Phân tích Bảng điều khiển - Dodo Payments Documentation

Analytics and Reporting dashboard overview

Giới thiệu

Phân tích dashboard cho biết hiệu suất doanh nghiệp của bạn: doanh thu, khách hàng, gói đăng ký, tỷ lệ giữ chân, tỷ lệ thanh toán thành công và doanh thu được thu hồi. Home cung cấp chế độ xem nhanh hằng ngày. Analytics chứa đầy đủ các chỉ số, cùng bộ lọc theo khoảng thời gian, so sánh và sản phẩm.

Home

Hoạt động hôm nay (Today) cùng với tổng quan mà bạn có thể tùy chỉnh.

Business Analytics

Doanh thu, khách hàng, gói đăng ký, tỷ lệ giữ chân, tình trạng giao dịch và doanh thu thu hồi trên toàn doanh nghiệp.

Product-Level Analytics

Các chỉ số tương tự cho một sản phẩm: doanh thu, khách hàng, churn, người đăng ký và MRR.

Page Highlight Tiles

Các chỉ số tóm tắt ở đầu trang sản phẩm, gói đăng ký, thanh toán và các trang danh sách khác.

Reports

Đối soát số dư, xem xét mọi khoản phí và xuất mọi khoảng thời gian dưới dạng CSV hoặc XLSX.

Home

Home là trang đích trong thanh bên. Trang này có hai phần: Today và Overview.

Today

Today hiển thị hoạt động của ngày hiện tại theo từng giờ.

Biểu đồ chính: Chuyển đổi giữa Net Volume và Gross Volume. Mặc định là Net Volume và biểu đồ thể hiện từng giờ so với cùng giờ của ngày hôm qua. Để so sánh với một ngày khác, hãy chọn ngày đó.
Cash Position: Số tiền hiện có trong số dư của bạn. Chỉ số này tuân theo chế độ hiện tại, vì vậy test mode và live mode sẽ hiển thị các số dư khác nhau.
Next Payout: Số tiền và ngày của khoản thanh toán tiếp theo. Chỉ số này luôn hiển thị dữ liệu live mode, ngay cả khi đang ở test mode.

Mỗi thẻ có chú giải thông tin (ⓘ) và dấu thời gian “Updated”, giúp bạn biết dữ liệu được cập nhật gần đây đến mức nào.

Your Overview

Overview là một lưới các thẻ chỉ số do bạn chọn. Để thay đổi, hãy nhấp vào Customise. Trong Customise Your Layout, bạn có thể kéo thả các thẻ để sắp xếp lại, xóa thẻ và chọn các chỉ số mà mỗi phần hiển thị. Bố cục được lưu riêng cho từng doanh nghiệp.

Thẻ mặc định: Gross Volume, Net Volume, Refunds, New Customers, Top Customers by Spend, Average Order Value, Revenue By Country và Payment Success Rate.
Điều khiển:
- Period: Một khoảng thời gian có sẵn như Last 30 days hoặc khoảng thời gian tùy chỉnh.
- Compare: Previous Period (mặc định), Previous Week, Previous Month hoặc Previous Year.
- Product: Một hoặc nhiều sản phẩm. Mặc định là All Products.

Analytics

Mở Analytics từ thanh bên, ngay bên dưới Home, để phân tích toàn bộ doanh nghiệp. Trang này có sáu tab và mỗi tab có các bộ lọc riêng.

Revenue

Gross Volume và Net Volume, các khoản thanh toán, hoàn tiền, tranh chấp và các thị trường hàng đầu.

Customers

Khách hàng đang hoạt động và khách hàng mới, ARPU, khách hàng hàng đầu và LTV theo mô hình.

Subscriptions

MRR, Projected ARR, gói đăng ký đang hoạt động và phân tích đầy đủ về MRR.

Retention

Churn khách hàng và doanh thu, NRR và GRR, cohort và chuyển đổi dùng thử.

Success Rate

Tỷ lệ thanh toán và hoàn tiền thành công cùng phân tích nguyên nhân thất bại.

Recovery

Hiệu suất retry thanh toán, dunning và thu hồi giỏ hàng bị bỏ quên.

