Giới thiệu
Bảng điều khiển Phân tích & Báo cáo của Dodo Payments cho phép bạn theo dõi hiệu suất kinh doanh, hiểu hành vi khách hàng và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu. Truy cập các chỉ số theo thời gian thực, hình dung xu hướng và xuất các báo cáo chi tiết - tất cả từ một giao diện trực quan duy nhất.Thông tin Doanh thu
Theo dõi tổng doanh thu, xu hướng tăng trưởng và các sản phẩm hoặc quốc gia có hiệu suất tốt nhất.
Phân tích Khách hàng
Phân tích việc thu hút khách hàng, giữ chân và doanh thu trung bình trên mỗi người dùng (ARPU).
Tình trạng Giao dịch
Theo dõi tỷ lệ thành công của thanh toán và hoàn tiền, và xác định lý do thất bại.
Báo cáo Có thể Xuất
Tải xuống báo cáo thanh toán, hoàn tiền và chi trả cho các khoảng thời gian tùy chỉnh.
Tổng quan Bảng điều khiển
Bảng điều khiển Phân tích cung cấp cái nhìn toàn diện về ba lĩnh vực chính trong hiệu suất kinh doanh của bạn. Mỗi phần cung cấp các chỉ số và hình ảnh chi tiết để giúp bạn hiểu các mẫu doanh thu, hành vi khách hàng và tình trạng giao dịch.Phân tích Doanh thu
Theo dõi thu nhập và hoạt động thanh toán của bạn để hiểu các xu hướng doanh thu và xác định các thị trường có hiệu suất tốt nhất của bạn.
Doanh thu tổng và xu hướng 30 ngày
- Doanh thu Tổng: Ngay lập tức thấy doanh thu tất cả thời gian và các xu hướng gần đây.
- Xu hướng Doanh thu: Biểu đồ 30 ngày giúp bạn phát hiện các đỉnh hoặc giảm trong thu nhập.
5 quốc gia tạo ra doanh thu hàng đầu và tỷ lệ tăng trưởng
- Tỷ lệ Tăng trưởng: Theo dõi tăng trưởng doanh thu hàng tháng để đo lường động lực kinh doanh.
- Thông tin Địa lý: Hình dung 5 quốc gia tạo ra doanh thu hàng đầu của bạn.
Phân tích Phân bổ Doanh thu
Theo dõi các chỉ số doanh thu định kỳ của bạn với các phân tích chi tiết:- ARR Dự kiến: Dự báo Doanh thu Định kỳ Hàng năm với phân tích xu hướng
- Phân bổ MRR và Tỷ lệ Tăng trưởng: Phân tích Doanh thu Định kỳ Hàng tháng với các chỉ số tăng trưởng tháng qua tháng
- Biểu đồ MRR Mới: Đại diện hình ảnh của việc thu hút doanh thu từ khách hàng mới
- Biểu đồ MRR Mở rộng: Theo dõi tăng trưởng doanh thu từ việc nâng cấp và mở rộng khách hàng hiện tại
- Biểu đồ MRR Churn: Giám sát doanh thu mất đi từ việc hủy bỏ và hạ cấp của khách hàng
- Biểu đồ MRR Mới Ròng: Tác động doanh thu ròng kết hợp MRR mới, mở rộng và churn
Phân tích Giữ chân
Theo dõi tình trạng giữ chân và tỷ lệ churn của khách hàng:- Tỷ lệ Churn Khách hàng: Tỷ lệ phần trăm khách hàng hủy bỏ đăng ký của họ
- Tỷ lệ Churn Doanh thu: Tỷ lệ phần trăm doanh thu mất đi từ việc hủy bỏ và hạ cấp
- Xu hướng Tỷ lệ Churn: Theo dõi lịch sử cả hai mẫu churn của khách hàng và doanh thu theo thời gian
- Ma trận Giữ chân Người dùng: Phân tích cohort cho thấy tỷ lệ giữ chân khách hàng qua các khoảng thời gian khác nhau
Phân tích Khách hàng
Phân tích việc thu hút khách hàng, giữ chân và các mẫu chi tiêu để tối ưu hóa chiến lược khách hàng của bạn.
