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概要

デジタル製品の配信機能により、商人は成功した購入後にデジタルファイルを自動的に顧客に配信できます。電子書籍、デザインテンプレート、ソフトウェア、メディアパックなどを販売している場合、製品にダウンロード可能なコンテンツを添付し、メールおよび顧客ポータルを通じて即座にアクセスを提供できます。 この機能は、ホストされたファイルのアップロードと外部ダウンロードリンクの両方をサポートしており、さまざまなユースケースに柔軟性を提供します。

主な機能

ファイルアップロード

デジタルファイル(PDF、ZIP、画像、動画など)を顧客に直接アップロードして配信します。

複数ファイル

包括的なデジタル製品配信のために、製品ごとに最大10ファイルを添付できます。

外部リンク

ファイルアップロードの代わりに、外部ダウンロードリンク(Dropbox、Google Driveなど)を提供します。

自動配信

顧客は、成功した支払い後に自動的にダウンロード指示をメールで受け取ります。

セットアッププロセス

1

製品に移動

ダッシュボードに移動し、製品 > 新規作成を選択するか、既存の製品を編集します。詳細設定 → デジタル製品の配信に移動します。
2

ファイル配信の設定

次のいずれかのオプションを選択します:
  • ファイルをアップロード:製品に最大10ファイルを直接追加
  • 外部ダウンロードリンク:外部にホストされた安全なリンクを貼り付けます(例:Dropbox、Google Drive)
デジタル製品配信の設定インターフェース、ファイルアップロードと外部リンクオプションを表示
3

設定を保存

製品を更新をクリックして、デジタル製品配信設定を公開します。
アップロードされたファイルは静的URLを介して提供されます — リンクを持っている人は誰でもファイルにアクセスできます。機密コンテンツには認証付きの外部サービスを検討してください。

顧客体験

購入確認

成功した取引の後、顧客はデジタル製品のダウンロードリンクを含む購入確認メールを受け取ります。
デジタル製品のダウンロードリンクを示す購入確認メール

顧客ポータルへのアクセス

顧客は顧客ポータルを通じてデジタル製品にアクセスできます:
  • 過去の購入を表示するためにログイン
  • 各製品のファイルをダウンロードまたは外部リンクにアクセス
  • 購入したデジタルコンテンツへの持続的なアクセス
ダウンロード可能なデジタル製品を示す顧客ポータルインターフェース
顧客は確認メールから直接ファイルをダウンロードするか、ポータルを通じていつでもアクセスできます。

重要な考慮事項

  • セキュリティ:静的ダウンロードリンクは注文認証されていません。リンクを持っている顧客は、同じリンクを他の人と再共有できます。安全またはライセンスされたコンテンツには、ゲート付きまたは認証されたアクセスをサポートする外部サービスとの統合を検討してください。
  • ファイルの更新:ファイルまたは外部リンクを更新すると、今後の購入にのみ影響します。過去の購入には影響せず、顧客はそれらのファイルに引き続きアクセスできます。
  • 返金:返金を発行してもファイルへのアクセスは取り消されません。すでにファイルをダウンロードした顧客は、デバイスにそのファイルを保持します。
  • ベストプラクティス:バージョン管理や期間限定アクセスのために、外部にホストされた期限付きまたは署名付きURLを介してコンテンツを配信することを検討してください。