يتم تمكين تتبع التحليلات تلقائيًا على واجهة متجرك وصفحات الخروج وبوابة العملاء بعد إضافة معرفات التتبع في لوحة التحكم.
المنصات المدعومة
Google Analytics 4
عرض الصفحات وتتبع التجارة الإلكترونية باستخدام GA4.
Google Tag Manager
أضف وادِر علامات التسويق.
Meta Pixel
تتبع تحويلات إعلانات Facebook وInstagram.
البدء
Enable Your Tracking Platform
فعّل المنصة التحليلية التي ترغب باستخدامها وأدخل معرف التتبع الخاص بك:
- Google Analytics: أدخل معرف القياس (التنسيق:
G-XXXXXXXXXX) - Google Tag Manager: أدخل معرف الحاوية (التنسيق:
GTM-XXXXXXX) - Meta Pixel: أدخل معرف البكسل (رقمي، من 10 إلى 20 رقمًا)
Google Analytics 4
يوفر Google Analytics 4 تحليلات ويب شاملة مع قدرات تتبع التجارة الإلكترونية. مع تكامل Dodo Payments، يمكنك تتبع رحلة العميل الكاملة من تصفح متجرك حتى إتمام الشراء.أضف معرف قياس Google Analytics الخاص بك
- في Google Analytics، انتقل إلى المسؤول → تدفقات البيانات → اختر تدفق الويب الخاص بك
- انسخ معرف القياس (يبدأ بـ
G-) - في لوحة تحكم Dodo Payments، انتقل إلى الإعدادات → التحليلات
- فعّل Google Analytics والصق معرف القياس
- انقر حفظ
الأحداث المتتبعة في Google Analytics
نقوم بتتبع الأحداث التالية على واجهة متجرك وصفحات الخروج التي نستضيفها. يتم إرسال بيانات الحدث بما في ذلك معلومات المنتجات وإجماليات المعاملات والعملة مع كل حدث.أحداث واجهة المتجر
| الحدث | الوصف |
|---|---|
view_item_list | يتم تشغيله عند تحميل صفحة المتجر مع المنتجات |
select_item | يتم تشغيله عند نقر العميل على منتج لبدء الخروج |
أحداث الخروج
| الحدث | الوصف |
|---|---|
view_item | يتم تشغيله عند تحميل صفحة الخروج |
view_cart | يتم تشغيله عند تحميل الخروج وعند تحديد متغير |
apply_discount* | يتم تشغيله عند تطبيق رمز خصم صالح بنجاح |
remove_discount* | يتم تشغيله عند إزالة رمز خصم |
add_payment_info | يتم تشغيله عند تقديم العميل نموذج الدفع |
purchase | يتم تشغيله عند نجاح الدفع |
apply_discount وremove_discount هما أحداث مخصصة غير مدرجة ضمن أحداث التجارة الإلكترونية القياسية في Google Analytics.استخدام GA4 مع الخروج المتراكب/المضمن
لتتبع أحداث Google Analytics في الخروج المتراكب أو المضمن على موقعك الخاص، تحتاج إلى تثبيت كود تتبع Google Analytics على موقعك حيث يتم تضمين الخروج. بمجرد التثبيت، سيتم إرسال جميع أحداث التتبع المذكورة أعلاه تلقائيًا إلى حساب Google Analytics الخاص بك — لا حاجة لتكوين إضافي.Google Tag Manager
يسمح لك Google Tag Manager بإدارة علامات التسويق والتحليلات بدون تعديل الكود. سيتم تشغيل العلامات الموزعة عبر GTM على جميع صفحات Dodo Payments المستضافة.أضف معرف حاوية GTM
- في Google Tag Manager، انسخ معرف الحاوية (يبدأ بـ
GTM-) - في لوحة تحكم Dodo Payments، انتقل إلى الإعدادات → التحليلات
- فعّل Google Tag Manager والصق معرف الحاوية
- انقر حفظ
عند استخدام GTM، يمكنك تكوين تتبع إضافي (مثل تحويلات إعلانات Google) مباشرة في حاوية GTM الخاصة بك. يحقن تكامل Dodo Payments كلًا من سكربت GTM ونسخة noscript لتحقيق أقصى توافق.
