Quy trình Thanh toán

​

Giới thiệu

Trang Payouts hiển thị khoản thu nhập sẽ được gửi trong lần thanh toán tiếp theo, sau khi trừ phí, khoản hoàn tiền và thuế. Trang này cũng lưu trữ lịch thanh toán, ngưỡng thanh toán tối thiểu, tài khoản ngân hàng đã liên kết và lịch sử thanh toán của bạn.

​

Tính năng chính

• Thẻ Payout Balance hiển thị số dư đủ điều kiện cho lần thanh toán tiếp theo bằng USD, được chia thành Available và Incoming.
• Số dư bằng GBP và EUR được chuyển đổi sang USD để hiển thị.
• Thẻ Payout Schedule & Settings hiển thị Minimum Payout, Payout Cycle và ngày Next Payout, đồng thời cho phép bạn chỉnh sửa ngưỡng thanh toán.

​

Chu kỳ Thanh toán

Mỗi chu kỳ thanh toán có các kỳ thanh toán và ngày thanh toán cố định: Lưu ý:

• Thanh toán chỉ được khởi tạo khi tất cả quá trình xác minh đã được phê duyệt và số dư phải thanh toán của bạn đạt ngưỡng thanh toán trong kỳ thanh toán.
• Chu kỳ thanh toán mặc định cho mọi doanh nghiệp là hai lần mỗi tháng. Chu kỳ hiện tại của bạn hiển thị dưới dạng Payout Cycle trên trang Payouts.
• Các doanh nghiệp có khối lượng giao dịch cao hơn có thể yêu cầu thanh toán hàng tuần bằng cách liên hệ support@dodopayments.com.
• Một số doanh nghiệp có rủi ro cao có thể được chuyển sang chu kỳ thanh toán hàng tháng theo quyết định của chúng tôi.

​

Tại sao Payouts hiển thị là Inactive

Nếu trang tổng quan của bạn hiển thị Payouts Inactive, sẽ không có khoản thanh toán nào được lên lịch hoặc khởi tạo trong khi tài khoản vẫn ở trạng thái đó. Điều này khác với một khoản thanh toán đã được lên lịch nhưng chưa được gửi. Thông thường, thanh toán chưa được bật. Thanh toán trực tiếp và thanh toán cho người bán được bật riêng biệt, vì vậy tài khoản của bạn có thể nhận thanh toán trực tiếp trong khi thanh toán vẫn hiển thị là không hoạt động. Thanh toán cũng yêu cầu Bank Verification được phê duyệt, Business Verification được phê duyệt đối với các pháp nhân đã đăng ký và Monitoring Review đã hoàn tất.

​

Nếu Payouts trước đây từng active

Thanh toán đang hoạt động có thể trở lại trạng thái không hoạt động. Trang tổng quan vẫn hiển thị nhãn Payouts Inactive, vì vậy hãy kiểm tra trạng thái xác minh trước khi cho rằng tài khoản của bạn chưa từng được bật. Các nguyên nhân thường gặp là:

• Có yêu cầu cung cấp thông tin đang mở. Trong quá trình giám sát liên tục, đội ngũ tuân thủ của chúng tôi có thể yêu cầu thêm thông tin. Yêu cầu chưa được trả lời có thể tạm dừng xử lý thanh toán cho đến khi bạn phản hồi. Xem Additional Information Requests.
• Đang tiến hành xem xét. Thanh toán có thể bị tạm giữ trong khi quá trình xem xét tuân thủ tài khoản của bạn được hoàn tất, phù hợp với Review and Monitoring Policy.

Mở phần Verification trên trang tổng quan và hoàn tất mọi biểu mẫu còn tồn đọng. Nếu không còn biểu mẫu nào cần xử lý, hãy gửi email đến support@dodopayments.com từ địa chỉ email đã đăng ký của bạn.

​

Quy trình xử lý Payout và thời gian xử lý của ngân hàng

1. Ngày chi trả ở trên là ngày khởi tạo. Khoản chi trả được tạo lúc 00:00 UTC vào ngày đó.
2. Sau khi khoản chi trả được gửi, thời gian khoản tiền đến tài khoản ngân hàng của bạn phụ thuộc vào ngân hàng nhận và kênh chi trả.
3. Nếu ngày chi trả rơi vào cuối tuần hoặc ngày nghỉ lễ ngân hàng của Cục Dự trữ Liên bang Hoa Kỳ, khoản chi trả sẽ được chuyển sang ngày làm việc tiếp theo. Kỳ thanh toán không thay đổi. Bảng điều khiển sẽ thông báo cho bạn khi một ngày nghỉ lễ làm thay đổi ngày chi trả tiếp theo.

