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Panoramica del dashboard di Analisi e Reporting

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Introduzione

Il dashboard di Analisi e Reporting di Dodo Payments ti consente di monitorare le prestazioni della tua azienda, comprendere il comportamento dei clienti e prendere decisioni basate sui dati. Accedi a metriche in tempo reale, visualizza tendenze ed esporta report dettagliati, il tutto da un’interfaccia unica e intuitiva.

Informazioni sulle Entrate

Monitora le entrate totali, le tendenze di crescita e i prodotti o paesi con le migliori performance.

Analisi dei Clienti

Analizza l’acquisizione dei clienti, la retention e il ricavo medio per utente (ARPU).

Salute delle Transazioni

Monitora i tassi di successo dei pagamenti e dei rimborsi e identifica le ragioni dei fallimenti.

Report Esportabili

Scarica report su pagamenti, rimborsi e pagamenti per intervalli di date personalizzati.

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Panoramica del Dashboard

Il dashboard di Analisi fornisce informazioni complete su tre aree chiave delle prestazioni della tua azienda. Ogni sezione offre metriche dettagliate e visualizzazioni per aiutarti a comprendere i tuoi modelli di entrate, il comportamento dei clienti e la salute delle transazioni.

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Analisi delle Entrate

Monitora il tuo reddito e l’attività di pagamento per comprendere le tendenze delle entrate e identificare i tuoi mercati con le migliori performance.
Grafico delle entrate totali e della tendenza delle entrate

Entrate totali e tendenza a 30 giorni

  • Entrate Totali: Vedi immediatamente le tue entrate totali e le tendenze recenti.
  • Tendenza delle Entrate: Il grafico a 30 giorni ti aiuta a individuare picchi o cali nel reddito.
Grafico dei paesi con le migliori entrate e tasso di crescita

Top 5 paesi generatori di entrate e tasso di crescita

  • Tasso di Crescita: Monitora la crescita mensile delle entrate per misurare il momentum aziendale.
  • Informazioni Geografiche: Visualizza i tuoi 5 paesi con le migliori entrate.
Utilizza queste informazioni per concentrare i tuoi sforzi di marketing e prodotto su regioni ad alte performance e periodi di crescita.

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Analisi della Suddivisione delle Entrate

Monitora le tue metriche di entrate ricorrenti con suddivisioni dettagliate:
  • ARR Proiettato: Proiezioni delle Entrate Ricorrenti Annuali con analisi delle tendenze
  • Suddivisione e Tasso di Crescita MRR: Analisi delle Entrate Ricorrenti Mensili con metriche di crescita mese su mese
  • Grafico Nuovo MRR: Rappresentazione visiva dell’acquisizione di entrate da nuovi clienti
  • Grafico Espansione MRR: Monitoraggio della crescita delle entrate da aggiornamenti e espansioni di clienti esistenti
  • Grafico Churn MRR: Monitoraggio delle entrate perse a causa di cancellazioni e downgrade dei clienti
  • Grafico Net New MRR: Impatto netto delle entrate combinando nuovo, espansione e churn MRR
Dashboard di Suddivisione delle Entrate che mostra ARR proiettato, suddivisione MRR e tassi di crescita

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Analisi della Retention

Monitora i modelli di retention e churn dei clienti:
  • Tasso di Churn dei Clienti: Percentuale di clienti che cancellano le loro sottoscrizioni
  • Tasso di Churn delle Entrate: Percentuale di entrate perse a causa di cancellazioni e downgrade
  • Tendenze del Tasso di Churn: Monitoraggio storico dei modelli di churn dei clienti e delle entrate nel tempo
  • Matrice di Retention degli Utenti: Analisi di coorte che mostra i tassi di retention dei clienti in diversi periodi di tempo
Dashboard di Analisi della Retention che mostra il tasso di churn dei clienti, il tasso di churn delle entrate e le tendenze del tasso di churn

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Analisi dei Clienti

Analizza l’acquisizione, la retention e i modelli di spesa dei clienti per ottimizzare la tua strategia sui clienti.
Analisi dei clienti: ARPU, clienti attivi, suddivisione dei clienti, migliori clienti

ARPU, clienti attivi, suddivisione dei clienti e migliori clienti

  • ARPU (Entrate Medie per Utente): Comprendi quanto contribuisce in media ogni cliente.
  • Clienti Attivi: Vedi quanti clienti stanno interagendo con la tua azienda.
  • Suddivisione dei Clienti: Visualizza immediatamente il rapporto tra nuovi e clienti di ritorno.
  • Migliori Clienti: Identifica i tuoi clienti con le spese più elevate per un coinvolgimento mirato.
Monitora l’ARPU e la suddivisione dei clienti per affinare le tue strategie di retention e acquisizione.

