Questa pagina riguarda le Filippine, Hong Kong e Malaysia. Per gli altri mercati asiatici, consulta India per UPI e Rupay, South Korea per Kakao Pay, Naver Pay e PAYCO e WeChat Pay per i clienti cinesi.
Perché gli e-wallet dell’Asia-Pacifico sono importanti
Wallet-First Markets
GCash è il wallet digitale più popolare nelle Filippine e Touch ‘n Go è il principale e-wallet in Malaysia.
Low Card Penetration
L’uso delle carte di credito è limitato nelle Filippine rispetto ai mercati in cui le carte sono il metodo principale. I wallet locali e i bonifici bancari raggiungono i clienti che un checkout con sole carte non riuscirebbe a servire.
Instant Settlement
FPS è attivo 24 ore su 24 a Hong Kong e i fondi arrivano al beneficiario quasi immediatamente, quindi il checkout può confermare il pagamento mentre il cliente attende.
Metodi supportati
La tabella elenca il mercato, la valuta di fatturazione e l’importo minimo di ciascun metodo. Il minimo è l’importo minimo del checkout per quella valuta, quindi si applica a ogni metodo di pagamento in un checkout che utilizza tale valuta.I clienti pagano nella valuta locale. I pagamenti effettuati con questi quattro metodi vengono regolati sul tuo wallet USD. I pagamenti con carta nello stesso checkout vengono regolati in USD.
Dettagli dei metodi
GCash (Philippines)
GCash (Philippines)
GCash è l’e-wallet più popolare nelle Filippine. Al checkout, il cliente seleziona GCash, fa clic su Paga e scansiona il codice QR con l’app GCash per approvare il pagamento.Disponibile nei checkout una tantum fatturati alle Filippine (
PH) in PHP.Alipay HK (Hong Kong)
Alipay HK (Hong Kong)
Alipay HK è l’edizione di Alipay per Hong Kong. Serve il mercato locale e i pagamenti vengono regolati in dollari di Hong Kong. È un metodo distinto dal prodotto Alipay della Cina continentale. Il checkout lo identifica come AlipayHK.Disponibile nei checkout una tantum fatturati a Hong Kong (
HK) in HKD. Alipay HK viene regolato solo in HKD, quindi non appare in un checkout in CNY, anche quando il Paese di fatturazione è Hong Kong.FPS (Hong Kong)
FPS (Hong Kong)
FPS (Faster Payment System) è il sistema di pagamento in tempo reale di Hong Kong, lanciato dalla Hong Kong Monetary Authority. Collega banche ed e-wallet, è attivo 24 ore su 24 e supporta i dollari di Hong Kong e lo yuan cinese. Il cliente scansiona il codice QR con un’app bancaria o di e-wallet e i fondi arrivano quasi immediatamente.Disponibile nei checkout una tantum fatturati a Hong Kong (
HK) in HKD o CNY.Touch 'n Go (Malaysia)
Touch 'n Go (Malaysia)
Touch ‘n Go è il principale e-wallet in Malaysia. Il cliente scansiona il codice QR con l’app Touch ‘n Go e conferma il pagamento nell’app.Disponibile nei checkout una tantum fatturati alla Malaysia (
MY) in MYR.Configurazione
Tipi di metodi API
Passa questi valori inallowed_payment_method_types:
Esempio: checkout nelle Filippine
Esempio: checkout a Hong Kong
Esempio: checkout in Malaysia
Requisiti
Un metodo appare al checkout solo quando tutte le condizioni seguenti sono soddisfatte:- Il Paese di fatturazione corrisponde al mercato del metodo:
PHper GCash,HKper Alipay HK e FPS,MYper Touch ‘n Go. - La valuta di fatturazione corrisponde al metodo: PHP, HKD (o CNY per FPS) o MYR.
- Il checkout è un pagamento una tantum, non un abbonamento.
- Adaptive Currency è abilitato. Senza questa opzione,
billing_currencyviene ignorato e il checkout non può fatturare in PHP, HKD, CNY o MYR.
Test
1
Enable test mode
Disattiva l’interruttore Live Mode nella barra laterale della dashboard e usa le chiavi API create in modalità test.