​

Đơn vị tiền tệ của Payout và quy đổi tại ngân hàng

Số dư thanh toán được lưu trong các ví USD, GBP và EUR của bạn. Sau khi một khoản chuyển khoản rời khỏi Dodo Payments, có hai yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi có thể làm thay đổi số tiền được ghi có vào tài khoản của bạn:

• Ngân hàng của bạn chuyển đổi tiền tệ. Nếu tài khoản của bạn được ghi có bằng loại tiền tệ khác với loại tiền tệ được sử dụng để gửi chuyển khoản, ngân hàng của bạn sẽ chuyển đổi khoản tiền khi nhận được theo tỷ giá riêng của ngân hàng. Ngân hàng cũng có thể áp dụng phí nhận tiền hoặc phí chuyển đổi riêng.
• Phí ngân hàng trung gian. Các khoản chuyển tiền xuyên biên giới có thể đi qua các ngân hàng đại lý, và những ngân hàng này có thể khấu trừ phí riêng.

Cả hai việc này đều diễn ra tại ngân hàng, không phải tại Dodo Payments. Do đó, số tiền được ghi có vào tài khoản của bạn có thể thấp hơn số tiền thanh toán trên trang tổng quan, và các khoản phí này không xuất hiện trên hóa đơn thanh toán của bạn.

​

Ngưỡng Payout tối thiểu

​

Ngưỡng Payout tối thiểu linh hoạt

Bạn có thể thiết lập số dư cần tích lũy trước khi Dodo Payments khởi tạo khoản thanh toán. Ngưỡng được đặt bằng USD. Cấu hình:

• Giá trị được phép: $50 hoặc bất kỳ số tiền nào cao hơn
• Có hiệu lực từ: Chu kỳ thanh toán hiện tại của bạn
• Lưu ý: Khoản thanh toán đã được lên lịch cho chu kỳ này vẫn giữ nguyên số tiền hiện tại

​

Cách chỉnh sửa ngưỡng của bạn

​

Tài khoản Payout

Quản lý các tài khoản ngân hàng nhận thanh toán của bạn trên trang Payouts, trong phần Linked Bank Accounts. Bạn có thể liên kết tối đa ba tài khoản thanh toán. Mỗi tài khoản được đăng ký cho một loại tiền tệ và một phương thức chuyển khoản.

• Thêm tài khoản bằng Add Bank Account, rồi chọn loại tiền tệ và phương thức chuyển khoản bạn muốn nhận tiền.
• Lưu bản nháp nếu bạn chưa có đủ mọi thông tin và hoàn tất việc gửi sau. Bạn không thể chỉnh sửa tài khoản sau khi gửi.
• Gửi lại tài khoản bị tạm giữ. Lý do bị tạm giữ hoặc thất bại sẽ hiển thị trên tài khoản để bạn biết cần chỉnh sửa điều gì.
• Tài khoản được phê duyệt đầu tiên sẽ tự động được kích hoạt. Các khoản thanh toán luôn được gửi đến Active Bank Account của bạn.
• Chọn Other cho ngân hàng không có trong danh sách. Nếu ngân hàng của bạn không có trong danh sách, hãy chọn Other và nhập tên ngân hàng.

​

Những tài khoản bạn có thể sử dụng

Tài khoản phải thuộc về bạn: cá nhân đã được xác minh hoặc pháp nhân đã đăng ký trên tài khoản Dodo Payments của bạn. Trong phạm vi quy tắc này, bạn có nhiều lựa chọn hơn so với điều mà nhiều người bán dự đoán:

