Giới thiệu
Lưu trữ sẽ đóng một doanh nghiệp mà bạn không còn kinh doanh. Doanh nghiệp sẽ biến mất khỏi trang tổng quan, các API key của doanh nghiệp sẽ ngừng hoạt động, đồng thời checkout, payment links, storefront và Customer Portal cũng sẽ ngừng phục vụ khách hàng của bạn. Lưu trữ không phải là xóa. Dodo Payments là Merchant of Record của bạn, vì vậy các bản ghi về thanh toán, hoàn tiền, hóa đơn và thuế phải được lưu giữ để tuân thủ quy định trong thời gian dài sau khi bạn ngừng kinh doanh. Lưu trữ sẽ đóng doanh nghiệp đối với các hoạt động mới, nhưng những bản ghi này vẫn được bảo toàn.Yêu cầu đủ điều kiện
Doanh nghiệp chỉ có thể được lưu trữ sau khi đã hoàn tất thanh toán và quyết toán. Trước khi tùy chọn này khả dụng, Dodo Payments sẽ kiểm tra bảy yêu cầu và hiển thị checklist trực tiếp cho từng yêu cầu. Bạn tự xử lý các mục còn thiếu bằng những công cụ vẫn sử dụng hằng ngày.Một subscription được lên lịch hủy vào ngày thanh toán tiếp theo vẫn ngăn việc lưu trữ cho đến khi subscription thực sự kết thúc. Dodo Payments không bao giờ hủy subscription thay bạn, vì vậy bạn vẫn kiểm soát được những khoản phí mà khách hàng phải trả.
Cách lưu trữ doanh nghiệp
Chỉ Chủ sở hữu của doanh nghiệp mới có thể lưu trữ doanh nghiệp đó. Editor và Viewer không thể thực hiện, dù họ có thể xem checklist. Không thể chuyển quyền sở hữu, vì vậy nếu bạn không phải chủ sở hữu, hãy yêu cầu họ hoàn tất quy trình này.1
Open the Danger Zone
Đi tới Settings → Business và cuộn đến bảng Danger Zone. Chọn See Details bên cạnh dòng trạng thái để mở rộng checklist.
2
Clear every outstanding requirement
Xử lý các mục chưa đạt bằng cách làm theo các liên kết hướng dẫn giải quyết trong bảng trên. Quay lại bảng và tiếp tục mở rộng checklist trong quá trình thực hiện. Dòng trạng thái phía trên checklist sẽ hiển thị All conditions met khi không còn mục nào cần hoàn tất.
3
Confirm you want to archive
Chọn Archive Business và đọc hộp thoại xác nhận. Chọn Continue để gửi mã xác nhận đến địa chỉ email của chủ sở hữu.
4
Enter the code from your email
Dodo Payments gửi mã gồm 6 chữ số đến địa chỉ email đã đăng ký của chủ sở hữu. Mã sẽ hết hạn sau 10 phút, bạn có thể yêu cầu mã mới sau mỗi 60 giây và có 3 lần thử trước khi cần mã mới.
5
Verify and archive
Nhập mã và chọn Verify & Archive. Đây là điểm không thể quay lại: doanh nghiệp sẽ được lưu trữ ngay khi mã được chấp nhận.
6
Switch to another business
Dodo Payments xác nhận việc lưu trữ và chuyển bạn sang một doanh nghiệp khác của bạn. Chọn Switch Now để chuyển sang đó ngay lập tức.
Điều gì xảy ra sau khi lưu trữ
Đối với bạn- Doanh nghiệp sẽ không còn xuất hiện trong trang tổng quan hoặc trình chuyển đổi doanh nghiệp. Dodo Payments sẽ chuyển bạn sang một doanh nghiệp khác ngay sau khi lưu trữ.
- Chế độ live và các khoản thanh toán live sẽ bị tắt.
- Mọi API key của doanh nghiệp sẽ ngừng hoạt động, cả trong chế độ live và test mode. Thông tin xác thực được lưu trong bộ nhớ đệm có thể mất vài phút để hết hạn, vì vậy một integration có thể vẫn tiếp tục hoạt động trong thời gian ngắn sau khi bạn lưu trữ.
- Các checkout session, payment links và trang checkout tĩnh sẽ ngừng chấp nhận thanh toán.
- Storefront của bạn sẽ ngừng cung cấp sản phẩm.
- Các phiên Customer Portal sẽ kết thúc và khách hàng không thể đăng nhập để quản lý giao dịch mua của họ.
- Việc kích hoạt và hủy kích hoạt license key sẽ dừng lại.
Giới hạn
- Không thể hoàn tác việc lưu trữ. Hành động này là vĩnh viễn đối với cả merchant và bộ phận hỗ trợ.
- Không thể lưu trữ doanh nghiệp cuối cùng theo cách này. Nếu đây là doanh nghiệp duy nhất bạn sở hữu, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để đóng tài khoản thay thế.
- Lưu trữ là thao tác toàn bộ hoặc không gì cả. Để ngừng một phần danh mục sản phẩm nhưng vẫn tiếp tục kinh doanh, hãy lưu trữ thương hiệu thay vì doanh nghiệp.
Multi-Brand Setup
Lưu trữ một thương hiệu riêng lẻ và tiếp tục kinh doanh với phần còn lại của doanh nghiệp.
Account Summary and Payout Wallet
Rút số dư còn lại trước khi lưu trữ.
My Account
Quản lý hồ sơ doanh nghiệp và chuyển đổi giữa các doanh nghiệp.
Help and Support
Liên hệ về việc đóng tài khoản hoặc yêu cầu hồ sơ.