Page de liste des paiements
La page de liste des paiements fournit un enregistrement de tous les paiements effectués et inclut des informations importantes sur le paiement telles que le montant de la transaction, le statut du paiement et le mode de paiement, ainsi que la facture pour référence à l’achat associé au paiement.-
Les statuts de paiement suivants sont affichés :
- En cours : Le paiement est actuellement en cours de traitement.
- Échoué : La tentative de paiement a échoué.
- Réussi : Le paiement a été effectué avec succès.
Le mode de paiement et l’horodatage sont mis à jour une fois le paiement effectué.
Page de détails du paiement
En cliquant sur un paiement dans la liste, les commerçants sont dirigés vers la Page de détails du paiement, qui fournit une répartition complète de la transaction.Paiement réussi
- Statut : Indique Réussi en haut avec le montant final capturé.
- Détails de la transaction : Affiche
Payment ID,Payment date,Payment methodetSettlement amount. - Informations sur la carte : Réseau de la carte, ultimes quatre chiffres, pays émetteur et type.
- Informations client : Nom, email et informations de facturation.
- Panier de produits : Identifiants produits et quantités achetées.
- Actions : Vous pouvez générer la facture ou lancer un remboursement depuis le coin supérieur droit.
Paiement échoué
- Statut : Indique Échoué avec une bannière rouge.
- Contexte de l’erreur : Inclut la passerelle
Error Codeet le message lisibleError Message(par exemple,INSUFFICIENT_FUNDS– « Votre carte a été refusée »). - Autres informations : Les champs d’erreur sont répertoriés de nouveau dans la section des détails pour un accès rapide.
- Prochaines étapes :
- Réessayez le paiement avec une autre carte ou source de financement.
- Vérifiez les informations de la carte et les fonds disponibles.
- Si le refus persiste, contactez l’émetteur puis réessayez.
Informations importantes
- Activation automatique : Tous les modes de paiement énumérés ci-dessus seront automatiquement disponibles pour les clients une fois le compte du commerçant vérifié et le mode en direct activé.
- Aucune configuration supplémentaire requise : Les commerçants n’ont pas besoin de configurer ces options de paiement, car elles sont prédéfinies et gérées par Dodo Payments.
- Modes de paiement supplémentaires : Nous ajoutons constamment plus de modes de paiement à notre liste. Nous mettrons à jour cette page au fur et à mesure que nous ajouterons d’autres méthodes. Si vous avez besoin d’un mode de paiement particulier, veuillez nous écrire à support@dodopayments.com et nous l’ajouterons à notre feuille de route s’il n’est pas présent.
Comment naviguer et utiliser la page des paiements
Navigate to the Payments section
Ouvrez la page Transactions et cliquez sur l’onglet Paiements pour voir tous les paiements effectués.
Filter and search payments
Utilisez les filtres disponibles pour affiner votre liste de paiements :
- Filtre de statut : Affichez les paiements par statut.
- Plage de dates : Sélectionnez des périodes personnalisées pour visualiser les paiements d’une période spécifique
View payment details
Cliquez sur l’icône Array à côté de n’importe quel paiement pour accéder aux informations détaillées sur ce paiement.
Review payment information
Sur la page de détails du paiement, vous pouvez consulter :
- Détails de la transaction : Montant, devise, méthode de paiement et horodatage
- Informations client : Nom, email et données de facturation
- Statut du paiement : Statut actuel avec horodatage des changements de statut