Filtering & Customization

Mỗi tab có một thanh bộ lọc với ba điều khiển:

Khoảng thời gian: Một phạm vi được đặt sẵn (Hôm nay, 7 ngày qua, 30 ngày qua, Từ đầu tháng đến nay, Từ đầu quý đến nay, 6 tháng qua hoặc Toàn bộ thời gian) hoặc một phạm vi ngày tùy chỉnh. Dashboard mới bắt đầu ở 30 ngày qua.
So sánh: Kỳ trước (mặc định), Tuần trước, Tháng trước hoặc Năm trước. Không thể so sánh khi chọn Toàn bộ thời gian, vì không có khoảng thời gian trước đó để đối chiếu.
Sản phẩm: Cho phép chọn nhiều sản phẩm, mặc định là Tất cả sản phẩm. Bộ lọc này áp dụng cho các tab Doanh thu, Khách hàng, Gói đăng ký và Tỷ lệ giữ chân. Khoản thanh toán đã nhận, Khoản hoàn tiền, Tranh chấp và hầu hết các thẻ Tỷ lệ thành công và Khôi phục luôn bao gồm mọi sản phẩm.

Dodo Payments ghi nhớ lựa chọn khoảng thời gian và so sánh của bạn cho từng doanh nghiệp, đồng thời đồng bộ chúng với hồ sơ của bạn. Khi chuyển đổi doanh nghiệp, quay lại sau hoặc đăng nhập trên thiết bị khác, mỗi doanh nghiệp vẫn sử dụng khoảng thời gian bạn đã chọn gần nhất. Bộ lọc sản phẩm không được lưu và sẽ đặt lại trong mỗi phiên.

Sử dụng bộ lọc để tập trung vào các sản phẩm hoặc khoảng thời gian cụ thể.

Revenue Tab

Tab Revenue hiển thị các thẻ gross volume, net volume, khoản thanh toán đã nhận và hoàn tiền cùng biểu đồ xu hướng — Revenue tab: gross/net volume, payouts, and refunds

Theo dõi thu nhập, khoản thanh toán và hoạt động tranh chấp để xem xu hướng doanh thu và các thị trường hàng đầu của bạn.

Chỉ số	Mô tả
Tổng khối lượng	Tổng số tiền được tính trên tất cả các khoản thanh toán thành công trong kỳ, trước khi trừ phí, khoản hoàn tiền hoặc tranh chấp.
Khối lượng ròng	Khối lượng ròng = tổng khối lượng − phí − khoản hoàn tiền − tranh chấp bị mất.
Khoản thanh toán đã nhận	Khoản thanh toán = doanh số đủ điều kiện − thuế − phí − khoản hoàn tiền − chargeback.
Khoản hoàn tiền	Tỷ lệ hoàn tiền = số tiền hoàn lại ÷ tổng khối lượng.
Tranh chấp	Chỉ số chính là tỷ lệ chargeback, tính trên tổng số bất kể kết quả. Mọi chargeback nhận được đều được tính, vì vậy những chargeback mà bạn thắng sau đó hoặc bị rút lại không làm giảm chỉ số này. Các mạng lưới thẻ đánh giá rủi ro theo cùng cách. Các tranh chấp thắng, thua và đang chờ xử lý được hiển thị dưới dạng số lượng để cung cấp ngữ cảnh và được so sánh giữa hai kỳ. Tỷ lệ chargeback = số chargeback nhận được ÷ số khoản thanh toán.
Số lượng khoản thanh toán	Số khoản thanh toán có trạng thái Thành công. Các lần thử đang xử lý, thất bại và chưa khởi tạo được loại trừ.
Phân tích khoản thanh toán	Chia các lần thử thành tổng số, thành công, thất bại (mạng), thất bại (khách hàng) và chưa khởi tạo.
Giá trị đơn hàng trung bình	AOV = doanh thu ÷ số đơn hàng, bao gồm các sản phẩm mua một lần và tính theo mức sử dụng.
Doanh thu theo sản phẩm	Doanh thu gộp được phân bổ cho từng sản phẩm, xếp hạng từ cao xuống thấp.
Doanh thu theo quốc gia	Doanh thu được phân bổ cho từng quốc gia dựa trên quốc gia thanh toán của khách hàng. Một thẻ toàn chiều rộng kết hợp bản đồ thế giới với danh sách quốc gia được xếp hạng; các quốc gia có màu đậm hơn tạo ra doanh thu cao hơn. 150 quốc gia hàng đầu được liệt kê riêng, các quốc gia còn lại được gộp vào một hàng “Khác”.

