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Introduction

Multi-Brand vous permet de gérer plusieurs marques sous une seule entreprise vérifiée. Chaque marque possède son propre nom, logo, libellé de relevé bancaire et URL. Votre compte de versement, vos frais et votre KYC restent partagés au niveau de l’entreprise, tandis que chaque produit, lien de paiement, abonnement, facture et transaction est rattaché à une marque spécifique. Utilisez les marques pour tester un nouveau créneau, gérer un site localisé ou séparer vos gammes de produits B2B et B2C sans ouvrir un autre compte d’entreprise. Une marque qui nécessite sa propre entité juridique, son propre KYC ou son propre compte de versement doit plutôt être gérée par une entreprise distincte. Consultez Gestion de plusieurs entreprises.

Parcours dans le Merchant Dashboard

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Open Settings → Business

Accédez à Settings → Business. Le panneau Brands Under [Your Business] répertorie votre Primary Brand ainsi que vos éventuelles Secondary Brands.
Panneau Brands dans les paramètres de l'entreprise, affichant les marques principale et secondaires ainsi qu'un bouton plus permettant d'ajouter une nouvelle marque
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Click the + Button

Dans le panneau Brands, cliquez sur le bouton + situé dans l’angle supérieur droit pour ouvrir le formulaire de nouvelle marque.
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Fill In the Brand Details

Remplissez les champs suivants :
  • Brand Name (obligatoire) : au moins 2 caractères et différent des noms de vos autres marques.
  • Support Email : l’adresse que les clients utilisent pour contacter l’assistance de cette marque.
  • Brand Description (obligatoire) : au moins 10 caractères. Décrivez la marque, ses produits et ce qui la distingue.
  • Brand Logo : représente la marque lors du checkout, sur les factures et sur les liens de paiement. Les formats acceptés sont PNG, JPEG, GIF, WebP, ICO et SVG. Tout autre format est rejeté avec une erreur 422.
Cliquez sur Add brand pour créer la marque. Vous pouvez ensuite lui attribuer des produits, et ses liens de paiement affichent son identité visuelle. Pour définir le libellé de relevé bancaire ou modifier d’autres informations ultérieurement, ouvrez le menu ... de la marque et sélectionnez Edit.
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Select the Brand on Products

Lorsque vous créez un produit, choisissez sa marque dans le champ Brand.
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Find the Brand ID in Transactions

Les transactions et les abonnements affichent un Brand ID, ce qui vous permet de déterminer à quelle marque chacun appartient.

Points supplémentaires

  • Aucun changement concernant les versements : Les fonds, les cycles de versement et les frais restent au niveau de l’entreprise et sont versés dans le portefeuille de l’entreprise et sur votre compte bancaire.
  • ID de marque dans les webhooks : Les payloads de paiement, d’abonnement, de remboursement, de clé de licence, d’écriture du registre de crédits, de solde de crédits faible, d’octroi de droits, de tentative de recouvrement et de paiement abandonné incluent un brand_id, afin que vous puissiez attribuer chaque événement à une marque. Lorsqu’une entité n’a pas sa propre marque, brand_id correspond à la marque principale de l’entreprise. Les payloads de litige ne contiennent aucun brand_id ; utilisez donc leur payment_id pour trouver la marque associée au paiement. Les payloads de versement sont au niveau de l’entreprise et ne contiennent aucun brand_id.
  • Suspensions : Si une marque est suspendue, elle ne peut plus accepter de nouveaux paiements, de nouvelles sessions de paiement ni de nouveaux abonnements. Les autres marques de la même entreprise continuent leurs transactions.
  • Factures : Chaque facture affiche le nom et le logo de la marque à laquelle le paiement est associé.
  • La vitrine, les clés de licence, les codes de réduction, les paramètres de versement et les autres fonctionnalités au niveau de l’entreprise fonctionnent de la même manière qu’avec une seule marque.

Archiver une marque

Archivez une marque sous laquelle vous ne vendez plus. L’archivage retire la marque et déplace ses produits, ses abonnements actifs et ses collections de produits vers une autre marque de la même entreprise en une seule étape.
L’archivage d’une marque est définitif. Une marque archivée ne peut pas être restaurée.

