Panoramica
La funzione di Consegna di Prodotti Digitali consente ai commercianti di consegnare automaticamente file digitali ai clienti dopo acquisti riusciti. Che tu stia vendendo e-book, modelli di design, software o pacchetti multimediali, puoi allegare contenuti scaricabili ai tuoi prodotti, fornendo accesso immediato tramite email e il portale clienti. Questa funzione supporta sia il caricamento di file ospitati che i link di download esterni, offrendo flessibilità per vari casi d’uso.Caratteristiche Principali
File Upload
Carica e consegna file digitali (PDF, ZIP, immagini, video, ecc.) direttamente ai tuoi clienti.
Multiple Files
Allega fino a 10 file per prodotto per una consegna digitale completa.
External Links
Fornisci link di download esterni (Dropbox, Google Drive, ecc.) come alternativa al caricamento dei file.
Automatic Delivery
I clienti ricevono automaticamente le istruzioni di download via email dopo il pagamento.
Processo di Configurazione
Navigate to Products
Vai alla tua dashboard e seleziona Products > Create New o modifica un prodotto esistente. Vai su Advanced Settings → Digital Product Delivery.
Configure File Delivery
Scegli una delle seguenti opzioni:
- Carica File: Aggiungi fino a 10 file direttamente al tuo prodotto
- Link di Download Esterno: Incolla un link sicuro ospitato esternamente (es. Dropbox, Google Drive)
Esperienza del Cliente
Conferma di Acquisto
Dopo una transazione riuscita, i clienti ricevono un’email di conferma d’acquisto contenente link per il download dei loro prodotti digitali.
Accesso al Portale Clienti
I clienti possono accedere ai loro prodotti digitali tramite il Portale Clienti:- Accedi per visualizzare tutti gli acquisti passati
- Scarica file o accedi a link esterni per ciascun prodotto
- Accesso persistente ai contenuti digitali acquistati
I clienti possono scaricare i file direttamente dalle email di conferma o accedervi in qualsiasi momento tramite il loro portale.
Considerazioni Importanti
- Sicurezza: I link di download statici non sono autenticati per ordine. I clienti con il link possono ri-condividere lo stesso link con altre parti. Per contenuti sicuri o con licenza, considera di integrare servizi esterni che supportano accesso protetto o autenticato.
- Aggiornamenti dei File: L’aggiornamento di un file o di un link esterno influenzerà solo i futuri acquisti. Gli acquisti passati non saranno influenzati e i clienti potranno ancora accedere a quei file.
- Rimborsi: L’emissione di un rimborso non revoca l’accesso ai file. I clienti che hanno già scaricato un file lo avranno ancora sul loro dispositivo.
- Migliore Pratica: Per il controllo delle versioni o l’accesso limitato nel tempo, considera di consegnare i tuoi contenuti tramite URL scaduti o firmati ospitati esternamente.