Il tracciamento analitico viene abilitato automaticamente sul tuo Storefront, sulle pagine di Checkout e sul Customer Portal una volta aggiunti gli ID di tracciamento nella dashboard.
Piattaforme supportate
Google Analytics 4
Visualizzazioni delle pagine e tracciamento e-commerce con GA4.
Google Tag Manager
Aggiungi e gestisci tag di marketing.
Meta Pixel
Monitora le conversioni degli annunci Facebook e Instagram.
Per iniziare
Open Business Settings
Nella dashboard di Dodo Payments, vai su Settings e scorri fino alla sezione Analytics.
Enable Your Tracking Platform
Attiva la piattaforma analitica che desideri utilizzare e inserisci il tuo ID di tracciamento:
- Google Analytics: inserisci il tuo Measurement ID (formato:
G-XXXXXXXXXX) - Google Tag Manager: inserisci il tuo Container ID (formato:
GTM-XXXXXXX) - Meta Pixel: inserisci il tuo Pixel ID (numerico, da 10 a 20 cifre)
Google Analytics 4
Google Analytics 4 offre analisi web complete con capacità di tracciamento e-commerce. Con l’integrazione di Dodo Payments, puoi monitorare l’intero percorso del cliente dalla navigazione del negozio fino al completamento dell’acquisto.Aggiungi il tuo Measurement ID di Google Analytics
- In Google Analytics, vai su Admin → Data Streams → seleziona il tuo stream web
- Copia il Measurement ID (inizia con
G-) - Nella dashboard di Dodo Payments, vai su Settings → Analytics
- Attiva Google Analytics e incolla il tuo Measurement ID
- Fai clic su Save
Eventi tracciati in Google Analytics
Monitoriamo i seguenti eventi sul tuo storefront e sulle pagine di checkout ospitati. I dati degli eventi, inclusi le informazioni sui prodotti, i totali delle transazioni e la valuta, vengono inviati con ogni evento.Eventi del storefront
| Event | Description |
|---|---|
view_item_list | Si attiva quando la pagina del storefront si carica con i prodotti |
select_item | Si attiva quando un cliente clicca su un prodotto per iniziare il checkout |
Eventi del checkout
| Event | Description |
|---|---|
view_item | Si attiva quando si carica la pagina di checkout |
view_cart | Si attiva quando il checkout si carica e quando viene selezionata una variante |
apply_discount* | Si attiva quando un codice sconto valido viene applicato con successo |
remove_discount* | Si attiva quando un codice sconto viene rimosso |
add_payment_info | Si attiva quando il cliente invia il modulo di pagamento |
purchase | Si attiva quando il pagamento ha esito positivo |
apply_discount e remove_discount sono eventi personalizzati non inclusi nei tipici eventi e-commerce di Google Analytics.Utilizzo di GA4 con Overlay/Inline Checkout
Per tracciare gli eventi di Google Analytics nell’overlay o nell’inline checkout incorporati sul tuo sito, devi installare il codice di tracciamento di Google Analytics sul sito in cui è incorporato il checkout. Una volta installato, tutti gli eventi di tracciamento elencati sopra verranno inviati automaticamente al tuo account Google Analytics, senza configurazioni aggiuntive.Google Tag Manager
Google Tag Manager ti consente di gestire tag di marketing e analisi senza modificare il codice. I tag distribuiti tramite GTM si attiveranno su tutte le pagine ospitate da Dodo Payments.Aggiungi il tuo Container ID di GTM
- In Google Tag Manager, copia il tuo Container ID (inizia con
GTM-) - Nella dashboard di Dodo Payments, vai su Settings → Analytics
- Attiva Google Tag Manager e incolla il tuo Container ID
- Fai clic su Save
Quando usi GTM, puoi configurare tracciamenti aggiuntivi (come conversioni Google Ads) direttamente nel tuo contenitore GTM. L’integrazione di Dodo Payments inietta sia lo script GTM sia il fallback noscript per massima compatibilità.
Utilizzo di GTM con Overlay/Inline Checkout
Per l’overlay o l’inline checkout incorporati nel tuo sito, installa GTM sul tuo sito. Il checkout erediterà la tua configurazione GTM e attiverà gli eventi all’interno del frame incorporato.Meta Pixel
Meta Pixel monitora le azioni dei clienti sul tuo negozio per misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie su Facebook e Instagram. Traccia le conversioni dal clic sull’annuncio fino al completamento dell’acquisto.Aggiungi il tuo Pixel ID di Meta
- In Meta Events Manager, crea o seleziona il tuo Pixel
- Copia il Pixel ID (numerico, solitamente 15-16 cifre)
- Nella dashboard di Dodo Payments, vai su Settings → Analytics
- Attiva Meta Pixel e incolla il tuo Pixel ID
- Fai clic su Save
Eventi tracciati con Meta Pixel
Monitoriamo i seguenti eventi che appaiono nel tuo Meta Events Manager. I dati dell’evento, inclusi gli ID dei contenuti, i valori e la valuta, vengono inviati con ciascun evento.Gli eventi potrebbero non comparire immediatamente in Meta Events Manager: può esserci un ritardo di alcuni minuti.
