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Les clients européens préfèrent fortement les méthodes de paiement locales qui s’intègrent à leurs systèmes bancaires. Offrir ces méthodes peut augmenter les taux de conversion de 20 à 40 % sur les marchés cibles.

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Pourquoi des méthodes de paiement locales européennes ?

Conversion plus élevée

Les iDEAL représentent ~60% des paiements en ligne néerlandais. Ne pas les proposer signifie perdre des clients.

Fraude réduite

Les paiements authentifiés par la banque ont des taux de fraude proches de zéro et pas de rétrofacturations.

Règlement en temps réel

La plupart des méthodes européennes fournissent une confirmation de paiement instantanée.

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Méthodes prises en charge

MéthodePaysPart de marchéDeviseAbonnements
iDEALPays-Bas~60%EURNon
BancontactBelgique~50%EURNon
EPSAutriche~30%EURNon
MultibancoPortugal~40%EURNon

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iDEAL (Pays-Bas)

iDEAL est la méthode de paiement en ligne dominante aux Pays-Bas, se connectant directement à toutes les banques néerlandaises majeures.

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Comment ça fonctionne

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Banques prises en charge

Toutes les grandes banques néerlandaises sont prises en charge :
  • ABN AMRO
  • ASN Bank
  • Bunq
  • ING
  • Knab
  • Rabobank
  • RegioBank
  • Revolut
  • SNS
  • Triodos Bank
  • Van Lanschot

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Configuration

const session = await client.checkoutSessions.create({
  product_cart: [{ product_id: 'prod_123', quantity: 1 }],
  allowed_payment_method_types: ['ideal', 'credit', 'debit'],
  billing_currency: 'EUR',
  billing_address: {
    country: 'NL',
    zipcode: '1012JS'
  },
  return_url: 'https://example.com/success'
});

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Bancontact (Belgique)

Bancontact est le système de paiement national de la Belgique, utilisé par pratiquement toutes les banques belges pour les paiements en ligne.

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Caractéristiques

  • Fonctionne avec des cartes de débit belges existantes
  • Support pour applications mobiles (Payconiq par Bancontact)
  • Confirmation de paiement instantanée
  • Pas d’enregistrement supplémentaire nécessaire pour les clients

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Configuration

const session = await client.checkoutSessions.create({
  product_cart: [{ product_id: 'prod_123', quantity: 1 }],
  allowed_payment_method_types: ['bancontact_card', 'credit', 'debit'],
  billing_currency: 'EUR',
  billing_address: {
    country: 'BE',
    zipcode: '1000'
  },
  return_url: 'https://example.com/success'
});

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EPS (Autriche)

EPS (Electronic Payment Standard) permet des transferts bancaires directs en ligne pour les clients autrichiens.

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Caractéristiques

  • Intégration directe avec les banques autrichiennes
  • Confirmation de paiement en temps réel
  • Haute confiance parmi les consommateurs autrichiens
  • Pas de rétrofacturations

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Banques prises en charge

Principales banques autrichiennes, y compris :
  • Erste Bank
  • Bank Austria
  • Raiffeisen
  • BAWAG
  • Volksbank

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Configuration

const session = await client.checkoutSessions.create({
  product_cart: [{ product_id: 'prod_123', quantity: 1 }],
  allowed_payment_method_types: ['eps', 'credit', 'debit'],
  billing_currency: 'EUR',
  billing_address: {
    country: 'AT',
    zipcode: '1010'
  },
  return_url: 'https://example.com/success'
});

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Multibanco (Portugal)

Multibanco est le réseau interbancaire du Portugal, offrant à la fois des paiements en ligne et des paiements via DAB.

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Options de paiement

  1. Banque en ligne — Transfert bancaire direct via la banque en ligne
  2. Paiement DAB — Le client reçoit une référence à payer dans n’importe quel DAB Multibanco
  3. Banque mobile — Paiement via des applications bancaires mobiles

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Comment fonctionne le paiement DAB

Pour les paiements DAB, les clients reçoivent une référence de paiement : 
Entity: 12345
Reference: 123 456 789
Amount: €50.00
Expiry: 24 hours
Le client peut payer dans n’importe quel DAB portugais ou via la banque en ligne en utilisant cette référence.

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Configuration

const session = await client.checkoutSessions.create({
  product_cart: [{ product_id: 'prod_123', quantity: 1 }],
  allowed_payment_method_types: ['multibanco', 'credit', 'debit'],
  billing_currency: 'EUR',
  billing_address: {
    country: 'PT',
    zipcode: '1000-001'
  },
  return_url: 'https://example.com/success'
});
Les paiements DAB Multibanco peuvent avoir un délai entre le paiement et la confirmation réelle. Surveillez les webhooks pour la confirmation de paiement.

