Recovery

छोड़ी गई गाड़ी पुनरुद्धार घटनाएँ

निम्नलिखित वेबहूक घटनाएँ छोड़ी गई गाड़ी पुनरुद्धार जीवनचक्र को ट्रैक करती हैं:

घटना	विवरण
`abandoned_checkout.detected`	एक छोड़ी गई चेकआउट का पता चला है। भेजा जाता है जब कोई भुगतान छोड़ा हुआ (असफल या अधूरा) पहचाना जाता है और पुनरुद्धार कार्यप्रवाह शुरू होता है।
`abandoned_checkout.recovered`	ग्राहक ने पुनरुद्धार लिंक के माध्यम से भुगतान पूरा किया। `recovered_payment_id` फ़ील्ड में सफल भुगतान आईडी होती है।

छोड़ी गई चेकआउट पेलोड फ़ील्ड्स

string

आवश्यक

मूल भुगतान जो छोड़ दिया गया था। उत्पाद, राशि और मुद्रा विवरण देखने के लिए इसका उपयोग करें।

string

आवश्यक

यह abandoned checkout जिस brand का है।

string

आवश्यक

वह customer जिसने checkout छोड़ दिया।

string

आवश्यक

checkout छोड़े जाने का कारण। इनमें से एक:

payment_failed — Customer ने payment का प्रयास किया, लेकिन वह विफल रहा
checkout_incomplete — Customer ने checkout देखा, लेकिन payment का प्रयास कभी नहीं किया

string

आवश्यक

इस recovery attempt की वर्तमान lifecycle state। इनमें से एक:

abandoned — Detected, अभी तक कोई email नहीं भेजा गया
recovering — कम-से-कम एक recovery email भेजा गया
recovered — Customer ने payment पूरा कर लिया
exhausted — सभी email भेजे जा चुके हैं या नया checkout मिला है
opted_out — Customer ने unsubscribe कर दिया

string

आवश्यक

checkout को abandoned के रूप में detect किए जाने का ISO 8601 timestamp।

string | null

successful recovery payment का payment ID। checkout recover होने तक null।

उदाहरण: ACR Webhooks को संभालना

app.post('/webhooks/dodo', async (req, res) => {
  const event = req.body;

  switch (event.type) {
    case 'abandoned_checkout.detected':
      console.log(`Checkout abandoned: ${event.data.payment_id}`);
      console.log(`Reason: ${event.data.abandonment_reason}`);
      // Track abandonment in your analytics
      await trackAbandonment(event.data);
      break;

    case 'abandoned_checkout.recovered':
      console.log(`Checkout recovered: ${event.data.payment_id}`);
      console.log(`Recovery payment: ${event.data.recovered_payment_id}`);
      // Grant access, update records
      await handleRecovery(event.data);
      break;
  }

  res.json({ received: true });
});

Dunning Events

निम्नलिखित webhook events subscription dunning lifecycle को track करते हैं:

Event	Description
`dunning.started`	ऐसी subscription के लिए dunning attempt बनाया गया है जो `on_hold` में चली गई या customer द्वारा cancel कर दी गई।
`dunning.recovered`	Customer ने अपना payment method update किया और इसके परिणामस्वरूप payment सफल हुआ। `payment_id` field में successful payment ID होता है।

Dunning Attempt Payload Fields

string

आवश्यक

वह subscription जिसने dunning attempt को trigger किया।

string

आवश्यक

वह brand जिससे यह dunning attempt संबंधित है।

string

आवश्यक

वह customer जिसके पास subscription है।

string

आवश्यक

डनिंग को ट्रिगर करने वाली subscription state। इनमें से एक:

on_hold — payment failure के कारण renewals रोक दिए गए
cancelled — Customer Portal से customer ने रद्द किया

string

आवश्यक

इस dunning attempt की वर्तमान lifecycle state। इनमें से एक:

recovering — Dunning email भेजे जा रहे हैं
recovered — Customer ने payment method update किया और payment सफल हुआ
exhausted — सभी email भेजे जा चुके हैं या subscription state बदल गई है

string

आवश्यक

dunning attempt बनाए जाने का ISO 8601 timestamp।

string | null

successful recovery payment का payment ID। recovery के दौरान null।

उदाहरण: Dunning Webhooks को संभालना

app.post('/webhooks/dodo', async (req, res) => {
  const event = req.body;

  switch (event.type) {
    case 'dunning.started':
      console.log(`Dunning started for subscription: ${event.data.subscription_id}`);
      console.log(`Trigger: ${event.data.trigger_state}`);
      // Track dunning in your system
      await trackDunning(event.data);
      break;

    case 'dunning.recovered':
      console.log(`Subscription recovered: ${event.data.subscription_id}`);
      console.log(`Recovery payment: ${event.data.payment_id}`);
      // Reactivate access, update records
      await handleDunningRecovery(event.data);
      break;
  }

  res.json({ received: true });
});

पूरे dunning lifecycle को track करने के लिए dunning.started और dunning.recovered दोनों को subscribe करें। अपने system में grace periods को pause करने या at-risk subscriptions को flag करने के लिए dunning.started का उपयोग करें।

Abandoned Cart Recovery

ACR email sequences और discount incentives configure करें।

Subscription Dunning

lapsed subscriptions के लिए dunning email sequences configure करें।

Subscription Webhooks

संबंधित subscription lifecycle events, जैसे subscription.on_hold और subscription.cancelled।

Webhook Payload Schema

Webhook payload for abandoned_checkout.detected and abandoned_checkout.recovered events

abandoned_at

string<date-time>

आवश्यक

abandonment_reason

enum<string>

आवश्यक

उपलब्ध विकल्प:

payment_failed,

checkout_incomplete

brand_id

string

आवश्यक

Brand id this abandoned checkout belongs to

customer_id

string

आवश्यक

payment_id

string

आवश्यक

status

enum<string>

आवश्यक

उपलब्ध विकल्प:

abandoned,

recovering,

recovered,

exhausted,

opted_out

recovered_payment_id

string | null

Getting Started

Features

Integrate

Merchant of Record

Miscellaneous

छोड़ी गई गाड़ी पुनरुद्धार घटनाएँ

छोड़ी गई चेकआउट पेलोड फ़ील्ड्स

उदाहरण: ACR Webhooks को संभालना

Dunning Events

Dunning Attempt Payload Fields

उदाहरण: Dunning Webhooks को संभालना

Abandoned Cart Recovery

Subscription Dunning

Subscription Webhooks

Webhook Payload Schema

​छोड़ी गई गाड़ी पुनरुद्धार घटनाएँ

​छोड़ी गई चेकआउट पेलोड फ़ील्ड्स

​उदाहरण: ACR Webhooks को संभालना

​Dunning Events

​Dunning Attempt Payload Fields

​उदाहरण: Dunning Webhooks को संभालना

Abandoned Cart Recovery

Subscription Dunning

Subscription Webhooks

​Webhook Payload Schema

छोड़ी गई गाड़ी पुनरुद्धार घटनाएँ

छोड़ी गई चेकआउट पेलोड फ़ील्ड्स

उदाहरण: ACR Webhooks को संभालना

Dunning Events

Dunning Attempt Payload Fields

उदाहरण: Dunning Webhooks को संभालना

Webhook Payload Schema