الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

​
ما هو ترحيل الاشتراكات؟

ترحيل الاشتراكات ينقل المشتركين الحاليين لديك من معالج الدفع القديم إلى مدفوعات دودي، مما يمنحك مصدرًا موحدًا لجميع بيانات العملاء. بدون ترحيل، سيبقى العملاء الذين اكتسبتهم حتى الآن في نظامك القديم، ولن يكون مرئيًا في مدفوعات دودي سوى العملاء الجدد. تضمن عملية الترحيل تجربة فواتير سلسة لعملائك - لن يحتاجوا إلى إعادة إدخال تفاصيل الدفع الخاصة بهم أو مواجهة أي انقطاع في اشتراكاتهم.
حالياً، ندعم فقط الترحيل لـ رموز البطاقات. لا يمكن نقل Apple Pay أو Google Pay أو طرق الدفع المحفظية الأخرى بين معالجات الدفع بسبب قيود الترميز التي تفرضها هذه الجهات.

​
نظرة عامة على عملية الترحيل

تتكون عملية ترحيل الاشتراكات من ثلاثة أجزاء رئيسية:
  1. نقل طريقة الدفع — نقل آمن لبيانات البطاقة الحساسة من معالجك الحالي
  2. نقل بيانات المشتركين — تصدير تفاصيل العملاء، خطط الاشتراك، وجداول الفواتير
  3. الاستيراد والتحقق — توحيد طرق الدفع وبيانات المشتركين في مدفوعات دودي
لبدء ترحيل الاشتراكات، اتصل بـ فريق الدعم. سيقومون بتوصيلك بمهندس حلول مخصص سيرشدك خلال العملية بأكملها.

​
المتطلبات

قبل بدء عملية الترحيل، تأكد من أنك تلبي المتطلبات التالية:
تلتزم Dodo Payments بمعيار PCI DSS المستوى 1. لتلبية متطلبات الامتثال، يمكننا فقط استقبال بيانات البطاقات من معالج دفع آخر يمتثل أيضاً لمعيار PCI DSS المستوى 1.يجب أن يوفر معالجك الحالي:
  • شهادة الامتثال الحالية (AOC) الخاصة بهم، أو إدراجهم في السجل العالمي لمقدمي الخدمات من Visa
  • تأكيد أنهم يدعمون تصدير بيانات البطاقة بشكل آمن
اطّلع على شهادة الامتثال (AOC) الخاصة بنا لمشاركتها مع معالج الدفع الحالي.
أتمّم تكامل Dodo Payments الخاص بك وتأكد من توجيه جميع العملاء الجدد إلى صفحة الدفع في Dodo Payments قبل بدء الترحيل. يساعد ذلك على تفادي التباينات في البيانات أثناء فترة الانتقال.
تأكد من أن لديك التفويض اللازم لطلب تصدير البيانات من معالجك الحالي. يتطلب ذلك عادةً:
  • التحقق من مالك الحساب
  • تفويض كتابي للوصول إلى البيانات الحساسة
  • إتمام خطوات التحقق الأمنية الخاصة بمعالجك

​
دليل الترحيل خطوة بخطوة

1

Request payment method export from your current processor

اتصل بفريق دعم معالج الدفع الحالي لديك وقدم طلباً رسمياً للحصول على تصدير كامل لرموز بطاقات عملائك.ستحتاج إلى:
  • تقديم تحقق من هويتك وتفويضك
  • طلب تشفير التصدير باستخدام مفتاح PGP العام الخاص بمدفوعات دودي (المقدم أدناه)
  • طلب منهم نقل الملف المشفر مباشرة إلى خادم SFTP الآمن الخاص بنا
تُجرى التحويلات الآمنة مباشرة من خادم إلى خادم عبر SFTP. سيزودك مهندس الحلول الخاص بك بمعلومات اعتماد SFTP لمشاركتها مع معالجك الحالي.
يستغرق هذا الإجراء في المتوسط حوالي أسبوعين، رغم أن المدة قد تختلف حسب سياسات معالج الدفع الحالي ووتيرة استجابته.
2

Prepare subscriber data export

أثناء تنفيذ نقل طريقة الدفع، قم بتصدير بيانات المشتركين من النظام الحالي. سيزودك مهندس الحلول الخاص بك بقالب CSV ويرشدك عبر الحقول المطلوبة.

