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Introduzione

Report è il punto in cui monitori i movimenti di denaro e crei esportazioni. Vai su Impostazioni → Report. La pagina è composta da tre parti:

Track Money Movement

Due viste dinamiche che spiegano a schermo il tuo saldo e le tue commissioni.

Download Reports

Quattro esportazioni che puoi creare per un intervallo di date, in formato CSV o XLSX.

Generated Reports

Ogni report creato in precedenza, pronto per essere scaricato di nuovo.
La scheda Reports nelle impostazioni, con Track Money Movement, Download Reports e Generated Reports

Settings → Reports: live views, custom exports, and your report history

I report sono disponibili sia in Test Mode sia in Live Mode e ciascuno legge solo i dati della relativa modalità. Cambia modalità nella barra laterale prima di creare un report.

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Monitorare i movimenti di denaro

Due viste rispondono a una domanda direttamente a schermo, senza download. Ciascuna accetta un intervallo di date e dispone di un pulsante Export che salva la stessa vista come file.

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Riepilogo saldo e payout

Questa vista riconcilia il tuo saldo per il periodo. È composta da tre sezioni.
Riepilogo saldo e payout con le sezioni Riepilogo del saldo e Variazione del saldo derivante dall'attività

Balance and Payout Summary: starting balance, activity breakdown, and payout detail

Riepilogo del saldo mostra il periodo dall’inizio alla fine. Variazione del saldo derivante dall’attività scompone la riga centrale nei suoi elementi.
Altri movimenti include le registrazioni che non appartengono a nessuna delle righe precedenti: Dodo Credits (crediti che Dodo Payments applica al tuo saldo), rettifiche manuali (una correzione registrata dal nostro team) e conversione valutaria (la differenza registrata quando un saldo viene convertito tra valute).
Riconciliazione dei payout elenca ogni payout del periodo in una riga separata, con l’importo lordo, ogni detrazione e l’importo netto pagato.
Sezione Riconciliazione dei payout che elenca ogni payout con importo lordo, detrazioni e importo netto pagato

Payout Reconciliation: one row per payout, gross to net

Un payout include ogni registrazione del ledger non ancora reclamata fino alla relativa data limite, non solo i pagamenti del periodo. Dodo Credits e le rettifiche possono quindi finanziare parte di un payout e vengono visualizzati in Altro.

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Tutte le commissioni

Ogni commissione prelevata dal tuo saldo nel periodo, con un totale e una suddivisione per transazione.
Pagina Tutte le commissioni con il totale del Riepilogo commissioni e la sezione Suddivisione delle commissioni per transazione

All Fees: a total, then every fee itemized by transaction

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Scaricare i report

Quattro report creano un file per qualsiasi intervallo di date. Ciascuno apre un pannello in cui scegli il periodo, il formato e i filtri per quel report. Ogni report viene esportato in formato CSV o XLSX.

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Report delle transazioni

Pannello Crea un report delle transazioni con filtri per periodo, formato, metodo di pagamento e stato del pagamento

Create a Transactions Report

  • Metodo di pagamento — Card, UPI, Wallet, Bank Transfer, Bank Redirect, Pay Later, Crypto o Bank Debit. Seleziona All per tutti i metodi.
  • Stato del pagamento — Succeeded, Failed o Pending.

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Report delle rettifiche

Pannello Crea un report delle rettifiche con filtri per tipo di rettifica, metodo di pagamento, stato del rimborso e stato della disputa

Create an Adjustment Report

  • Tipo di rettifica — All, Refunds o Disputes.
  • Metodo di pagamento — gli stessi otto metodi indicati sopra.
  • Stato del rimborso — Succeeded, Failed o Pending.
  • Stato della disputa — Opened, Challenged, Accepted, Lost, Won, Cancelled o Expired.

