Rapports

Introduction

Reports explique comment l’argent circule dans votre solde et crée des exports pour votre comptabilité. Pour l’ouvrir, accédez à Settings → Reports. La page comporte trois parties :

Track Money Movement

Deux vues dynamiques qui expliquent votre solde et vos frais à l’écran.

Download Reports

Quatre exports que vous créez pour une plage de dates, au format CSV ou XLSX.

Generated Reports

Chaque rapport créé précédemment, prêt à être téléchargé à nouveau.

Reports est disponible uniquement en Live Mode. Il lit le registre du solde réel, qui ne reçoit pas l’activité du mode test. Ainsi, en Test Mode, la page Reports affiche un message à la place des rapports. Activez le bouton Live Mode dans la barre latérale avant de créer un rapport.

Suivre les mouvements d’argent

Deux vues répondent à une question directement à l’écran, sans téléchargement. Chacune accepte une plage de dates et dispose d’un bouton Export qui enregistre la même vue dans un fichier.

Récapitulatif du solde et des versements

Cette vue rapproche votre solde pour la période. Elle comporte trois blocs.

Balance Summary affiche la période, du début à la fin.

Row	Meaning
Solde initial	Votre solde au début de la période.
Variation nette du solde liée à l’activité	Tout ce qui s’est produit pendant la période, à l’exception des versements.
Total des versements	L’argent sorti sous forme de versements.
Solde final	Solde initial + activité − versements.

Balance Change from Activity décompose la ligne intermédiaire en différents éléments.

Row	What it includes
Payments received	Paiements réussis.
Refunds issued	Remboursements et frais de remboursement, moins toute annulation de l’un ou l’autre.
Disputes lost	Litiges, frais de litige et frais Visa RDR, moins toute annulation d’un litige ou de frais de litige.
Fees deducted	Frais de paiement, frais de payout, frais de relance, frais de nouvelle tentative de paiement, frais BYOP, frais de récupération de panier abandonné, frais Ethoca, frais de déflexion et frais de modération, moins toute annulation.
Tax deducted	Taxes, moins toute annulation de taxe.
Other movements	Dodo Credits, ajustements manuels, conversion de devises, ainsi que les retenues et libérations de réserve.
Net Balance Change	Somme des lignes ci-dessus.

Other movements contient les entrées qui ne correspondent à aucune ligne nommée ci-dessus : Dodo Credits (crédits que Dodo Payments applique à votre solde), manual adjustments (corrections enregistrées par l’équipe Dodo Payments) et currency conversion (différence enregistrée lorsqu’un solde est converti d’une devise à une autre).

Payout Reconciliation répertorie chaque payout de la période sur sa propre ligne, avec le montant brut, chaque déduction et le montant net versé.

Section Payout Reconciliation répertoriant chaque payout avec son montant brut, ses déductions et son montant net versé — Payout Reconciliation: one row per payout, gross to net

Un payout réclame chaque entrée du ledger non réclamée jusqu’à sa date limite, et pas seulement les paiements de la période. Les Dodo Credits et les ajustements peuvent donc financer une partie d’un payout et apparaissent sous Other.

Tous les frais

All Fees répertorie chaque frais prélevé sur votre solde pendant la période, avec un total et une ventilation par transaction.

Page All Fees affichant le total Fee Summary et la section Fee Breakdown by Transaction — All Fees: a total, then every fee itemized by transaction

Télécharger des rapports

Quatre rapports génèrent un fichier pour n’importe quelle plage de dates. Chacun ouvre un panneau dans lequel vous choisissez la période, le format et les filtres du rapport. Chaque rapport est exporté au format CSV ou XLSX. Les quatre rapports contiennent :

Rapport	Contenu
Transactions Report	Chaque paiement traité, avec le statut de chaque transaction.
Adjustments Report	Remboursements et litiges réunis : chaque déduction du solde dans un seul fichier.
Payout Report	Un récapitulatif des payouts, avec la ventilation complète des frais pour chaque période de payout.
Ledger Reconciliation Report	Le ledger du solde, avec une ligne par mouvement, pour effectuer le rapprochement avec votre relevé bancaire.

Transactions Report

Le Transactions Report comporte deux filtres :

Payment Method : Card, UPI, Wallet, Bank Transfer, Bank Redirect, Pay Later, Crypto ou Bank Debit. Sélectionnez All pour inclure toutes les méthodes.
Payment Status : Succeeded, Failed ou Pending.

Adjustments Report

Panneau Create an Adjustment Report avec les filtres de type d’ajustement, de méthode de paiement, de statut du remboursement et de statut du litige — Create an Adjustment Report

L’Adjustments Report comporte quatre filtres :

Adjustment Type : All, Refunds ou Disputes.
Payment Method : les mêmes huit méthodes que pour le Transactions Report.
Refund Status : Succeeded, Failed ou Pending.
Dispute Status : Opened, Challenged, Accepted, Lost, Won, Cancelled ou Expired.

Payout Report

Choisissez une période et un format. Ce rapport ne comporte aucun autre filtre.

Ledger Reconciliation Report

Ce rapport propose deux modes. Pour en choisir un, utilisez Reconciliation by.

Period exporte tous les mouvements du ledger compris dans une plage de dates. Payout ID exporte les mouvements d’un seul payout. Saisissez la référence du payout, par exemple pyt_kxncrebha, pour obtenir les lignes exactes réglées par ce payout.

Le même panneau réglé sur Payout ID, affichant le champ qui accepte une référence de payout — Look up one payout by its reference ID

Un payout ID inexistant renvoie une erreur, et non un fichier vide.

