المقدمة
تمكنك لوحة تحكم التحليلات والتقارير من Dodo Payments من مراقبة أداء عملك، وفهم سلوك العملاء، واتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات. الوصول إلى مقاييس في الوقت الحقيقي، تصور الاتجاهات، وتصدير تقارير مفصلة - كل ذلك من واجهة واحدة بديهية.رؤى الإيرادات
تتبع إجمالي الإيرادات، اتجاهات النمو، وأفضل المنتجات أو الدول أداءً.
تحليلات العملاء
تحليل اكتساب العملاء، الاحتفاظ بهم، ومتوسط الإيرادات لكل مستخدم (ARPU).
صحة المعاملات
راقب معدلات نجاح الدفع والاسترداد، وحدد أسباب الفشل.
تقارير قابلة للتصدير
قم بتنزيل تقارير المدفوعات، والاستردادات، والمدفوعات لفترات زمنية مخصصة.
نظرة عامة على لوحة التحكم
توفر لوحة تحكم التحليلات رؤى شاملة في ثلاثة مجالات رئيسية من أداء عملك. يقدم كل قسم مقاييس وتصورات مفصلة لمساعدتك في فهم أنماط الإيرادات، سلوك العملاء، وصحة المعاملات.تحليلات الإيرادات
تتبع دخلك ونشاط الدفع لفهم اتجاهات الإيرادات وتحديد الأسواق الأكثر أداءً.
إجمالي الإيرادات واتجاه 30 يومًا
- إجمالي الإيرادات: شاهد على الفور إجمالي إيراداتك على مر الزمن والاتجاهات الأخيرة.
- اتجاه الإيرادات: يساعدك المخطط لمدة 30 يومًا في اكتشاف الارتفاعات أو الانخفاضات في الدخل.
أفضل 5 دول تولد الإيرادات ومعدل النمو
- معدل النمو: تتبع نمو الإيرادات الشهرية لقياس زخم العمل.
- رؤى جغرافية: تصور أفضل 5 دول تولد الإيرادات.
تحليلات تفصيل الإيرادات
تتبع مقاييس الإيرادات المتكررة مع تفصيلات مفصلة:- ARR المتوقع: توقعات الإيرادات السنوية المتكررة مع تحليل الاتجاه
- تفصيل MRR ومعدل النمو: تحليل الإيرادات الشهرية المتكررة مع مقاييس النمو من شهر لآخر
- مخطط MRR الجديد: تمثيل بصري لاكتساب إيرادات العملاء الجدد
- مخطط MRR التوسعي: تتبع نمو الإيرادات من ترقيات وتوسعات العملاء الحاليين
- مخطط MRR المتراجع: مراقبة الإيرادات المفقودة من إلغاء العملاء والتخفيضات
- مخطط MRR الصافي الجديد: تأثير الإيرادات الصافية التي تجمع بين MRR الجديد، والتوسيع، والتراجع
تحليلات الاحتفاظ
راقب أنماط احتفاظ العملاء والتراجع:- معدل تراجع العملاء: نسبة العملاء الذين يلغون اشتراكاتهم
- معدل تراجع الإيرادات: نسبة الإيرادات المفقودة من الإلغاءات والتخفيضات
- اتجاهات معدل التراجع: تتبع تاريخي لكلا من أنماط تراجع العملاء والإيرادات بمرور الوقت
- مصفوفة احتفاظ المستخدمين: تحليل مجموعة يظهر معدلات احتفاظ العملاء عبر فترات زمنية مختلفة
تحليلات العملاء
حلل اكتساب العملاء، الاحتفاظ بهم، وأنماط الإنفاق لتحسين استراتيجيتك تجاه العملاء.
ARPU، العملاء النشطين، تقسيم العملاء، وأعلى العملاء
- ARPU (متوسط الإيرادات لكل مستخدم): افهم مقدار ما يساهم به كل عميل في المتوسط.
- العملاء النشطون: شاهد عدد العملاء الذين يتفاعلون مع عملك.
- تقسيم العملاء: عرض نسبة العملاء الجدد مقابل العائدين على الفور.
- أعلى العملاء: تحديد أعلى المنفقين لديك للتفاعل المستهدف.
تحليلات نجاح وفشل المعاملات
راقب معدلات نجاح الدفع والاسترداد لتحديد وحل مشكلات المعاملات بسرعة.
معدلات نجاح الدفع/الاسترداد، أسباب الفشل، وتفصيل الدفع
- معدل نجاح الدفع: تتبع نسبة محاولات الدفع الناجحة.
- معدل نجاح الاسترداد: راقب عدد الاستردادات التي تمت معالجتها بنجاح.
-
أسباب الفشل: حدد بسرعة المشكلات الشائعة (مثل: بطاقات منتهية الصلاحية، طرق غير مدعومة).
مرجع فشل المعاملات
احصل على جميع رموز فشل المعاملات الممكنة وأسبابها. - تفصيل المدفوعات: تصور توزيع المعاملات الناجحة والفاشلة.
التصفية والتخصيص
يمكنك تصفية بيانات التحليلات حسب:- نوع المنتج (مرة واحدة مقابل اشتراك)
- نطاق التاريخ (قابل للتخصيص)
- طريقة الدفع
التقارير
لقد قمنا بإعادة تصميم قسم التقارير بالكامل مع قدرات تقارير أكثر شمولاً وتفصيلاً. انتقل إلى الأعمال > التقارير للوصول إلى مجموعة التقارير الجديدة. التقارير المتاحة تشمل:- تقرير المدفوعات: سجل مفصل لجميع المدفوعات المعالجة مع تتبع حالة المعاملات
- تقرير الاستردادات: سجل شامل لجميع أنشطة الاسترداد مع معلومات تفصيلية عن الاسترداد
- تقرير المدفوعات: ملخص للمدفوعات التي تمت إلى حسابك
- تقرير المبيعات حسب المنتج: رؤى أداء المبيعات مع مقاييس الإيرادات ونمو الأعمال
- تقرير فشل الدفع: ملخص لمحاولات الدفع الفاشلة مع أسباب الفشل
- تقرير العملاء: ملخص المدفوعات منظم حسب العميل
- تقرير المنازعات: ملخص لمنازعات الدفع مع حالة الحل
- تقرير ملخص الحساب: نظرة عامة كاملة وملخص للحساب
تقارير المدفوعات المحسنة
لقد أضفنا تقارير مدفوعات مفصلة توفر رؤية واضحة حول الرسوم وتفاصيل المعاملات لكل دفعة تتلقاها من Dodo Payments. الوصول إلى هذه التقارير المحسنة في الأعمال > المدفوعات.
تنزيل وتصدير التقارير
يمكنك تصدير تقارير مفصلة مباشرة من لوحة التحكم:1
افتح قسم التقارير
انتقل إلى منطقة التقارير في لوحة التحكم الخاصة بك.
2
اختر نوع التقرير ونطاق التاريخ
اختر التقرير الذي تحتاجه (المدفوعات، الاستردادات، المدفوعات) وحدد نطاق التاريخ.
3
قم بتنزيل التقرير
انقر على تنزيل لتصدير تقريرك بتنسيق CSV.
سيتم حفظ تقريرك على جهازك.