Skip to main content
Analytics and Reporting dashboard overview

​
المقدمة

توضح تحليلات لوحة التحكم أداء نشاطك التجاري: الإيرادات والعملاء والاشتراكات والاحتفاظ ونجاح المدفوعات والإيرادات المستردة. تمنحك Home عرضًا يوميًا سريعًا. وتحتوي Analytics على مجموعة المقاييس الكاملة، مع فلاتر للفترة والمقارنة والمنتج.

Home

نشاط اليوم (Today) بالإضافة إلى نظرة عامة يمكنك تخصيصها.

Business Analytics

الإيرادات والعملاء والاشتراكات والاحتفاظ وصحة المعاملات والاسترداد في نشاطك التجاري بالكامل.

Product-Level Analytics

المقاييس نفسها لمنتج واحد: الإيرادات والعملاء وchurn والمشتركون وMRR.

Page Highlight Tiles

مقاييس ملخصة في أعلى صفحات المنتجات والاشتراكات والمدفوعات وقوائم أخرى.

Reports

طابق رصيدك، وراجع كل رسوم، وصدّر أي نطاق زمني بتنسيق CSV أو XLSX.
صفحة Home في Dashboard Analytics تعرض نبض Today ونظرة عامة قابلة للتخصيص لمقاييس النشاط التجاري الرئيسية

The Home dashboard: a daily pulse plus a customizable overview

​
Home

Home هي الصفحة التي تصل إليها من الشريط الجانبي. وتضم قسمين: Today وOverview.

​
Today

عرض Home Today مع مخطط حجم ساعي، ووضع نقدي، وبطاقات الدفعة التالية

Today: your day's pulse, hour by hour

يعرض Today نشاط اليوم الحالي، ساعة بساعة.
  • Headline chart: بدّل بين Net Volume وGross Volume. يكون الإعداد الافتراضي هو Net Volume، ويعرض كل ساعة مقارنة بالساعة نفسها من الأمس. للمقارنة بيوم مختلف، اختر تاريخًا.
  • Cash Position: الأموال المتاحة في رصيدك. ويتبع الوضع الذي تستخدمه، لذلك يعرض test mode وlive mode أرصدة مختلفة.
  • Next Payout: مبلغ وتاريخ دفعتك التالية. ويعرض دائمًا بيانات live mode، حتى في test mode.
تحتوي كل بطاقة على تلميح معلومات (ⓘ) وطابع زمني لـ “Updated”، حتى تتمكن من معرفة مدى حداثة البيانات.

​
Your Overview

عرض Home Your overview مع بطاقات قابلة للتخصيص للإيرادات حسب البلد والدفعات المستلمة وأفضل العملاء حسب الإنفاق والمبالغ المستردة

Your overview: a fully customizable set of metric cards

Overview عبارة عن شبكة من بطاقات المقاييس التي تختارها. لتغييرها، انقر على Customise. في Customise Your Layout، يمكنك سحب البطاقات لإعادة ترتيبها، وإزالة البطاقات، واختيار المقاييس التي يعرضها كل قسم. يتم حفظ التخطيط لكل نشاط تجاري.
  • Default cards: Gross Volume وNet Volume وRefunds وNew Customers وTop Customers by Spend وAverage Order Value وRevenue By Country وPayment Success Rate.
  • Controls:
    • Period: نطاق مُعد مسبقًا مثل Last 30 days، أو نطاق زمني مخصص.
    • Compare: Previous Period (الإعداد الافتراضي) أو Previous Week أو Previous Month أو Previous Year.
    • Product: منتج واحد أو أكثر. الإعداد الافتراضي هو All Products.

​
Analytics

افتح Analytics من الشريط الجانبي، أسفل Home مباشرة، لتحليل نشاطك التجاري بالكامل. وتتكون من ست علامات تبويب، ولكل علامة تبويب فلاترها الخاصة.

Revenue

الحجم الإجمالي والصافي والدفعات والمبالغ المستردة والنزاعات والأسواق الرئيسية.