Archiver une marque depuis le Dashboard

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Open the Brand's Actions Menu

Accédez à Settings → Business. Dans le panneau Brands Under [Your Business], ouvrez le menu ... à côté de la marque secondaire et sélectionnez Archive. La marque principale ne possède pas d’option Archive.
Menu des actions de la marque affichant les options Edit et Archive pour une marque secondaire
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Confirm the Archive

Lisez l’avertissement et sélectionnez Continue.
Boîte de dialogue indiquant que la marque ne peut pas être restaurée une fois archivée
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Choose the Brand That Takes Over

Dans Move products to, sélectionnez la marque qui reçoit les produits, les abonnements actifs et les collections. La marque principale est sélectionnée par défaut. Sélectionnez Move & Archive pour déplacer les enregistrements et archiver la marque en une seule action.
Boîte de dialogue permettant de choisir la marque qui reçoit les enregistrements de la marque archivée
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Check the Result

La confirmation indique le nom de la marque qui a reçu les enregistrements.
Confirmation indiquant que la marque est archivée et que ses produits ont été déplacés vers la marque cible
La marque archivée disparaît du panneau Brands. Lorsque l’entreprise n’a aucune autre marque secondaire, le groupe Secondary Brands disparaît également.
Panneau Brands après l'archivage, affichant uniquement la marque principale

Que se passe-t-il lorsque vous archivez une marque ?

Vous choisissez une marque cible qui prend le relais de la marque que vous archivez. Le Dashboard vous en demande toujours une, et l’API la reçoit en tant que move_products_to. En une seule action atomique, Dodo Payments :
  • Déplace tous les produits vers la marque cible.
  • Déplace tous les abonnements actifs vers la marque cible, afin que les renouvellements soient facturés sous celle-ci.
  • Déplace toutes les collections de produits vers la marque cible.
  • Archive et désactive la marque d’origine.
Les enregistrements passés ne sont pas déplacés. Les paiements, les factures et les abonnements terminés conservent la marque sous laquelle ils ont été créés, afin que les rapports historiques restent exacts. La marque cible doit appartenir à la même entreprise et ne doit pas être archivée. Votre marque principale est une cible valide, et son brand ID est l’ID de votre entreprise. Vous pouvez omettre la cible uniquement lorsque la marque ne contient aucun produit, aucun abonnement actif et aucune collection de produits.
La marque principale ne peut pas être archivée et l’API rejette la requête avec CANNOT_ARCHIVE_PRIMARY_BRAND. Il s’agit de la marque de repli de votre entreprise : au moins une marque reste donc toujours disponible.

Une marque archivée est en lecture seule

L’API rejette toute modification d’une marque archivée ainsi que tout nouvel enregistrement associé à celle-ci : Les marques archivées sont masquées dans les sélecteurs de marques : vous ne pouvez donc pas leur attribuer de nouveaux enregistrements. Elles restent disponibles comme filtres analytiques, ce qui permet de conserver des rapports complets par marque pour la période pendant laquelle la marque exerçait son activité. Consultez Analytics.

Archiver via l’API

Pour archiver une marque, appelez l’endpoint d’archivage avec la marque que vous retirez et celle qui prend le relais :
La réponse indique ce qui a été déplacé, afin que vous puissiez confirmer le résultat. moved_to_brand_id est null lorsque vous archivez sans cible.
L’endpoint renvoie 403 pour la marque principale, 404 pour une marque inconnue, 409 pour une marque déjà archivée et 422 lorsqu’une cible move_products_to est absente ou invalide. Pour répertorier les marques, y compris celles qui sont archivées, définissez include_archived sur l’endpoint de liste. Les marques archivées sont exclues par défaut. Chaque marque possède un champ archived_at, qui vaut null tant que la marque est active.
cURL
Consultez la référence API Archive Brand pour connaître le schéma complet des requêtes et des réponses, ainsi que Error Codes pour voir les erreurs renvoyées par cet endpoint.
Dernière modification le 26 septembre 2026