Perché offrire BNPL?
Higher AOV
I clienti spendono di più quando possono dilazionare i pagamenti nel tempo. Il valore medio dell’ordine aumenta dal 20 al 50%.
Better Conversion
Eliminando gli attriti nei pagamenti al checkout. I tassi di conversione migliorano dal 10 al 30% per articoli di alto valore.
Zero Risk
I fornitori BNPL gestiscono il rischio di credito e la riscossione. Ricevi il pagamento completo in anticipo.
Fornitori Supportati
Klarna
Paesi Supportati: Austria, Belgio, Repubblica Ceca, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, Spagna, Svezia, Svizzera, Regno Unito, Stati Uniti
Opzioni di Pagamento:
- Paga in 4 — Suddividi in 4 pagamenti senza interessi
- Paga in 30 giorni — Pagamento completo dovuto in 30 giorni
- Finanziamento — Piani di rateizzazione a lungo termine
Afterpay (Clearpay)
Opzioni di Pagamento:
- Paga in 4 — 4 pagamenti senza interessi ogni 2 settimane
Nel Regno Unito, Afterpay opera come “Clearpay” ma utilizza lo stesso tipo di API (
afterpay_clearpay).Billie
Informazioni su Billie:
Billie è una soluzione B2B Compra Ora Paga Dopo che consente alle aziende di offrire termini di pagamento flessibili ai propri clienti. È progettata per transazioni business-to-business dove gli acquirenti necessitano di opzioni di pagamento basate su fattura.
Opzioni di Pagamento:
- Pagamento Fattura — Paga entro i termini di pagamento concordati
- Termini Flessibili — Programmi di pagamento favorevoli per le aziende
Configurazione
Tipi di metodi API
Esempio
Limiti degli importi delle transazioni
Ogni provider BNPL ha un proprio importo minimo (e talvolta massimo) per le transazioni:
Le transazioni al di fuori di queste soglie:
- Le opzioni BNPL non verranno visualizzate al checkout
- Non viene generato alcun errore: le opzioni semplicemente non vengono mostrate
- I pagamenti con carta restano disponibili
allowed_payment_method_types se è improbabile che il prezzo del tuo prodotto rientri nell’intervallo supportato da quel provider.
Come funzionano le rate
Punti chiave:- Ricevi l’intero pagamento in anticipo dal provider BNPL
- Il provider BNPL gestisce il rischio di credito e il recupero crediti
- Il cliente paga direttamente il provider in 4 rate (in genere)
- Nessun chargeback dovuto al mancato pagamento delle rate: questo rischio è a carico del provider
Test
Dati di test Klarna
Utilizza questi dati in modalità test:La transazione deve essere di almeno $50 affinché Klarna venga visualizzato come opzione.
Test di Afterpay
1
Select Afterpay
Seleziona Afterpay al checkout e fai clic su Pay.
2
Successful payment
Utilizza un indirizzo email e un indirizzo di spedizione validi.
3
Failed authentication
Per testare un errore: chiudi la finestra modale di Afterpay nella pagina di reindirizzamento. Lo stato del pagamento passa a
requires_payment_method.Best practice
Target high-ticket items
Target high-ticket items
BNPL funziona al meglio per prodotti dal valore compreso tra 1000. In questa fascia, la proposta di valore del “pagare nel tempo” è particolarmente convincente.
Show installment amounts
Show installment amounts
“4 pagamenti da 100 con Klarna”. Quando possibile, mostra l’importo di ogni pagamento.
Don't force BNPL for low-value products
Don't force BNPL for low-value products
Al di sotto di 100, la maggior parte dei clienti preferisce le carte. Concentra la promozione di BNPL sui prodotti di valore più elevato.
Collect billing address
Collect billing address
I provider BNPL richiedono i dati di fatturazione per i controlli del credito. Assicurati che il checkout raccolga tutti i dati dell’indirizzo.
Set clear expectations
Set clear expectations
I clienti devono comprendere che stanno stipulando un contratto di credito con Klarna/Afterpay, non con te.
Limitazioni
Nessun abbonamento
I metodi di pagamento BNPL non supportano i pagamenti ricorrenti. Per i prodotti in abbonamento, utilizza le carte o altri metodi compatibili con i pagamenti ricorrenti.Approvazione basata sul credito
I provider BNPL eseguono controlli del credito istantanei. Non tutti i clienti verranno approvati. I tassi di approvazione variano in base a:- Storico creditizio del cliente presso il provider
- Importo della transazione
- Posizione del cliente
Mappatura di valute e Paesi
Ogni valuta è limitata alla regione corrispondente:
Le altre valute supportate da Klarna (DKK, NOK, SEK, CZK, RON, PLN, CHF) funzionano nei rispettivi Paesi.
Ad esempio, una transazione in USD mostrerà le opzioni BNPL solo ai clienti negli Stati Uniti. Una transazione in EUR mostrerà le opzioni BNPL in tutti i Paesi europei supportati. Una transazione in GBP mostrerà le opzioni BNPL ai clienti nel Regno Unito e in tutti i Paesi europei supportati.
Risoluzione dei problemi
BNPL not appearing at checkout
BNPL not appearing at checkout
Verifica:
- L’importo della transazione rientra nell’intervallo supportato dal provider? (Klarna/Afterpay: minimo $50.01)
- La posizione del cliente è in un Paese supportato?
- La valuta è supportata dal provider BNPL?
- Il metodo BNPL è incluso in
allowed_payment_method_types?
Customer denied by BNPL provider
Customer denied by BNPL provider
Cause:
- Storico creditizio insufficiente presso il provider
- Troppi piani rateali attivi
- Verifica dell’identità non riuscita
Payment stuck in pending
Payment stuck in pending
Causa: il cliente non ha completato il flusso di autenticazione con il provider BNPL.Soluzione: Il pagamento andrà in timeout e non andrà a buon fine. Il cliente può riprovare o utilizzare un metodo diverso.
Pagine correlate
Payment Methods Overview
Visualizza tutti i metodi di pagamento supportati.
Checkout Guide
Guida completa all’implementazione del checkout.
Testing Process
Tutti i dati di test per i metodi di pagamento.
Adaptive Currency
Supporto e conversione delle valute.