​
بيانات المشتركين المطلوبة

FieldDescription
customer_idمعرف العميل الداخلي لديك
emailعنوان البريد الإلكتروني للعميل
nameالاسم الكامل للعميل
countryرمز البلد المكون من حرفين (ISO 3166-1 alpha-2)
currencyرمز العملة المكون من ثلاثة أحرف (ISO 4217)
payment_amountمبلغ الاشتراك بأصغر وحدة نقدية
payment_intervalوتيرة الفوترة (شهري، سنوي، إلخ)
next_billing_dateتاريخ الفوترة المجدولة التالي (ISO 8601)
card_tokenرمز فريد من معالجك الحالي
حقل card_token ضروري—يُستخدم لمطابقة سجلات المشتركين مع طرق الدفع الخاصة بهم أثناء الاستيراد. تأكد من تطابقه تماماً مع الرمز في تصدير طريقة الدفع.

​
تنسيق بيانات العينة

{
  "customers": [
    {
      "customer_id": "cus_abc123",
      "email": "jane.doe@example.com",
      "name": "Jane Doe",
      "country": "US",
      "currency": "USD",
      "payment_amount": 2999,
      "payment_interval": "monthly",
      "next_billing_date": "2025-01-15T00:00:00Z",
      "card_token": "tok_xyz789",
      "metadata": {
        "plan": "pro",
        "signup_source": "website"
      }
    }
  ]
}
3

Validation and testing

قبل تاريخ الاستيراد، سيقوم فريقنا بـ:
  • التحقق من سلامة الملف وتشفير بيانات طريقة الدفع
  • التحقق من تنسيق CSV الخاص بالمشتركين
  • إجراء اختبار استيراد في بيئة الاختبار لدينا
  • تحديد وحل أي مشكلات في مطابقة البيانات
ستتلقى تقرير تحقق يؤكد أن كل شيء جاهز لاستيراد الإنتاج.
4

Production import

في التاريخ المتفق عليه للاستيراد، سيقوم فريق الهندسة لدينا بـ:
  1. استيراد بيانات طريقة الدفع إلى خزنة البطاقات المتوافقة مع PCI
  2. استيراد بيانات المشتركين الخاصة بك
  3. مطابقة المشتركين مع طرق الدفع الخاصة بهم باستخدام رموز البطاقة
  4. تفعيل جميع الاشتراكات المهاجرة
وقت المعالجة النموذجي هو 2-3 أيام عمل للترحيلات القياسية، اعتماداً على حجم المشتركين.
5

Post-migration verification

بعد اكتمال الاستيراد، ستتلقى:
  • تقرير شامل عن الترحيل
  • ملف CSV يربط معرفات الاشتراكات القديمة بمعرفات مدفوعات دودي الجديدة
  • الوصول إلى جميع العملاء المهاجرين في لوحة معلومات مدفوعات دودي الخاصة بك
نوصي بـ:
  • التحقق من عينة من الاشتراكات التي تم ترحيلها عبر لوحة التحكم الخاصة بك
  • اختبار بعض تجديدات الاشتراكات في وضع الاختبار (sandbox)
  • تحديث مراجع قاعدة البيانات الداخلية بالمعرفات الجديدة
  • مراقبة متوازية خلال دورة الفوترة الأولى

​
البيانات القابلة للترحيل

يمكن نقل البيانات التالية خلال ترحيل الاشتراكات:
نوع البياناتمدعومملاحظات
أرقام بطاقات الائتمان/الخصم✅مشفرة عبر PGP
تواريخ انتهاء صلاحية البطاقة✅
أسماء حاملي البطاقات✅
عناوين الفواتير✅
عناوين البريد الإلكتروني للعملاء✅
بيانات التعريف الخاصة بالعملاء✅أزواج مفتاح-قيمة مخصصة
تفاصيل الاشتراك✅خطة، مبلغ، فترة
رموز Apple Pay❌لا يمكن نقلها
رموز Google Pay❌لا يمكن نقلها
رموز المحفظة الأخرى❌لا يمكن نقلها
تاريخ الدفع❌تصدير من معالجك الحالي
لا يمكن ترحيل سجل العمليات وسجل المعاملات. نوصي بتصدير هذه البيانات من معالجك الحالي للاحتفاظ بها كأرشيف قبل إكمال الانتقال.

