Thanh Toán Dựa Trên Sử Dụng
Đăng Ký
Bổ Sung
Thanh Toán Dựa Trên Ghế
Thanh Toán Lai Là Gì?
Thanh toán kết hợp kết hợp nhiều chiều định giá vào một sản phẩm duy nhất. Thay vì lựa chọn giữa gói đăng ký theo mức phí cố định hoặc định giá dựa trên mức sử dụng, bạn sử dụng cả hai cùng nhau.Tại Sao Nên Sử Dụng Thanh Toán Lai?
Các Mô Hình Lai Thông Dụng
Mô Hình Lai 1: Đăng Ký + Sử Dụng
Mô hình lai phổ biến nhất. Khách hàng trả một khoản phí đăng ký cơ bản cộng với các khoản phí cho tiêu thụ vượt quá các khoản cho phép bao gồm.Cách Thức Hoạt Động
Gói Pro: $49/tháng- Bao gồm: 10,000 cuộc gọi API/tháng
- Vượt mức: $0.005 mỗi cuộc gọi sau 10,000
- Gói đăng ký cơ bản: $49.00
- Vượt mức: (25,000 - 10,000) × $0.005 = $75.00
- Tổng: $124.00
Trường Hợp Sử Dụng
- Nền tảng API: Truy cập cơ bản + phí theo yêu cầu
- Dịch vụ AI/ML: Đăng ký + sử dụng token/generation
- Dịch vụ lưu trữ: Kế hoạch cơ bản + phí vượt mức theo GB
- Nền tảng giao tiếp: Cơ sở + phí theo tin nhắn/phút
Triển Khai
Tạo Đồng Hồ Sử Dụng
Tạo Sản Phẩm Đăng Ký với Định Giá Sử Dụng
Tạo Phiên Thanh Toán
Gửi Sự Kiện Sử Dụng
Biến Thể Định Giá
- Khoản Cho Phép Bao Gồm
- Cơ Sở Không + Chỉ Sử Dụng
- Khoản Cho Phép Tầng
- Bao gồm: 10,000 cuộc gọi API
- Vượt mức: $0.005/cuộc gọi sau 10,000
- Khách hàng sử dụng 8,000 → Thanh toán $49 (không có phí vượt mức)
Mô Hình Lai 2: Đăng Ký + Ghế
Phí nền tảng cộng với phí theo người dùng. Lý tưởng cho các công cụ hợp tác nhóm và B2B SaaS.Cách Thức Hoạt Động
Gói Team: $99/tháng + $15/seat- Phí nền tảng cơ bản: $99/tháng (bao gồm 3 seat)
- Seat bổ sung: $15/seat/tháng
- Phí nền tảng: $99.00
- Seat bổ sung: (12 - 3) × $15 = $135.00
- Tổng: $234.00/tháng
Trường Hợp Sử Dụng
- Công cụ hợp tác: Phí không gian làm việc + theo thành viên
- Hệ thống CRM: Giấy phép nền tảng + theo đại diện bán hàng
- Quản lý dự án: Kế hoạch nhóm + theo người đóng góp
- Công cụ phát triển: Phí tổ chức + theo nhà phát triển
Triển Khai
Tạo Bổ Sung Ghế
Tạo Đăng Ký Cơ Bản
Tạo Thanh Toán với Ghế
Điều Chỉnh Ghế Khi Cần Thiết
Biến Thể Định Giá
- Ghế Bao Gồm
- Chỉ Theo Ghế
- Theo Ghế Tầng
- Bao gồm: 5 seat
- Seat bổ sung: $15/seat/tháng
- 20 người dùng = $99 + (15 × $15) = $324/tháng
Mô Hình Lai 3: Đăng Ký + Bổ Sung Tính Năng
Đăng ký cốt lõi với các nâng cấp tính năng tùy chọn mà khách hàng có thể thêm vào.Cách Thức Hoạt Động
Gói cốt lõi: $29/tháng Tiện ích tùy chọn:- Analytics nâng cao: +$19/tháng
- Quyền truy cập API: +$9/tháng
- Hỗ trợ ưu tiên: +$29/tháng
- White-label: +$49/tháng
- Gói cốt lõi: $29.00
- Analytics: $19.00
- Quyền truy cập API: $9.00
- Tổng: $57.00/tháng
Trường Hợp Sử Dụng
- Nền tảng SaaS: Tính năng cốt lõi + mô-đun cao cấp
- Công cụ tiếp thị: Công cụ cơ bản + tích hợp
- Sản phẩm phân tích: Bảng điều khiển + báo cáo nâng cao
- Phần mềm bảo mật: Bảo vệ cơ bản + tính năng nâng cao
Triển Khai
Tạo Bổ Sung Tính Năng
Tạo Đăng Ký Cốt Lõi
Để Khách Hàng Chọn
Thêm Tính Năng Sau
Mô Hình Lai 4: Ghế + Sử Dụng
