Introduzione
Dodo Payments opera come Merchant of Record (MoR), fornendo una piattaforma all-in-one per le attività digitali fungendo da rivenditore ufficiale. In qualità di MoR, Dodo Payments si assume la responsabilità dell’elaborazione dei pagamenti, della conformità fiscale e della gestione delle chargeback. Per proteggere l’integrità della nostra piattaforma e delle nostre partnership globali, manteniamo standard rigorosi per i prodotti che rivendiamo sulla nostra piattaforma. Questa politica delinea i tipi di attività che supportiamo, i tipi che limitiamo o proibiamo e come facciamo rispettare i nostri standard. È destinata ad aiutare i costruttori a comprendere come allinearsi ai requisiti della nostra piattaforma fin dall’inizio.Attività che Amiamo
Siamo entusiasti di supportare costruttori legittimi che creano prodotti digital-first che sono preziosi, affidabili e facili da consegnare. In generale, accogliamo:- Prodotti SaaS e AI – Prodotti SaaS, software di produttività, strumenti AI e altro.
- Beni digitali – eBook, PDF, risorse di design, audio, media stock, ecc.
- Modelli, Plugin e App – Modelli come Notion, Framer, Plugin come Chrome Store, Wordpress, App come Slack, Discord ecc. (che non violano le nostre politiche).
- Corsi e materiale didattico – Corsi di educazione digitale, corsi autogestiti o contenuti forniti tramite link, embed o accesso riservato.
- Creatori Indie – Costruire prodotti interessanti e di nicchia che offrono un reale valore e di cui saresti orgoglioso di postare su LinkedIn/Twitter.
Cosa Cerchiamo
Se il tuo prodotto è digitale, facilmente consegnato e soddisfa queste qualità, ci piacerebbe lavorare con te:- Legalmente Conformi: Il tuo prodotto è conforme alle leggi pertinenti (come la protezione dei consumatori e la privacy dei dati) nelle regioni in cui operi.
- Onesti e Utili: Apprezziamo i prodotti che forniscono un reale valore agli utenti - cose che sono utili, non ingannevoli o sfruttatrici.
- Amichevoli per la Comunità: I prodotti devono aderire alle nostre politiche e garantire un’esperienza fluida per tutti.
Attività che Non Possiamo Supportare
Questa non è un elenco esaustivo. Dodo Payments si riserva il diritto di aggiornare o far rispettare questa politica in qualsiasi momento. Potremmo mettere il tuo account sotto revisione o sospenderlo immediatamente se determiniamo che il tuo modello di business è ingannevole, dannoso, ad alto rischio, genera rimborsi o chargeback eccessivi, o è stato segnalato dai nostri partner di pagamento. In qualità di MoR, siamo legalmente e reputazionalmente responsabili per ciò che viene venduto attraverso la nostra piattaforma. Ciò significa che dobbiamo stare lontani da qualsiasi cosa che sia:- Servizi umani confezionati digitalmente – Vendere design, sviluppo, coaching o servizi di marketing come “digitale” non è consentito a meno che non sia ampiamente prodotto e automatizzato.
- Beni fisici o servizi di persona – Supportiamo solo la consegna digitale. Niente magliette, tazze, libri, integratori, chiamate di coaching o consulenze “fatte per te”. Questo include merce confezionata con pacchetti digitali.
- Illegali o a restrizione di età – Inclusi, ma non limitati a, droghe, alcol, tabacco, sigarette elettroniche o contenuti che violano le leggi locali in qualsiasi regione tu stia mirando.
- Prodotti digitali di bassa qualità o sfruttatori – Ad esempio, PDF generati da AI con poco valore, modelli sottili pesantemente aumentati, o siti web chiaramente incompleti venduti a prezzi premium che possono portare a insoddisfazione del cliente.
- Limitati da partner di pagamento e conformità – Alcuni tipi di attività possono essere soggetti a restrizioni secondo le politiche dei nostri partner di pagamento e conformità. Se la tua attività rientra in queste categorie, potremmo non essere in grado di supportare l’elaborazione a causa di requisiti esterni o linee guida di rete.
- Contenuti o servizi per adulti – Questo include contenuti espliciti o suggestivi, sia reali che generati da AI (ad es., piattaforme in stile OnlyFans, chatbot NSFW, streaming webcam, giochi erotici, giocattoli sessuali).
