Thanh toán lai kết hợp hai hoặc nhiều mô hình thanh toán thành một chiến lược định giá duy nhất. Điều này cho phép bạn thu hút giá trị từ các chiều khác nhau—phí định kỳ, sử dụng, ghế và tính năng—trong khi mang lại cho khách hàng sự linh hoạt và dự đoán.
Thanh Toán Dựa Trên Sử Dụng
Nền tảng cho định giá dựa trên tiêu thụ.
Đăng Ký
Nền tảng cho thanh toán định kỳ.
Bổ Sung
Mở rộng đăng ký với các nâng cấp tùy chọn.
Thanh Toán Dựa Trên Ghế
Mô hình định giá theo người dùng.
Thanh Toán Lai Là Gì?
Thanh toán lai kết hợp nhiều chiều định giá thành một sản phẩm duy nhất. Thay vì chọn giữa đăng ký theo mức cố định HOẶC định giá dựa trên sử dụng, bạn sử dụng cả hai cùng nhau.Tại Sao Nên Sử Dụng Thanh Toán Lai?
| Mục Tiêu Kinh Doanh | Giải Pháp Lai |
|---|---|
| Doanh thu dự đoán + tiềm năng tăng trưởng | Đăng ký cơ bản + phí sử dụng vượt mức |
| Định giá theo nhóm có thể mở rộng | Theo ghế + bổ sung tính năng |
| Đạt được khách hàng, mở rộng sau | Phí cơ bản thấp + phí tiêu thụ |
| Linh hoạt cho doanh nghiệp | Chi tiêu cam kết + phí theo yêu cầu |
| Định giá công bằng cho việc sử dụng biến đổi | Khoản cho phép bao gồm + trả theo mức sử dụng |
Các Mô Hình Lai Thông Dụng
| Mô Hình | Mô Tả | Ví Dụ | Hỗ Trợ Bản Địa |
|---|---|---|---|
| 1. Đăng Ký + Sử Dụng | Phí cơ bản + phí tiêu thụ | $49/tháng + $0.01/cuộc gọi API sau 10K miễn phí | ✅ Toàn bộ |
| 2. Đăng Ký + Ghế | Phí nền tảng + phí theo người dùng | $99/tháng + $15/ghế | ✅ Toàn bộ |
| 3. Đăng Ký + Bổ Sung Tính Năng | Kế hoạch cốt lõi + nâng cấp tùy chọn | $29/tháng + $19/tháng phân tích + $9/tháng truy cập API | ✅ Toàn bộ |
| 4. Ghế + Sử Dụng | Phí theo người dùng + phí tiêu thụ vượt mức | $10/người/tháng + $0.05/GB sau 5GB/người | ⚠️ Giải pháp thay thế |
| 5. Đăng Ký + Ghế + Sử Dụng | Nền tảng + người dùng + tiêu thụ (lai ba) | $199/tháng + $20/ghế + phí tiêu thụ vượt mức | ⚠️ Giải pháp thay thế |
| 6. Cơ Sở Tầng + Phí Tiêu Thụ Vượt Mức | Các tầng khác nhau với các khoản cho phép khác nhau | Khởi đầu (5K cuộc gọi) so với Chuyên nghiệp (50K cuộc gọi) + vượt mức | ✅ Toàn bộ |
| 7. Đăng Ký + Phí Theo Yêu Cầu | Phí định kỳ + phí thủ công biến đổi | $99/tháng giữ chỗ + tính phí theo giờ cho công việc | ✅ Toàn bộ |
Mô Hình Lai 1: Đăng Ký + Sử Dụng
Mô hình lai phổ biến nhất. Khách hàng trả một khoản phí đăng ký cơ bản cộng với các khoản phí cho tiêu thụ vượt quá các khoản cho phép bao gồm.Cách Thức Hoạt Động
Kế Hoạch Chuyên Nghiệp: 49 đô la/tháng- Bao gồm: 10,000 cuộc gọi API/tháng
- Vượt mức: 0.005 đô la mỗi cuộc gọi sau 10,000
- Đăng ký cơ bản: 49.00 đô la
- Vượt mức: (25,000 - 10,000) × 0.005 đô la = 75.00 đô la
- Tổng: 124.00 đô la
Trường Hợp Sử Dụng
- Nền tảng API: Truy cập cơ bản + phí theo yêu cầu
- Dịch vụ AI/ML: Đăng ký + sử dụng token/generation
- Dịch vụ lưu trữ: Kế hoạch cơ bản + phí vượt mức theo GB
- Nền tảng giao tiếp: Cơ sở + phí theo tin nhắn/phút
Triển Khai
Tạo Sản Phẩm Đăng Ký với Định Giá Sử Dụng
Tạo một sản phẩm đăng ký và gắn đồng hồ sử dụng với định giá.
