Passer au contenu principal

Introduction

La page Balances affiche chaque modification de vos soldes de portefeuille : paiements, remboursements, litiges, frais, taxes et versements. Utilisez-la pour voir ce que vous avez gagné, ce qui a été déduit et ce qui reste pour votre prochain versement. Ouvrez-la depuis Payouts → Balances dans le tableau de bord.

Détails Clés

Tableau de bord des soldes montrant un aperçu du portefeuille et un registre des transactions
La page affiche votre Solde total en USD, ainsi qu’une tuile pour chaque portefeuille indiquant le solde de celui-ci. Sélectionnez une tuile de portefeuille pour afficher uniquement les entrées de ce portefeuille dans le registre. En dessous, le tableau du registre répertorie chaque entrée avec son Type de transaction, son Montant de la transaction, son ID de transaction, son Solde précédent du portefeuille, son Solde mis à jour du portefeuille et sa Date. Vous pouvez filtrer le registre et télécharger un rapport des entrées que vous sélectionnez.

Structure des portefeuilles

Chaque compte professionnel possède trois portefeuilles natifs, un pour chacune des devises de versement prises en charge :

Fonctionnement des portefeuilles

Chaque vente est créditée sur un portefeuille, choisi en fonction de la devise de paiement du client et de son pays de facturation. Le routage est conçu pour optimiser l’efficacité du processeur de paiement, réduire les frais de transaction et diminuer les frais de conversion de devises.

Registre des soldes

Chaque portefeuille possède un registre indépendant qui enregistre son activité dans la devise de ce portefeuille. La vue All regroupe les registres de tous les portefeuilles dans un historique unique.

Filtres et Navigation

  • Filtre de devise : Affiche les entrées d’un seul portefeuille (USD, INR, EUR ou GBP), ou de tous les portefeuilles réunis.
  • Filtre de type d’événement : Affiche uniquement les types de transactions que vous sélectionnez.
  • Filtre de date et rapport : Limite le registre à une plage de dates et télécharge les entrées correspondantes sous forme de rapport.

Types de Transactions

Le registre des soldes enregistre notamment les types de transaction suivants. Pour consulter la liste complète des valeurs event_type, reportez-vous à List Balance Ledger Entries.

Champs Supplémentaires

  • Transaction Amount et Date : valeur de l’entrée, ainsi que la date et l’heure de son enregistrement.
  • Transaction ID : identifiant unique utilisé pour le suivi et les demandes d’assistance.
  • Previous Wallet Balance et Updated Wallet Balance : solde du portefeuille avant et après l’entrée.

Solde Total

Le Total Balance affiche un montant consolidé indicatif des soldes de vos portefeuilles en USD, GBP et EUR après conversion en USD.
Affichage indicatif : le montant affiché est fourni à titre indicatif uniquement. Le montant final du versement dépend du taux de change au moment du transfert.

Conclusion

Utilisez la page Balances pour rapprocher chaque versement des entrées qui le composent et retracer un paiement, un remboursement ou des frais spécifiques grâce à son Transaction ID. Pour savoir comment et quand votre solde est versé, consultez le processus des versements.
Pour toute différence ou question, envoyez un e-mail à support@dodopayments.com en indiquant le Transaction ID et en décrivant le problème.
Dernière modification le 8 octobre 2026