- Servizi di intimità – Soprattutto quelli con posizionamento sessualmente carico, caratteristiche in stile escort o compagni di relazione generati da AI.
- Prodotti e consigli finanziari – Non possiamo supportare strumenti finanziari non autorizzati, strategie di investimento, corsi di costruzione di ricchezza, calcolatori fiscali o qualsiasi cosa che coinvolga valore conservato, prestiti o gestione di fondi.
- Servizi legali, contabili e professionali – Supportiamo solo professionisti autorizzati che operano con credenziali valide e autorizzazione nella loro giurisdizione.
- Offerte legate alle criptovalute – Portafogli, NFT, DeFi, scambi di criptovalute o lanci di token non sono consentiti.
- “Miracoli” o Reclami Ingannevoli – Nessun prodotto che faccia affermazioni esagerate o non verificabili – ad es., “cura il cancro”, “inverte l’invecchiamento”, “brucia grassi mentre dormi”, “guadagna soldi mentre dormi.”
- Evasione fiscale, entità fittizie o arbitraggio normativo – Non possiamo supportare prodotti, servizi o configurazioni progettati per evadere le tasse, mascherare la proprietà o bypassare le normative finanziarie o legali—questo include l’uso di entità aziendali false, giurisdizioni fuorvianti o configurazioni di “mercato grigio”.
- Gioco d’azzardo e giochi d’azzardo – Inclusi casinò, lotterie, scommesse sportive, concorsi, sport di fantasia per premi in denaro.
- Prodotti medici, di benessere e farmaceutici – Inclusi diagnostica, programmi di perdita di peso, integratori o kit di biohacking senza le licenze richieste.
- Strumenti di imbroglio e manipolazione – Ciò significa hack, mod, bot, manipolazione dell’engagement, recensioni false o strumenti per bypassare i limiti di gioco o API.
- Pirateria o violazioni di proprietà intellettuale – Vendere cose che non hai creato o licenziato (ad es., libri piratati, chiavi software, pacchetti di codice copia-incolla, download di media non autorizzati).
- Strumenti di outreach di massa o scraping – Niente scraping di lead, automazione di email a freddo o strumenti che spammare internet. Si applica anche a contenuti generati in massa da AI commercializzati come personalizzati.
- Strumenti di proxy, cloaking o anti-termini – Qualsiasi cosa che aiuti gli utenti a bypassare i limiti di frequenza API, le regole della piattaforma o le restrizioni geografiche.
- Servizi di accesso IPTV e streaming – Questo include abbonamenti IPTV, pannelli di rivendita o strumenti che forniscono accesso a contenuti di streaming di terze parti.
- Donazioni senza valore chiaro – Se stai raccogliendo denaro senza fornire qualcosa in cambio (a meno che non sia pre-approvato come sponsorizzazione), probabilmente non possiamo elaborarlo.
- Marketplace o modelli di rivendita – Se stai vendendo per conto di altri, operando una piattaforma multi-vendor o prendendo fondi e inoltrandoli altrove, ciò non è supportato sotto la nostra struttura MoR.
- Servizi di viaggio – Questo include compagnie aeree commerciali, crociere, voli charter o privati e offerte di multiproprietà.
- Raccolta fondi politica, sociale o basata su cause – Non supportiamo donazioni per campagne, piattaforme di attivismo o prodotti politicamente sensibili.
- Rivendita di software o flipping di licenze – Inclusa la vendita di licenze software a sconto, o la rivendita di API AI, dataset o strumenti senza diritti chiari.
- Violazioni della privacy e tecnologia di sorveglianza – Non consentiamo prodotti che violano la privacy degli utenti o abilitano sorveglianza non autorizzata – questo include stalkerware, keylogger, tracciamento della posizione senza consenso, tecnologia di riconoscimento facciale o strumenti che estraggono o raccolgono dati personali senza una chiara base legale.
- Armi, autodifesa e contenuti orientati alla violenza – Non consentiamo contenuti che promuovono armi, addestramento al combattimento, esplosivi fai-da-te, strumenti di autodifesa o qualsiasi contenuto che glorifichi la violenza o inciti al danno—digitale o meno.
- Ambientazioni di gioco e beni virtuali – Questo include giochi online, meccaniche di ricompensa basate sul caso (come loot box o giri), valute di gioco, vendite di oggetti digitali, potenziatori di gioco o server privati - sia ufficiali che non ufficiali.
