Skip to main content

مقدمة

التقارير هي المكان الذي تتتبّع فيه حركة الأموال وتنشئ عمليات التصدير. انتقل إلى الإعدادات → التقارير. تتكوّن الصفحة من ثلاثة أجزاء:

Track Money Movement

عرضان مباشران يوضّحان رصيدك ورسومك على الشاشة.

Download Reports

أربعة تقارير تصدّرها لنطاق زمني بتنسيق CSV أو XLSX.

Generated Reports

كل تقرير أنشأته من قبل، جاهز لإعادة تنزيله.
علامة تبويب التقارير في الإعدادات، وتعرض تتبّع حركة الأموال وتنزيل التقارير والتقارير المُنشأة

Settings → Reports: live views, custom exports, and your report history

تتوفر التقارير في كلٍّ من وضع الاختبار والوضع المباشر، ويقرأ كل منهما بيانات الوضع الخاص به فقط. بدّل الوضع من الشريط الجانبي قبل إنشاء التقرير.

تتبّع حركة الأموال

يجيب عرضان عن سؤال على الشاشة من دون تنزيل. يتطلب كل عرض نطاقًا زمنيًا، ويحتوي على زر تصدير يحفظ العرض نفسه كملف.

ملخص الرصيد والتحويلات

يطابق هذا العرض رصيدك للفترة المحددة. ويتضمن ثلاث كتل.
ملخص الرصيد والتحويلات، ويعرض كتلة ملخص الرصيد وكتلة تغيّر الرصيد الناتج عن النشاط

Balance and Payout Summary: starting balance, activity breakdown, and payout detail

يعرض ملخص الرصيد الفترة من بدايتها إلى نهايتها. يفصّل تغيّر الرصيد الناتج عن النشاط مكوّنات الصف الأوسط.
تتضمن الحركات الأخرى الإدخالات التي لا تنتمي إلى أي صف مُسمّى أعلاه: أرصدة Dodo (الأرصدة التي تضيفها Dodo Payments إلى رصيدك)، والتسويات اليدوية (تصحيح ينشره فريقنا)، وتحويل العملات (الفرق المسجل عند تحويل الرصيد بين العملات).
يسرد تسوية التحويلات كل تحويل خلال الفترة في صف مستقل، مع المبلغ الإجمالي، وكل خصم، وصافي المبلغ المحوّل.
قسم تسوية التحويلات، ويسرد كل تحويل مع مبلغه الإجمالي وخصوماته وصافي المبلغ المحوّل

Payout Reconciliation: one row per payout, gross to net

يطالب التحويل بكل إدخال غير مُطالب به في دفتر الحسابات حتى تاريخ القطع الخاص به، وليس المدفوعات الموجودة في الفترة فقط. لذلك يمكن أن تموّل أرصدة Dodo والتسويات جزءًا من التحويل، وتظهر ضمن أخرى.

كل الرسوم

كل رسم أُخذ من رصيدك خلال الفترة، مع الإجمالي وتفصيل لكل معاملة.
صفحة كل الرسوم، وتعرض إجمالي ملخص الرسوم وقسم تفصيل الرسوم حسب المعاملة

All Fees: a total, then every fee itemized by transaction


تنزيل التقارير

تنشئ أربعة تقارير ملفًا لأي نطاق زمني. يفتح كل تقرير لوحة تختار فيها الفترة والتنسيق والفلاتر الخاصة بذلك التقرير. يُصدّر كل تقرير بتنسيق CSV أو XLSX.

تقرير المعاملات

لوحة إنشاء تقرير المعاملات، مع فلاتر الفترة الزمنية والتنسيق وطريقة الدفع وحالة الدفع

Create a Transactions Report

  • طريقة الدفع — البطاقة، UPI، المحفظة، التحويل البنكي، إعادة التوجيه البنكي، الدفع الآجل، العملات المشفرة، أو الخصم البنكي. اختر الكل لجميع الطرق.
  • حالة الدفع — ناجحة أو فاشلة أو معلّقة.

تقرير التسويات

لوحة إنشاء تقرير التسويات، مع فلاتر نوع التسوية وطريقة الدفع وحالة المبلغ المسترد وحالة النزاع

Create an Adjustment Report

  • نوع التسوية — الكل، أو المبالغ المستردة، أو النزاعات.
  • طريقة الدفع — طرق الدفع الثماني نفسها المذكورة أعلاه.
  • حالة المبلغ المسترد — ناجح أو فاشل أو معلّق.
  • حالة النزاع — مفتوح، أو تم الطعن فيه، أو مقبول، أو خاسر، أو رابح، أو ملغى، أو منتهي الصلاحية.

