Übersicht
Die Kundenfunktion in Dodo Payments bietet ein zentrales Hub zur Verwaltung aller Ihrer Kundenbeziehungen. Verfolgen Sie jede Kundeninteraktion, sehen Sie sich die Kaufhistorie an, verwalten Sie Abonnements, greifen Sie auf Wallet-Guthaben zu und aktivieren Sie Self-Service-Optionen - alles von einem einzigen Dashboard aus.Kunden-Dashboard
Sehen und verwalten Sie alle Kunden an einem Ort mit Such- und Filterfunktionen.
Kunden-Wallets
Erstellen Sie kreditbasierte Abrechnungssysteme mit Prepaid-Guthaben und Transaktionsverfolgung.
Kundenportal
Ermöglichen Sie es Kunden, Abonnements, Rechnungen und Lizenzschlüssel selbst zu verwalten.
API-Management
Erstellen, aktualisieren und abrufen Sie Kundendaten programmgesteuert über die API.
Zugriff auf die Kunden-Seite
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Zu Kunden navigieren
Klicken Sie im Dashboard im Navigationsmenü auf Verkäufe > Kunden.
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Kundenliste anzeigen
Die Kunden-Seite zeigt eine Liste aller aktuellen und früheren Kunden, die mit Ihrem Unternehmen interagiert haben.
Kundeninformationen
Auf der Kunden-Seite können Sie einen umfassenden Überblick über Ihre gesamte Kundenbasis sehen. Die Tabelle zeigt alle Kunden mit den folgenden Informationen an:Spalten der Kundenliste
- Kundenname: Der vollständige Name des Kunden mit einem Avatar-Indikator.
- Kunden-ID: Eine eindeutige Kennung (z. B.
cus_5fpsWAa...) für jeden Kunden. - E-Mail: Die E-Mail-Adresse des Kunden für Kommunikation und Portalzugang.
- Telefonnummer: Die Telefonnummer des Kunden (sofern angegeben).
- Erstellt am (UTC): Das Datum und die Uhrzeit, zu der das Kundenkonto erstellt wurde.
- Einladung: Schnelltaste, um Einladungen für das Kundenportal zu teilen.
Seitenfunktionen
- Spalten bearbeiten: Passen Sie an, welche Spalten in der Kundentabelle angezeigt werden.
- Bericht erstellen: Generieren Sie benutzerdefinierte Berichte basierend auf Ihren Kundendaten.
- Suche: Finden Sie schnell bestimmte Kunden nach Name, E-Mail oder Kunden-ID.
- Seitenumbruch: Navigieren Sie durch Ihre Kundenliste mit anpassbaren Zeilen pro Seite.
Kunden-Detailseite
Klicken Sie auf einen beliebigen Kunden, um dessen Detailinformationsseite anzuzeigen, die Folgendes enthält:
Über Abschnitt
Der Abschnitt Über zeigt grundlegende Kundeninformationen an:- Name: Vollständiger Name des Kunden
- E-Mail: E-Mail-Adresse des Kunden
- Kunden-ID: Eindeutige Kennung für API- und Verfolgungszwecke
- Erstellt am: Zeitstempel, wann das Kundenkonto erstellt wurde
Kundenaktivitätsregister
Die Kunden-Detailseite enthält drei Registerkarten zur Anzeige verschiedener Aspekte der Kundenaktivität:- Transaktionshistorie
- Aktive Abonnements
- Guthabenbuch
Sehen Sie sich alle Zahlungstransaktionen für diesen Kunden an, einschließlich:
- Zahlungs-ID: Eindeutige Transaktionskennung
- Status: Zahlungsstatus (Erfolgreich, Fehlgeschlagen, Ausstehend, Erstattet)
- Betrag: Transaktionsbetrag
- Datum (UTC): Wann die Transaktion stattfand
- Preistyp: Ob es sich um einen einmaligen Kauf oder ein Abonnement handelt
- Zahlungsmethode: Verwendete Zahlungsmethode (Karte, UPI usw.)
- Kunden-E-Mail: E-Mail, die mit der Transaktion verbunden ist
- Erstattung: Schnelltaste zur Einleitung von Erstattungen
- Aktionen: Zusätzliche Optionen zur Verwaltung der Transaktion
Die Registerkarte Guthabenbuch bietet vollständige Transparenz über die Wallet-Transaktionen des Kunden, sodass es einfach ist, Kredite, Debits und aktuelle Salden zu verfolgen.
Kundenportal
Das Kundenportal ist ein sicherer, gehosteter Self-Service-Bereich, in dem Ihre Kunden ihre Abonnements verwalten, die Abrechnungshistorie einsehen, Lizenzschlüssel abrufen und ihr Profil aktualisieren können - ohne den Support zu kontaktieren.Portal-Funktionen
Kunden können auf das Portal zugreifen, um:- Abrechnungshistorie anzeigen: Alle vergangenen Transaktionen einsehen und Rechnungen herunterladen.
- Abonnements verwalten: Abonnements kündigen oder Details einsehen.
- Lizenzschlüssel abrufen: Alle Lizenzschlüssel abrufen, die mit ihren Käufen verbunden sind.
- Profil aktualisieren: Name, E-Mail oder Telefonnummer ändern.
Erfahren Sie mehr über das Kundenportal
Erforschen Sie die detaillierte Dokumentation zu den Portal-Funktionen, Zugriffsarten und Integrationsbeispielen.
Kunden-Wallets
Kunden-Wallets ermöglichen es Ihnen, kreditbasierte Abrechnungssysteme ähnlich wie OpenAI oder Claude zu erstellen. Jeder Kunde erhält automatisch ein Wallet, das Prepaid-Guthaben in mehreren Währungen halten kann.Hauptmerkmale
- Mehrwährungsunterstützung: Verfolgen Sie Salden in USD und INR separat.
- Kreditbasierte Abrechnung: Ermöglichen Sie es Kunden, Guthaben im Voraus zu kaufen und diese für Ihre Dienstleistungen auszugeben.
- Transaktionshistorie: Sehen Sie das vollständige Buch aller Kredite und Debits ein.
- API-First-Design: Fügen Sie programmgesteuert Guthaben hinzu, entfernen Sie es und überprüfen Sie die Wallet-Salden.
Erfahren Sie mehr über Kunden-Wallets
Erforschen Sie die detaillierte Dokumentation, Codebeispiele und Best Practices zur Implementierung von Kunden-Wallets.
API-Management
Dodo Payments bietet eine umfassende REST-API für die programmgesteuerte Kundenverwaltung. Sie können Kunden vollständig über die API erstellen, abrufen, aktualisieren und verwalten.Verfügbare API-Endpunkte
Kunden erstellen
Erstellen Sie einen neuen Kunden in Ihrem Dodo Payments-Konto mit seinen Details.
Kunden auflisten
Rufen Sie eine paginierte Liste aller Kunden ab, die mit Ihrem Konto verbunden sind.
Kundendetails abrufen
Erhalten Sie detaillierte Informationen über einen bestimmten Kunden anhand seiner ID.
Kunden aktualisieren
Aktualisieren Sie die Informationen eines Kunden wie Name, E-Mail oder Metadaten.
Portal-Sitzung erstellen
Generieren Sie einen sicheren Link für eine Kundenportal-Sitzung für einen bestimmten Kunden.
Alle API-Endpunkte erfordern eine Authentifizierung mit Ihrem API-Schlüssel. Verwenden Sie immer Ihren geheimen Schlüssel auf der Serverseite und geben Sie ihn niemals im Client-Code preis.