Report

Introduzione

Reports spiega come il denaro si muove attraverso il tuo saldo e crea esportazioni per la tua contabilità. Per aprirlo, vai su Settings → Reports. La pagina è composta da tre parti:

Track Money Movement

Due viste dinamiche che spiegano a schermo il tuo saldo e le tue commissioni.

Download Reports

Quattro esportazioni che puoi creare per un intervallo di date, in formato CSV o XLSX.

Generated Reports

Ogni report creato in precedenza, pronto per essere scaricato di nuovo.

Reports è disponibile solo in Live Mode. Legge il registro del saldo live, che l’attività della modalità di test non raggiunge; per questo, in Test Mode, la pagina Reports mostra un messaggio invece dei report. Attiva l’interruttore Live Mode nella barra laterale prima di creare un report.

Tracciare i movimenti di denaro

Due viste rispondono a una domanda direttamente sullo schermo, senza download. Ognuna accetta un intervallo di date e ha un pulsante Export che salva la stessa vista come file.

Riepilogo del saldo e dei payout

Questa vista riconcilia il tuo saldo per il periodo. Contiene tre sezioni.

Balance Summary mostra il periodo dall’inizio alla fine.

Riga	Significato
Saldo iniziale	Il tuo saldo all’inizio del periodo.
Variazione netta del saldo derivante dall’attività	Tutto ciò che è accaduto nel periodo, esclusi i payout.
Payout totali	Il denaro uscito tramite i payout.
Saldo finale	Saldo iniziale + attività − payout.

Balance Change from Activity suddivide la riga centrale nelle sue componenti.

Riga	Cosa include
Pagamenti ricevuti	Pagamenti riusciti.
Rimborsi emessi	Rimborsi e commissioni sui rimborsi, al netto di eventuali storni di entrambi.
Contestazioni perse	Contestazioni, commissioni sulle contestazioni e commissioni Visa RDR, al netto di eventuali storni di contestazioni o commissioni sulle contestazioni.
Commissioni detratte	Commissioni sui pagamenti, commissioni sui payout, commissioni di sollecito, commissioni sui tentativi di pagamento, commissioni BYOP, commissioni per il recupero dei carrelli abbandonati, commissioni Ethoca, commissioni di deflessione e commissioni di moderazione, al netto di eventuali storni.
Imposte detratte	Imposte, al netto di eventuali storni delle imposte.
Altri movimenti	Dodo Credits, rettifiche manuali, conversione valutaria e blocchi e rilasci di riserve.
Variazione netta del saldo	La somma delle righe precedenti.

Altri movimenti contiene le registrazioni che non rientrano in nessuna delle righe precedenti: Dodo Credits (crediti che Dodo Payments applica al tuo saldo), rettifiche manuali (correzioni registrate dal team di Dodo Payments) e conversione valutaria (la differenza registrata quando un saldo viene convertito tra valute).

Riconciliazione dei payout elenca ogni payout del periodo su una riga separata, con l’importo lordo, ogni detrazione e l’importo netto pagato.

Sezione Riconciliazione dei payout che elenca ogni payout con l'importo lordo, le detrazioni e l'importo netto pagato — Payout Reconciliation: one row per payout, gross to net

Un payout include ogni voce del libro mastro non ancora reclamata fino alla relativa data limite, non solo i pagamenti del periodo. Di conseguenza, Dodo Credits e le rettifiche possono finanziare una parte del payout e vengono visualizzati in Altro.

Tutte le commissioni

Tutte le commissioni elenca ogni commissione prelevata dal tuo saldo nel periodo, con un totale e una suddivisione per transazione.

Scaricare i report

Quattro report creano un file per qualsiasi intervallo di date. Ogni report apre un pannello in cui puoi scegliere il periodo, il formato e i filtri relativi al report. Ogni report viene esportato come CSV o XLSX. I quattro report contengono:

Report	Contenuto
Report delle transazioni	Ogni pagamento elaborato, con lo stato di ciascuna transazione.
Report delle rettifiche	Rimborsi e contestazioni insieme: ogni detrazione dal saldo in un unico file.
Report dei payout	Un riepilogo dei payout, con il dettaglio completo delle commissioni per periodo di payout.
Report di riconciliazione del libro mastro	Il libro mastro del saldo, una riga per movimento, da riconciliare con l’estratto conto bancario.

Report delle transazioni

Il Report delle transazioni ha due filtri:

Metodo di pagamento: Card, UPI, Wallet, Bank Transfer, Bank Redirect, Pay Later, Crypto o Bank Debit. Seleziona Tutti per includere tutti i metodi.
Stato del pagamento: Succeeded, Failed o Pending.

Report delle rettifiche

Il Report delle rettifiche ha quattro filtri:

Tipo di rettifica: All, Refunds o Disputes.
Metodo di pagamento: gli stessi otto metodi del Report delle transazioni.
Stato del rimborso: Succeeded, Failed o Pending.
Stato della contestazione: Opened, Challenged, Accepted, Lost, Won, Cancelled o Expired.

Report dei payout

Scegli un periodo e un formato. Questo report non ha altri filtri.

Report di riconciliazione del libro mastro

Questo report ha due modalità. Per sceglierne una, usa Riconciliazione per.

Periodo esporta ogni movimento del libro mastro in un intervallo di date. ID payout esporta i movimenti di un singolo payout. Inserisci il riferimento del payout, ad esempio pyt_kxncrebha, per ottenere le righe esatte regolate da quel payout.

Lo stesso pannello impostato su ID payout, con il campo che accetta un riferimento del payout — Look up one payout by its reference ID

Un ID payout inesistente restituisce un errore, non un file vuoto.