Tab Khách hàng

Phân tích hoạt động thu hút khách hàng, giữ chân khách hàng và xu hướng chi tiêu.

Chỉ số	Mô tả
Khách hàng đang hoạt động	Khách hàng đã thực hiện thanh toán hoặc có gói đăng ký đang hoạt động tại bất kỳ thời điểm nào trong kỳ.
Khách hàng mới	Khách hàng có khoản thanh toán thành công đầu tiên với bạn trong kỳ này.
ARPU	ARPU = doanh thu ÷ số khách hàng đang hoạt động.
Khách hàng hàng đầu theo chi tiêu	Khách hàng được xếp hạng theo doanh thu trong kỳ, từ cao xuống thấp. Mỗi mục hiển thị tên khách hàng hoặc địa chỉ email nếu không có tên được lưu.
Mới SO VỚI quay lại	Mới = mua lần đầu trong kỳ này. Quay lại = đã mua hàng với bạn trong một kỳ trước đó.
LTV (mô hình)	Doanh thu được mô hình hóa từ một khách hàng trước khi họ rời bỏ. LTV = ARPU ÷ tỷ lệ rời bỏ của người đăng ký, trong đó cả hai đều được tính theo tháng.

Tab Gói đăng ký

Theo dõi doanh thu định kỳ và xem Monthly Recurring Revenue (MRR) thay đổi theo thời gian.

Chỉ số	Mô tả
MRR hiện tại	Doanh thu định kỳ dự kiến trong một tháng, với mọi gói được quy đổi theo tháng (gói theo năm được tính là 1/12). Các khoản thanh toán một lần được loại trừ.
ARR dự kiến	ARR dự kiến = MRR hiện tại × 12.
MRR ròng mới	MRR ròng mới = Mới + Mở rộng − Thu hẹp − Rời bỏ.
Gói đăng ký đang hoạt động	Các gói đăng ký đang được tính phí, bao gồm cả những gói vẫn đang trong thời gian dùng thử.
MRR mới	MRR được thêm từ các gói đăng ký hoàn toàn mới trong kỳ.
MRR mở rộng	MRR bổ sung từ khách hàng hiện tại nâng cấp hoặc mua add-on.
MRR thu hẹp	MRR bị mất khi khách hàng hiện tại chuyển sang gói rẻ hơn nhưng vẫn duy trì đăng ký.
MRR rời bỏ	MRR bị mất khi khách hàng hủy gói đăng ký trong kỳ.

MRR tính riêng từng gói đăng ký, vì vậy một khách hàng có các gói đăng ký đồng thời sẽ đóng góp tất cả các gói đó. Mỗi gói đăng ký đóng góp khoản định kỳ của mình, bao gồm cả add-on, được quy đổi thành mức theo tháng. Gói dùng thử không đóng góp gì cho đến khi được chuyển đổi, còn gói đăng ký tính theo mức sử dụng chỉ đóng góp mức giá cơ bản cố định.

Tab Tỷ lệ giữ chân

Theo dõi mức độ giữ chân khách hàng và các xu hướng rời bỏ.

