Perché offrire BNPL?
Higher AOV
I clienti spendono di più quando possono dilazionare i pagamenti nel tempo. Il valore medio dell’ordine aumenta dal 20 al 50%.
Better Conversion
Eliminando gli attriti nei pagamenti al checkout. I tassi di conversione migliorano dal 10 al 30% per articoli di alto valore.
Zero Risk
I fornitori BNPL gestiscono il rischio di credito e la riscossione. Ricevi il pagamento completo in anticipo.
Fornitori Supportati
Klarna
| Caratteristica | Dettagli |
|---|---|
| Disponibilità | USA + 19 paesi europei |
| Valute | USD, EUR, GBP, DKK, NOK, SEK, CZK, RON, PLN, CHF |
| Minimo | $50.01 (o equivalente) |
| Abbonamenti | No |
- Paga in 4 — Suddividi in 4 pagamenti senza interessi
- Paga in 30 giorni — Pagamento completo dovuto in 30 giorni
- Finanziamento — Piani di rateizzazione a lungo termine
Afterpay (Clearpay)
| Caratteristica | Dettagli |
|---|---|
| Disponibilità | USA, Regno Unito |
| Valute | USD, GBP |
| Minimo | $50.01 (o equivalente) |
| Abbonamenti | No |
- Paga in 4 — 4 pagamenti senza interessi ogni 2 settimane
Nel Regno Unito, Afterpay opera come “Clearpay” ma utilizza lo stesso tipo di API (
afterpay_clearpay).Billie
| Caratteristica | Dettagli |
|---|---|
| Disponibilità | Globale |
| Valute | GBP |
| Minimo | Nessuno |
| Abbonamenti | No |
- Pagamento Fattura — Paga entro i termini di pagamento concordati
- Termini Flessibili — Programmi di pagamento favorevoli per le aziende
Configurazione
Tipi di Metodi API
| Tipo | Fornitore |
|---|---|
klarna | Klarna |
afterpay_clearpay | Afterpay / Clearpay |
billie | Billie (B2B) |
Esempio
Importo Minimo della Transazione
Sia Klarna che Afterpay richiedono un minimo di $50.01 USD (o equivalente nelle valute supportate). Le transazioni sotto questa soglia:- Le opzioni BNPL non appariranno al checkout
- Non viene sollevato alcun errore — le opzioni semplicemente non vengono visualizzate
- I pagamenti con carta rimangono disponibili
allowed_payment_method_types per prodotti sotto i $50.
Come Funzionano le Rate
Punti Chiave:- Ricevi il pagamento completo in anticipo dal fornitore di BNPL
- Il fornitore di BNPL gestisce il rischio di credito e le riscossioni
- Il cliente paga direttamente il fornitore in 4 rate (tipicamente)
- Nessun chargeback da fallimenti delle rate — il rischio è del fornitore
Test
Dati di Test per Klarna
Usa questi dettagli in modalità test:| Campo | Approvato | Negato |
|---|---|---|
| Data di Nascita | 07-10-1970 | 07-10-1970 |
| Nome | Test | Test |
| Cognome | Persona-us | Persona-us |
| customer@email.us | customer+denied@email.us | |
| Indirizzo | Amsterdam Ave | Amsterdam Ave |
| Numero Civico | 509 | 509 |
| Città | New York | New York |
| Stato | New York | New York |
| Codice Postale | 10024-3941 | 10024-3941 |
| Telefono | +13106683312 | +13106354386 |
La transazione deve essere almeno di $50 affinché Klarna appaia come opzione.
Test di Afterpay
Migliori Pratiche
Target high-ticket items
Target high-ticket items
BNPL funziona meglio per prodotti da 1000. La proposta di valore di “pagare nel tempo” è più convincente in questa fascia.
Show installment amounts
Show installment amounts
“4 pagamenti da 100 con Klarna”. Mostra l’importo per ogni pagamento quando possibile.
Don't force BNPL for low-value products
Don't force BNPL for low-value products
Sotto i 100, la maggior parte dei clienti preferisce le carte. Concentrati sulla promozione di BNPL per articoli di valore più elevato.
Collect billing address
Collect billing address
I fornitori BNPL richiedono le informazioni di fatturazione per i controlli di credito. Assicurati che il tuo checkout raccolga tutti i dettagli completi dell’indirizzo.
Set clear expectations
Set clear expectations
I clienti devono capire che stanno stipulando un contratto di credito con Klarna/Afterpay, non con te.
Limitazioni
Nessun Abbonamento
I metodi di pagamento BNPL non supportano pagamenti ricorrenti. Per prodotti in abbonamento, usa carte o altri metodi compatibili con ricorrenti.Approvazione Basata sul Credito
I fornitori di BNPL eseguono controlli di credito istantanei. Non tutti i clienti saranno approvati. I tassi di approvazione variano in base a:- Storia creditizia del cliente con il fornitore
- Importo della transazione
- Posizione del cliente
Mappatura di valuta e paese
Ogni valuta è limitata alla propria regione corrispondente:| Valuta | Paesi supportati |
|---|---|
| USD | Solo Stati Uniti |
| EUR | Tutti i paesi europei supportati (Austria, Belgio, Repubblica Ceca, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, Spagna, Svezia, Svizzera) |
| GBP | Regno Unito e tutti i paesi europei supportati |
Ad esempio, una transazione in USD mostrerà le opzioni BNPL solo ai clienti negli Stati Uniti. Una transazione in EUR mostrerà le opzioni BNPL in tutti i paesi europei supportati. Una transazione in GBP mostrerà le opzioni BNPL ai clienti nel Regno Unito e in tutti i paesi europei supportati.
| Fornitore | Valute supportate |
|---|---|
| Klarna | USD, EUR, GBP, DKK, NOK, SEK, CZK, RON, PLN, CHF |
| Afterpay | USD (US), GBP (UK) |
Risoluzione dei problemi
BNPL not appearing at checkout
BNPL not appearing at checkout
Verifica:
- L’importo della transazione è di almeno $50,01?
- Il cliente si trova in un paese supportato?
- La valuta è supportata dal fornitore BNPL?
- Il metodo BNPL è incluso in
allowed_payment_method_types?
Customer denied by BNPL provider
Customer denied by BNPL provider
Cause:
- Storia creditizia insufficiente con il fornitore
- Troppi piani di rate attivi
- Verifica dell’identità fallita
Payment stuck in pending
Payment stuck in pending
Causa: il cliente non ha completato il flusso di autenticazione con il fornitore BNPL.Soluzione: Il pagamento andrà in timeout e fallirà. Il cliente può riprovare o usare un metodo diverso.