- Hosting, server e servizi di infrastruttura – Questo include VPS o server dedicati, piani di hosting, crediti di cloud computing, rivendita di larghezza di banda o qualsiasi prodotto che fornisca agli utenti accesso persistente a infrastrutture o livello server.
Quando hai Dubbio…
Se il tuo prodotto sta superando i confini o non sei sicuro se si qualifichi, ti consigliamo vivamente di contattarci. Ci piacerebbe esplorare modi per aiutarti a rimanere conforme senza compromettere la tua visione. E ricorda: solo perché qualcosa è tecnicamente digitale non significa che sia automaticamente accettabile. Se sembra sospetto, ingannevole, sfruttatore o come qualcosa che non spiegheresti con sicurezza a tua madre—probabilmente non possiamo supportarlo. Alcuni tipi di attività potrebbero rientrare in una zona ristretta — non proibiti outright, ma nemmeno immediatamente approvati. Questi casi richiederanno una due diligence migliorata, e daremo un’occhiata più da vicino prima di prendere una decisione finale. Questo viene fatto caso per caso.Attività che Potremmo Supportare
Per soddisfare i nostri obblighi di conformità, alcuni tipi di attività richiedono una revisione aggiuntiva. Se la tua attività rientra in una delle categorie sottostanti, potremmo chiedere ulteriori dettagli—come licenze o informazioni su come operi. Sebbene miriamo a supportare una vasta gamma di attività, l’approvazione non è garantita. Se approvato, l’accesso potrebbe essere limitato o regolato nel tempo in linea con i Termini e Condizioni. Alcuni tipi di attività non sono outright proibiti ma sollevano rischi di conformità o reputazione più elevati. Se operi in uno di questi spazi, potremmo chiedere ulteriori dettagli (come disclaimer, accesso demo o link a politiche) prima di approvare il tuo account. Categorie che Spesso Richiedono Revisione:- Strumenti AI (testo, immagine, video, voce) – Niente impersonificazione, scraping o deepfake
- VPN / strumenti di infrastruttura – Devono proibire l’uso illegale e avere flussi di rimozione
- Strumenti di marketing / scraping / outreach – Niente spam, scraping o engagement falso
- Strumenti di curriculum, assunzione o esame – Niente impersonificazione o funzionalità di imbroglio
- Plugin del browser / automazione – Devono conformarsi alla nostra politica
- Strumenti Sub-SaaS o white-label – Tutti gli utenti downstream devono essere noti e verificati
- Servizi spirituali e astrologici – Solo intrattenimento; nessuna affermazione o previsione
- Piattaforme di intimità o strumenti di chat – Devono essere sicuri per il lavoro e chiaramente moderati
- Generatori audio / musica / chatbot – Niente clonazione della voce, NSFW o affermazioni false
- Modelli di negozio falso / funnel – Devono essere trasparenti e sicuri per il marchio
- Generatori di contenuti PDF / AI – Devono essere originali e chiaramente preziosi
- Mance / monetizzazione dei creatori – Piattaforme o strumenti che facilitano mance o monetizzazione per i creatori.
Se il tuo prodotto opera vicino al limite di queste categorie, ti incoraggiamo a contattarci prima di fare domanda. Potremmo comunque essere in grado di supportarti — specialmente se sei trasparente riguardo al tuo modello, mitighi attivamente i rischi e sei disposto a lavorare all’interno delle linee guida della piattaforma. Puoi contattare [email protected] per verificare se ti qualifichi.
