Panoramica
La funzionalità Clienti in Dodo Payments fornisce un hub centralizzato per gestire tutte le tue relazioni con i clienti. Traccia ogni interazione con i clienti, visualizza la cronologia degli acquisti, gestisci gli abbonamenti, accedi ai registri di credito del portafoglio e abilita opzioni di self-service - tutto da un’unica dashboard.Dashboard Clienti
Visualizza e gestisci tutti i clienti in un unico posto con capacità di ricerca e filtraggio.
Portafogli Clienti
Costruisci sistemi di fatturazione basati su credito con saldi prepagati e tracciamento delle transazioni.
Portale Clienti
Consenti ai clienti di gestire autonomamente abbonamenti, fatture e chiavi di licenza.
Gestione API
Crea, aggiorna e recupera dati sui clienti tramite API in modo programmatico.
Accesso alla Pagina Clienti
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Naviga a Clienti
Dalla dashboard, fai clic su Vendite > Clienti nel menu di navigazione.
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Visualizza Elenco Clienti
La Pagina Clienti mostrerà un elenco di tutti i clienti attuali e passati che hanno interagito con la tua attività.
Informazioni sul Cliente
Nella Pagina Clienti, puoi vedere una panoramica completa dell’intera base clienti. La tabella mostra tutti i clienti con le seguenti informazioni:Colonne dell’Elenco Clienti
- Nome Cliente: Il nome completo del cliente con un indicatore dell’avatar.
- ID Cliente: Un identificatore unico (es.
cus_5fpsWAa...) per ogni cliente. - Email: L’indirizzo email del cliente per comunicazioni e accesso al portale.
- Numero di Telefono: Il numero di telefono del cliente (se fornito).
- Creato Il (UTC): La data e l’ora in cui è stato creato l’account cliente.
- Invita: Pulsante di azione rapida per condividere inviti al Portale Clienti.
Funzionalità della Pagina
- Modifica Colonne: Personalizza quali colonne vengono visualizzate nella tabella clienti.
- Crea Report: Genera report personalizzati basati sui dati dei tuoi clienti.
- Ricerca: Trova rapidamente clienti specifici per nome, email o ID cliente.
- Paginazione: Naviga attraverso l’elenco clienti con righe per pagina regolabili.
Pagina Dettagli Cliente
Fai clic su qualsiasi cliente per visualizzare la loro pagina di informazioni dettagliate, che include:
Sezione Informazioni
La sezione Informazioni mostra le informazioni principali del cliente:- Nome: Nome completo del cliente
- Email: Indirizzo email del cliente
- ID Cliente: Identificatore unico per API e scopi di tracciamento
- Creato Il: Timestamp di quando è stato creato l’account cliente
Schede Attività Cliente
La pagina dettagli cliente include tre schede per visualizzare diversi aspetti dell’attività del cliente:- Cronologia Transazioni
- Abbonamenti Attivi
- Registro Crediti
Visualizza tutte le transazioni di pagamento per questo cliente, inclusi:
- ID Pagamento: Identificatore unico della transazione
- Stato: Stato del pagamento (Riuscito, Fallito, In attesa, Rimborsato)
- Importo: Importo della transazione
- Data (UTC): Quando è avvenuta la transazione
- Tipo di Prezzo: Se si tratta di un acquisto una tantum o di un abbonamento
- Metodo di Pagamento: Metodo di pagamento utilizzato (Carta, UPI, ecc.)
- Email Cliente: Email associata alla transazione
- Rimborso: Azione rapida per avviare rimborsi
- Azioni: Opzioni aggiuntive per gestire la transazione
La scheda Registro Crediti fornisce completa trasparenza sulle transazioni del portafoglio cliente, rendendo facile tracciare crediti, debiti e saldi attuali.
Portale Clienti
Il Portale Clienti è un’area sicura e ospitata di self-service dove i tuoi clienti possono gestire i loro abbonamenti, visualizzare la cronologia di fatturazione, accedere alle chiavi di licenza e aggiornare il loro profilo—senza contattare il supporto.Capacità del Portale
I clienti possono accedere al portale per:- Visualizzare la Cronologia di Fatturazione: Vedi tutte le transazioni passate e scarica le fatture.
- Gestire Abbonamenti: Annulla o visualizza i dettagli dell’abbonamento.
- Recuperare Chiavi di Licenza: Accedi a tutte le chiavi di licenza legate ai loro acquisti.
- Aggiornare Profilo: Cambia nome, email o numero di telefono.
Scopri di Più sul Portale Clienti
Esplora la documentazione dettagliata sulle funzionalità del portale, metodi di accesso ed esempi di integrazione.
Portafogli Clienti
I Portafogli Clienti ti consentono di costruire sistemi di fatturazione basati su credito simili a OpenAI o Claude. Ogni cliente riceve automaticamente un portafoglio che può contenere crediti prepagati in più valute.Caratteristiche Principali
- Supporto Multi-Valuta: Traccia i saldi in USD e INR separatamente.
- Fatturazione Basata su Credito: Consenti ai clienti di acquistare crediti in anticipo e spenderli per i tuoi servizi.
- Cronologia delle Transazioni: Visualizza il registro completo di tutti i crediti e debiti.
- Design API-First: Aggiungi, rimuovi e controlla i saldi del portafoglio in modo programmatico.
Scopri di Più sui Portafogli Clienti
Esplora la documentazione dettagliata, esempi di codice e best practices per implementare i portafogli clienti.
Gestione API
Dodo Payments fornisce una REST API completa per la gestione programmatica dei clienti. Puoi creare, recuperare, aggiornare e gestire i clienti interamente tramite l’API.Endpoint API Disponibili
Crea Cliente
Crea un nuovo cliente nel tuo account Dodo Payments con i loro dettagli.
Elenca Clienti
Recupera un elenco paginato di tutti i clienti associati al tuo account.
Ottieni Dettagli Cliente
Ottieni informazioni dettagliate su un cliente specifico tramite il loro ID.
Aggiorna Cliente
Aggiorna le informazioni di un cliente come nome, email o metadati.
Crea Sessione Portale
Genera un link sicuro per la sessione del Portale Clienti per un cliente specifico.
Tutti gli endpoint API richiedono autenticazione utilizzando la tua chiave API. Utilizza sempre la tua chiave segreta sul lato server e non esporla mai nel codice lato client.