Minimo	Nessuno
Abbonamenti	No

Informazioni su Billie: Billie è un provider BNPL business-to-business (B2B). Consente agli acquirenti aziendali di pagare secondo i termini della fattura invece che al checkout. Opzioni di pagamento:

Pagamento tramite fattura: L’acquirente paga entro i termini concordati.
Termini flessibili: Programmi di pagamento adatti alle aziende.

Configurazione

Per offrire BNPL, includi il tipo del provider in allowed_payment_method_types oppure ometti il parametro per mostrare tutti i metodi idonei.

Tipi di metodo API

Tipo	Provider
`klarna`	Klarna
`afterpay_clearpay`	Afterpay / Clearpay
`billie`	Billie (B2B)

Esempio

Questa sessione offre Klarna e Afterpay a un cliente negli Stati Uniti, con le carte come alternativa:

// `client` is an initialized DodoPayments client.
const session = await client.checkoutSessions.create({
  product_cart: [{ product_id: 'pdt_123', quantity: 1 }],
  allowed_payment_method_types: [
    'klarna',
    'afterpay_clearpay',
    'credit',
    'debit'
  ],
  customer: {
    email: 'customer@example.com',
    name: 'Jane Smith'
  },
  billing_address: {
    country: 'US',
    zipcode: '10001'
  },
  return_url: 'https://example.com/success'
});

Includi sempre credit e debit come alternative. Non tutti i clienti sono idonei per BNPL e le transazioni inferiori al minimo del provider non sono idonee. Se nessuno dei metodi elencati è disponibile, il checkout non va a buon fine.

Limiti dell’importo della transazione

Dodo Payments applica questi importi minimi ai checkout in USD:

Provider	Minimo	Massimo
Klarna	$50.01	—
Afterpay	$50.01	—

Per le altre valute si applicano i limiti stabiliti dal provider. Quando una transazione non rientra nei limiti di un provider:

L’opzione BNPL non viene visualizzata al checkout.
Non viene restituito alcun errore. L’opzione non viene mostrata.
I pagamenti con carta restano disponibili.

Questo comportamento è previsto. Non includere un metodo BNPL in allowed_payment_method_types se è improbabile che il prezzo del tuo prodotto rientri nell’intervallo del provider.

Come funzionano le rate

Il provider BNPL approva il cliente, riceve l’intero importo e riscuote le rate dal cliente: Punti chiave:

Il provider BNPL riceve l’intero importo in anticipo e questo ti viene corrisposto nel tuo payout abituale.
Il provider BNPL gestisce il rischio di credito e la riscossione.
Il cliente rimborsa direttamente il provider, generalmente in 4 rate.
Se un cliente non paga una rata, la perdita ricade sul provider, non su di te.

Test

Usa questi dati per testare BNPL in modalità test.

Dati di test Klarna

Campo	Approvato	Rifiutato
Data di nascita	07-10-1970	07-10-1970
Nome	Test	Test
Cognome	Person-us	Person-us
Email	customer@email.us	customer+denied@email.us
Via	Amsterdam Ave	Amsterdam Ave
Numero civico	509	509
Città	New York	New York
Stato	New York	New York
Codice postale	10024-3941	10024-3941
Telefono	+13106683312	+13106354386

In un checkout in USD, la transazione deve essere superiore a $50 ($50.01) perché Klarna venga visualizzato.

Test di Afterpay

Select Afterpay

Seleziona Afterpay al checkout e fai clic su Paga.

Test a Successful Payment

Usa un indirizzo email e un indirizzo di spedizione validi.

Test Failed Authentication

Per testare un errore, chiudi il modal di Afterpay nella pagina di reindirizzamento. Lo stato del pagamento passa da requires_customer_action a requires_payment_method.

Best practice

Target high-ticket items

BNPL funziona al meglio per prodotti con un prezzo compreso tra $100 e $1,000, per i quali pagare nel tempo è più importante per i clienti.

Show installment amounts

“4 pagamenti da $25” è più persuasivo di “$100 con Klarna”. Mostra, quando possibile, l’importo di ogni pagamento.

