Webhook Payloads
Dispute Webhooks
जब कोई विवाद बनाया या अपडेट किया जाता है, तब आपके webhook endpoint पर भेजा जाने वाला payload। विवादों का जवाब देने और अपने रिकॉर्ड का मिलान करने के लिए प्रत्येक event को संभालें।
आपके Merchant of Record के रूप में, Dodo Payments आपके behalf पर कार्ड नेटवर्क के साथ विवाद और चार्जबैक प्रक्रिया को प्रबंधित करती है। ये webhooks आपके सिस्टम को विवद के जीवनचक्र के माध्यम से सुरक्षा में रखते हैं ताकि आप पहुंच वापस ले सकें, साक्ष्य इकट्ठा कर सकें, और अपने रिकॉर्ड को मेल कर सकें।
विवाद वेबहुक इवेंट्स
एक विवाद अपने जीवनचक्र के प्रत्येक चरण में एक घटना उत्पन्न करता है:Visa Rapid Dispute Resolution (RDR) के माध्यम से स्वचालित रूप से हल किए गए विवाद
dispute.lost के रूप में प्रकट होते हैं is_resolved_by_rdr: true के साथ। यह अपेक्षित है — औपचारिक चार्जबैक को रोकने के लिए स्वचालित रूप से धनवापसी जारी की गई थी।Ethoca alerts और [deflections](/features/transactions/disputes#deflections कभी भी कोई विवाद नहीं बनाते, इसलिए वे कोई
dispute.* event emit नहीं करते। Ethoca alert का refund standard refund.succeeded event ट्रिगर करता है, और उससे जुड़े किसी subscription का cancellation सामान्य subscription event ट्रिगर करता है। Deflection कोई event ट्रिगर नहीं करता।Dispute Events को संभालना
जबdispute.opened ट्रिगर होता है, तो विवादित राशि तुरंत रोक दी जाती है। अपने रिकॉर्ड अपडेट करने के लिए event का उपयोग करें और, यदि आप इसे contest करना चाहते हैं, तो dashboard में evidence एकत्र करें।
Handling dispute events
Dispute Status और Stage
Dispute object दो fields के माध्यम से अपनी progress की जानकारी देता है:संबंधित
Managing Disputes
विवादों का जवाब कैसे दें, evidence कैसे submit करें, और RDR आपकी dispute rate की सुरक्षा कैसे करता है।
Handle Payment Failures
Failed payments का disputes बनने से पहले पता लगाएँ और उन्हें recover करें।
Webhook Payload Schema
अंतिम संशोधन 26 सितंबर 2026