Mạng lưới thẻ được hỗ trợ
Mạng lưới toàn cầu
Mạng lưới theo khu vực
Cấu hình
Sử dụng các giá trị này trongallowed_payment_method_types:
Xác thực 3D Secure
3D Secure (3DS) bổ sung một lớp xác thực giúp giảm gian lận và chargeback bằng cách xác minh danh tính của chủ thẻ.Khi 3DS được kích hoạt
3DS được tự động kích hoạt khi:- Được mạng lưới thẻ yêu cầu
- Được quy định theo quy định pháp luật của khu vực (ví dụ: PSD2 tại châu Âu)
- Giao dịch bị đánh dấu là có rủi ro cao
Bắt buộc 3DS
Bạn có thể yêu cầu 3DS cho tất cả giao dịch:Việc bật 3DS cho tất cả giao dịch giúp giảm gian lận nhưng có thể làm giảm nhẹ tỷ lệ chuyển đổi vì một số khách hàng bỏ dở trong quá trình xác thực.
Xử lý lỗi xác thực
Khi một khoản thanh toán cần xác thực 3DS, khoản thanh toán sẽ đi qua các trạng thái trung gian trước khi thành công hoặc thất bại:
Nếu quá trình xác thực không hoàn tất, khoản thanh toán sẽ thất bại với một trong các mã từ chối sau:
AUTHENTICATION_FAILURE— không thể xác thực khách hàng.AUTHENTICATION_REQUIRED— yêu cầu xác thực nhưng chưa được thực hiện.AUTHENTICATION_TIMEOUT— khách hàng không phản hồi kịp thời.
Tại checkout và khi gia hạn
- Tại checkout (khách hàng có mặt): Khách hàng đang có mặt, vì vậy thử thách 3DS được hiển thị trong quá trình checkout. Nếu thất bại, hãy yêu cầu họ thử lại hoặc sử dụng thẻ khác.
- Khi gia hạn gói đăng ký (khách hàng không có mặt): Khách hàng không có mặt, vì vậy không thể hiển thị thử thách 3DS theo thời gian thực. Nếu một lần gia hạn yêu cầu xác thực, gói đăng ký sẽ chuyển sang
on_hold. Khôi phục bằng cách nhắc khách hàng quay lại và cập nhật phương thức thanh toán — xem Xử lý lỗi thanh toán và Dunning gói đăng ký.
Phương thức thanh toán đã lưu
Khách hàng có thể lưu thẻ để checkout nhanh hơn trong những lần sau.Tokenized
Số thẻ gốc không bao giờ được lưu trữ.
PCI Compliant
Dodo xử lý toàn bộ việc tuân thủ.
Customer-Scoped
Thẻ được liên kết với từng khách hàng cụ thể.
Bật thẻ đã lưu
Mua hàng một lần nhấp
Kiểm thử
- Successful Payments
- Declined Payments
Bảo mật & tuân thủ
Thực tiễn tốt nhất
Accept all major networks
Accept all major networks
Không hạn chế loại thẻ trừ khi cần thiết. Khách hàng mong muốn thẻ họ ưa dùng có thể hoạt động.
Display card logos
Display card logos
Hiển thị logo Visa, Mastercard, Amex trên checkout để tạo dựng niềm tin.
Handle declines gracefully
Handle declines gracefully
Hiển thị thông báo lỗi rõ ràng. Không cung cấp mã lỗi thô cho khách hàng.
Enable saved cards for returning customers
Enable saved cards for returning customers
Phương thức thanh toán đã lưu giúp tăng đáng kể tỷ lệ chuyển đổi đối với các giao dịch mua lặp lại.
Khắc phục sự cố
Card declined
Card declined
Nguyên nhân: Không đủ tiền, thẻ hết hạn, CVV không chính xác, cơ chế bảo vệ chống gian lận của ngân hàng.Giải pháp: Yêu cầu khách hàng xác minh thông tin hoặc thử thẻ khác. Tra cứu mã từ chối cụ thể
Error Code và hành động được đề xuất tương ứng trong tài liệu tham khảo Lỗi giao dịch, đồng thời xem Xử lý lỗi thanh toán để xử lý programmatic.3DS authentication failed
3DS authentication failed
Nguyên nhân: Khách hàng bỏ dở, hệ thống ngân hàng không khả dụng, hết thời gian chờ.Giải pháp: Thử lại hoặc yêu cầu khách hàng liên hệ ngân hàng. Xem Xử lý lỗi xác thực để biết các trạng thái thanh toán và mã từ chối liên quan.
Card not supported
Card not supported
Nguyên nhân: Không hỗ trợ thẻ theo khu vực, hạn chế đối với thẻ trả trước.Giải pháp: Khách hàng nên thử một thẻ khác thuộc mạng lưới lớn.
Trang liên quan
Payment Methods Overview
Tất cả phương thức thanh toán được hỗ trợ.
Upsells & Downsells
Mua hàng một lần nhấp bằng thẻ đã lưu.
Testing Process
Hướng dẫn kiểm thử đầy đủ.
Subscriptions
Thanh toán định kỳ bằng thẻ.