Eventi del storefront
| Event | Description |
|---|---|
PageView | Si attiva quando la pagina del storefront si carica |
ViewContent | Si attiva quando il storefront si carica con i prodotti |
InitiateCheckout | Si attiva quando un cliente clicca su un prodotto per iniziare il checkout |
Eventi del checkout
| Event | Description |
|---|---|
PageView | Si attiva quando la pagina di checkout si carica |
AddToCart | Si attiva quando il checkout si carica e quando viene selezionata una variante |
ApplyDiscount* | Si attiva quando un codice sconto valido viene applicato con successo |
RemoveDiscount* | Si attiva quando un codice sconto viene rimosso |
AddPaymentInfo | Si attiva quando il cliente invia il modulo di pagamento |
Purchase | Si attiva quando il pagamento ha esito positivo |
ApplyDiscount e RemoveDiscount sono eventi personalizzati non inclusi negli eventi standard di Meta.Riferimento completo degli eventi
Questa tabella mostra tutti gli eventi tracciati sia da Google Analytics 4 che da Meta Pixel:| Trigger | GA4 Event | Meta Pixel Event | Location |
|---|---|---|---|
| Storefront page loads | view_item_list | ViewContent | Storefront |
| Customer clicks product | select_item | InitiateCheckout | Storefront |
| Checkout page loads | view_item | AddToCart | Checkout |
| Cart viewed/variant selected | view_cart | - | Checkout |
| Discount code applied | apply_discount | ApplyDiscount | Checkout |
| Discount code removed | remove_discount | RemoveDiscount | Checkout |
| Payment form submitted | add_payment_info | AddPaymentInfo | Checkout |
| Payment successful | purchase | Purchase | Checkout |
Copertura piattaforme
Il tracciamento analitico è disponibile su diverse superfici di Dodo Payments:| Surface | Google Analytics 4 | Google Tag Manager | Meta Pixel |
|---|---|---|---|
| Storefront | Sì | Sì | Sì |
| Checkout (Hosted) | Sì | Sì | Sì |
| Checkout (Overlay/Inline)* | Sì | Sì | Sì |
| Customer Portal | Sì | Sì | No |
*Per overlay e inline checkout, installa il codice di tracciamento sul tuo sito per un’attribuzione completa. Gli eventi dall’checkout incorporato verranno tracciati automaticamente.
Dati degli eventi inclusi
Ogni evento di tracciamento include dati e-commerce rilevanti per aiutarti ad analizzare il comportamento dei clienti:Dati del prodotto
- ID prodotto
- Nome del prodotto
- Prezzo
- Valuta
- Quantità
Dati della transazione (eventi di acquisto)
- ID transazione/pagamento
- Importo totale
- Importo delle imposte
- Valuta
- Sconto applicato
Dati del cliente
- ID cliente (per clienti di ritorno)
- Email (hashata per la privacy dove applicabile)
Migliori pratiche
Test Your Integration
Test Your Integration
Dopo aver aggiunto i tuoi ID di tracciamento, visita il tuo storefront e completa un checkout di prova per verificare che gli eventi compaiano nelle dashboard analitiche. Usa i report in tempo reale di Google Analytics o la funzionalità Test Events di Meta Events Manager.
Use UTM Parameters
Use UTM Parameters
Aggiungi parametri UTM ai tuoi link di marketing per tracciare quali campagne generano conversioni. Dodo Payments preserva i parametri UTM durante l’intero flusso di checkout.
Set Up Conversion Goals
Set Up Conversion Goals
In Google Analytics, crea eventi di conversione per
purchase per monitorare il tasso di conversione. In Meta Ads Manager, usa l’evento Purchase come obiettivo di ottimizzazione per le campagne.Enable Enhanced E-commerce
Enable Enhanced E-commerce
Se usi Google Tag Manager, valuta l’impostazione dei report Enhanced E-commerce per analisi dettagliate del funnel e delle prestazioni dei prodotti.
Risoluzione dei problemi
Events not appearing in Google Analytics
Events not appearing in Google Analytics
- Verifica che il tuo Measurement ID sia corretto (formato:
G-XXXXXXXXXX) - Controlla i report in tempo reale di Google Analytics: gli eventi appaiono lì per primi
- Assicurati che l’interruttore sia attivo nelle impostazioni di Dodo Payments
- Attendi qualche minuto, potrebbero esserci ritardi di elaborazione
- Testa in una finestra in incognito per escludere gli ad blocker
Events not appearing in Meta Events Manager
Events not appearing in Meta Events Manager
- Verifica che il tuo Pixel ID sia corretto (numerico, da 10 a 20 cifre)
- Usa l’estensione Meta Pixel Helper per il browser per il debug
- Controlla la scheda Test Events in Events Manager
- Gli eventi possono impiegare alcuni minuti per comparire
- Assicurati che gli ad blocker siano disabilitati durante i test
GTM tags not firing
GTM tags not firing
Overlay/Inline checkout not tracking
Overlay/Inline checkout not tracking
- Installa prima il codice di tracciamento sul tuo sito
- Assicurati che il tracciamento venga caricato prima dell’apertura dell’overlay di checkout
- Controlla la console del browser per eventuali errori JavaScript
- Verifica che il tracciamento cross-domain sia configurato se usi GA4
Purchase events showing wrong amounts
Purchase events showing wrong amounts
- Gli importi vengono inviati nell’unità di valuta più piccola (centesimi)
- Verifica che lo strumento analitico sia configurato per mostrare la valuta corretta
- Controlla se le tasse sono incluse/escluse come previsto
Risorse correlate
Segment Integration
Invia eventi di pagamento a Segment per analisi avanzate e integrazione CDP.
Dub Integration
Monitora le conversioni di vendita e l’attribuzione degli affiliati con Dub.
Customer.io Integration
Attiva campagne email automatizzate basate sugli eventi di pagamento.
Webhooks
Crea integrazioni analytics personalizzate con eventi webhook.