Event Types filtre les lignes selon le type de mouvement du solde. Sélectionnez All pour conserver tous les types, ou choisissez parmi les suivants :

Groupe	Options
Entrées de fonds	Paiement, Dodo Credits, Ajustement, Conversion de devises
Versements	Versement, Annulation de versement, Frais de versement, Annulation des frais de versement
Remboursements	Remboursement, Annulation de remboursement, Frais de remboursement, Annulation des frais de remboursement
Litiges	Litige, Frais de litige, Annulation de litige, Annulation des frais de litige, Frais Visa RDR
Frais	Frais de paiement, Frais de nouvelle tentative de paiement, Frais de relance, Frais de récupération de panier abandonné, Frais BYOP, Frais de prévention, Annulation des frais de prévention, Frais de modération
Taxes	Taxe, Annulation de taxe

Tous les types ne disposent pas d’une annulation. Seuls Payout, Payout Fees, Refund, Refund Fees, Dispute, Dispute Fees, Deflection Fees et Tax en disposent.

Pour répondre à « qu’y avait-il dans ce payout ? », utilisez le mode Payout ID. Pour rapprocher un relevé bancaire ligne par ligne, utilisez Period avec tous les types d’événements (All).

Générer et télécharger un rapport

Pour générer un rapport et le télécharger :

Open the report

Accédez à Settings → Reports et sélectionnez le rapport dont vous avez besoin.

Choose the period

Sélectionnez une plage de dates. Seules les données comprises dans cette plage sont incluses dans le fichier.

Choose the format and filters

Sélectionnez CSV ou XLSX, puis définissez les filtres de ce rapport.

Download

Sélectionnez Download Report. Le fichier est téléchargé et le rapport est ajouté à Generated Reports.

Le nom du fichier contient le rapport et la plage de dates, ce qui vous permet d’identifier un téléchargement sans l’ouvrir. Par exemple : dodo_ledger_1Jun2026-30Jun2026.csv.

Un export CSV commence par un marqueur d’ordre des octets UTF-8, afin qu’Excel affiche correctement les caractères accentués et les scripts non latins.

Limites de lignes

Un seul export est soumis à une limite de lignes ; vous devrez donc peut-être diviser une longue période.

Rapport	CSV	XLSX
Ledger Reconciliation	500,000 lignes	100,000 lignes
Tous les autres rapports	100,000 lignes	50,000 lignes

Si votre plage de dates dépasse la limite, l’export est refusé avec un message. Réduisez la plage ou ajoutez un filtre, puis générez à nouveau le rapport.

Pour une longue période, choisissez CSV. Sa limite de lignes est plus élevée.

Rapports générés

Chaque rapport que vous générez est enregistré afin que vous puissiez le télécharger à nouveau sans le recréer. Le tableau Generated Reports comporte les colonnes suivantes :

Colonne	Signification
Report	Type de rapport.
Date Range	Période couverte par le rapport.
Format	CSV ou XLSX.
Rows	Nombre de lignes contenues dans le fichier.
Generated by	Membre de l’équipe qui l’a généré.
Created At	Date et heure de sa génération.
Status	Completed ou Failed.

Un lien de téléchargement est valide pendant une courte période. Si le fichier enregistré a expiré, Dodo Payments le recrée à partir des mêmes paramètres et indique que la ligne a été régénérée.

Un rapport recréé peut différer de l’original, car les données associées à une plage de dates continuent d’évoluer. Par exemple, un remboursement ou un litige enregistré après la première génération apparaît dans le rapport recréé. Si vous avez besoin des chiffres tels qu’ils étaient exactement, conservez le fichier téléchargé.

De quel rapport ai-je besoin ?

Associez votre question au rapport correspondant :

Question	Rapport
Pourquoi mon solde est-il égal à ce montant ?	Balance and Payout Summary
Qu’y avait-il dans ce payout ?	Ledger Reconciliation, par Payout ID
Quels frais ai-je payés ?	All Fees
J’ai besoin de tous les paiements pour mon comptable.	Transactions Report
Combien les remboursements et les litiges m’ont-ils coûté ?	Adjustments Report
Je dois faire correspondre mon relevé bancaire.	Ledger Reconciliation, par Period

Bonnes pratiques

Commencez par effectuer le rapprochement avec Balance and Payout Summary. Ne téléchargez un rapport détaillé que lorsqu’un montant doit être expliqué.
Exportez au format CSV pour une longue période, et au format XLSX uniquement si vous prévoyez de travailler manuellement dans le fichier.
Conservez le fichier téléchargé. Une nouvelle génération peut produire un résultat différent.
Ajoutez des filtres avant d’élargir la plage de dates. Un filtre permet de maintenir l’export sous la limite de lignes.

Si un montant semble incorrect, vérifiez d’abord la plage de dates et les filtres. Si le problème persiste, contactez le support en indiquant le type de rapport et la période.

Contact Support

Écrivez à support@dodopayments.com en indiquant le type de rapport et la période.

Étapes suivantes

Dashboard Analytics

Suivez les revenus, les clients, la rétention et la santé des transactions.

Account Summary & Payout Wallet

Comprenez vos revenus, vos déductions et vos cycles de payout.

Payout Structure

Découvrez comment et quand les payouts arrivent sur votre compte bancaire.

Refunds

Lancez et suivez les remboursements.

Getting Started

Features

Integrate

Merchant of Record

Miscellaneous

Introduction

Track Money Movement

Download Reports

Generated Reports