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Types de méthodes API

TypeMéthodePays
idealiDEALPays-Bas
bancontact_cardBancontactBelgique
epsEPSAutriche
multibancoMultibancoPortugal

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Checkout multi-pays européen

Pour les entreprises servant plusieurs pays européens, incluez toutes les méthodes régionales : 
const session = await client.checkoutSessions.create({
  product_cart: [{ product_id: 'prod_123', quantity: 1 }],
  allowed_payment_method_types: [
    'ideal',           // Netherlands
    'bancontact_card', // Belgium
    'eps',             // Austria
    'multibanco',      // Portugal
    'credit',          // Fallback
    'debit'            // Fallback
  ],
  billing_currency: 'EUR',
  return_url: 'https://example.com/success'
});
Dodo affiche automatiquement uniquement les méthodes pertinentes en fonction de l’emplacement du client. Un client néerlandais verra iDEAL ; un client belge verra Bancontact.

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Tests

Les méthodes de paiement européennes peuvent être testées en mode sandbox. Le flux de test simule le processus d’authentification bancaire.
1

Activer le mode test

Utilisez vos clés API de test Dodo Payments.
2

Définir l'adresse de facturation appropriée

Définissez le pays de l’adresse de facturation pour correspondre à la méthode de paiement :
  • NL pour iDEAL
  • BE pour Bancontact
  • AT pour EPS
  • PT pour Multibanco
3

Compléter le flux de test

Suivez le flux d’authentification bancaire simulé dans l’environnement de test.

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Meilleures pratiques

Si vous vendez à des clients néerlandais, incluez iDEAL. Ne pas le faire, c’est comme ne pas accepter Visa aux États-Unis — vous perdrez des ventes significatives.
Les méthodes de paiement européennes nécessitent l’EUR. Assurez-vous que vos prix prennent en charge les transactions en euros.
Toutes les méthodes européennes impliquent des redirections vers des sites bancaires. Assurez-vous que la gestion des URL de retour est robuste et tient compte des utilisateurs qui abandonnent en cours de route.
Tous les clients européens n’ont pas accès à ces méthodes régionales (touristes, expatriés, etc.). Incluez toujours credit et debit comme solutions de secours.
Les paiements DAB Multibanco peuvent prendre des heures à être complétés. Ne bloquez pas l’exécution sur un paiement immédiat — utilisez les webhooks pour la confirmation asynchrone.

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Dépannage

Vérifiez :
  1. Le pays de facturation du client correspond-il au pays de la méthode ?
  2. La devise est-elle définie sur l’EUR ?
  3. La méthode est-elle incluse dans allowed_payment_method_types ?
Solution : Les méthodes européennes sont strictement régionales. Un client avec un pays de facturation DE (Allemagne) ne verra pas iDEAL, qui est uniquement pour les Pays-Bas.
Causes :
  • Le client a annulé pendant l’authentification bancaire
  • Le système d’authentification de la banque était temporairement indisponible
  • Le client a entré des informations d’identification incorrectes
Solution : Le client doit réessayer. Si le problème persiste, suggérez d’essayer une autre méthode de paiement.
Causes :
  • Le client a fermé le navigateur pendant la redirection bancaire
  • Problèmes de réseau pendant l’authentification
  • URL de retour mal configurée
Solution : Vérifiez que l’URL de retour est correcte et accessible. Assurez-vous qu’elle gère les états de succès et d’échec.
Cause : Le client a reçu une référence de paiement mais n’a pas encore payé.Solution : Cela est attendu pour les paiements basés sur les DAB. Attendez la confirmation via webhook. La référence expire généralement dans 24 à 72 heures.

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Conformité PSD2

Toutes les méthodes de paiement européennes sont conformes aux réglementations PSD2 (Directive sur les services de paiement 2) :
  • Authentification forte du client (SCA) — Intégrée dans le flux d’authentification bancaire
  • Communication sécurisée — Toutes les données sont transmises via des canaux sécurisés
  • Protection des consommateurs — Conformité totale aux droits des consommateurs de l’UE

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Pages connexes

Aperçu des méthodes de paiement

Voir toutes les méthodes de paiement prises en charge.

Devise adaptative

Support de devise et conversion automatique.

Guide de checkout

Guide complet de mise en œuvre du checkout.

Webhooks

Gérez les confirmations de paiement de manière asynchrone.