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Einführung

Die Seite Balances zeigt jede Änderung Ihrer Wallet-Guthaben: Zahlungen, Rückerstattungen, Disputes, Gebühren, Steuern und Auszahlungen. Nutzen Sie sie, um zu sehen, was Sie verdient haben, was abgezogen wurde und welcher Betrag für Ihre nächste Auszahlung verbleibt. Öffnen Sie die Seite im Dashboard über Payouts → Balances.

Wichtige Details

Balances-Dashboard zeigt Wallet-Übersicht und Transaktionsbuch
Die Seite zeigt Ihr Total Balance in USD. Über View Breakdown können Sie das Guthaben jeder Wallet anzeigen. Darunter listet die Ledger-Tabelle jeden Eintrag mit Transaction Type, Transaction Amount, Transaction ID, Previous Wallet Balance, Updated Wallet Balance und Date auf. Sie können das Ledger filtern und einen Bericht mit den ausgewählten Einträgen herunterladen.

Wallet-Struktur

Jedes Geschäftskonto verfügt über drei native Wallets, eine für jede unterstützte Auszahlungswährung:

Wallet-Logik

Jeder Verkauf wird einer Wallet gutgeschrieben, die anhand der Zahlungswährung des Kunden und des Abrechnungslands ausgewählt wird. Das Routing ist auf Effizienz des Payment Processors, niedrigere Transaktionsgebühren und niedrigere Währungsumrechnungsgebühren ausgelegt.

Balance-Ledger

Jede Wallet verfügt über ein unabhängiges Ledger, das ihre Aktivitäten in der Währung dieser Wallet aufzeichnet. Die Ansicht All führt die Ledger aller Wallets in einer gemeinsamen Historie zusammen.

Filter und Navigation

  • Währungsfilter: Zeigt die Einträge einer Wallet (USD, INR, EUR oder GBP) oder alle Wallets zusammen an.
  • Ereignistypfilter: Zeigt nur die von Ihnen ausgewählten Transaktionstypen an.
  • Datumsfilter und Bericht: Schränkt das Hauptbuch auf einen Datumsbereich ein und lädt die passenden Einträge als Bericht herunter.

Transaktionsarten

Das Balances-Ledger zeichnet die folgenden Transaktionstypen auf:

Zusätzliche Felder

  • Transaction Amount und Date: Der Wert des Eintrags sowie das Datum und die Uhrzeit seiner Aufzeichnung.
  • Transaction ID: Eindeutige Kennung zur Nachverfolgung und für Supportanfragen.
  • Previous Wallet Balance und Updated Wallet Balance: Das Wallet-Guthaben vor und nach dem Eintrag.

Gesamtsaldo

Das Total Balance zeigt einen konsolidierten, indikativen Betrag Ihrer USD-, GBP- und EUR-Wallet-Guthaben nach der Umrechnung in USD an.
Indikative Anzeige: Der angezeigte Betrag dient nur zur Orientierung. Der endgültige Auszahlungsbetrag hängt vom Wechselkurs zum Zeitpunkt der Überweisung ab.

Fazit

Nutzen Sie die Seite Balances, um jede Auszahlung mit den ihr zugrunde liegenden Einträgen abzugleichen und einzelne Zahlungen, Rückerstattungen oder Gebühren über ihre Transaction ID nachzuverfolgen. Informationen dazu, wie und wann Ihr Guthaben ausgezahlt wird, finden Sie unter Payouts Process.
Bei Abweichungen oder Fragen senden Sie eine E-Mail an support@dodopayments.com mit der Transaction ID und einer Beschreibung des Problems.
Zuletzt geändert am 26. September 2026