Phí theo người dùng kết hợp với các khoản phí dựa trên tiêu thụ. Mỗi người dùng nhận được một khoản cho phép.Cách thức hoạt động
Analytics cho Team: $20/người dùng/tháng Mỗi người dùng bao gồm:- 5 GB xử lý dữ liệu/tháng
- Vượt mức: $2/GB sau hạn mức
- Phí seat: 10 × $20 = $200.00
- Dữ liệu bao gồm: 10 × 5 GB = 50 GB
- Vượt mức: (80 - 50) × $2 = $60.00
- Tổng: $260.00/tháng
Trường hợp sử dụng
- Nền tảng phân tích: Mỗi chuyên viên phân tích + xử lý dữ liệu
- Công cụ thiết kế: Mỗi nhà thiết kế + dung lượng lưu trữ/xuất dữ liệu
- Môi trường phát triển: Mỗi nhà phát triển + số giờ compute
- Công cụ giao tiếp: Mỗi người dùng + số lượng tin nhắn/cuộc gọi
Các tùy chọn triển khai
Vì bạn không thể gắn cả usage meters và add-ons vào cùng một subscription, hãy chọn một trong các phương án sau:- Option A: Usage Product + App-Managed Seats
- Option B: Seat Add-on + On-Demand Usage Charges
Create Usage Meter
Create Usage-Based Subscription
Manage Seats in Your Application
Calculate Dynamic Free Threshold
Mô hình Hybrid 5: Subscription + Seats + Usage (Triple Hybrid)
Mô hình toàn diện nhất: phí nền tảng + phí theo người dùng + mức tiêu thụ.Cách thức hoạt động
Nền tảng Enterprise- Phí nền tảng: $199/tháng
- Theo seat: $25/người dùng/tháng
- Mức sử dụng: $0.10/1,000 cuộc gọi API (bao gồm 50K)
- Nền tảng: $199.00
- Seat: 20 × $25 = $500.00
- Mức sử dụng: (150K - 50K) × $0.10/1K = $10.00
- Tổng: $709.00/tháng
Trường hợp sử dụng
- Enterprise SaaS: Nền tảng + nhóm + mức tiêu thụ
- Nền tảng dữ liệu: Workspace + chuyên viên phân tích + truy vấn
- Nền tảng tích hợp: Hub + connector + giao dịch
- Nền tảng AI: Workspace + nhà phát triển + inference
Các tùy chọn triển khai
Chọn một trong các phương án sau để triển khai tính phí triple hybrid:- Option A: Base + Seats (Add-on) + On-Demand Usage
- Option B: Base + Usage (Meter) + App-Managed Seats
Create Seat Add-on
Create Subscription Product
Create Checkout with Seats
Track Usage in Your Application
Charge Usage at End of Cycle
Mô hình Hybrid 6: Base theo bậc + Usage vượt mức
Các tier subscription khác nhau với hạn mức bao gồm và mức phí vượt hạn mức khác nhau.Cách thức hoạt động
Triển khai
Tạo các subscription products riêng cho từng tier, mỗi product có cấu hình usage riêng:Lộ trình nâng cấp
Khi khách hàng nâng cấp tier, họ sẽ nhận được:- Hạn mức bao gồm cao hơn
- Mức phí vượt hạn mức thấp hơn
- Giá trị cao hơn trên mỗi dollar
Mô hình Hybrid 7: Subscription + On-Demand Charges
Subscription định kỳ cộng với các khoản phí thủ công biến động cho dịch vụ hoặc phần usage vượt mức.Cách thức hoạt động
Gói duy trì: $199/tháng Bao gồm:- Quyền truy cập nền tảng
- 5 giờ tư vấn/tháng
- Hỗ trợ qua email
- Tư vấn bổ sung: $150/giờ
- Phát triển tùy chỉnh: $200/giờ
- Hỗ trợ khẩn cấp: $100/sự cố
- Phí duy trì: $199.00
- 3 giờ tư vấn bổ sung: $450.00
- 1 lần hỗ trợ khẩn cấp: $100.00
- Tổng: $749.00
Trường hợp sử dụng