​
تشفير PGP

لضمان أقصى درجات الأمان عند نقل بيانات البطاقة الحساسة، يجب تشفير جميع الملفات باستخدام مفتاح PGP العام الخاص بنا. يوفر ذلك طبقة إضافية من الحماية تتجاوز تشفير مستوى النقل. شارك هذا المفتاح مع معالج الدفع الحالي الخاص بك لتشفير تصدير بيانات البطاقة: 
-----BEGIN PGP PUBLIC KEY BLOCK-----

mQINBGflFWEBEADA8IaeXNc9ekoyWGH6TBi3PvazDTXH9MeAIcq8tcXPjr+aDTA7
QE0oJbnH+Zi6nP6Mh20c4bftzC890/QJmk6shdgpQuCd/80yC1TT5tyqKDV517WQ
B7A8CmbonuZ//jS+jWrekpbLFMzoro1ZkeCRDNbhF3KSrMv1UOugBHPAchtkTur8
2k+HtIFKVW8xQ3/nrnKGeNWdHMp3y6yATjXm0E2y9Oq83CQ1TkwwB+MI0Y/uZaXv
3016pOos3lQFXqVAvShDRzMXxvPHc902QS47v0gSj5wsVWv3g5QP/TlAE6Pvua18
78xoROo9RLwovMmX372JeZdqKgIV+BmxlOrGCDcNOY4Flz+NRJuKbVk0UmD8f1tW
NL5x/r36ZNnBbzohqcwp5dktiRn0MDHUsvv8StOkbFqQ+HyYSzoO1dRYGkz5bkfI
urv4hd26I4rdu8GTpEaBcd0rx1NcNT2lbqrcTE7rux3c3Vf1QD6lSj+VbJBxxyxO
+fgeoVNpAi4Zfyls+VYCRolVHxxdjh/Zu6iAUrpubpgBxoxwzF3vMVWDPvZahUxY
gt340eRr6KQUpI2TK4iNhTzc4CpYP/eKyC8TavHzpuGap0f7ojNaD1yjPxKJ9HFF
eFde7jtoglvGrdW/GnoTVBFdN4wdcrJ6+Xthlqk5n0CZLKxZzCsnJ+Y00wARAQAB
tFlEb2RvIFBheW1lbnRzIEltcG9ydCBLZXkgKEltcG9ydCBrZXkgZm9yIGNhcmQg
dG9rZW4gbWlncmF0aW9uKSA8cHQtdGVhbUBkb2RvcGF5bWVudHMuY29tPokCVwQT
AQgAQRYhBAfnpp8sSFvzQCZA9mOB38/zSlnMBQJn5RVhAhsDBQkJZgGABQsJCAcC
AiICBhUKCQgLAgQWAgMBAh4HAheAAAoJEGOB38/zSlnMLm4QAK1sQxraYnV4OC9l
G0LNUDRKsayJ3+5uW6gbD72NhQ1Q7GpD6J1kmoXO95ZMSV4Ev+PAdBHVnhbl+LTk
JBZTrVszeZfmAr2D0HTdBsqlB8uUISXaffL/a0POWTLRdVzHJbTPtC23SHjW8XFu
0ixomJxnIXu1iBccEPJTWpjYQbecfK6xMbHYvLQYBCLBWbDfr7hJ3ubnF8izo4W+
cxYmFS5A4lKs6PHC+MlikFHtKKhDaKT+Zc5c5utcGpPEFUw1vxvQkgabOie6/ufc
EAfzHaFklDvyovfKJ3eOrTRlOG8T0TmoccxjTtx4vboaTcnKoANO0p1G5esjkAWU
2Bpa/hTaW3YvKBlHEPovm+E4c7OieHIvw3+BS7uyWOmNHgzJcAEVkbJAvRl9X1lQ
LzcOqBIVMyLF5zswRBHtCWHuYsolIO8zMKHmYKV52jR7OkGcZ5ekaqIKVsOmpDCk
Rn7RWubhglOC6e+CNK+2LEQALpDLx05F4uUSmbo0KvQtgnXJHsVsesaO/CVxvdOw
nWv3MyZbhN+EGCKbO3eoTkaM7EHRPEsHa04a+T+TPFel1B7VlTdBikoyNQxyh4a2
V/ERoKi1qI9DS158lkPkZt90PLhPMVyOFTmTt8ZbZhp1TndmIterWGlYFz8yXb7A
BDeo0Xmu2rmuoG7kEihSwt0UmfMSuQINBGflFWEBEACyXdG9SjXd7dRoJ5bcs64A
Cxea1NZ90x4NWdx0lTy8ruHBSzl2SYDGhDbAAOhVTxZHr1UeDfPBp/urYiENsFeA