Chỉ số	Mô tả
Giữ chân người dùng	Nhóm khách hàng theo tháng đăng ký (cohort), sau đó hiển thị tỷ lệ của mỗi nhóm vẫn đang hoạt động trong từng tháng tiếp theo. Tỷ lệ giữ chân (tháng k) = khách hàng của nhóm hoạt động trong tháng k ÷ quy mô nhóm.
Tỷ lệ khách hàng rời bỏ	Tỷ lệ người đăng ký ban đầu đã hủy trong kỳ, kèm số khách hàng rời bỏ bên cạnh. Tỷ lệ khách hàng rời bỏ = số người đăng ký rời bỏ ÷ số người đăng ký đầu kỳ.
Tỷ lệ doanh thu rời bỏ	Tỷ lệ doanh thu rời bỏ = MRR rời bỏ ÷ MRR đầu kỳ. MRR đầu kỳ là doanh thu định kỳ từ khách hàng hiện tại tại thời điểm bắt đầu kỳ, tức thời điểm kết thúc của kỳ trước.
Tỷ lệ giữ chân doanh thu ròng (NRR)	Bao gồm các nâng cấp nên có thể vượt quá 100%. NRR = (MRR đầu kỳ + Mở rộng − Thu hẹp − Rời bỏ) ÷ MRR đầu kỳ.
Tỷ lệ giữ chân doanh thu gộp (GRR)	Không bao gồm các nâng cấp nên tối đa là 100%. GRR = (MRR đầu kỳ − Thu hẹp − Rời bỏ) ÷ MRR đầu kỳ.
Chuyển đổi dùng thử	Chuyển đổi dùng thử = số gói dùng thử được chuyển đổi ÷ số gói dùng thử kết thúc trong kỳ.

Tab Tỷ lệ thành công

Theo dõi tỷ lệ thanh toán và hoàn tiền thành công để tìm và xử lý các vấn đề giao dịch.

Chỉ số	Mô tả
Tỷ lệ thanh toán thành công	Chỉ các lỗi của processor và mạng mới làm giảm chỉ số này. Các lỗi mà khách hàng có thể tự khắc phục, chẳng hạn như thẻ sai hoặc hết hạn, được loại trừ khỏi mẫu số. Tỷ lệ thanh toán thành công = số thành công ÷ (số lần thử − lỗi có thể do khách hàng khắc phục).
Phân tích khoản thanh toán	Chia các lần thử thành tổng số, thành công, thất bại (mạng), thất bại (khách hàng) và chưa khởi tạo.
Lý do thanh toán thất bại	Phân tích các khoản thanh toán thất bại theo lý do.
Theo phương thức thanh toán	Theo từng phương thức (thẻ, ví, UPI, BNPL): tỷ lệ thành công = số thành công ÷ số lần thử, và khối lượng = số tiền thành công.
Checkout	Số phiên checkout khách hàng đã bắt đầu, bất kể họ có hoàn tất hay không.
Tỷ lệ hoàn tiền thành công	Tỷ lệ các khoản hoàn tiền đã khởi tạo được xử lý thành công.

Transaction Failure Reference

Tất cả mã lỗi giao dịch và lý do tương ứng.

Nếu tỷ lệ thành công giảm hoặc số lỗi tăng đột biến, hãy xem xét các lý do thất bại và xử lý kịp thời để hạn chế doanh thu bị mất.

Tab Khôi phục

Theo dõi doanh thu mà Dodo Payments khôi phục cho bạn thông qua việc tự động thử lại thanh toán, email nhắc thanh toán và khôi phục giỏ hàng bị bỏ quên.

Chỉ số	Mô tả
Tổng quan khôi phục	Doanh thu đã khôi phục theo xu hướng, cùng với tỷ lệ khôi phục tổng thể. Tỷ lệ khôi phục = số tiền đã khôi phục ÷ số tiền thất bại có thể khôi phục. Các khoản từ chối không thể khắc phục, chẳng hạn như tài khoản đã đóng, được loại trừ khỏi số tiền có thể khôi phục.
Khôi phục theo luồng	Doanh thu đã khôi phục được phân chia giữa việc thử lại, nhắc thanh toán và giỏ hàng bị bỏ quên.
Thử lại thanh toán	Số lần thử lại, số lần thử lại thành công, tỷ lệ thử lại thành công và số gói đăng ký được giữ lại.
Nhắc thanh toán	Số mục nhắc thanh toán, email đã gửi, doanh thu đã khôi phục, tỷ lệ khôi phục và thời gian trung bình để khôi phục.
Giỏ hàng bị bỏ quên	Số checkout bị bỏ quên, doanh thu đã khôi phục, tỷ lệ khôi phục và thời gian trung bình để khôi phục.