Đồng hồ sử dụng được gắn trực tiếp vào sản phẩm đăng ký. Các khoản phí sử dụng được tính toán và thêm vào hóa đơn đăng ký tự động.
Biến Thể Định Giá
- Khoản Cho Phép Bao Gồm
- Cơ Sở Không + Chỉ Sử Dụng
- Khoản Cho Phép Tầng
Ngưỡng miễn phí bao gồm việc sử dụng được bao gồm trong đăng ký cơ bản.Kế Hoạch Chuyên Nghiệp: 49 đô la/tháng
- Bao gồm: 10,000 cuộc gọi API
- Vượt mức: 0.005 đô la/cuộc gọi sau 10,000
- Khách hàng sử dụng 8,000 → Trả 49 đô la (không vượt mức)
Mô Hình Lai 2: Đăng Ký + Ghế
Phí nền tảng cộng với phí theo người dùng. Lý tưởng cho các công cụ hợp tác nhóm và B2B SaaS.Cách Thức Hoạt Động
Kế Hoạch Nhóm: 99 đô la/tháng + 15 đô la/ghế- Phí nền tảng cơ bản: 99 đô la/tháng (bao gồm 3 ghế)
- Ghế bổ sung: 15 đô la/ghế/tháng
- Phí nền tảng: 99.00 đô la
- Ghế bổ sung: (12 - 3) × 15 đô la = 135.00 đô la
- Tổng: 234.00 đô la/tháng
Trường Hợp Sử Dụng
- Công cụ hợp tác: Phí không gian làm việc + theo thành viên
- Hệ thống CRM: Giấy phép nền tảng + theo đại diện bán hàng
- Quản lý dự án: Kế hoạch nhóm + theo người đóng góp
- Công cụ phát triển: Phí tổ chức + theo nhà phát triển
Triển Khai
Biến Thể Định Giá
- Ghế Bao Gồm
- Chỉ Theo Ghế
- Theo Ghế Tầng
Kế hoạch cơ bản bao gồm một số ghế, tính phí cho các ghế bổ sung.Kế Hoạch Nhóm: 99 đô la/tháng
- Bao gồm: 5 ghế
- Ghế bổ sung: 15 đô la/ghế/tháng
- 20 người dùng = $99 + (15 × $15) = $324/tháng
Mô Hình Lai 3: Đăng Ký + Bổ Sung Tính Năng
Đăng ký cốt lõi với các nâng cấp tính năng tùy chọn mà khách hàng có thể thêm vào.Cách Thức Hoạt Động
Kế Hoạch Cốt Lõi: 29 đô la/tháng Bổ Sung Tùy Chọn:- Phân Tích Nâng Cao: +19 đô la/tháng
- Truy Cập API: +9 đô la/tháng
- Hỗ Trợ Ưu Tiên: +29 đô la/tháng
- Nhãn Trắng: +49 đô la/tháng
- Kế hoạch cốt lõi: 29.00 đô la
- Phân Tích: 19.00 đô la
- Truy Cập API: 9.00 đô la
- Tổng: 57.00 đô la/tháng
Trường Hợp Sử Dụng
- Nền tảng SaaS: Tính năng cốt lõi + mô-đun cao cấp
- Công cụ tiếp thị: Công cụ cơ bản + tích hợp
- Sản phẩm phân tích: Bảng điều khiển + báo cáo nâng cao
- Phần mềm bảo mật: Bảo vệ cơ bản + tính năng nâng cao
Triển Khai
Mô Hình Lai 4: Ghế + Sử Dụng
Phí theo người dùng kết hợp với các khoản phí dựa trên tiêu thụ. Mỗi người dùng nhận được một khoản cho phép.Sắp Có: Hỗ trợ bản địa cho thanh toán lai Ghế + Sử Dụng đang nằm trong lộ trình của chúng tôi. Điều này sẽ cho phép bạn gắn cả đồng hồ sử dụng và bổ sung ghế vào cùng một sản phẩm đăng ký.
