Processo di Pagamenti

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Introduzione

La pagina Payouts mostra i guadagni inclusi nel prossimo payout, al netto di commissioni, rimborsi e imposte. Contiene inoltre il calendario dei payout, la soglia minima di payout, i conti bancari collegati e la cronologia dei payout.

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Caratteristiche Principali

• La scheda Payout Balance mostra il saldo idoneo per il prossimo payout in USD, suddiviso in Available e Incoming.
• I saldi in GBP ed EUR vengono convertiti in USD per la visualizzazione.
• La scheda Payout Schedule & Settings mostra Minimum Payout, Payout Cycle e la data del Next Payout, e consente di modificare la soglia di payout.

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Cicli di Pagamento

Ogni ciclo di payout comprende periodi di fatturazione e date di payout fissi: Nota:

• Un payout viene avviato solo quando tutte le verifiche sono approvate e il tuo saldo pagabile raggiunge la soglia di payout per il periodo di fatturazione.
• Il ciclo di payout predefinito per tutte le attività è bi-monthly. Il ciclo corrente viene visualizzato come Payout Cycle nella pagina Payouts.
• Le attività con volumi di transazioni più elevati possono richiedere payout weekly contattando support@dodopayments.com.
• Alcune attività ad alto rischio possono essere inserite, a nostra discrezione, in un ciclo di payout monthly.

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Perché i Payouts vengono mostrati come inattivi

Se nella dashboard viene visualizzato Payouts Inactive, non viene pianificato né avviato alcun payout finché l’account rimane in questo stato. Questo è diverso da un payout pianificato ma non ancora inviato. Nella maggior parte dei casi, i payout non sono ancora stati abilitati. I pagamenti live e i payout vengono abilitati separatamente, quindi il tuo account può accettare pagamenti live mentre i payout risultano ancora inattivi. I payout richiedono inoltre una Bank Verification approvata, una Business Verification approvata per le entità registrate e una Monitoring Review completata.

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Se i Payouts erano precedentemente attivi

I payout precedentemente attivi possono tornare inattivi. La dashboard mostra la stessa etichetta Payouts Inactive, quindi controlla lo stato della verifica prima di presumere che il tuo account non sia mai stato abilitato. I motivi più comuni sono:

• Una richiesta di informazioni aperta. Nell’ambito del monitoraggio continuo, il nostro team di compliance può richiedere ulteriori informazioni. Una richiesta senza risposta può sospendere l’elaborazione dei payout finché non rispondi. Consulta Additional Information Requests.
• Una revisione in corso. I payout possono essere sospesi mentre viene completata una revisione di compliance del tuo account, in conformità con la nostra Review and Monitoring Policy.

Apri la sezione Verification della dashboard e completa qualsiasi modulo ancora in sospeso. Se non ci sono elementi in sospeso, invia un’email a support@dodopayments.com dal tuo indirizzo email registrato.

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Elaborazione dei Payouts e tempistiche bancarie

1. Le date di payout sopra indicate sono date di avvio. Il payout viene creato alle 00:00 UTC di quella data.
2. Dopo l’invio di un payout, il tempo necessario affinché raggiunga il tuo conto bancario dipende dalla banca ricevente e dal circuito di payout.
3. Se una data di payout cade in un fine settimana o in un giorno festivo della Federal Reserve statunitense, il payout viene spostato al giorno lavorativo successivo. Il periodo di fatturazione non cambia. La dashboard ti informa quando una festività sposta la data del tuo prossimo payout.

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Valuta dei Payouts e conversione bancaria

I saldi dei payout sono conservati nei tuoi wallet USD, GBP ed EUR. Dopo che un trasferimento lascia Dodo Payments, due fattori al di fuori del nostro controllo possono modificare l’importo accreditato sul tuo account:

• Conversione da parte della tua banca. Se il tuo account viene accreditato in una valuta diversa da quella in cui viene inviato il trasferimento, la tua banca converte il trasferimento all’arrivo applicando il proprio tasso di cambio. Può inoltre applicare proprie commissioni di ricezione o conversione.
• Commissioni delle banche intermediarie. I trasferimenti transfrontalieri possono passare attraverso banche corrispondenti, che possono detrarre le proprie commissioni.

Entrambe le operazioni avvengono presso le banche, non presso Dodo Payments. Di conseguenza, l’importo accreditato sul tuo account può essere inferiore all’importo del payout mostrato nella dashboard e queste commissioni non vengono visualizzate nella fattura del payout.

