مقدمة
تؤدي أرشفة النشاط التجاري إلى إيقاف نشاط لم تعد تمارس التجارة تحته. يختفي النشاط التجاري من لوحة التحكم، وتتوقف مفاتيح API الخاصة به عن العمل، كما تتوقف صفحة الدفع وروابط الدفع وواجهة المتجر وCustomer Portal عن خدمة عملائك. الأرشفة ليست حذفًا. Dodo Payments هي Merchant of Record الخاصة بك، ولذلك يجب الاحتفاظ بمدفوعاتك واسترداداتك وفواتيرك وسجلاتك الضريبية لأغراض الامتثال لفترة طويلة بعد توقفك عن التجارة. تؤدي الأرشفة إلى إغلاق النشاط أمام أي نشاط جديد، مع بقاء تلك السجلات سليمة.متطلبات الأهلية
لا يمكن أرشفة النشاط التجاري إلا بعد تسويته بالكامل. قبل أن يصبح الخيار متاحًا، يتحقق Dodo Payments من سبعة متطلبات ويعرض لك قائمة تحقق مباشرة بكل منها. تتولى بنفسك استيفاء العناصر المعلّقة باستخدام الأدوات نفسها التي تستخدمها يوميًا.يظل الاشتراك المجدول للإلغاء في تاريخ الفوترة التالي مانعًا للأرشفة حتى ينتهي فعليًا. لا يلغي Dodo Payments الاشتراكات نيابةً عنك مطلقًا، لذا تظل مسيطرًا على المبالغ التي يُحاسَب بها عملاؤك.
كيفية أرشفة نشاطك التجاري
يمكن للمالك فقط أرشفة النشاط التجاري. لا يستطيع المحررون والمشاهدون ذلك، رغم قدرتهم على رؤية قائمة التحقق. لا يمكن نقل الملكية، لذا إذا لم تكن المالك، فاطلب من المالك إكمال هذه الخطوات.1
Open the Danger Zone
انتقل إلى الإعدادات ← النشاط التجاري ومرّر إلى لوحة منطقة الخطر. اختر عرض التفاصيل بجوار سطر الحالة لتوسيع قائمة التحقق.
2
Clear every outstanding requirement
اعمل على العناصر التي لم تُستوفَ، باتباع روابط الحل في الجدول أعلاه. عُد إلى اللوحة ووسّع قائمة التحقق مرة أخرى أثناء تقدمك. يقرأ سطر الحالة أعلى قائمة التحقق تم استيفاء جميع الشروط بمجرد ألا يبقى أي عنصر يتطلب الاستيفاء.
3
Confirm you want to archive
اختر أرشفة النشاط التجاري واقرأ مربع حوار التأكيد. اختر متابعة لإرسال رمز تأكيد إلى عنوان البريد الإلكتروني للمالك.
4
Enter the code from your email
يرسل Dodo Payments رمزًا مكوّنًا من 6 أرقام إلى العنوان المسجّل للمالك. تنتهي صلاحية الرمز بعد 10 دقائق، ويمكنك طلب رمز جديد كل 60 ثانية، ولديك 3 محاولات قبل أن تحتاج إلى رمز جديد.
5
Verify and archive
أدخل الرمز واختر التحقق والأرشفة. هذه هي نقطة اللاعودة: تتم أرشفة النشاط التجاري فور قبول الرمز.
6
Switch to another business
يؤكد Dodo Payments الأرشفة وينقلك إلى نشاط تجاري آخر من أنشطتك التجارية. اختر التبديل الآن للانتقال إليه فورًا.
ما يحدث بعد الأرشفة
بالنسبة إليك- لم يعد النشاط التجاري يظهر في لوحة التحكم أو في مبدّل الأنشطة التجارية. ينقلك Dodo Payments إلى نشاط تجاري آخر مباشرةً بعد الأرشفة.
- يتم إيقاف الوضع المباشر والمدفوعات المباشرة.
- تتوقف كل مفاتيح API الخاصة بالنشاط التجاري عن العمل، في الوضع المباشر ووضع الاختبار. قد يستغرق انتهاء صلاحية بيانات الاعتماد المخزنة مؤقتًا بضع دقائق، لذا قد يستمر التكامل في العمل لفترة قصيرة بعد أرشفة النشاط التجاري.
- تتوقف جلسات الدفع وروابط الدفع وصفحات الدفع الثابتة عن قبول المدفوعات.
- يتوقف متجرك عن عرض المنتجات.
- تنتهي جلسات Customer Portal، ولا يعود بإمكان العملاء تسجيل الدخول لإدارة مشترياتهم.
- يتوقف تفعيل مفاتيح الترخيص وإلغاء تفعيلها.
القيود
- لا يمكن التراجع عن الأرشفة. الإجراء نهائي بالنسبة إلى التجار وفريق الدعم على حد سواء.
- لا يمكن أرشفة نشاطك التجاري الأخير بهذه الطريقة. إذا كان النشاط التجاري هو النشاط الوحيد الذي تملكه، فتواصل مع الدعم لإغلاق حسابك بدلًا من ذلك.
- الأرشفة شاملة أو لا تكون. لإيقاف جزء من كتالوجك والاستمرار في التجارة، أرشف علامة تجارية بدلًا من النشاط التجاري.
Multi-Brand Setup
أرشف علامة تجارية واحدة واستمر في تشغيل بقية النشاط التجاري.
Account Summary and Payout Wallet
اسحب رصيدك المتبقي قبل الأرشفة.
My Account
أدر ملفات تعريف الأنشطة التجارية وتبدّل بينها.
Help and Support
تواصل معنا بشأن إغلاق الحساب أو طلبات السجلات.