تقرير التحويلات

اختر فترة وتنسيقًا. لا يحتاج هذا التقرير إلى أي فلتر آخر.
لوحة إنشاء تقرير التحويلات، مع خيارات الفترة الزمنية والتنسيق

Create a Payout Report

تقرير مطابقة دفتر الحسابات

يتضمن هذا التقرير وضعين. استخدم المطابقة حسب لاختيار أحدهما.
لوحة إنشاء تقرير مطابقة دفتر الحسابات مضبوطة على الفترة، وتعرض قائمة فلتر أنواع الأحداث

Create a Ledger Reconciliation Report, by period

يُصدّر وضع الفترة كل حركة في دفتر الحسابات ضمن نطاق زمني. يُصدّر وضع معرّف التحويل حركات تحويل واحد. أدخل مرجع التحويل (على سبيل المثال pyt_kxncrebha) للحصول على الصفوف الدقيقة التي سوّاها ذلك التحويل.
اللوحة نفسها مضبوطة على معرّف التحويل، وتعرض الحقل الذي يقبل مرجع التحويل

Look up one payout by its reference ID

يعرض معرّف التحويل غير الموجود خطأً، ولا يعرض ملفًا فارغًا.
تعمل أنواع الأحداث على فلترة الصفوف حسب نوع حركة الرصيد. اختر الكل للاحتفاظ بكل الأنواع، أو اختر من الأنواع التالية: لا يتضمن كل نوع عملية عكس. توجد عمليات العكس فقط للتحويل، ورسوم التحويل، والمبلغ المسترد، ورسوم المبلغ المسترد، والنزاع، والضريبة.
استخدم وضع معرّف التحويل للإجابة عن سؤال «ماذا كان في هذا التحويل؟». استخدم الفترة مع كل أنواع الأحداث لمطابقة كشف حساب بنكي سطرًا بسطر.

إنشاء تقرير وتنزيله

1

Open the report

انتقل إلى الإعدادات → التقارير واختر التقرير الذي تحتاج إليه.
2

Choose the period

اختر نطاقًا زمنيًا. لا تدخل في الملف إلا البيانات الواقعة ضمن هذا النطاق.
3

Choose the format and filters

اختر CSV أو XLSX، ثم اضبط فلاتر ذلك التقرير.
4

Download

اختر تنزيل التقرير. يُنزّل الملف، ويُضاف التقرير إلى التقارير المُنشأة.
يتضمن اسم الملف التقرير والنطاق الزمني، لذلك يمكن التعرّف على التنزيل من دون فتحه — على سبيل المثال dodo_ledger_2026-06-01_to_2026-06-30.csv.
يبدأ تصدير CSV بعلامة ترتيب بايتات UTF-8، لذلك يفتح Excel الأحرف ذات العلامات والنصوص غير اللاتينية بشكل صحيح.

حدود الصفوف

يخضع التصدير الواحد لحد أقصى، لذلك قد تحتاج الفترة الكبيرة إلى تقسيمها. إذا تجاوز نطاقك الزمني الحد، يُرفض التصدير وتظهر رسالة. ضيّق النطاق أو أضف فلترًا، ثم أنشئه مرة أخرى.
اختر CSV لفترة كبيرة، إذ إن حد صفوفه أعلى.

التقارير المُنشأة

يُسجّل كل تقرير تنشئه، حتى تتمكن من تنزيله مرة أخرى دون إعادة إنشائه. يظل رابط التنزيل صالحًا لفترة قصيرة. إذا انتهت صلاحية الملف المخزن، تعيد Dodo Payments إنشاءه باستخدام المعلمات نفسها، ويُعلَّم الصف بأنه أُعيد إنشاؤه.
قد يختلف التقرير المُعاد إنشاؤه عن التقرير الأصلي. تستمر البيانات التي يستند إليها النطاق الزمني في التغيّر — إذ يظهر في إعادة الإنشاء مبلغ مسترد أو نزاع سُجّل بعد الإنشاء الأول. احتفظ بالملف الذي نزّلته إذا كنت تحتاج إلى الأرقام كما كانت تمامًا.

ما التقرير الذي أحتاج إليه؟


أفضل الممارسات

  • ابدأ المطابقة باستخدام ملخص الرصيد والتحويلات. نزّل تقريرًا تفصيليًا فقط عندما يحتاج أحد الأرقام إلى تفسير.
  • صدّر CSV لفترة طويلة، واستخدم XLSX فقط عندما تعمل على الملف يدويًا.
  • احتفظ بالملف الذي نزّلته. لا يُضمن أن تتطابق إعادة الإنشاء معه.
  • طبّق الفلترة قبل توسيع النطاق الزمني. يساعد الفلتر على إبقاء التصدير ضمن حد الصفوف.
إذا بدا أحد الأرقام غير صحيح، فتحقق أولًا من النطاق الزمني والفلاتر. وإذا ظل غير صحيح، فتواصل مع support@dodopayments.com مع ذكر نوع التقرير والفترة.

الخطوات التالية

Dashboard Analytics

تتبّع الإيرادات والعملاء والاحتفاظ بالعملاء وصحة المعاملات.

Account Summary & Payout Wallet

تعرّف على أرباحك وخصوماتك ودورات التحويلات.

Payout Structure

اطّلع على كيفية وصول التحويلات إلى حسابك البنكي وموعد وصولها.

Refunds

ابدأ عمليات رد الأموال وتابعها.
آخر تعديل في ٢٥ سبتمبر ٢٠٢٦