Paesi di Payout Accettati
Di seguito è riportato un elenco dei paesi dei merchant idonei per il payout da Dodo Payments:Paesi di payout accettati
Paesi di payout accettati
| # | ISO | Paese |
|---|---|---|
| 1 | AL | Albania |
| 2 | DZ | Algeria |
| 3 | AD | Andorra |
| 4 | AO | Angola |
| 5 | AI | Anguilla |
| 6 | AG | Antigua e Barbuda |
| 7 | AR | Argentina |
| 8 | AW | Aruba |
| 9 | AU | Australia |
| 10 | AT | Austria |
| 11 | BS | Bahamas |
| 12 | BH | Bahrein |
| 13 | BD | Bangladesh |
| 14 | BB | Barbados |
| 15 | BE | Belgio |
| 16 | BZ | Belize |
| 17 | BJ | Benin |
| 18 | BO | Bolivia |
| 19 | BQ | Bonaire |
| 20 | BA | Bosnia ed Erzegovina |
| 21 | BW | Botswana |
| 22 | BR | Brasile |
| 23 | VG | Isole Vergini Britanniche |
| 24 | BN | Brunei |
| 25 | BG | Bulgaria |
| 26 | BF | Burkina Faso |
| 27 | BI | Burundi |
| 28 | KH | Cambogia |
| 29 | CM | Camerun |
| 30 | CA | Canada |
| 31 | CV | Capo Verde |
| 32 | KY | Isole Cayman |
| 33 | CF | Repubblica Centrafricana |
| 34 | TD | Ciad |
| 35 | CL | Cile |
| 36 | CN | Cina |
| 37 | CO | Colombia |
| 38 | KM | Comore |
| 39 | CK | Isole Cook |
| 40 | CR | Costa Rica |
| 41 | HR | Croazia |
| 42 | CW | Curaçao |
| 43 | CY | Cipro |
| 44 | CZ | Repubblica Ceca |
| 45 | DK | Danimarca |
| 46 | DJ | Gibuti |
| 47 | DM | Dominica |
| 48 | DO | Repubblica Dominicana |
| 49 | EC | Ecuador |
| 50 | EG | Egitto |
| 51 | SV | El Salvador |
| 52 | GQ | Guinea Equatoriale |
| 53 | ER | Eritrea |
| 54 | EE | Estonia |
| 55 | SZ | Eswatini |
| 56 | FJ | Figi |
| 57 | FI | Finlandia |
| 58 | FR | Francia |
| 59 | GA | Gabon |
| 60 | GM | Gambia |
| 61 | GE | Georgia |
| 62 | DE | Germania |
| 63 | GH | Ghana |
| 64 | GR | Grecia |
| 65 | GD | Grenada |
| 66 | GP | Guadalupa |
| 67 | GT | Guatemala |
| 68 | GN | Guinea |
| 69 | GW | Guinea-Bissau |
| 70 | GY | Guyana |
| 71 | VA | Santa Sede (Città del Vaticano) |
| 72 | HN | Honduras |
| 73 | HK | Hong Kong SAR |
| 74 | HU | Ungheria |
| 75 | IS | Islanda |
| 76 | IN | India |
| 77 | ID | Indonesia |
| 78 | IE | Irlanda |
| 79 | IL | Israele |
| 80 | IT | Italia |
| 81 | CI | Costa d’Avorio |
| 82 | JM | Giamaica |
| 83 | JP | Giappone |
| 84 | JO | Giordania |
| 85 | KE | Kenya |
| 86 | KI | Kiribati |
| 87 | XK | Kosovo |
| 88 | KW | Kuwait |
| 89 | LA | Laos |
| 90 | LV | Lettonia |
| 91 | LB | Libano |
| 92 | LS | Lesotho |
| 93 | LR | Liberia |
| 94 | LI | Liechtenstein |
| 95 | LT | Lituania |
| 96 | LU | Lussemburgo |
| 97 | MG | Madagascar |
| 98 | MW | Malawi |
| 99 | MY | Malesia |
| 100 | ML | Mali |
| 101 | MT | Malta |
| 102 | MH | Isole Marshall |
| 103 | MQ | Martinica |
| 104 | MR | Mauritania |
| 105 | MU | Mauritius |
| 106 | MX | Messico |
| 107 | FM | Micronesia |
| 108 | MD | Moldavia |
| 109 | MC | Monaco |
| 110 | MN | Mongolia |
| 111 | ME | Montenegro |
| 112 | MS | Montserrat |
| 113 | MA | Marocco |
| 114 | MZ | Mozambico |
| 115 | MM | Myanmar |
| 116 | NA | Namibia |
| 117 | NR | Nauru |
| 118 | NP | Nepal |
| 119 | NL | Paesi Bassi |
| 120 | NZ | Nuova Zelanda |
| 121 | NE | Niger |
| 122 | NG | Nigeria |
| 123 | NU | Niue |
| 124 | MK | Macedonia del Nord |
| 125 | NO | Norvegia |
| 126 | OM | Oman |
| 127 | PW | Palau |
| 128 | PA | Panama |
| 129 | PG | Papua Nuova Guinea |
