Giới thiệu
Lưu trữ sẽ đóng một doanh nghiệp mà bạn không còn kinh doanh. Doanh nghiệp sẽ biến mất khỏi trang tổng quan, các API key của doanh nghiệp sẽ ngừng hoạt động, đồng thời checkout, payment links, storefront và Customer Portal cũng sẽ ngừng phục vụ khách hàng của bạn. Lưu trữ không phải là xóa. Dodo Payments là Merchant of Record của bạn, vì vậy các khoản thanh toán, khoản hoàn tiền, hóa đơn và hồ sơ thuế của bạn phải được lưu giữ để tuân thủ quy định trong thời gian dài sau khi bạn ngừng kinh doanh. Việc lưu trữ sẽ đóng doanh nghiệp đối với các hoạt động mới và giữ nguyên những hồ sơ đó.Yêu cầu đủ điều kiện
Doanh nghiệp chỉ có thể được lưu trữ sau khi đã được quyết toán hoàn toàn. Dodo Payments kiểm tra bảy yêu cầu và hiển thị danh sách kiểm tra cập nhật theo thời gian thực. Bạn tự hoàn tất từng mục còn thiếu bằng chính các công cụ bạn sử dụng hằng ngày.Gói đăng ký được lên lịch hủy vào ngày thanh toán tiếp theo sẽ ngăn việc lưu trữ cho đến khi gói kết thúc. Dodo Payments không hủy gói đăng ký thay bạn, vì vậy bạn vẫn kiểm soát được các khoản phí khách hàng phải trả.
Cách lưu trữ doanh nghiệp
Chỉ Chủ sở hữu của doanh nghiệp mới có thể lưu trữ doanh nghiệp đó. Biên tập viên và Người xem có thể xem danh sách kiểm tra nhưng không thể lưu trữ. Nếu bạn không phải là Chủ sở hữu, hãy yêu cầu Chủ sở hữu hoàn tất quy trình này. Không thể chuyển quyền sở hữu từ dashboard. Tính năng lưu trữ chỉ khả dụng ở chế độ live. Nếu dashboard đang ở chế độ test, trước tiên hãy bật công tắc Live Mode trong thanh bên.1
Open the Danger Zone
Đi đến Settings → Business và cuộn đến bảng Danger Zone. Chọn See Details bên cạnh dòng trạng thái để mở rộng danh sách kiểm tra.
2
Clear Every Outstanding Requirement
Xử lý các mục chưa đạt bằng cách sử dụng những liên kết trong bảng điều kiện đủ điều kiện. Quay lại bảng điều khiển và mở rộng lại danh sách kiểm tra trong quá trình thực hiện. Dòng trạng thái phía trên danh sách kiểm tra sẽ hiển thị All conditions met khi không còn mục nào cần hoàn tất.
3
Confirm You Want to Archive
Chọn Archive Business và đọc hộp thoại xác nhận. Chọn Continue để gửi mã xác nhận đến địa chỉ email của Chủ sở hữu.
4
Enter the Code from Your Email
Dodo Payments gửi mã gồm 6 chữ số đến địa chỉ email đăng nhập của Chủ sở hữu. Mã hết hạn sau 10 phút và bạn có thể yêu cầu mã mới sau mỗi 60 giây. Sau 3 lần nhập sai, bạn cần mã mới.
5
Verify and Archive
Nhập mã và chọn Verify & Archive. Bước này không thể hoàn tác: Dodo Payments sẽ lưu trữ doanh nghiệp ngay khi chấp nhận mã.
6
Switch to Another Business
Dodo Payments xác nhận việc lưu trữ và chuyển bạn đến một doanh nghiệp khác sau thời gian đếm ngược ngắn. Chọn Switch Now để chuyển đến đó ngay lập tức.
Điều gì xảy ra sau khi lưu trữ
Đối với bạn- Doanh nghiệp sẽ không còn xuất hiện trong bảng điều khiển hoặc trình chuyển đổi doanh nghiệp. Dodo Payments sẽ chuyển bạn sang một doanh nghiệp khác ngay sau khi lưu trữ.
- Chế độ live và các khoản thanh toán live sẽ bị tắt.
- Mọi API key của doanh nghiệp sẽ ngừng hoạt động ở cả chế độ live và chế độ test. Thông tin xác thực được lưu trong bộ nhớ đệm có thể mất tối đa một phút để hết hạn, vì vậy một integration có thể tiếp tục hoạt động trong thời gian ngắn sau khi bạn lưu trữ.
- Các phiên checkout, liên kết thanh toán và trang checkout tĩnh ngừng chấp nhận thanh toán.
- Cửa hàng của bạn ngừng cung cấp sản phẩm.
- Các phiên Customer Portal kết thúc và khách hàng không thể đăng nhập để quản lý giao dịch mua của họ.
- Việc kích hoạt và hủy kích hoạt license key dừng lại.
Giới hạn
- Không thể hoàn tác việc lưu trữ. Thao tác này là vĩnh viễn đối với cả merchant và bộ phận hỗ trợ.
- Bạn không thể lưu trữ doanh nghiệp cuối cùng theo cách này. Nếu đây là doanh nghiệp duy nhất bạn sở hữu, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để đóng tài khoản thay thế.
- Việc lưu trữ áp dụng cho toàn bộ doanh nghiệp. Nếu muốn ngừng một phần danh mục và tiếp tục kinh doanh, hãy lưu trữ thương hiệu thay vì doanh nghiệp.
Multi-Brand Setup
Lưu trữ một thương hiệu riêng lẻ và tiếp tục kinh doanh với phần còn lại của doanh nghiệp.
Account Summary and Payout Wallet
Rút số dư còn lại trước khi lưu trữ.
My Account
Quản lý hồ sơ doanh nghiệp và chuyển đổi giữa các doanh nghiệp.
Help and Support
Liên hệ để trao đổi về việc đóng tài khoản hoặc yêu cầu hồ sơ.