Don't force BNPL for low-value products

Nei checkout in USD, BNPL non viene visualizzato per importi pari o inferiori a $50. Sotto i $100, la maggior parte dei clienti preferisce le carte. Promuovi BNPL per gli articoli più costosi.

Collect billing address

I provider BNPL utilizzano i dati di fatturazione per i controlli del credito. Raccogli l’indirizzo di fatturazione completo al checkout.

Set clear expectations

Chiarisci ai clienti che l’accordo di credito è stipulato con Klarna o Afterpay, non con te.

Limitazioni

BNPL dipende dall’approvazione del provider e dalla valuta e dal paese del checkout.

Nessun abbonamento

Afterpay e Billie non supportano i pagamenti ricorrenti. Klarna supporta gli abbonamenti. Per altri prodotti in abbonamento, usa le carte o un altro metodo che supporti i pagamenti ricorrenti.

Approvazione basata sul credito

I provider BNPL eseguono un controllo del credito quando il cliente li seleziona e non tutti i clienti vengono approvati. L’approvazione dipende da:

La cronologia creditizia del cliente presso il provider.
L’importo della transazione.
La posizione del cliente.

Corrispondenza tra valuta e paese

Ogni valuta è limitata alla regione corrispondente:

Valuta	Paesi supportati
USD	Solo Stati Uniti
EUR	Paesi dell’Eurozona (Austria, Belgio, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Paesi Bassi, Portogallo, Spagna)
GBP	Solo Regno Unito

Le altre valute di Klarna (DKK, NOK, SEK, CZK, PLN, CHF) funzionano nei rispettivi paesi.

Ad esempio, una transazione in USD mostra le opzioni BNPL solo ai clienti negli Stati Uniti. Una transazione in EUR funziona solo per i clienti nei paesi dell’Eurozona indicati sopra. Una transazione in GBP funziona solo per i clienti nel Regno Unito.

Provider	Valute supportate
Klarna	USD, EUR, GBP, DKK, NOK, SEK, CZK, PLN, CHF
Afterpay	USD (US), GBP (UK)

Risoluzione dei problemi

BNPL not appearing at checkout

Verifica:

L’importo rientra nell’intervallo del provider? Nei checkout in USD, Klarna e Afterpay richiedono più di $50 ($50.01).
Il cliente si trova in un paese supportato? Nei checkout in USD, il paese di fatturazione deve essere gli Stati Uniti.
Il provider supporta la valuta?
Il metodo BNPL è incluso in allowed_payment_method_types?
Per gli abbonamenti, il provider è Klarna? Afterpay e Billie sono disponibili solo per pagamenti una tantum.

Soluzione: Nella maggior parte dei casi, l’importo è inferiore al minimo o superiore al massimo. Verifica che l’importo rientri nell’intervallo del provider.

Customer denied by BNPL provider

Cause:

Cronologia creditizia insufficiente presso il provider.
Troppi piani rateali attivi.
Verifica dell’identità non riuscita.

Soluzione: Alcuni rifiuti sono previsti. Mantieni disponibili i pagamenti con carta come alternativa. Non mostrare ai clienti il motivo specifico del rifiuto.

Payment stuck in pending

Causa: Il cliente non ha completato il flusso di autenticazione del provider BNPL.Soluzione: Attendi il webhook payment.succeeded o payment.failed per conoscere lo stato finale. Se il pagamento non viene completato, il cliente può riprovare o utilizzare un metodo diverso.

Pagine correlate

Payment Methods Overview

Tutti i metodi di pagamento supportati.

Checkout Guide

Crea e personalizza le sessioni di checkout.

Testing Process

Dati di test per ogni metodo di pagamento.

Adaptive Currency

Supporto e conversione delle valute.

Getting Started

Features

Integrate

Merchant of Record

Miscellaneous

Perché offrire BNPL?

Higher AOV

Better Conversion

No Credit Risk

Fornitori Supportati

Klarna

Afterpay (Clearpay)

Billie

Configurazione

Tipi di metodo API

Esempio

Limiti dell’importo della transazione

Come funzionano le rate

Test

Dati di test Klarna

Test di Afterpay

Best practice

Limitazioni

Nessun abbonamento

Approvazione basata sul credito

Corrispondenza tra valuta e paese

Risoluzione dei problemi

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