Cách Thức Hoạt Động
Phân Tích Nhóm: 20 đô la/người/tháng Mỗi người dùng bao gồm:- 5 GB xử lý dữ liệu/tháng
- Vượt mức: 2 đô la/GB sau khoản cho phép
- Phí ghế: 10 × 20 đô la = 200.00 đô la
- Dữ liệu bao gồm: 10 × 5 GB = 50 GB
- Vượt mức: (80 - 50) × 2 đô la = 60.00 đô la
- Tổng: 260.00 đô la/tháng
Trường Hợp Sử Dụng
- Nền tảng phân tích: Theo nhà phân tích + xử lý dữ liệu
- Công cụ thiết kế: Theo nhà thiết kế + lưu trữ/xuất khẩu
- Môi trường phát triển: Theo nhà phát triển + giờ tính toán
- Công cụ giao tiếp: Theo người dùng + khối lượng tin nhắn/cuộc gọi
Tùy Chọn Triển Khai
Vì bạn không thể gắn cả đồng hồ sử dụng và bổ sung vào cùng một đăng ký, hãy chọn một trong những cách tiếp cận sau:- Tùy Chọn A: Sản Phẩm Sử Dụng + Ghế Quản Lý Ứng Dụng
- Tùy Chọn B: Bổ Sung Ghế + Phí Sử Dụng Theo Yêu Cầu
Sử dụng một đăng ký dựa trên sử dụng và quản lý thanh toán ghế trong ứng dụng của bạn.
Khuyến nghị: Tùy chọn B (Bổ Sung Ghế + Sử Dụng Theo Yêu Cầu) thường dễ triển khai hơn vì Dodo tự động xử lý thanh toán ghế. Bạn chỉ cần theo dõi và tính phí các khoản phí sử dụng vượt mức.
Mô Hình Lai 5: Đăng Ký + Ghế + Sử Dụng (Lai Ba)
Mô hình toàn diện nhất: phí nền tảng + theo người dùng + tiêu thụ.Sắp Có: Hỗ trợ bản địa cho thanh toán Lai Ba (Cơ Sở + Ghế + Sử Dụng) đang nằm trong lộ trình của chúng tôi. Điều này sẽ cho phép bạn gắn cả đồng hồ sử dụng và bổ sung ghế vào cùng một sản phẩm đăng ký.
Cách Thức Hoạt Động
Nền Tảng Doanh Nghiệp- Phí Nền Tảng: 199 đô la/tháng
- Theo Ghế: 25 đô la/người/tháng
- Sử Dụng: 0.10 đô la/1000 cuộc gọi API (bao gồm 50K)
- Nền tảng: 199.00 đô la
- Ghế: 20 × 25 đô la = 500.00 đô la
- Sử dụng: (150K - 50K) × $0.10/1K = $10.00
- Tổng: 709.00 đô la/tháng
Trường Hợp Sử Dụng
- SaaS Doanh Nghiệp: Nền tảng + nhóm + tiêu thụ
- Nền tảng Dữ Liệu: Không gian làm việc + nhà phân tích + truy vấn
- Nền tảng Tích Hợp: Trung tâm + kết nối + giao dịch
- Nền tảng AI: Không gian làm việc + nhà phát triển + suy diễn
Tùy Chọn Triển Khai
Chọn một trong những cách tiếp cận này để triển khai thanh toán lai ba:- Tùy Chọn A: Cơ Sở + Ghế (Bổ Sung) + Sử Dụng Theo Yêu Cầu
- Tùy Chọn B: Cơ Sở + Sử Dụng (Đồng Hồ) + Ghế Quản Lý Ứng Dụng
Sử dụng đăng ký với các bổ sung ghế, tính phí sử dụng một cách thủ công thông qua các khoản phí theo yêu cầu.Đây là cách tiếp cận được khuyến nghị vì Dodo tự động xử lý phí nền tảng và thanh toán ghế.
Khuyến nghị: Tùy chọn A (Cơ Sở + Ghế + Sử Dụng Theo Yêu Cầu) thường dễ hơn vì Dodo tự động xử lý phí nền tảng và thanh toán ghế. Bạn chỉ cần theo dõi việc sử dụng và gửi các khoản phí vào cuối mỗi chu kỳ thanh toán.