• Quốc gia của tài khoản không nhất thiết phải trùng với quốc gia trên giấy tờ tùy thân của bạn. Quốc gia cấp giấy tờ tùy thân quyết định việc bạn có thể đăng ký hay không. Tài khoản thanh toán của bạn có thể ở một quốc gia khác, miễn là tài khoản đứng tên bạn. Xem How Your Eligible Country Is Determined.
• Tài khoản cá nhân đồng sở hữu đủ điều kiện. Nếu bạn là một trong những chủ tài khoản có tên và tên của bạn khớp với thông tin xác minh danh tính, tài khoản đồng sở hữu có thể nhận thanh toán. Đội ngũ tuân thủ có thể yêu cầu tài liệu hỗ trợ trước khi phê duyệt, chẳng hạn như thư xác nhận của ngân hàng hoặc sao kê gần đây hiển thị các chủ tài khoản và mã nhận dạng tài khoản.
• Pháp nhân đã đăng ký phải sử dụng tài khoản của pháp nhân. Nếu bạn đăng ký với tư cách pháp nhân đã đăng ký, các khoản thanh toán sẽ được gửi đến tài khoản mang tên pháp lý của công ty, không phải tài khoản cá nhân của giám đốc.

​

Phương thức chuyển tiền ảnh hưởng đến đơn vị tiền tệ và chi phí như thế nào

Tài khoản thanh toán được đăng ký cho một loại tiền tệ và phương thức chuyển khoản cụ thể. Lựa chọn này quyết định loại tiền tệ ngân hàng ghi có cho bạn và liệu có khấu trừ phí chuyển khoản riêng hay không. Tài khoản USD SWIFT không đảm bảo bạn giữ được USD: nếu tài khoản nhận không thể lưu trữ USD, ngân hàng của bạn sẽ chuyển đổi khoản tiền khi nhận theo tỷ giá riêng.

• Để nhận tiền bằng loại tiền tệ địa phương, hãy đăng ký tài khoản bằng thông tin ngân hàng địa phương và phương thức chuyển khoản Local thay vì Swift. Cách này giúp tránh phí chuyển khoản.
• Để lưu trữ USD, hãy đăng ký tài khoản USD có thể nhận và lưu trữ USD, để ngân hàng không có lý do chuyển đổi khoản tiền khi nhận.
• Payoneer được xem như một tài khoản ngân hàng thông thường. Nhập thông tin tài khoản vào biểu mẫu ngân hàng như với bất kỳ tài khoản nào khác. Không có tích hợp Payoneer riêng.

​

Các khoản khấu trừ Payout

Các khoản sau được khấu trừ khỏi doanh số của bạn trước payout: Thuế: Khoản thuế được tính trên mỗi khoản thanh toán sẽ được khấu trừ khỏi doanh số. Dodo Payments nộp khoản thuế này cho cơ quan thuế. Phí: Phí giao dịch Dodo Payments được khấu trừ từ mỗi khoản thanh toán. Phí thanh toán được khấu trừ từ mỗi khoản thanh toán. Theo mức giá tiêu chuẩn, phí thanh toán là $5 đối với các khoản thanh toán dưới $1,000 (hoặc giá trị tương đương bằng GBP hoặc EUR). Hoàn tiền và tranh chấp: Các khoản tiền được hoàn lại, các khoản tiền bị tranh chấp và phí liên quan được khấu trừ khỏi số dư của bạn khi phát sinh. Xem Balances để biết từng mục trong sổ cái.

​

Trạng thái thanh toán

Payout History hiển thị một trong các trạng thái sau cho mỗi khoản thanh toán: Mỗi thay đổi trạng thái đều phát ra một webhook, vì vậy bạn có thể đối soát các khoản thanh toán trong hệ thống của riêng mình mà không cần polling. Xem Payout Webhooks để biết chi tiết về payload và việc gửi. Để nhận thông báo qua email hoặc trong ứng dụng về các thay đổi tương tự, hãy xem Communication Preferences.

​

Hóa đơn thanh toán

Mỗi khoản thanh toán có một hóa đơn tự lập ghi lại số tiền Dodo Payments thanh toán cho doanh nghiệp của bạn. Doanh nghiệp của bạn hiển thị trong mục Billed From, còn pháp nhân thanh toán Dodo Payments hiển thị trong mục Billed to. Hóa đơn hiển thị Paid sau khi khoản thanh toán thành công và Unpaid trước thời điểm đó. Để tải xuống, hãy mở Payout History, nhấp vào khoản thanh toán trong cột Details, rồi nhấp vào Download Invoice trong bảng Payout Details.

​

Cấu trúc hóa đơn