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Analisi del Successo e del Fallimento delle Transazioni

Monitora i tassi di successo dei pagamenti e dei rimborsi per identificare e risolvere rapidamente i problemi delle transazioni.
Tassi di successo dei pagamenti e dei rimborsi, ragioni dei fallimenti e suddivisione dei pagamenti

Tassi di successo dei pagamenti/rimborsi, ragioni dei fallimenti e suddivisione dei pagamenti

Se noti un calo nei tassi di successo o un aumento dei fallimenti, rivedi le ragioni dei fallimenti e affrontale prontamente per minimizzare la perdita di entrate.

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Filtraggio e Personalizzazione

Puoi filtrare i dati analitici per:
  • Tipo di Prodotto (una tantum vs. abbonamento)
  • Intervallo di Date (personalizzabile)
  • Metodo di Pagamento
Utilizza i filtri per approfondire specifici prodotti, periodi di tempo o metodi di pagamento per ottenere informazioni mirate.

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Report

Abbiamo completamente rinnovato la sezione report con capacità di reporting più complete e dettagliate. Naviga su Business > Report per accedere al nuovo suite di report. I report disponibili includono:
  • Report sui Pagamenti: Registro dettagliato di tutti i pagamenti elaborati con monitoraggio dello stato delle transazioni
  • Report sui Rimborsi: Registro completo di tutte le attività di rimborso con informazioni dettagliate sui rimborsi
  • Report sui Pagamenti: Riepilogo dei pagamenti effettuati sul tuo conto
  • Report di Vendita per Prodotto: Informazioni sulle performance di vendita con metriche di entrate e crescita aziendale
  • Report sui Fallimenti dei Pagamenti: Riepilogo dei tentativi di pagamento falliti con ragioni dei fallimenti
  • Report sui Clienti: Riepilogo dei pagamenti organizzato per cliente
  • Report sulle Controversie: Riepilogo delle controversie sui pagamenti con stato di risoluzione
  • Report di Riepilogo dell’Account: Panoramica e riepilogo completo dell’account
Dashboard Report 2.0 che mostra vari tipi di report

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Reporting sui Pagamenti Migliorato

Abbiamo aggiunto report dettagliati sui pagamenti che forniscono una chiara visibilità su commissioni e dettagli delle transazioni per ogni pagamento che ricevi da Dodo Payments. Accedi a questi report migliorati in Business > Pagamenti.
Dashboard del Report sui Pagamenti che mostra informazioni dettagliate sui pagamenti

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Download e Esportazione dei Report

Puoi esportare report dettagliati direttamente dal dashboard:
1

Apri la Sezione Report

Naviga nell’area Report del tuo dashboard.
2

Seleziona Tipo di Report e Intervallo di Date

Scegli il report di cui hai bisogno (Pagamenti, Rimborsi, Pagamenti) e specifica l’intervallo di date.
3

Scarica il Report

Clicca su Scarica per esportare il tuo report in formato CSV.
Il tuo report sarà salvato sul tuo dispositivo.

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Migliori Pratiche e Risoluzione dei Problemi

  • Rivedi regolarmente le tue analisi per individuare tendenze e anomalie precocemente.
  • Utilizza i filtri per confrontare le performance tra prodotti, periodi di tempo o geografie.
  • Se i dati sembrano errati o mancanti, controlla prima i tuoi filtri e le impostazioni dell’intervallo di date.
Se noti discrepanze persistenti o dati mancanti, contatta [email protected] per assistenza.

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Prossimi Passi e Risorse Correlate

Riepilogo dell'Account e Portafoglio Pagamenti

Comprendi le tue entrate, le detrazioni e i cicli di pagamento.

Pagamenti

Monitora e gestisci tutte le transazioni di pagamento.

Rimborsi

Inizia e monitora i rimborsi, ed esporta report sui rimborsi.

Controversie

Gestisci e rispondi alle controversie sui pagamenti.