- Dịch vụ tư vấn: Retainer + tính phí theo giờ
- Dịch vụ được quản lý: Phí cơ bản + phí theo sự cố
- Dịch vụ agency: Phí hàng tháng + phí dự án
- Gói hỗ trợ: Phí SLA + phí theo ticket hoặc theo giờ
Triển khai
Create On-Demand Subscription
Charge for Services
Track and Invoice
Ví dụ thực tế
Ví dụ 1: Nền tảng AI SaaS
Cấu trúc định giá:- Gói đăng ký cơ bản: $99/tháng (quyền truy cập nền tảng, bao gồm 5 seat)
- Tiện ích seat: $20/seat/tháng
- Tiện ích tính năng: Custom Models ($49/tháng), Quyền truy cập API ($29/tháng), Priority Queue ($19/tháng)
- Vượt mức sử dụng: $0.02 cho mỗi 1,000 token sau 100K (tính phí qua hình thức theo nhu cầu)
Ví dụ 2: Nền tảng công cụ dành cho nhà phát triển
Tùy chọn tier:- Người dùng bổ sung: $10/người dùng/tháng
- Build ưu tiên: $19/tháng
- Domain tùy chỉnh: $9/domain/tháng
Ví dụ 3: Tự động hóa marketing
Cấu trúc định giá:- Cơ bản: $79/tháng (các tính năng tự động hóa cốt lõi, bao gồm 3 seat)
- Bậc liên hệ (tiện ích): bao gồm 1K, 5K (+$30), 25K (+$80), 100K (+$200)
- Tiện ích tính năng: SMS Marketing ($29/tháng), Landing Pages ($19/tháng), A/B Testing ($29/tháng)
- Seat cho Team: tiện ích $15/người dùng/tháng
- Khối lượng email: Theo dõi trong ứng dụng, tính phí vượt mức theo hình thức theo nhu cầu ($1/1,000 email vượt hạn mức)
Các phương pháp hay nhất khi triển khai
Tính rõ ràng trên trang định giá
Rõ ràng: “Gói $49/tháng bao gồm 10,000 cuộc gọi API. Cuộc gọi bổ sung: $0.005 mỗi cuộc gọi” Không rõ ràng: “$49/tháng + phí sử dụng”Khả năng dự đoán chi phí
Giúp khách hàng ước tính chi phí của họ:Khả năng quan sát Usage
Hiển thị usage của khách hàng theo thời gian thực:Tính minh bạch trong tính phí
Cung cấp invoice chi tiết hiển thị tất cả thành phần:Khắc phục sự cố tính phí Hybrid
Usage not being tracked correctly
Usage not being tracked correctly
- Xác minh event ingestion đang hoạt động (kiểm tra API responses)
- Xác nhận
customer_idkhớp với subscription customer - Kiểm tra
event_namekhớp với meter configuration - Xác minh events có timestamp chính xác (không được đặt trong tương lai)
Proration confusion with multiple components
Proration confusion with multiple components
- Sử dụng
previewChangePlanAPI để hiển thị chính xác các khoản phí trước khi xác nhận - Thông báo rằng proration áp dụng cho cả subscription VÀ add-ons
- Cân nhắc sử dụng
difference_immediatelyđể đơn giản hóa việc tính phí khi nâng cấp
Free threshold not applying correctly
Free threshold not applying correctly
- Xác minh free threshold được cấu hình trên usage-based product
- Kiểm tra threshold unit khớp với event aggregation (calls so với requests)
- Xác nhận usage meter được gắn chính xác vào subscription product
Add-ons not appearing in checkout
Add-ons not appearing in checkout
- Xác minh add-ons được gắn vào subscription product trong dashboard
- Kiểm tra add-on IDs chính xác trong API calls
- Đảm bảo currency của add-on khớp với currency của subscription product