Customers

العملاء النشطون والجدد وARPU وأفضل العملاء وLTV المحسوب.

Subscriptions

MRR وProjected ARR والاشتراكات النشطة والتفصيل الكامل لـ MRR.

Retention

churn العملاء والإيرادات وNRR وGRR والمجموعات وتحويل التجارب.

Success Rate

معدلات نجاح المدفوعات والمبالغ المستردة مع تحليل أسباب الفشل.

Recovery

إعادة محاولة المدفوعات وdunning وأداء استرداد السلال المتروكة.

​
Filtering & Customization

تحتوي كل علامة تبويب على شريط فلاتر يضم ثلاثة عناصر تحكم:
  • الفترة الزمنية: نطاق محدد مسبقًا (Today أو Last 7 days أو Last 30 days أو Month to date أو Quarter to date أو Last 6 months أو All time) أو نطاق تواريخ مخصص. تبدأ لوحات المعلومات الجديدة بالفترة Last 30 days.
  • المقارنة: Previous Period (الإعداد الافتراضي)، أو Previous Week، أو Previous Month، أو Previous Year. لا تتوفر المقارنة مع All time لعدم وجود فترة سابقة للمقارنة.
  • المنتج: تحديد متعدد، والإعداد الافتراضي هو All Products. تتم تصفيته في علامات Revenue وCustomers وSubscriptions وRetention. تغطي Payouts Received وRefunds وDisputes ومعظم بطاقات Success Rate وRecovery جميع المنتجات دائمًا.
يتذكر Dodo Payments اختيارات النطاق الزمني والمقارنة لكل نشاط تجاري، ويزامنها مع ملفك الشخصي. ويؤدي تبديل النشاط التجاري أو العودة لاحقًا أو تسجيل الدخول من جهاز آخر إلى إبقاء كل نشاط تجاري على النافذة التي استخدمتها آخر مرة. لا يتم حفظ فلتر المنتج ويُعاد ضبطه في كل جلسة.
استخدم الفلاتر للتركيز على منتجات أو فترات زمنية محددة.

​
Revenue Tab

علامة تبويب Revenue تعرض بطاقات الحجم الإجمالي والحجم الصافي والدفعات المستلمة والمبالغ المستردة مع مخططات الاتجاهات

Revenue tab: gross/net volume, payouts, and refunds

تتبّع الدخل وعمليات الدفع ونشاط النزاعات للاطلاع على اتجاهات الإيرادات وأهم أسواقك.

​
علامة تبويب Customers

Customers tab showing active customers, new customers, ARPU, and top customers by spend

Customers tab: active and new customers, ARPU, and top customers

حلّل أنماط اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم وإنفاقهم.

​
علامة تبويب Subscriptions

راقب إيراداتك المتكررة وشاهد كيف تتغير Monthly Recurring Revenue (MRR) بمرور الوقت.
تُحتسب MRR لكل اشتراك بشكل منفصل، لذلك يضيف العميل الذي لديه concurrent subscriptions جميع اشتراكاته. يضيف كل اشتراك قيمته المتكررة، بما في ذلك الإضافات، بعد تحويلها إلى معدل شهري. لا تضيف الفترات التجريبية شيئًا حتى تتحول، بينما تضيف الاشتراكات القائمة على الاستخدام سعرها الأساسي الثابت فقط.

​
علامة تبويب Retention

Retention tab showing the user retention cohort matrix, customer churn rate, revenue churn rate, and net revenue retention

Retention tab: churn rates, retention matrix, and NRR/GRR

راقب احتفاظ العملاء وأنماط توقفهم عن الاستخدام.

​
علامة تبويب Success Rate

Success Rate tab showing payment success rate, payments breakdown, payment failure reasons, and success by payment method

Success Rate tab: payment and refund success rates with failure analysis

راقب معدلات نجاح الدفعات والمبالغ المستردة لاكتشاف مشكلات المعاملات وحلها.

Transaction Failure Reference

جميع رموز فشل المعاملات وأسبابها.
إذا انخفضت معدلات النجاح أو ارتفعت حالات الفشل، راجع أسباب الفشل وعالجها بسرعة للحد من الإيرادات المفقودة.

