Perché Offrire WeChat Pay?
800M+ Users
WeChat ha oltre 1 miliardo di utenti attivi mensili e WeChat Pay ha oltre 800 milioni di utenti.
Mobile-First
Il cliente approva il pagamento all’interno dell’app WeChat, seguendo un flusso che i clienti cinesi già conoscono.
Dual Currency
Fattura in USD o CNY, a seconda dei clienti a cui vendi.
Panoramica
Come Funziona
Esperienza del Cliente
- Il cliente seleziona WeChat al checkout e fa clic su Paga.
- Un codice QR si apre in una sovrapposizione a schermo intero nella pagina di checkout.
- Il cliente apre WeChat sul telefono e scansiona il codice QR. Se il cliente sta già effettuando il pagamento dal telefono, il checkout mostra i passaggi per acquisire uno screenshot del codice QR e scansionarlo dall’album fotografico di WeChat.
- Il cliente conferma il pagamento nell’app WeChat.
- Il checkout rileva il completamento del pagamento e reindirizza il cliente alla pagina di successo.
I clienti pagano in USD o CNY, e ricevi il regolamento in USD.
Configurazione
billing_currency: 'CNY'.
Tipo di metodo API
Test
1
Enable test mode
Disattiva l’interruttore Live Mode nella barra laterale della dashboard e usa le chiavi API create in modalità di test.
2
Create a test checkout
Crea una sessione di checkout una tantum con
we_chat_pay in allowed_payment_method_types.3
Scan the QR code
Il checkout mostra un codice QR di test. Scansionalo con la fotocamera del telefono; non è necessaria l’app WeChat. Il codice QR apre una pagina di test in cui puoi autorizzare o rifiutare il pagamento.
Best practice
Target Chinese customers
Target Chinese customers
WeChat Pay è utilizzato soprattutto dai consumatori cinesi. Includilo quando tra i tuoi clienti ci sono acquirenti cinesi o quando vendi al mercato cinese.
Always include card fallbacks
Always include card fallbacks
Non tutti i clienti hanno WeChat. Includi
credit e debit come metodi di pagamento alternativi.Optimize for mobile
Optimize for mobile
La scansione è più semplice quando il checkout è aperto su un computer o un tablet e il cliente scansiona con il telefono. Sul telefono, il checkout guida il cliente ad acquisire uno screenshot del codice QR e a scansionarlo dall’album fotografico di WeChat; assicurati quindi che la pagina di checkout sia responsive.
Consider both currencies
Consider both currencies
WeChat Pay supporta USD e CNY. Scegli la valuta di fatturazione più adatta ai tuoi clienti: USD se definisci i prezzi in USD oppure CNY per mostrare ai clienti cinesi un prezzo nella loro valuta. In entrambi i casi, il regolamento avviene in USD.
Risoluzione dei problemi
WeChat Pay not appearing at checkout
WeChat Pay not appearing at checkout
Verifica:
we_chat_payè incluso inallowed_payment_method_types?- La valuta di fatturazione è USD o CNY?
- L’importo raggiunge il minimo richiesto ($0.50 o 4.00 CNY)?
- Si tratta di un pagamento una tantum? WeChat Pay non è disponibile per gli abbonamenti.
QR code not scanning
QR code not scanning
Causa: Il codice QR potrebbe essere scaduto oppure la versione di WeChat del cliente potrebbe essere obsoleta. Il codice QR scade dopo un periodo di tempo limitato.Soluzione: Se il codice QR è scaduto, il cliente deve avviare un nuovo checkout dal tuo sito oppure puoi creare una nuova sessione di checkout per lui. Se il codice è ancora valido, chiedi al cliente di aggiornare WeChat a una versione recente.
Payment not confirming
Payment not confirming
Causa: WeChat Pay di solito conferma entro pochi secondi, ma possono verificarsi ritardi di rete.Soluzione: usa i webhook per la conferma del pagamento. Se il pagamento non viene confermato entro pochi minuti, potrebbe essere necessario che il cliente riprovi.
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