Tipi di evento filtra le righe in base al tipo di movimento del saldo. Seleziona Tutti per mantenere ogni tipo oppure scegli tra i seguenti:

Gruppo	Opzioni
Entrate	Pagamento, Dodo Credits, Rettifica, Conversione di valuta
Pagamenti in uscita	Erogazione, Storno dell’erogazione, Commissioni sull’erogazione, Storno delle commissioni sull’erogazione
Rimborsi	Rimborso, Storno del rimborso, Commissioni sul rimborso, Storno delle commissioni sul rimborso
Contestazioni	Contestazione, Commissioni sulle contestazioni, Storno della contestazione, Storno delle commissioni sulle contestazioni, Commissione Visa RDR
Commissioni	Commissioni sui pagamenti, Commissione per il nuovo tentativo di pagamento, Commissioni per i solleciti di pagamento, Commissione per il recupero dei carrelli abbandonati, Commissione BYOP, Commissioni di deflection, Storno delle commissioni di deflection, Commissioni di moderazione
Imposte	Imposta, Storno dell’imposta

Non tutti i tipi hanno uno storno. Solo Payout, Payout Fees, Refund, Refund Fees, Dispute, Dispute Fees, Deflection Fees e Tax lo prevedono.

Per rispondere alla domanda “cosa conteneva questo payout?”, usa la modalità ID payout. Per riconciliare un estratto conto riga per riga, usa Periodo con tutti i tipi di evento (Tutti).

Creare e scaricare un report

Per creare un report e scaricarlo:

Open the report

Vai a Impostazioni → Report e seleziona il report che ti serve.

Choose the period

Scegli un intervallo di date. Nel file vengono inclusi solo i dati compresi in questo intervallo.

Choose the format and filters

Seleziona CSV o XLSX, quindi imposta i filtri per il report.

Download

Seleziona Scarica report. Il file viene scaricato e il report viene aggiunto a Report generati.

Il nome del file contiene il report e l’intervallo di date, così puoi identificare un download senza aprirlo. Ad esempio: dodo_ledger_1Jun2026-30Jun2026.csv.

Un’esportazione CSV inizia con un indicatore di ordine dei byte UTF-8, così Excel visualizza correttamente i caratteri accentati e gli alfabeti non latini.

Limiti di righe

Una singola esportazione ha un limite di righe, quindi potrebbe essere necessario suddividere un periodo esteso.

Report	CSV	XLSX
Riconciliazione del libro mastro	500.000 righe	100.000 righe
Tutti gli altri report	100.000 righe	50.000 righe

Se l’intervallo di date supera il limite, l’esportazione viene rifiutata con un messaggio. Riduci l’intervallo o aggiungi un filtro, quindi crea nuovamente il report.

Per un periodo esteso, scegli CSV. Il relativo limite di righe è più alto.

Report generati

Ogni report creato viene registrato, così puoi scaricarlo nuovamente senza ricrearlo. La tabella Report generati contiene le seguenti colonne:

Colonna	Significato
Report	Il tipo di report.
Intervallo di date	Il periodo coperto dal report.
Formato	CSV o XLSX.
Righe	Il numero di righe contenute nel file.
Generato da	Il membro del team che lo ha creato.
Creato il	Quando è stato creato.
Stato	Completato o Non riuscito.

Un link per il download è valido per un breve periodo. Se il file archiviato è scaduto, Dodo Payments lo ricrea usando gli stessi parametri e contrassegna la riga come rigenerata.

Un report ricreato può differire dall’originale, perché i dati alla base di un intervallo di date continuano a cambiare. Ad esempio, un rimborso o una contestazione registrati dopo la prima creazione compariranno nella nuova versione. Se ti servono i dati esattamente come erano, conserva il file scaricato.

Di quale report ho bisogno?

Abbina la tua domanda a un report:

Domanda	Report
Perché il mio saldo ha questo importo?	Riepilogo del saldo e dei payout
Cosa conteneva questo payout?	Riconciliazione del libro mastro, per ID payout
Quali commissioni ho pagato?	Tutte le commissioni
Mi servono tutti i pagamenti per il mio commercialista.	Report delle transazioni
Quanto mi sono costati rimborsi e contestazioni?	Report delle rettifiche
Devo confrontare il mio estratto conto bancario.	Riconciliazione del libro mastro, per Periodo

Best practice

Inizia la riconciliazione con Riepilogo del saldo e dei payout. Scarica un report dettagliato solo quando è necessario spiegare un dato.
Esporta CSV per un periodo lungo e XLSX solo quando prevedi di lavorare manualmente sul file.
Conserva il file scaricato. Una nuova creazione potrebbe non corrispondere all’originale.
Aggiungi i filtri prima di ampliare l’intervallo di date. Un filtro mantiene l’esportazione al di sotto del limite di righe.

Se un dato sembra errato, controlla prima l’intervallo di date e i filtri. Se il problema persiste, contatta l’assistenza indicando il tipo di report e il periodo.

Contact Support

Scrivi a support@dodopayments.com indicando il tipo di report e il periodo.

Passaggi successivi

Dashboard Analytics

Monitora ricavi, clienti, fidelizzazione e stato delle transazioni.

Account Summary & Payout Wallet

Comprendi i tuoi guadagni, le detrazioni e i cicli dei payout.

Payout Structure

Scopri come e quando i payout raggiungono il tuo conto bancario.

Refunds

Avvia e monitora i rimborsi.

Getting Started

Features

Integrate

Merchant of Record

Miscellaneous

Introduzione

Track Money Movement

Download Reports

Generated Reports