2
Set the billing country and currency
Crea un checkout una tantum con il Paese dell’indirizzo di fatturazione e la valuta di fatturazione del metodo che stai testando:
Includi il tipo di metodo in
allowed_payment_method_types. Questi metodi non sono disponibili nei checkout degli abbonamenti.3
Select the method and confirm
Seleziona il metodo di pagamento al checkout e fai clic su Paga. Un codice QR si apre in una sovrapposizione a schermo intero con un conto alla rovescia di 10 minuti e il checkout verifica lo stato del pagamento mentre la sovrapposizione è aperta.
4
Verify the checkout behavior
Verifica che il metodo appaia solo per il Paese e la valuta corrispondenti e che il codice QR venga visualizzato.
I codici QR in modalità test provengono dall’ambiente di test del provider del wallet e potrebbero comportarsi diversamente rispetto a un pagamento reale.
Best practice
Lead with the local wallet
Lead with the local wallet
Nelle Filippine e in Malaysia, molti clienti si aspettano di pagare con un wallet locale. Mostra GCash o Touch ‘n Go accanto alle carte nei checkout per questi mercati.
Offer both Hong Kong methods
Offer both Hong Kong methods
Alipay HK e FPS si rivolgono a clienti diversi: utenti di wallet e utenti di bonifici bancari. Includili entrambi nei checkout in HKD, così ogni cliente vede il metodo che preferisce.
Keep cards on subscription checkouts
Keep cards on subscription checkouts
Ogni metodo in questa pagina è disponibile solo per pagamenti una tantum, quindi un checkout di abbonamento che elenca solo wallet locali non ha alcun metodo da mostrare. Includi
credit e debit per i piani ricorrenti.Match currency to region
Match currency to region
Questi metodi richiedono la valuta di fatturazione locale. Se il tuo catalogo ha prezzi in USD o EUR, abilita Adaptive Currency per fare un preventivo e fatturare i clienti in PHP, HKD, CNY o MYR.
Risoluzione dei problemi
Method not appearing at checkout
Method not appearing at checkout
Verifica:
- Il Paese di fatturazione è
PH,HKoMY, in corrispondenza del metodo? - La valuta di fatturazione è PHP, HKD, CNY o MYR, in corrispondenza del metodo?
- Si tratta di un pagamento una tantum? Nessuno di questi metodi appare negli abbonamenti.
- Il metodo (
gcash,ali_pay_hk,fpsotouch_n_go) è incluso inallowed_payment_method_types? - Adaptive Currency è abilitato?
- L’importo raggiunge il minimo della valuta indicato in Metodi supportati?
allowed_payment_method_types per visualizzare ogni metodo idoneo, quindi individua la condizione che non viene soddisfatta.Alipay HK missing on a CNY checkout
Alipay HK missing on a CNY checkout
Causa: Alipay HK viene regolato solo in HKD. Un checkout fatturato a Hong Kong in CNY offre FPS, ma non Alipay HK.Soluzione: fattura in HKD per offrire Alipay HK oppure includi
fps nei checkout in CNY a Hong Kong.Wallet missing on a subscription
Wallet missing on a subscription
Causa: GCash, Alipay HK, FPS e Touch ‘n Go sono disponibili solo per pagamenti una tantum e non sono offerti per la fatturazione ricorrente.Soluzione: usa
credit e debit per gli abbonamenti in questi mercati.Payment not confirming
Payment not confirming
Causa: il cliente deve scansionare il codice QR e approvare il pagamento in un wallet o in un’app bancaria. Se il cliente chiude l’app prima di approvare, il pagamento rimane incompleto.Soluzione: usa i webhook per lo stato finale del pagamento invece del redirect di ritorno. Consulta la guida sui webhook.
Pagine correlate
Payment Methods Overview
Visualizza tutti i metodi di pagamento supportati.
Adaptive Currency
Fattura i clienti nella valuta locale, incluse PHP, HKD, CNY e MYR.
Checkout Guide
Guida completa all’implementazione del checkout.
Testing Process
Dati di test e indicazioni per i test del checkout.