ARPU, khách hàng hoạt động, phân chia khách hàng và khách hàng hàng đầu
- ARPU (Doanh thu Trung bình trên mỗi Người dùng): Hiểu mỗi khách hàng đóng góp bao nhiêu trung bình.
- Khách hàng Hoạt động: Xem có bao nhiêu khách hàng đang tương tác với doanh nghiệp của bạn.
- Phân chia Khách hàng: Ngay lập tức xem tỷ lệ giữa khách hàng mới và khách hàng quay lại.
- Khách hàng Hàng đầu: Xác định những người chi tiêu nhiều nhất của bạn để tương tác mục tiêu.
Phân tích Thành công & Thất bại Giao dịch
Theo dõi tỷ lệ thành công của thanh toán và hoàn tiền để nhanh chóng xác định và giải quyết các vấn đề giao dịch.
Tỷ lệ thành công thanh toán/hoàn tiền, lý do thất bại và phân bổ thanh toán
- Tỷ lệ Thành công Thanh toán: Theo dõi tỷ lệ phần trăm các lần thanh toán thành công.
- Tỷ lệ Thành công Hoàn tiền: Giám sát số lượng hoàn tiền được xử lý thành công.
-
Lý do Thất bại: Nhanh chóng xác định các vấn đề phổ biến (ví dụ: thẻ hết hạn, phương thức không được hỗ trợ).
Tham khảo Thất bại Giao dịch
Nhận tất cả các mã thất bại giao dịch có thể và lý do của chúng. - Phân bổ Thanh toán: Hình dung sự phân bố của các giao dịch thành công và thất bại.
Lọc & Tùy chỉnh
Bạn có thể lọc dữ liệu phân tích theo:- Loại Sản phẩm (một lần so với đăng ký)
- Khoảng Thời gian (có thể tùy chỉnh)
- Phương thức Thanh toán
Báo cáo
Chúng tôi đã hoàn toàn cải tiến phần báo cáo với khả năng báo cáo toàn diện và chi tiết hơn. Điều hướng đến Doanh nghiệp > Báo cáo để truy cập bộ báo cáo mới. Các báo cáo có sẵn bao gồm:- Báo cáo Thanh toán: Hồ sơ chi tiết của tất cả các thanh toán đã xử lý với theo dõi trạng thái giao dịch
- Báo cáo Hoàn tiền: Nhật ký toàn diện của tất cả các hoạt động hoàn tiền với thông tin hoàn tiền chi tiết
- Báo cáo Chi trả: Tóm tắt các khoản chi trả đã thực hiện vào tài khoản của bạn
- Báo cáo Doanh số Theo Sản phẩm: Thông tin hiệu suất doanh số với doanh thu và các chỉ số tăng trưởng kinh doanh
- Báo cáo Thất bại Thanh toán: Tóm tắt các lần thanh toán thất bại với lý do thất bại
- Báo cáo Khách hàng: Tóm tắt thanh toán được tổ chức theo khách hàng
- Báo cáo Tranh chấp: Tóm tắt tranh chấp thanh toán với trạng thái giải quyết
- Báo cáo Tóm tắt Tài khoản: Tổng quan và tóm tắt tài khoản hoàn chỉnh
Báo cáo Chi trả Nâng cao
Chúng tôi đã thêm các báo cáo chi trả chi tiết cung cấp cái nhìn rõ ràng về phí và chi tiết giao dịch cho mỗi khoản chi trả bạn nhận được từ Dodo Payments. Truy cập các báo cáo nâng cao này trong Doanh nghiệp > Chi trả.
Tải xuống & Xuất Báo cáo
Bạn có thể xuất các báo cáo chi tiết trực tiếp từ bảng điều khiển:1
Mở phần Báo cáo
Đi đến khu vực Báo cáo trong bảng điều khiển của bạn.
2
Chọn Loại Báo cáo & Khoảng Thời gian
Chọn báo cáo bạn cần (Thanh toán, Hoàn tiền, Chi trả) và chỉ định khoảng thời gian.
3
Tải xuống Báo cáo
Nhấp vào Tải xuống để xuất báo cáo của bạn ở định dạng CSV.
Báo cáo của bạn sẽ được lưu vào thiết bị của bạn.