​
علامة تبويب Recovery

Recovery tab showing recovery overview, recovery by flow, payment retries, and dunning metrics

Recovery tab: retries, dunning, and abandoned cart recovery

تتبّع مقدار الإيرادات التي تستردها Dodo Payments لك من خلال إعادة محاولة الدفعات تلقائيًا ورسائل dunning واسترداد سلال التسوق المتروكة.

Recovery Features

اضبط إعادة محاولة الدفعات وdunning واسترداد السلال المتروكة.

​
تحليلات على مستوى المنتج

لعرض تحليلات منتج واحد، انتقل إلى Products وحدد المنتج. تعرض صفحة المنتج البطاقات نفسها الموجودة في Analytics، ولكن ضمن نطاق ذلك المنتج.
Product analytics overview tab with total revenue, successful payments, and revenue trend chart

Product analytics overview showing revenue summary and trend chart

تحتوي صفحة المنتج على خمس علامات تبويب. تظهر Subscribers وMRR لمنتجات الاشتراكات فقط.

Overview

بطاقات الإيرادات، بالإضافة إلى معاملات المنتج والخصومات الخاصة به.

Customers

بطاقات العملاء لهذا المنتج، بما في ذلك العملاء الأعلى إنفاقًا.

Retention

التوقف عن الاستخدام والاحتفاظ وتحويل الفترات التجريبية لهذا المنتج.

Subscribers

جميع الاشتراكات مع تفاصيل الحالة والفوترة.

MRR

تفصيل Monthly Recurring Revenue: الجديدة والتوسع والانكماش والمتوقفة والصافية.
يحدد شريط تصفية واحد الفترة والمقارنة لجميع علامات التبويب. يبدأ بالفترة Last 30 days، أو بالنطاق الذي استخدمته آخر مرة لهذا النشاط التجاري.

​
علامة تبويب Overview

تعرض علامة تبويب Overview بطاقات Revenue الخاصة بالمنتج: Gross Volume وNet Volume وPayments Count وPayments Breakdown وAverage Order Value وRevenue By Country. تحدد علامة تبويب Revenue كل مقياس. أسفل البطاقات، يسرد جدول Transactions كل دفعة لهذا المنتج: تعرض أعمدة إضافية تفاصيل العميل والاشتراك والعملة والفاتورة والبطاقة وحالة الاسترداد وحالة النزاع.
Product transactions table with payment IDs, statuses, amounts, and refund actions

Transactions table showing payment history for the product

لتضييق القائمة حسب الحالة، انقر على Filter by status واختر Not initiated أو In progress أو On hold أو Failed أو Success. يلي المعاملاتَ جدول Discounts.

​
علامة تبويب Customers

اطّلع على من يشتري هذا المنتج ومقدار إنفاقه.
Customers tab showing top 3 customers ranked by revenue with a detailed breakdown table

Top customers of the month with podium ranking and customer table

تعرض علامة تبويب Customers بطاقات عملاء المنتج: Active Customers وNew Customers وARPU وTop Customers by Spend وNew VS Returning وLTV (model). ترتب Top Customers by Spend العملاء حسب الإيرادات التي حققها هذا المنتج منهم. تحدد علامة تبويب Customers ضمن Analytics كل مقياس.

​
علامة تبويب Retention

اطّلع على مدى نجاح هذا المنتج في الاحتفاظ بمشتركيه.
Retention tab showing customer churn rate, revenue churn rate, and churn rate trend chart

Customer and revenue churn rates with trend analysis

تعرض علامة تبويب Retention بطاقات الاحتفاظ الخاصة بالمنتج: User Retention وCustomer Churn Rate وRevenue Churn Rate وNet Revenue Retention وGross Revenue Retention وTrial Conversion. معدل توقف العملاء هو نسبة المشتركين الذين ألغوا اشتراكاتهم. ومعدل توقف الإيرادات هو نسبة MRR المفقودة بسبب الإلغاءات. تتبّع كلا المعدلين بمرور الوقت لاكتشاف الاتجاهات مبكرًا واتخاذ الإجراءات اللازمة.

