ترحيل الاشتراكات إلى مدفوعات دودي

ما هو ترحيل الاشتراكات؟

ترحيل الاشتراكات ينقل المشتركين الحاليين لديك من معالج الدفع القديم إلى مدفوعات دودي، مما يمنحك مصدرًا موحدًا لجميع بيانات العملاء. بدون ترحيل، سيبقى العملاء الذين اكتسبتهم حتى الآن في نظامك القديم، ولن يكون مرئيًا في مدفوعات دودي سوى العملاء الجدد. تضمن عملية الترحيل تجربة فواتير سلسة لعملائك - لن يحتاجوا إلى إعادة إدخال تفاصيل الدفع الخاصة بهم أو مواجهة أي انقطاع في اشتراكاتهم.

حالياً، ندعم فقط الترحيل لـ رموز البطاقات. لا يمكن نقل Apple Pay أو Google Pay أو طرق الدفع المحفظية الأخرى بين معالجات الدفع بسبب قيود الترميز التي تفرضها هذه الجهات.

نظرة عامة على عملية الترحيل

تتكون عملية ترحيل الاشتراكات من ثلاثة أجزاء رئيسية:

نقل طريقة الدفع — نقل آمن لبيانات البطاقة الحساسة من معالجك الحالي
نقل بيانات المشتركين — تصدير تفاصيل العملاء، خطط الاشتراك، وجداول الفواتير
الاستيراد والتحقق — توحيد طرق الدفع وبيانات المشتركين في مدفوعات دودي

لبدء ترحيل الاشتراكات، اتصل بـ فريق الدعم. سيقومون بتوصيلك بمهندس حلول مخصص سيرشدك خلال العملية بأكملها.

المتطلبات

قبل بدء عملية الترحيل، تأكد من أنك تلبي المتطلبات التالية:

PCI DSS compliance verification

تلتزم Dodo Payments بمعيار PCI DSS المستوى 1. لتلبية متطلبات الامتثال، يمكننا فقط استقبال بيانات البطاقات من معالج دفع آخر يمتثل أيضاً لمعيار PCI DSS المستوى 1.يجب أن يوفر معالجك الحالي:

شهادة الامتثال الحالية (AOC) الخاصة بهم، أو إدراجهم في السجل العالمي لمقدمي الخدمات من Visa
تأكيد أنهم يدعمون تصدير بيانات البطاقة بشكل آمن

اطّلع على شهادة الامتثال (AOC) الخاصة بنا لمشاركتها مع معالج الدفع الحالي.

Dodo Payments integration

أتمّم تكامل Dodo Payments الخاص بك وتأكد من توجيه جميع العملاء الجدد إلى صفحة الدفع في Dodo Payments قبل بدء الترحيل. يساعد ذلك على تفادي التباينات في البيانات أثناء فترة الانتقال.

Data access authorization

تأكد من أن لديك التفويض اللازم لطلب تصدير البيانات من معالجك الحالي. يتطلب ذلك عادةً:

التحقق من مالك الحساب
تفويض كتابي للوصول إلى البيانات الحساسة
إتمام خطوات التحقق الأمنية الخاصة بمعالجك

دليل الترحيل خطوة بخطوة

Request payment method export from your current processor

اتصل بفريق دعم معالج الدفع الحالي لديك وقدم طلباً رسمياً للحصول على تصدير كامل لرموز بطاقات عملائك.ستحتاج إلى:

تقديم تحقق من هويتك وتفويضك
طلب تشفير التصدير باستخدام مفتاح PGP العام الخاص بمدفوعات دودي (المقدم أدناه)
طلب منهم نقل الملف المشفر مباشرة إلى خادم SFTP الآمن الخاص بنا

تُجرى التحويلات الآمنة مباشرة من خادم إلى خادم عبر SFTP. سيزودك مهندس الحلول الخاص بك بمعلومات اعتماد SFTP لمشاركتها مع معالجك الحالي.

يستغرق هذا الإجراء في المتوسط حوالي أسبوعين، رغم أن المدة قد تختلف حسب سياسات معالج الدفع الحالي ووتيرة استجابته.

Prepare subscriber data export

أثناء تنفيذ نقل طريقة الدفع، قم بتصدير بيانات المشتركين من النظام الحالي. سيزودك مهندس الحلول الخاص بك بقالب CSV ويرشدك عبر الحقول المطلوبة.

بيانات المشتركين المطلوبة

Field	Description
`customer_id`	معرف العميل الداخلي لديك
`email`	عنوان البريد الإلكتروني للعميل
`name`	الاسم الكامل للعميل
`country`	رمز البلد المكون من حرفين (ISO 3166-1 alpha-2)
`currency`	رمز العملة المكون من ثلاثة أحرف (ISO 4217)
`payment_amount`	مبلغ الاشتراك بأصغر وحدة نقدية
`payment_interval`	وتيرة الفوترة (شهري، سنوي، إلخ)
`next_billing_date`	تاريخ الفوترة المجدولة التالي (ISO 8601)
`card_token`	رمز فريد من معالجك الحالي

حقل card_token ضروري—يُستخدم لمطابقة سجلات المشتركين مع طرق الدفع الخاصة بهم أثناء الاستيراد. تأكد من تطابقه تماماً مع الرمز في تصدير طريقة الدفع.