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Report dei payout

Scegli un periodo e un formato. Questo report non richiede altri filtri.
Pannello Crea un report dei payout con opzioni per periodo e formato

Create a Payout Report

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Report di riconciliazione del ledger

Questo report ha due modalità. Usa Reconciliation by per sceglierne una.
Pannello Crea un report di riconciliazione del ledger impostato su Period, con l'elenco dei filtri per tipo di evento

Create a Ledger Reconciliation Report, by period

Period esporta ogni movimento del ledger in un intervallo di date. Payout ID esporta i movimenti di un singolo payout. Inserisci il riferimento del payout (ad esempio pyt_kxncrebha) per ottenere le righe esatte regolate da quel payout.
Lo stesso pannello impostato su Payout ID, con il campo che accetta un riferimento di payout

Look up one payout by its reference ID

Un Payout ID inesistente restituisce un errore. Non restituisce un file vuoto.
Tipi di evento filtra le righe in base al tipo di movimento del saldo. Seleziona All per mantenere ogni tipo oppure scegli tra questi: Non tutti i tipi hanno uno storno. Solo Payout, Payout Fees, Refund, Refund Fees, Dispute e Tax lo prevedono.
Usa la modalità Payout ID per rispondere alla domanda “cosa c’era in questo payout?”. Usa Period con i tipi di evento All per riconciliare un estratto conto bancario riga per riga.

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Creare e scaricare un report

1

Open the report

Vai su Impostazioni → Report e seleziona il report che ti serve.
2

Choose the period

Scegli un intervallo di date. Nel file entrano solo i dati compresi in questo intervallo.
3

Choose the format and filters

Seleziona CSV o XLSX, quindi imposta i filtri per quel report.
4

Download

Seleziona Download Report. Il file viene scaricato e il report viene aggiunto a Generated Reports.
Il nome del file contiene il report e l’intervallo di date, quindi un download è identificabile senza aprirlo, ad esempio dodo_ledger_2026-06-01_to_2026-06-30.csv.
Un’esportazione CSV inizia con un byte order mark UTF-8, così Excel apre correttamente i caratteri accentati e gli alfabeti non latini.

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Limiti delle righe

Una singola esportazione è soggetta a un limite, quindi potrebbe essere necessario suddividere un periodo ampio. Se l’intervallo di date supera il limite, l’esportazione viene rifiutata con un messaggio. Riduci l’intervallo o aggiungi un filtro, quindi ricreala.
Scegli CSV per un periodo ampio. Il limite di righe è maggiore.

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Report generati

Ogni report creato viene registrato, così puoi scaricarlo di nuovo senza ricrearlo. Un link per il download è valido per un breve periodo. Se il file memorizzato è scaduto, Dodo Payments lo ricrea usando gli stessi parametri e la riga viene contrassegnata come rigenerata.
Un report ricreato può differire dall’originale. I dati alla base di un intervallo di date continuano a cambiare: un rimborso o una disputa registrati dopo la prima creazione appaiono nella ricreazione. Conserva il file scaricato se ti servono i dati esattamente come erano in precedenza.

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Quale report mi serve?

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Buone pratiche

  • Inizia la riconciliazione con Riepilogo saldo e payout. Scarica un report dettagliato solo quando devi spiegare un dato.
  • Esporta in CSV per un periodo lungo e usa XLSX solo quando lavorerai manualmente nel file.
  • Conserva il file scaricato. Non è garantito che una ricreazione corrisponda all’originale.
  • Applica i filtri prima di ampliare l’intervallo di date. Un filtro mantiene l’esportazione entro il limite di righe.
Se un dato sembra errato, controlla prima l’intervallo di date e i filtri. Se è ancora errato, contatta support@dodopayments.com indicando il tipo di report e il periodo.

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Prossimi passaggi

Dashboard Analytics

Monitora ricavi, clienti, fidelizzazione e stato delle transazioni.

Account Summary & Payout Wallet

Comprendi i tuoi guadagni, le detrazioni e i cicli dei payout.

Payout Structure

Scopri come e quando i payout raggiungono il tuo conto bancario.

Refunds

Avvia e monitora i rimborsi.
Ultima modifica il 25 settembre 2026