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Soglia minima dei Payouts

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Soglia minima flessibile dei Payouts

Puoi impostare il saldo che deve accumularsi prima che Dodo Payments avvii un payout. La soglia viene impostata in USD. Configurazione:

• Valori consentiti: $50 o qualsiasi importo superiore
• Decorrenza: il ciclo di payout corrente
• Nota: un payout già pianificato per il ciclo mantiene l’importo esistente

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Come modificare la soglia

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Conti per i Payouts

Gestisci i conti bancari che ricevono i tuoi payout nella pagina Payouts, nella sezione Linked Bank Accounts. Puoi collegare fino a tre payout accounts. Ogni account viene registrato per una currency e un transfer method.

• Add an account con Add Bank Account, scegliendo la valuta e il metodo di trasferimento con cui desideri ricevere il pagamento.
• Save a draft se non hai a disposizione tutti i dati e completa l’invio in un secondo momento. Dopo aver inviato un account, non puoi più modificarlo.
• Resubmit un account sospeso. Il motivo della sospensione o del fallimento viene visualizzato sull’account, così sai cosa correggere.
• Il primo account approvato viene attivato automaticamente. I payout vengono sempre inviati al tuo Active Bank Account.
• Scegli Other per una banca non presente nell’elenco. Se la tua banca non è nell’elenco, seleziona Other e inserisci il nome della banca.

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Quali conti puoi utilizzare

L’account deve appartenere a te: alla persona verificata o all’entità registrata nel tuo account Dodo Payments. Nel rispetto di questa regola, hai più possibilità di quanto molti merchant si aspettino:

• Il paese dell’account non deve corrispondere al paese del tuo documento d’identità. Il paese che ha emesso il tuo documento d’identità determina se puoi effettuare l’onboarding. Il conto di payout può trovarsi in un paese diverso, purché sia intestato a te. Consulta How Your Eligible Country Is Determined.
• Un conto personale cointestato è idoneo. Se sei uno dei titolari indicati e il tuo nome corrisponde a quello usato per la verifica dell’identità, un conto cointestato può ricevere payout. La compliance può richiedere documenti giustificativi prima dell’approvazione, come una lettera di conferma bancaria o un estratto conto recente che mostri i titolari e gli identificativi del conto.
• Un’entità registrata deve utilizzare il conto dell’entità. Se hai effettuato l’onboarding come entità registrata, i payout vengono inviati a un conto intestato legalmente alla società, non al conto personale di un amministratore.

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Come il metodo di trasferimento influisce su valuta e costi

Un account di payout viene registrato per una specifica currency and transfer method. Questa scelta determina la valuta in cui la banca accredita i fondi e se viene detratta una commissione per bonifico. Un conto USD SWIFT non garantisce che tu conservi USD: se il conto ricevente non può detenere USD, la tua banca converte il trasferimento all’arrivo applicando il proprio tasso.

• Per ricevere il pagamento nella valuta locale, registra il conto con i dati della tua banca locale e il metodo di trasferimento Local invece di Swift. In questo modo eviti la commissione per bonifico.
• Per detenere USD, registra un conto USD che possa ricevere e detenere USD, così la tua banca non avrà motivo di convertire il trasferimento all’arrivo.
• Payoneer viene trattato come un normale conto bancario. Inserisci i relativi dati nel modulo bancario come faresti per qualsiasi altro conto. Non esiste un’integrazione Payoneer separata.

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Detrazioni dai Payouts

I seguenti importi vengono detratti dalle tue vendite prima del payout: Imposte: L’imposta calcolata su ogni pagamento viene detratta dall’importo delle vendite. Dodo Payments la versa all’autorità fiscale. Commissioni: Le commissioni sulle transazioni di Dodo Payments vengono detratte da ogni pagamento. Una commissione di payout viene detratta da ogni payout. Con i prezzi standard, la commissione di payout è di $5 per payout inferiori a $1,000 (o all’equivalente in GBP o EUR). Rimborsi e contestazioni: Gli importi rimborsati, gli importi contestati e le relative commissioni vengono detratti dal saldo quando si verificano. Consulta Balances per ogni voce del ledger.

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Stato del payout

La tua Payout History mostra uno dei seguenti stati per ogni payout: Ogni modifica dello stato genera un webhook, così puoi riconciliare i payout nei tuoi sistemi senza eseguire polling. Consulta Payout Webhooks per informazioni sul payload e sulla consegna. Per ricevere notifiche email o in-app per le stesse modifiche, consulta Communication Preferences.

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Fattura del payout

Ogni payout dispone di una fattura self-billed che registra l’importo che Dodo Payments paga alla tua attività. La tua attività viene visualizzata in Billed From, mentre l’entità di payout di Dodo Payments viene visualizzata in Billed to. La fattura mostra Paid dopo che il payout è andato a buon fine e Unpaid prima di quel momento. Per scaricarla, apri Payout History, fai clic sul payout nella colonna Details e fai clic su Download Invoice nel pannello Payout Details.

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Struttura della fattura