Page de liste des paiements
La page de liste des paiements fournit un enregistrement de tous les paiements effectués et inclut des informations importantes sur le paiement telles que le montant de la transaction, le statut du paiement et le mode de paiement, ainsi que la facture pour référence à l’achat associé au paiement.-
Les statuts de paiement suivants sont affichés :
- En cours : Le paiement est actuellement en cours de traitement.
- Échoué : La tentative de paiement a échoué.
- Réussi : Le paiement a été effectué avec succès.
Le mode de paiement et l’horodatage sont mis à jour une fois le paiement effectué.
Page de détails du paiement
En cliquant sur un paiement dans la liste, les commerçants sont dirigés vers la Page de détails du paiement, qui fournit une répartition complète de la transaction.Paiement réussi
Exemple d'un paiement par carte capturé avec succès
- Statut : Affiché comme Réussi en haut avec le montant final capturé.
- Détails de la transaction : Affiche
Payment ID,Payment date,Payment method, etSettlement amount. - Informations sur la carte : Réseau de carte, quatre derniers chiffres, pays d’émission et type.
- Informations sur le client : Nom, e-mail et informations de facturation.
- Panier de produits : Identifiants de produits et quantités achetées.
- Actions : Vous pouvez générer la facture ou initier un remboursement depuis le coin supérieur droit.
Paiement échoué
Exemple d'un paiement par carte échoué avec informations de refus
- Statut : Affiché comme Échoué avec une bannière rouge.
- Contexte d’erreur : Inclut la passerelle
Error CodeetError Message(par exemple,INSUFFICIENT_FUNDS– “Votre carte a été refusée”). - Autres informations : Les champs d’erreur sont répétés dans la section des détails pour une référence rapide.
- Prochaines étapes :
- Réessayez le paiement avec une autre carte ou source de financement.
- Vérifiez les détails de la carte et les fonds disponibles.
- Si le refus persiste, contactez l’émetteur et réessayez.
Informations importantes
- Activation automatique : Tous les modes de paiement énumérés ci-dessus seront automatiquement disponibles pour les clients une fois le compte du commerçant vérifié et le mode en direct activé.
- Aucune configuration supplémentaire requise : Les commerçants n’ont pas besoin de configurer ces options de paiement, car elles sont prédéfinies et gérées par Dodo Payments.
- Modes de paiement supplémentaires : Nous ajoutons constamment plus de modes de paiement à notre liste. Nous mettrons à jour cette page au fur et à mesure que nous ajouterons d’autres méthodes. Si vous avez besoin d’un mode de paiement particulier, veuillez nous écrire à [email protected] et nous l’ajouterons à notre feuille de route s’il n’est pas présent.
Comment naviguer et utiliser la page des paiements
1
Naviguer vers la section Paiements
Ouvrez la page Transactions et cliquez sur l’onglet Paiements pour voir toutes les transactions de paiement.
2
Filtrer et rechercher des paiements
Utilisez les filtres disponibles pour affiner votre liste de paiements :
- Filtre de statut : Voir les paiements par statut.
- Plage de dates : Sélectionnez des plages de dates personnalisées pour voir les paiements de périodes spécifiques.
3
Voir les détails du paiement
Cliquez sur l’icône Array à côté de tout paiement pour accéder aux informations détaillées sur le paiement.
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Examiner les informations de paiement
Sur la page de détails du paiement, vous pouvez voir :
- Détails de la transaction : Montant, devise, mode de paiement et horodatage.
- Informations sur le client : Nom, e-mail et détails de facturation.
- Statut du paiement : Statut actuel avec horodatage des changements de statut.
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Télécharger la facture
Pour télécharger la facture associée, cliquez sur télécharger la facture (📥) dans la section d’aperçu de la facture.