Mô Hình Lai 6: Cơ Sở Tầng + Phí Tiêu Thụ Vượt Mức
Các tầng đăng ký khác nhau với các khoản cho phép và tỷ lệ vượt mức khác nhau.Cách Thức Hoạt Động
| Tầng | Giá | Cuộc Gọi Bao Gồm | Tỷ Lệ Vượt Mức |
|---|---|---|---|
| Khởi đầu | 19 đô la/tháng | 1,000 | 0.02 đô la/cuộc gọi |
| Chuyên nghiệp | 79 đô la/tháng | 25,000 | 0.01 đô la/cuộc gọi |
| Doanh nghiệp | 199 đô la/tháng | 100,000 | 0.005 đô la/cuộc gọi |
| Doanh Nghiệp | 499 đô la/tháng | 500,000 | 0.002 đô la/cuộc gọi |
Triển Khai
Tạo các sản phẩm đăng ký riêng cho mỗi tầng, mỗi sản phẩm có cấu hình sử dụng riêng:Đường Dẫn Nâng Cấp
Khi khách hàng nâng cấp tầng, họ sẽ nhận được:- Khoản cho phép bao gồm cao hơn
- Tỷ lệ vượt mức thấp hơn
- Giá trị nhiều hơn cho mỗi đô la
Mô Hình Lai 7: Đăng Ký + Phí Theo Yêu Cầu
Đăng ký định kỳ cộng với các khoản phí thủ công biến đổi cho dịch vụ hoặc vượt mức.Cách Thức Hoạt Động
Kế Hoạch Giữ Chỗ: 199 đô la/tháng Bao gồm:- Truy cập nền tảng
- 5 giờ tư vấn/tháng
- Hỗ trợ qua email
- Tư vấn thêm: 150 đô la/giờ
- Phát triển tùy chỉnh: 200 đô la/giờ
- Hỗ trợ khẩn cấp: 100 đô la/sự cố
- Giữ chỗ: 199.00 đô la
- 3 giờ tư vấn thêm: 450.00 đô la
- 1 hỗ trợ khẩn cấp: 100.00 đô la
- Tổng: 749.00 đô la
Trường Hợp Sử Dụng
- Dịch vụ tư vấn: Giữ chỗ + tính phí theo giờ
- Dịch vụ quản lý: Phí cơ bản + phí sự cố
- Dịch vụ đại lý: Phí hàng tháng + phí dự án
- Kế hoạch hỗ trợ: Phí SLA + theo vé hoặc theo giờ
Triển Khai
Ví Dụ Thực Tế
Những ví dụ này cho thấy các cấu trúc định giá lý tưởng. Do ràng buộc rằng đồng hồ sử dụng và bổ sung không thể được gắn vào cùng một sản phẩm, một số kết hợp yêu cầu các giải pháp thay thế (sử dụng phí theo yêu cầu cho việc sử dụng hoặc ghế quản lý ứng dụng).
Ví Dụ 1: Nền Tảng AI SaaS
Cấu Trúc Định Giá:- Đăng Ký Cơ Bản: 99 đô la/tháng (truy cập nền tảng, 5 ghế bao gồm)
- Bổ Sung Ghế: 20 đô la/ghế/tháng
- Bổ Sung Tính Năng: Mô Hình Tùy Chỉnh ($49/tháng), Truy Cập API ($29/tháng), Hàng Đợi Ưu Tiên ($19/tháng)
- Vượt Mức Sử Dụng: 0.02 đô la cho mỗi 1,000 token sau 100K (tính phí qua yêu cầu)
| Thành Phần | Tính Toán | Số Tiền |
|---|---|---|
| Cơ Bản | Phí nền tảng | 99 |
| Ghế bổ sung | 7 × 20 đô la | 140 |
| Mô Hình Tùy Chỉnh | Bổ sung | 49 |
| Truy Cập API | Bổ sung | 29 |
| Vượt mức token | 400K × $0.02/1K (theo yêu cầu) | $8 |
| Tổng | 325 đô la/tháng |
Ví Dụ 2: Nền Tảng Công Cụ Phát Triển
Tùy Chọn Tầng:| Miễn Phí | Chuyên Nghiệp | Doanh Nghiệp | |
|---|---|---|---|
| Giá | 0 đô la/tháng | 29 đô la/tháng | 199 đô la/tháng |
| Người Dùng | 1 | 5 bao gồm | Không giới hạn |
| Xây Dựng | 100 | 1,000 | 10,000 |
| Lưu Trữ | 1 GB | 10 GB | 100 GB |
- Người dùng bổ sung: 10 đô la/người/tháng
- Xây dựng ưu tiên: 19 đô la/tháng
- Tên miền tùy chỉnh: 9 đô la/tên miền/tháng
Ví Dụ 3: Tự Động Hóa Tiếp Thị