تنسيق بيانات العينة

{
  "customers": [
    {
      "customer_id": "cus_abc123",
      "email": "jane.doe@example.com",
      "name": "Jane Doe",
      "country": "US",
      "currency": "USD",
      "payment_amount": 2999,
      "payment_interval": "monthly",
      "next_billing_date": "2025-01-15T00:00:00Z",
      "card_token": "tok_xyz789",
      "metadata": {
        "plan": "pro",
        "signup_source": "website"
      }
    }
  ]
}

Validation and testing

قبل تاريخ الاستيراد، سيقوم فريقنا بـ:

التحقق من سلامة الملف وتشفير بيانات طريقة الدفع
التحقق من تنسيق CSV الخاص بالمشتركين
إجراء اختبار استيراد في بيئة الاختبار لدينا
تحديد وحل أي مشكلات في مطابقة البيانات

ستتلقى تقرير تحقق يؤكد أن كل شيء جاهز لاستيراد الإنتاج.

Production import

في التاريخ المتفق عليه للاستيراد، سيقوم فريق الهندسة لدينا بـ:

استيراد بيانات طريقة الدفع إلى خزنة البطاقات المتوافقة مع PCI
استيراد بيانات المشتركين الخاصة بك
مطابقة المشتركين مع طرق الدفع الخاصة بهم باستخدام رموز البطاقة
تفعيل جميع الاشتراكات المهاجرة

وقت المعالجة النموذجي هو 2-3 أيام عمل للترحيلات القياسية، اعتماداً على حجم المشتركين.

Post-migration verification

بعد اكتمال الاستيراد، ستتلقى:

تقرير شامل عن الترحيل
ملف CSV يربط معرفات الاشتراكات القديمة بمعرفات مدفوعات دودي الجديدة
الوصول إلى جميع العملاء المهاجرين في لوحة معلومات مدفوعات دودي الخاصة بك

نوصي بـ:

التحقق من عينة من الاشتراكات التي تم ترحيلها عبر لوحة التحكم الخاصة بك
اختبار بعض تجديدات الاشتراكات في وضع الاختبار (sandbox)
تحديث مراجع قاعدة البيانات الداخلية بالمعرفات الجديدة
مراقبة متوازية خلال دورة الفوترة الأولى

البيانات القابلة للترحيل

يمكن نقل البيانات التالية خلال ترحيل الاشتراكات:

نوع البيانات	مدعوم	ملاحظات
أرقام بطاقات الائتمان/الخصم	✅	مشفرة عبر PGP
تواريخ انتهاء صلاحية البطاقة	✅
أسماء حاملي البطاقات	✅
عناوين الفواتير	✅
عناوين البريد الإلكتروني للعملاء	✅
بيانات التعريف الخاصة بالعملاء	✅	أزواج مفتاح-قيمة مخصصة
تفاصيل الاشتراك	✅	خطة، مبلغ، فترة
رموز Apple Pay	❌	لا يمكن نقلها
رموز Google Pay	❌	لا يمكن نقلها
رموز المحفظة الأخرى	❌	لا يمكن نقلها
تاريخ الدفع	❌	تصدير من معالجك الحالي

لا يمكن ترحيل سجل العمليات وسجل المعاملات. نوصي بتصدير هذه البيانات من معالجك الحالي للاحتفاظ بها كأرشيف قبل إكمال الانتقال.

تشفير PGP

لضمان أقصى درجات الأمان عند نقل بيانات البطاقة الحساسة، يجب تشفير جميع الملفات باستخدام مفتاح PGP العام الخاص بنا. يوفر ذلك طبقة إضافية من الحماية تتجاوز تشفير مستوى النقل. شارك هذا المفتاح مع معالج الدفع الحالي الخاص بك لتشفير تصدير بيانات البطاقة:

Dodo Payments PGP Public Key

توقعات الجدول الزمني

المرحلة	المدة
الإعداد والتخطيط الأولي	1-2 أيام
نقل طريقة الدفع	~2 أسابيع
تحضير بيانات المشتركين	3-5 أيام (متوازي)
التحقق والاختبار	2-3 أيام
استيراد الإنتاج	2-3 أيام عمل
التحقق بعد الترحيل	1-2 أيام

يستغرق الترحيل الكامل عادةً 3-4 أسابيع من البداية حتى النهاية. بدء إعداد بيانات المشتركين أثناء تنفيذ نقل طريقة الدفع يساعد في تقليل الجدول الزمني الكلي.

ابدأ الآن

هل أنت مستعد لترحيل اشتراكاتك إلى مدفوعات دودي؟ اتصل بفريقنا لبدء العملية:

Contact Support

تواصل معنا لبدء الترحيل والتواصل مع مهندس حلول.

API Documentation

استكشف واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بنا لفهم كيفية عمل الاشتراكات في Dodo Payments.

​ما هو ترحيل الاشتراكات؟

​نظرة عامة على عملية الترحيل

​المتطلبات

​دليل الترحيل خطوة بخطوة

​بيانات المشتركين المطلوبة

​تنسيق بيانات العينة

​البيانات القابلة للترحيل

​تشفير PGP

​توقعات الجدول الزمني

​ابدأ الآن

Contact Support

API Documentation

ما هو ترحيل الاشتراكات؟

نظرة عامة على عملية الترحيل

المتطلبات

دليل الترحيل خطوة بخطوة

بيانات المشتركين المطلوبة

تنسيق بيانات العينة

البيانات القابلة للترحيل

تشفير PGP

توقعات الجدول الزمني

ابدأ الآن