استخدام GTM مع الخروج المتراكب/المضمن
لخروج متراكب أو مضمن في موقعك، ثَبّت GTM على موقعك الخاص. سترث صفحة الخروج تكوين GTM الخاص بك وتطلق الأحداث داخل الإطار المضمن.Meta Pixel
Meta Pixel يتتبع إجراءات العملاء على متجرك لقياس فعالية حملاتك الإعلانية على Facebook وInstagram. تتبع التحويلات من النقر على الإعلان حتى إكمال الشراء.أضف معرف Meta Pixel الخاص بك
- في Meta Events Manager، أنشئ أو اختر البكسل الخاص بك
- انسخ معرف البكسل (رقمي، عادة 15-16 رقمًا)
- في لوحة تحكم Dodo Payments، انتقل إلى الإعدادات → التحليلات
- فعّل Meta Pixel والصق معرف البكسل
- انقر حفظ
الأحداث المتتبعة مع Meta Pixel
نقوم بتتبع الأحداث التالية التي تظهر في Meta Events Manager. يتم إرسال بيانات الحدث بما في ذلك معرفات المحتوى والقيم والعملة مع كل حدث.قد لا تظهر الأحداث فورًا في Meta Events Manager — قد يكون هناك تأخير لعدة دقائق.
أحداث واجهة المتجر
| الحدث | الوصف |
|---|---|
PageView | يتم تشغيله عند تحميل صفحة المتجر |
ViewContent | يتم تشغيله عند تحميل المتجر مع المنتجات |
InitiateCheckout | يتم تشغيله عند نقر العميل على منتج لبدء الخروج |
أحداث الخروج
| الحدث | الوصف |
|---|---|
PageView | يتم تشغيله عند تحميل صفحة الخروج |
AddToCart | يتم تشغيله عند تحميل الخروج وعند تحديد متغير |
ApplyDiscount* | يتم تشغيله عند تطبيق رمز خصم صالح بنجاح |
RemoveDiscount* | يتم تشغيله عند إزالة رمز خصم |
AddPaymentInfo | يتم تشغيله عند تقديم العميل نموذج الدفع |
Purchase | يتم تشغيله عند نجاح الدفع |
ApplyDiscount وRemoveDiscount هما أحداث مخصصة غير مدرجة ضمن الأحداث القياسية لMeta.مرجع الأحداث الكامل
يوضح هذا الجدول جميع الأحداث المتتبعة عبر Google Analytics 4 وMeta Pixel:| الزناد | حدث GA4 | حدث Meta Pixel | الموقع |
|---|---|---|---|
| تحميل صفحة المتجر | view_item_list | ViewContent | واجهة المتجر |
| نقر العميل على منتج | select_item | InitiateCheckout | واجهة المتجر |
| تحميل صفحة الخروج | view_item | AddToCart | الخروج |
| تم عرض السلة/تم تحديد متغير | view_cart | - | الخروج |
| تم تطبيق رمز خصم | apply_discount | ApplyDiscount | الخروج |
| تم إزالة رمز خصم | remove_discount | RemoveDiscount | الخروج |
| تم تقديم نموذج الدفع | add_payment_info | AddPaymentInfo | الخروج |
| تم نجاح الدفع | purchase | Purchase | الخروج |
تغطية المنصات
يتوفر تتبع التحليلات عبر مختلف واجهات Dodo Payments:| الواجهة | Google Analytics 4 | Google Tag Manager | Meta Pixel |
|---|---|---|---|
| واجهة المتجر | نعم | نعم | نعم |
| الخروج (مستضاف) | نعم | نعم | نعم |
| الخروج (متراكب/مضمن)* | نعم | نعم | نعم |
| بوابة العملاء | نعم | نعم | لا |
*بالنسبة للخروج المتراكب والمضمن، ثَبّت كود التتبع على موقعك الخاص للحصول على نسب تتبع كاملة. سيتم تتبع الأحداث من الخروج المضمن تلقائيًا.
