Tại sao nên cung cấp WeChat Pay?
800M+ Users
WeChat có hơn 1 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng, còn WeChat Pay có hơn 800 triệu người dùng.
Mobile-First
Khách hàng phê duyệt khoản thanh toán ngay trong ứng dụng WeChat, một quy trình mà khách hàng Trung Quốc đã quen thuộc.
Dual Currency
Tính phí bằng USD hoặc CNY, tùy thuộc vào nhóm khách hàng mà bạn bán hàng cho.
Tổng quan
Cách hoạt động
Trải nghiệm khách hàng
- Khách hàng chọn WeChat tại bước thanh toán và nhấp vào Pay.
- Mã QR mở trong lớp phủ toàn màn hình trên trang thanh toán.
- Khách hàng mở WeChat trên điện thoại và quét mã QR. Nếu khách hàng đang thanh toán trên điện thoại, trang thanh toán sẽ hướng dẫn họ chụp ảnh màn hình mã QR và quét mã từ album ảnh WeChat.
- Khách hàng xác nhận khoản thanh toán trong ứng dụng WeChat.
- Trang thanh toán phát hiện khoản thanh toán đã hoàn tất và chuyển hướng khách hàng đến trang thành công của bạn.
Khách hàng thanh toán bằng USD hoặc CNY, và bạn nhận tiền đối soát bằng USD.
Cấu hình
billing_currency: 'CNY'.
Loại phương thức API
Kiểm thử
1
Enable test mode
Tắt công tắc Live Mode trong thanh bên của dashboard và sử dụng các API key được tạo ở chế độ kiểm thử.
2
Create a test checkout
Tạo một phiên thanh toán một lần với
we_chat_pay trong allowed_payment_method_types.3
Scan the QR code
Trang thanh toán hiển thị mã QR kiểm thử. Quét mã bằng camera điện thoại; không cần ứng dụng WeChat. Mã QR mở một trang kiểm thử, nơi bạn có thể ủy quyền hoặc làm cho khoản thanh toán thất bại.
Thực tiễn tốt nhất
Target Chinese customers
Target Chinese customers
WeChat Pay chủ yếu được người tiêu dùng Trung Quốc sử dụng. Hãy cung cấp phương thức này khi khách hàng của bạn bao gồm người mua Trung Quốc hoặc khi bạn bán hàng cho thị trường Trung Quốc.
Always include card fallbacks
Always include card fallbacks
Không phải khách hàng nào cũng có WeChat. Hãy cung cấp
credit và debit làm phương thức thanh toán dự phòng.Optimize for mobile
Optimize for mobile
Việc quét mã dễ dàng nhất khi trang thanh toán được mở trên máy tính hoặc máy tính bảng và khách hàng quét bằng điện thoại. Trên điện thoại, trang thanh toán hướng dẫn khách hàng chụp ảnh màn hình mã QR và quét mã từ album ảnh WeChat, vì vậy hãy đảm bảo trang thanh toán của bạn có thiết kế responsive.
Consider both currencies
Consider both currencies
WeChat Pay hỗ trợ USD và CNY. Hãy chọn loại tiền tính phí phù hợp với khách hàng của bạn: USD nếu bạn định giá bằng USD hoặc CNY để hiển thị cho khách hàng Trung Quốc mức giá bằng đồng tiền của họ. Dù chọn loại tiền nào, việc thanh toán đối soát vẫn bằng USD.
Khắc phục sự cố
WeChat Pay not appearing at checkout
WeChat Pay not appearing at checkout
Kiểm tra:
we_chat_paycó được đưa vàoallowed_payment_method_typeskhông?- Loại tiền tính phí có phải là USD hoặc CNY không?
- Số tiền có đạt mức tối thiểu ($0.50 hoặc 4.00 CNY) không?
- Đây có phải là khoản thanh toán một lần không? WeChat Pay không được cung cấp cho subscriptions.
QR code not scanning
QR code not scanning
Nguyên nhân: Mã QR có thể đã hết hạn hoặc phiên bản WeChat của khách hàng đã lỗi thời. Mã QR sẽ hết hạn sau một khoảng thời gian giới hạn.Giải pháp: Nếu mã QR đã hết hạn, khách hàng cần bắt đầu một checkout mới từ trang web của bạn hoặc bạn có thể tạo một checkout session mới cho họ. Nếu mã vẫn còn hiệu lực, hãy yêu cầu khách hàng cập nhật WeChat lên phiên bản hiện tại.
Payment not confirming
Payment not confirming
Nguyên nhân: WeChat Pay thường xác nhận trong vài giây, nhưng có thể xảy ra chậm trễ do mạng.Giải pháp: Sử dụng webhooks để xác nhận khoản thanh toán. Nếu khoản thanh toán không được xác nhận trong vài phút, khách hàng có thể cần thử lại.
Trang liên quan
Payment Methods Overview
Xem tất cả phương thức thanh toán được hỗ trợ.
Checkout Guide
Hướng dẫn hoàn chỉnh về cách triển khai trang thanh toán.
Webhooks
Xử lý xác nhận thanh toán không đồng bộ.
Asia-Pacific
GCash (Philippines), Alipay HK và FPS (Hong Kong), cùng Touch ‘n Go (Malaysia).
Testing Process
Hướng dẫn kiểm thử hoàn chỉnh cho tất cả phương thức thanh toán.