Skip to main content

Giới thiệu

Trang Balances hiển thị mọi thay đổi đối với số dư ví của bạn: các khoản thanh toán, hoàn tiền, tranh chấp, phí, thuế và khoản chi trả. Sử dụng trang này để xem bạn đã kiếm được bao nhiêu, bao nhiêu đã bị khấu trừ và còn lại bao nhiêu cho khoản chi trả tiếp theo. Mở trang này từ Payouts → Balances trong dashboard.

Chi tiết chính

Bảng điều khiển số dư hiển thị tổng quan ví và sổ cái giao dịch
Trang này hiển thị Total Balance của bạn bằng USD, cùng với View Breakdown để xem số dư của từng ví. Bên dưới, bảng sổ cái liệt kê từng mục cùng với Transaction Type, Transaction Amount, Transaction ID, Previous Wallet Balance, Updated Wallet Balance và Date. Bạn có thể lọc sổ cái và tải xuống báo cáo về các mục đã chọn.

Cấu trúc ví

Mỗi tài khoản doanh nghiệp có ba ví gốc, mỗi ví tương ứng với một loại tiền tệ chi trả được hỗ trợ:

Logic của ví

Mỗi giao dịch bán hàng được ghi có vào một ví, được xác định dựa trên loại tiền tệ thanh toán của khách hàng và quốc gia thanh toán. Việc định tuyến được thiết kế nhằm tối ưu hiệu quả của payment processor, giảm phí giao dịch và giảm phí chuyển đổi tiền tệ.

Sổ cái số dư

Mỗi ví có một sổ cái độc lập ghi lại hoạt động bằng loại tiền tệ của ví đó. Chế độ xem All kết hợp sổ cái của mọi ví thành một lịch sử duy nhất.

Bộ lọc và điều hướng

  • Bộ lọc tiền tệ: Hiển thị các mục của một ví (USD, INR, EUR hoặc GBP) hoặc hiển thị tất cả các ví cùng nhau.
  • Bộ lọc loại sự kiện: Chỉ hiển thị các loại giao dịch bạn chọn.
  • Bộ lọc ngày và báo cáo: Thu hẹp sổ cái theo một khoảng thời gian và tải xuống các mục khớp dưới dạng báo cáo.

Các loại giao dịch

Sổ cái Balances ghi lại các loại giao dịch sau:

Các trường bổ sung

  • Transaction Amount và Date: Giá trị của mục, cùng với ngày và thời điểm mục đó được ghi nhận.
  • Transaction ID: Mã định danh duy nhất để theo dõi và gửi yêu cầu hỗ trợ.
  • Previous Wallet Balance và Updated Wallet Balance: Số dư ví trước và sau khi mục đó được ghi nhận.

Tổng số dư

Total Balance hiển thị số tiền tổng hợp mang tính tham khảo của số dư các ví USD, GBP và EUR sau khi được quy đổi sang USD.
Indicative Display: Số tiền được hiển thị chỉ nhằm mục đích tham khảo. Số tiền chi trả cuối cùng phụ thuộc vào tỷ giá tại thời điểm chuyển tiền.

Kết luận

Sử dụng trang Balances để đối soát từng khoản chi trả với các mục cấu thành khoản đó, đồng thời truy vết bất kỳ khoản thanh toán, hoàn tiền hoặc phí nào thông qua Transaction ID. Để biết số dư của bạn được chi trả như thế nào và khi nào, hãy xem Quy trình chi trả.
Nếu có chênh lệch hoặc thắc mắc, hãy gửi email đến support@dodopayments.com kèm theo Transaction ID và mô tả vấn đề.
Lần sửa đổi cuối 26 tháng 9, 2026