| 130 | PY | Paraguay |
| 131 | PE | Perù |
| 132 | PH | Filippine |
| 133 | PL | Polonia |
| 134 | PT | Portogallo |
| 135 | QA | Qatar |
| 136 | CG | Repubblica del Congo |
| 137 | RO | Romania |
| 138 | RW | Ruanda |
| 139 | BL | Saint Barthélemy |
| 140 | KN | Saint Kitts e Nevis |
| 141 | LC | Saint Lucia |
| 142 | MF | Saint Martin |
| 143 | PM | Saint Pierre e Miquelon |
| 144 | VC | Saint Vincent e le Grenadine |
| 145 | WS | Samoa |
| 146 | SM | San Marino |
| 147 | ST | São Tomé e Príncipe |
| 148 | SA | Arabia Saudita |
| 149 | SN | Senegal |
| 150 | RS | Serbia |
| 151 | SC | Seychelles |
| 152 | SL | Sierra Leone |
| 153 | SG | Singapore |
| 154 | SX | Sint Maarten |
| 155 | SK | Slovacchia |
| 156 | SI | Slovenia |
| 157 | SB | Isole Salomone |
| 158 | ZA | Sudafrica |
| 159 | KR | Corea del Sud |
| 160 | ES | Spagna |
| 161 | LK | Sri Lanka |
| 162 | SR | Suriname |
| 163 | SE | Svezia |
| 164 | CH | Svizzera |
| 165 | TW | Taiwan |
| 166 | TZ | Tanzania |
| 167 | TH | Thailandia |
| 168 | TL | Timor-Leste |
| 169 | TG | Togo |
| 170 | TO | Tonga |
| 171 | TT | Trinidad e Tobago |
| 172 | TR | Turchia |
| 173 | TC | Isole Turks e Caicos |
| 174 | TV | Tuvalu |
| 175 | UG | Uganda |
| 176 | UA | Ucraina |
| 177 | AE | Emirati Arabi Uniti |
| 178 | GB | Regno Unito |
| 179 | US | Stati Uniti |
| 180 | UY | Uruguay |
| 181 | VI | Isole Vergini Americane |
| 182 | VU | Vanuatu |
| 183 | VN | Vietnam |
| 184 | ZM | Zambia |
| 185 | ZW | Zimbabwe |
Paesi Proibiti
Dodo Payments supporta solo i merchant che vendono beni e servizi digitali che si allineano con le nostre responsabilità di MoR e i requisiti delle reti di carte. Lavoriamo solo con merchant provenienti da giurisdizioni non soggette a sanzioni attive o bandiere ad alto rischio emesse da FATF, OFAC, UE o organismi delle Nazioni Unite, ecc. Attualmente non supportiamo merchant provenienti dalle seguenti geografie:- Bielorussia
- Cuba
- Haiti
- Iran
- Iraq
- Cipro del Nord
- Corea del Nord
- Pakistan
- Russia
- Sud Sudan
- Sudan
- Siria
- Venezuela
- Yemen
Applicazione della Politica
Prendiamo sul serio le violazioni della nostra politica per i merchant. Se determiniamo che un merchant è stato onboardato in violazione di questa politica o dei nostri termini — inclusa la rappresentazione errata della propria attività, tentativi di eludere le restrizioni o coinvolgimento in attività proibite — Dodo Payments può adottare misure appropriate, inclusi:Le Azioni di Applicazione Possono Includere:
- Sospensione permanente dell’account
- Interruzione immediata delle transazioni e dell’accesso alla piattaforma
- Ritenzione dei pagamenti o inversione dei fondi liquidati
- Sanzioni o multe in proporzione a perdite, danni reputazionali o rischi a valle (fino a USD 425.000)
- Segnalazione a reti di carte, partner finanziari o regolatori dove richiesto
- Classificare erroneamente la tua attività o i tuoi prodotti per eludere le restrizioni di categoria
- Utilizzare merchant proxy o sotto-account per evitare l’applicazione
- Vendere o promuovere prodotti che sono ingannevoli, dannosi o violano le nostre regole sui contenuti proibiti
- Non divulgare informazioni essenziali durante l’onboarding (ad es., discrepanza nel sito web, tipo di entità errato)