Cấu Trúc Định Giá:- Cơ Bản: 79 đô la/tháng (các tính năng tự động hóa cốt lõi, 3 ghế bao gồm)
- Tầng Liên Hệ (bổ sung): 1K bao gồm, 5K (+$30), 25K (+$80), 100K (+$200)
- Bổ Sung Tính Năng: Tiếp Thị SMS ($29/tháng), Trang Đích ($19/tháng), Kiểm Tra A/B ($29/tháng)
- Ghế Nhóm: 15 đô la/người/tháng bổ sung
- Khối Lượng Email: Theo dõi trong ứng dụng, tính phí vượt mức qua yêu cầu (1 đô la/1,000 email vượt giới hạn)
Thực Hành Triển Khai Tốt Nhất
Rõ Ràng Trang Định Giá
Tốt: “$49/tháng bao gồm 10,000 cuộc gọi API. Các cuộc gọi bổ sung: $0.005 mỗi cuộc gọi” Xấu: “$49/tháng + phí sử dụng”Dự Đoán Chi Phí
Giúp khách hàng ước lượng chi phí của họ:Tính Minh Bạch Sử Dụng
Hiển thị cho khách hàng việc sử dụng của họ theo thời gian thực:Tính Minh Bạch Hóa Đơn
Cung cấp hóa đơn chi tiết hiển thị tất cả các thành phần:| Mục Hóa Đơn | Số Tiền |
|---|---|
| Kế Hoạch Chuyên Nghiệp (Hàng Tháng) | 49.00 đô la |
| Ghế Bổ Sung (7 × 15.00 đô la) | 105.00 đô la |
| Sử Dụng API - Bao Gồm (10,000 cuộc gọi) | 0.00 đô la |
| Sử Dụng API - Vượt Mức (15,420 cuộc gọi × 0.005 đô la) | 77.10 đô la |
| Bổ Sung Phân Tích Nâng Cao | 19.00 đô la |
| Tổng Cộng | 250.10 đô la |
| Thuế (8.5%) | 21.26 đô la |
| Tổng Cần Thanh Toán | 271.36 đô la |
Khắc Phục Sự Cố Thanh Toán Lai
Sử Dụng không được theo dõi chính xác
Sử Dụng không được theo dõi chính xác
Triệu Chứng: Sử dụng hiển thị 0 hoặc giá trị không chính xác.Giải pháp:
- Xác minh việc thu thập sự kiện đang hoạt động (kiểm tra phản hồi API)
- Xác nhận
customer_idkhớp với khách hàng đăng ký - Kiểm tra
event_namekhớp với cấu hình đồng hồ đo - Xác minh các sự kiện có dấu thời gian chính xác (không có ngày tương lai)
Nhầm lẫn về tỷ lệ phân bổ với nhiều thành phần
Nhầm lẫn về tỷ lệ phân bổ với nhiều thành phần
Triệu Chứng: Khách hàng bị tính phí số tiền không mong đợi khi thay đổi kế hoạch.Giải pháp:
- Sử dụng
previewChangePlanAPI để hiển thị các khoản phí chính xác trước khi xác nhận - Thông báo rằng việc phân bổ áp dụng cho đăng ký VÀ các tiện ích bổ sung
- Cân nhắc sử dụng
difference_immediatelyđể đơn giản hóa việc lập hóa đơn nâng cấp
Ngưỡng miễn phí không áp dụng chính xác
Ngưỡng miễn phí không áp dụng chính xác
Triệu Chứng: Khách hàng bị tính phí cho việc sử dụng mà lẽ ra phải miễn phí.Giải Pháp:
- Xác minh ngưỡng miễn phí đã được cấu hình trên sản phẩm dựa trên sử dụng
- Kiểm tra đơn vị ngưỡng khớp với việc tổng hợp sự kiện (cuộc gọi so với yêu cầu)
- Xác nhận đồng hồ sử dụng được gắn chính xác vào sản phẩm đăng ký
Bổ sung không xuất hiện trong thanh toán
Bổ sung không xuất hiện trong thanh toán
Triệu Chứng: Không thể thêm ghế hoặc tính năng trong quá trình thanh toán.Giải Pháp:
- Xác minh các bổ sung đã được gắn vào sản phẩm đăng ký trong bảng điều khiển
- Kiểm tra ID bổ sung có chính xác trong các cuộc gọi API
- Đảm bảo tiền tệ bổ sung khớp với tiền tệ sản phẩm đăng ký