بيانات الحدث المضمنة
يشتمل كل حدث تتبع على بيانات تجارة إلكترونية ذات صلة لمساعدتك في تحليل سلوك العملاء:بيانات المنتج
- معرف المنتج
- اسم المنتج
- السعر
- العملة
- الكمية
بيانات المعاملة (أحداث الشراء)
- معرف المعاملة/الدفع
- إجمالي المبلغ
- مبلغ الضريبة
- العملة
- الخصم المطبق
بيانات العميل
- معرف العميل (للعملاء العائدين)
- البريد الإلكتروني (مشفّر للخصوصية عند الاقتضاء)
أفضل الممارسات
Test Your Integration
Test Your Integration
بعد إضافة معرفات التتبع، قم بزيارة واجهة متجرك وأكمل اختبار خروج للتحقق من ظهور الأحداث في لوحات تحليلك. استخدم تقارير الوقت الفعلي في Google Analytics أو ميزة تجارب الاختبار في Meta Events Manager.
Use UTM Parameters
Use UTM Parameters
أضف معلمات UTM إلى روابط التسويق الخاصة بك لتتبع الحملات التي تحقق التحويلات. يحتفظ Dodo Payments بمعلمات UTM طوال تدفق الخروج.
Set Up Conversion Goals
Set Up Conversion Goals
في Google Analytics، أنشئ أحداث تحويل لـ
purchase لتتبع معدل التحويل لديك. في Meta Ads Manager، استخدم حدث Purchase كهدف تحسين للحملات.Enable Enhanced E-commerce
Enable Enhanced E-commerce
إذا كنت تستخدم Google Tag Manager، فكر في إعداد تقارير التجارة الإلكترونية المحسّنة لتحليل مسار التحويل بالتفصيل وقياسات أداء المنتج.
استكشاف المشاكل وإصلاحها
Events not appearing in Google Analytics
Events not appearing in Google Analytics
- تحقق من صحة معرف القياس (التنسيق:
G-XXXXXXXXXX) - راجع تقارير الوقت الفعلي في Google Analytics — تظهر الأحداث هناك أولًا
- تأكد من تمكين التبديل في إعدادات Dodo Payments
- انتظر بضع دقائق فقد تكون هناك تأخيرات في المعالجة
- اختبر في نافذة تصفح خاصة لاستبعاد مانعات الإعلانات
Events not appearing in Meta Events Manager
Events not appearing in Meta Events Manager
- تحقق من صحة معرف البكسل (رقمي، من 10 إلى 20 رقمًا)
- استخدم امتداد Meta Pixel Helper في المتصفح للتصحيح
- افحص علامة تبويب الأحداث التجريبية في Events Manager
- قد تستغرق الأحداث عدة دقائق للظهور
- تأكد من تعطيل مانعات الإعلانات أثناء الاختبار
GTM tags not firing
GTM tags not firing
Overlay/Inline checkout not tracking
Overlay/Inline checkout not tracking
- ثَبّت كود التتبع على موقعك أولًا
- تأكد من تحميل التتبع قبل فتح النافذة المنبثقة للخروج
- تحقق من وحدة تحكم المتصفح لأية أخطاء JavaScript
- تحقق من تكوين التتبع عبر النطاقات إذا كنت تستخدم GA4
Purchase events showing wrong amounts
Purchase events showing wrong amounts
- يتم إرسال المبالغ بأصغر وحدة للعملة (السنت)
- تأكد من تكوين أداة التحليلات لعرض العملة الصحيحة
- تحقق مما إذا كانت الضرائب مشمولة/مستثناة كما هو متوقع