Fx2V4Pt2Jj0oBJ6IIHnf1X0U+T6JzVYraaQBHUjXsq4GVoD0bWydQwE6+PSOOZ8R
d7GlsdDl0lM38krkN84BRI/OEfLJaUKFAN9COBnna3bpUwhrvk2o05ItYK/CPoEp
lQAI5mvO7x+kPSsWUCW905TrQuvYuJQvhCZN/2NMn7X5NzhVLLnPW+hyBfkjkWWm
8GQoH54AADQOKAczkXuSUuLwji+TA2ImAw9FI/S5cIjxG3z4PaAg7zVeZEpjjTWN
7QQXEMvzDLLXRSjXHsmtWmg//pgvkTxyuzPbNKK7KY9Q+Xyqb0bP5UQKrZ9nRn4l
MMZjC7Kj7eeMv3g/V6wH60Sle0/XW1zSX0djay/Hf99eXcfntlSW0DB2pn9fa8+W
vdmASrLwcYyGjIROxzHIW9uUs4kdJqWatzfT/0uWWwaLayEkd/lCzITn61UAYwVt
YIhY5u9lH0ZuQsxOm267TZrrgDbN9h+z5OVLxW9ylhvXZhMa0w87z8ZTp9wCycki
CNCM1dP0N+lxIPnDu3MztK8u/yelcKpruY5L+gMmVcyDPSYUHDO7g764IdUmSPh4
VfIeXAsj2r5usa4/+OcxuQARAQABiQI8BBgBCAAmFiEEB+emnyxIW/NAJkD2Y4Hf
z/NKWcwFAmflFWECGwwFCQlmAYAACgkQY4Hfz/NKWcxoIA//edJGWP4Pu70M5IlQ
rLRhi0+hKe0l5VrR1XYcr0EA4qiRQIouab4QvHoxNpn5RGQ+C2agwraiIwIP/nqR
Wz1arWpea8BuSeAJCI0uVQURGexB9ZIJ4oiz8itAiHyjW6x+B4zC9RKe3xGO8KIt
FhtGMYGP+8bZyOUnIU9ZqO+mxHc/wnwCeICzE5TpITrEERbXh0XZJJCLotpss8o8
4F0Lb/9VwObCEdxpC6IkKW9GF5WJjmycfdcojaEr26qNSj1KsKRww7ukoVthD4aT
KRM0j3X0UFNz522hBCV/+0+cGMSc5lIRzE+gsXM8vpCW3rmWZj9pMyL5r/RH1FFL
9N3nFvfjoiuEqQ/DRy3jdwCHXEijjo5ym1KU9AGuo42deI0nrpvzXYSSahKMOb0/
PbF4YlrtSbXwhIsBfCUX6njvNomu2u4wDs7gv7gyimyetMZ8EwJ3aGvXlD4kHh15
tIo5NVXXLfslGtoL+27iW4nmoAxV1lOU2c2Wei+lXEc7t6JgeI0NTdqBnYTNHsOZ
f+dti4KGC2Y+6QKhCgvTFHdHpBJj9DzG49C+4E5ZZL3bNdsU5eXaIuJf/KW+eVQB
EZgHVgBRCqwrDD6SpkOT2lzNxfKI5rBV+WCT+hbu83hk2Pd1K7N3JQs1fVFffF37
1OSDhXaPYtJnVApUzaCrC5PJCXU=
=nHcw
-----END PGP PUBLIC KEY BLOCK-----

​
توقعات الجدول الزمني

المرحلةالمدة
الإعداد والتخطيط الأولي1-2 أيام
نقل طريقة الدفع~2 أسابيع
تحضير بيانات المشتركين3-5 أيام (متوازي)
التحقق والاختبار2-3 أيام
استيراد الإنتاج2-3 أيام عمل
التحقق بعد الترحيل1-2 أيام
يستغرق الترحيل الكامل عادةً 3-4 أسابيع من البداية حتى النهاية. بدء إعداد بيانات المشتركين أثناء تنفيذ نقل طريقة الدفع يساعد في تقليل الجدول الزمني الكلي.

​
ابدأ الآن

هل أنت مستعد لترحيل اشتراكاتك إلى مدفوعات دودي؟ اتصل بفريقنا لبدء العملية:

Contact Support

تواصل معنا لبدء الترحيل والتواصل مع مهندس حلول.

API Documentation

استكشف واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بنا لفهم كيفية عمل الاشتراكات في Dodo Payments.