Recovery Features

Cấu hình việc thử lại thanh toán, nhắc thanh toán và khôi phục giỏ hàng bị bỏ quên.

Phân tích cấp sản phẩm

Để xem phân tích cho một sản phẩm, hãy đi đến Sản phẩm và chọn sản phẩm đó. Trang sản phẩm hiển thị các thẻ giống như Analytics, được giới hạn trong phạm vi sản phẩm đó.

Tab tổng quan phân tích sản phẩm với tổng doanh thu, các khoản thanh toán thành công và biểu đồ xu hướng doanh thu — Product analytics overview showing revenue summary and trend chart

Trang sản phẩm có năm tab. Người đăng ký và MRR chỉ xuất hiện đối với các sản phẩm dạng gói đăng ký.

Overview

Các thẻ doanh thu, cùng với giao dịch và khoản giảm giá của sản phẩm.

Customers

Các thẻ khách hàng của sản phẩm này, bao gồm những khách hàng hàng đầu theo chi tiêu.

Retention

Tỷ lệ rời bỏ, giữ chân và chuyển đổi dùng thử của sản phẩm này.

Subscribers

Tất cả gói đăng ký cùng trạng thái và thông tin tính phí.

MRR

Phân tích Monthly Recurring Revenue: mới, mở rộng, thu hẹp, rời bỏ và ròng.

Một thanh bộ lọc thiết lập kỳ và phép so sánh cho mọi tab. Thanh này bắt đầu ở 30 ngày qua hoặc phạm vi bạn đã sử dụng lần gần nhất cho doanh nghiệp này.

Tab Tổng quan

Tab Tổng quan hiển thị các thẻ Doanh thu của sản phẩm: Tổng khối lượng, Khối lượng ròng, Số lượng khoản thanh toán, Phân tích khoản thanh toán, Giá trị đơn hàng trung bình và Doanh thu theo quốc gia. Tab Doanh thu định nghĩa từng chỉ số. Bên dưới các thẻ là bảng Giao dịch, liệt kê mọi khoản thanh toán cho sản phẩm này:

Cột	Mô tả
Payment ID	Mã định danh duy nhất cho giao dịch
Status	Trạng thái thanh toán, chẳng hạn như `Successful`, `Failed` hoặc `Processing`
Amount	Số tiền giao dịch kèm đơn vị tiền tệ
Date	Dấu thời gian của giao dịch
Payment Method	Thẻ, UPI hoặc phương thức khác được sử dụng
Refund	Tùy chọn khởi tạo hoàn tiền

Các cột khác hiển thị thông tin về khách hàng, gói đăng ký, đơn vị tiền tệ, hóa đơn, thẻ, trạng thái hoàn tiền và trạng thái tranh chấp.

Bảng giao dịch sản phẩm với ID thanh toán, trạng thái, số tiền và thao tác hoàn tiền — Transactions table showing payment history for the product

Để thu hẹp danh sách theo trạng thái, hãy nhấp vào Lọc theo trạng thái và chọn Chưa khởi tạo, Đang xử lý, Đang tạm giữ, Thất bại hoặc Thành công. Bảng Giảm giá nằm sau bảng giao dịch.

Tab Khách hàng

Xem ai mua sản phẩm này và họ chi tiêu bao nhiêu.

Tab Khách hàng hiển thị các thẻ khách hàng của sản phẩm: Khách hàng đang hoạt động, Khách hàng mới, ARPU, Khách hàng hàng đầu theo chi tiêu, Mới SO VỚI quay lại và LTV (mô hình). Khách hàng hàng đầu theo chi tiêu xếp hạng khách hàng dựa trên doanh thu mà sản phẩm này tạo ra từ họ. Tab Khách hàng trong Analytics định nghĩa từng chỉ số.

Tab Tỷ lệ giữ chân

Xem mức độ sản phẩm này giữ chân người đăng ký hiệu quả như thế nào.