​
علامة تبويب Subscribers

قائمة باشتراكات هذا المنتج التي أُنشئت خلال الفترة المحددة.
Subscribers tab with subscription IDs, customer emails, statuses, start dates, and next billing information

Subscribers table showing all subscriptions with statuses and billing details

تعرض أعمدة إضافية اسم العميل واسم النشاط التجاري وتكرار الفوترة وأيام الفترة التجريبية وتفاصيل الإلغاء وتفاصيل الضرائب والمعرّفات.

​
علامة تبويب MRR

تفصيل Monthly Recurring Revenue الخاص بالمنتج.
MRR tab with stacked bar chart showing new, expansion, and churned MRR by month

MRR stacked bar chart showing monthly revenue composition

تعرض علامة تبويب MRR بطاقات اشتراكات المنتج: Current MRR وProjected ARR وNet New MRR وActive Subscriptions، بالإضافة إلى مكونات MRR أدناه.
MRR breakdown showing New MRR, Expansion MRR, Churned MRR, and Net New MRR with trend charts

Detailed MRR breakdown with New, Expansion, Churned, and Net New MRR

تقارن كل بطاقة قيمتها بفترة المقارنة التي تختارها في شريط التصفية.

​
مربعات إبراز الصفحات

تعرض العديد من صفحات القوائم في لوحة المعلومات مربعات إبراز في الأعلى، مع مقاييس موجزة يمكنك قراءتها دون فتح Analytics. وتتبع المربعات عوامل التصفية النشطة للصفحة.
المنتجات والإضافات والمجموعات وأدوات القياس «النشطة» هي التي كانت جزءًا من دفعة ناجحة واحدة على الأقل.

​
التقارير

للتقارير صفحة خاصة بها: Settings → Reports. يمكنك هناك تتبّع حركة الأموال على الشاشة وإنشاء تصدير CSV أو XLSX لأي نطاق زمني. تغطي التقارير الوضع المباشر فقط.

Reports

ملخص الرصيد والدفعات، وجميع الرسوم، وأربعة تقارير قابلة للتنزيل، مع عوامل تصفية وحدود للصفوف وسجل التقارير الكامل.
يوضح عرضان رصيدك ورسومك على الشاشة. وتُنشئ أربعة عروض أخرى ملف تنزيل لأي نطاق زمني.
The Reports tab in Settings, showing Track Money Movement, Download Reports, and Generated Reports

Settings → Reports: live views, custom exports, and your report history

للرسوم عرض مخصص. افتح All Fees ضمن Settings → Reports لعرض الإجمالي والتفصيل لكل معاملة.

​
أفضل الممارسات

  • راجع تحليلاتك بانتظام لاكتشاف الاتجاهات والحالات غير المعتادة مبكرًا.
  • استخدم عوامل التصفية لمقارنة الأداء بين المنتجات والفترات الزمنية، واستخدم Revenue By Country لمقارنة الأسواق.
  • افتح التحليلات على مستوى المنتج لمعرفة المنتجات التي تحقق أكبر قدر من الإيرادات وتلك التي لديها أعلى معدل توقف.
  • إذا بدت البيانات غير صحيحة أو مفقودة، فتحقق أولًا من عوامل التصفية والنطاق الزمني.
إذا استمرت التناقضات أو ظلت البيانات مفقودة بعد التحقق من عوامل التصفية، فتواصل مع الدعم.

Contact Support

أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@dodopayments.com مع ذكر الصفحة والمقياس والنطاق الزمني.

​
الخطوات التالية

Account Summary & Payout Wallet

تعرّف على أرباحك والخصومات ودورات الدفع.

Products

أنشئ منتجاتك وأدرها.

Payments

تتبّع جميع معاملات الدفعات وأدرها.

Refunds

ابدأ عمليات الاسترداد وراقبها.
آخر تعديل في ٢٦ سبتمبر ٢٠٢٦