Tab Tỷ lệ giữ chân hiển thị các thẻ giữ chân của sản phẩm: Giữ chân người dùng, Tỷ lệ khách hàng rời bỏ, Tỷ lệ doanh thu rời bỏ, Tỷ lệ giữ chân doanh thu ròng, Tỷ lệ giữ chân doanh thu gộp và Chuyển đổi dùng thử. Tỷ lệ khách hàng rời bỏ là tỷ lệ người đăng ký đã hủy. Tỷ lệ doanh thu rời bỏ là tỷ lệ MRR bị mất do hủy. Theo dõi cả hai theo thời gian để sớm nhận biết xu hướng và hành động phù hợp.

Tab Người đăng ký

Danh sách các gói đăng ký của sản phẩm này được tạo trong kỳ đã chọn.

Cột	Mô tả
Subscription ID	Mã định danh duy nhất cho gói đăng ký
Customer Email	Địa chỉ email của người đăng ký
Status	`Active`, `Pending`, `On hold`, `Paused`, `Failed`, `Cancelled`, `Expired` hoặc `Scheduled for Cancellation`
Product Name	Sản phẩm mà gói đăng ký này thuộc về
Quantity	Số lượng đơn vị trong gói đăng ký
Start Date	Thời điểm gói đăng ký bắt đầu
Next Billing Date	Ngày gia hạn sắp tới
Next Billing Amount	Số tiền đến hạn vào lần gia hạn tiếp theo (không bao gồm thuế)

Các cột khác hiển thị tên và tên doanh nghiệp của khách hàng, tần suất tính phí, số ngày dùng thử, thông tin hủy, thông tin thuế và các ID.

Tab MRR

Phân tích Monthly Recurring Revenue của sản phẩm.

Tab MRR hiển thị các thẻ gói đăng ký của sản phẩm: MRR hiện tại, ARR dự kiến, MRR ròng mới và Gói đăng ký đang hoạt động, cùng các thành phần MRR bên dưới.

Phân tích MRR hiển thị MRR mới, MRR mở rộng, MRR rời bỏ và MRR ròng mới cùng các biểu đồ xu hướng — Detailed MRR breakdown with New, Expansion, Churned, and Net New MRR

Chỉ số	Mô tả
MRR mới	MRR từ các gói đăng ký mới trong kỳ
MRR mở rộng	MRR bổ sung từ người đăng ký hiện tại nâng cấp hoặc mua add-on
MRR thu hẹp	MRR bị mất khi người đăng ký hiện tại hạ cấp mà không hủy
MRR rời bỏ	MRR bị mất từ các gói đăng ký đã hủy
MRR ròng mới	Kết quả ròng: MRR mới + MRR mở rộng − MRR thu hẹp − MRR rời bỏ

Mỗi thẻ so sánh giá trị của mình với kỳ so sánh bạn chọn trong thanh bộ lọc.

Các thẻ nổi bật trên trang

Nhiều trang danh sách trong dashboard hiển thị các thẻ nổi bật ở đầu trang, với các chỉ số tổng quan mà bạn có thể đọc mà không cần mở Analytics. Các thẻ tuân theo những bộ lọc đang hoạt động của trang.

Trang	Các thẻ nổi bật
Sản phẩm	Tất cả sản phẩm, Sản phẩm đang hoạt động, Sản phẩm đã lưu trữ
Add-on	Tất cả Add-on, Add-on đang hoạt động, Được liên kết với sản phẩm
Bộ sưu tập	Tất cả bộ sưu tập, Bộ sưu tập đang hoạt động, Bộ sưu tập đã lưu trữ
Gói đăng ký	Gói đăng ký đang hoạt động, Đang tạm giữ, Đã hủy
Khoản thanh toán	Khoản thanh toán thành công, Khối lượng thanh toán, Khoản thanh toán thất bại
Khoản hoàn tiền	Khoản hoàn tiền thành công, Khối lượng hoàn tiền, Khoản hoàn tiền thất bại
Tranh chấp	Tranh chấp đã tạo, Đã thắng, Đã chấp nhận, Đã thua

Các sản phẩm, add-on, bộ sưu tập và meter “đang hoạt động” là những mục đã xuất hiện trong ít nhất một khoản thanh toán thành công.

Báo cáo

Báo cáo có trang riêng: Cài đặt → Báo cáo. Tại đây, bạn có thể theo dõi dòng tiền trên màn hình và tạo bản xuất CSV hoặc XLSX cho bất kỳ phạm vi ngày nào. Báo cáo chỉ bao gồm live mode.

Reports

Tóm tắt số dư và khoản thanh toán, Tất cả phí và bốn báo cáo có thể tải xuống, cùng các bộ lọc, giới hạn hàng và toàn bộ lịch sử báo cáo của bạn.

Hai chế độ xem giải thích số dư và các khoản phí của bạn trên màn hình. Bốn chế độ còn lại tạo bản tải xuống cho bất kỳ phạm vi ngày nào.

Tab Báo cáo trong Cài đặt, hiển thị Theo dõi dòng tiền, Tải báo cáo xuống và Báo cáo đã tạo — Settings → Reports: live views, custom exports, and your report history

Phí có một chế độ xem riêng. Mở Tất cả phí trong Cài đặt → Báo cáo để xem tổng phí và phân tích theo từng giao dịch.

Thực hành tốt nhất

Thường xuyên xem xét dữ liệu phân tích để sớm nhận biết xu hướng và điểm bất thường.
Sử dụng bộ lọc để so sánh hiệu suất giữa các sản phẩm và khoảng thời gian, đồng thời sử dụng Doanh thu theo quốc gia để so sánh các thị trường.
Mở phần phân tích cấp sản phẩm để xem sản phẩm nào tạo ra nhiều doanh thu nhất và sản phẩm nào có tỷ lệ rời bỏ cao nhất.
Nếu dữ liệu có vẻ không chính xác hoặc bị thiếu, trước tiên hãy kiểm tra bộ lọc và phạm vi ngày.

Nếu vẫn còn chênh lệch hoặc dữ liệu vẫn bị thiếu sau khi kiểm tra bộ lọc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Contact Support

Gửi email đến support@dodopayments.com kèm theo trang, chỉ số và phạm vi ngày.

Bước tiếp theo

Account Summary & Payout Wallet

Nắm được thu nhập, các khoản khấu trừ và chu kỳ thanh toán của bạn.

Products

Tạo và quản lý sản phẩm của bạn.

Payments

Theo dõi và quản lý tất cả giao dịch thanh toán.

Refunds

Khởi tạo và theo dõi các khoản hoàn tiền.

​Giới thiệu

Home

Business Analytics

Product-Level Analytics

Page Highlight Tiles

Reports

​Home

​Today

​Your Overview

​Analytics

Revenue

Customers

Subscriptions

Retention

Success Rate

Recovery

​Filtering & Customization

​Revenue Tab

​Tab Khách hàng

​Tab Gói đăng ký

​Tab Tỷ lệ giữ chân

​Tab Tỷ lệ thành công

Transaction Failure Reference

​Tab Khôi phục

Recovery Features

​Phân tích cấp sản phẩm

Overview

Customers

Retention

Subscribers

MRR

​Tab Tổng quan

​Tab Khách hàng

​Tab Tỷ lệ giữ chân

​Tab Người đăng ký

​Tab MRR

​Các thẻ nổi bật trên trang

​Báo cáo

Reports

​Thực hành tốt nhất

Contact Support

​Bước tiếp theo

Account Summary & Payout Wallet

Products

Payments

Refunds

Giới thiệu

Home

Today

Your Overview

Analytics

Filtering & Customization

Revenue Tab

Tab Khách hàng

Tab Gói đăng ký

Tab Tỷ lệ giữ chân

Tab Tỷ lệ thành công

Tab Khôi phục

Phân tích cấp sản phẩm

Tab Tổng quan

Tab Khách hàng

Tab Tỷ lệ giữ chân

Tab Người đăng ký

Tab MRR

Các thẻ nổi bật trên trang

Báo cáo

Thực hành tốt nhất

Bước tiếp theo