Tại sao nên dùng phương thức thanh toán địa phương ở châu Âu?
Higher Conversion
iDEAL chiếm khoảng 60% khoản thanh toán trực tuyến ở Hà Lan. Không cung cấp phương thức này đồng nghĩa với việc bỏ lỡ khách hàng.
Lower Fraud
Thanh toán xác thực bởi ngân hàng có tỷ lệ gian lận gần như bằng 0 và không có chargebacks.
Real-Time Settlement
Hầu hết phương thức châu Âu cung cấp xác nhận thanh toán tức thì.
Các phương thức được hỗ trợ
| Phương thức | Quốc gia | Thị phần | Tiền tệ | Đăng ký định kỳ |
|---|---|---|---|---|
| iDEAL | Hà Lan | ~60% | EUR | Không |
| Bancontact | Bỉ | ~50% | EUR | Không |
| EPS | Áo | ~30% | EUR | Không |
| Multibanco | Bồ Đào Nha | ~40% | EUR | Không |
iDEAL (Hà Lan)
iDEAL là phương thức thanh toán trực tuyến chiếm ưu thế ở Hà Lan, kết nối trực tiếp với tất cả ngân hàng lớn của Hà Lan.Cách nó hoạt động
Ngân hàng được hỗ trợ
All major Dutch banks are supported:- ABN AMRO
- ASN Bank
- Bunq
- ING
- Knab
- Rabobank
- RegioBank
- Revolut
- SNS
- Triodos Bank
- Van Lanschot
Cấu hình
Bancontact (Bỉ)
Bancontact là hệ thống thanh toán quốc gia của Bỉ, được hầu hết ngân hàng Bỉ sử dụng cho các giao dịch trực tuyến.Tính năng
- Tương thích với thẻ ghi nợ Bỉ hiện có
- Hỗ trợ ứng dụng di động (Payconiq của Bancontact)
- Xác nhận thanh toán tức thì
- Khách hàng không cần đăng ký thêm
Cấu hình
EPS (Áo)
EPS (Tiêu chuẩn Thanh toán Điện tử) cho phép chuyển khoản ngân hàng trực tuyến trực tiếp cho khách hàng Áo.Tính năng
- Tích hợp trực tiếp với các ngân hàng Áo
- Xác nhận thanh toán theo thời gian thực
- Độ tin cậy cao trong người tiêu dùng Áo
- Không có chargebacks
Ngân hàng hỗ trợ
Major Austrian banks including:- Erste Bank
- Bank Austria
- Raiffeisen
- BAWAG
- Volksbank
Cấu hình
Multibanco (Bồ Đào Nha)
Multibanco là mạng lưới ngân hàng liên minh của Bồ Đào Nha, cung cấp cả thanh toán trực tuyến và thanh toán qua cây ATM.Tùy chọn thanh toán
- Online Banking — Chuyển khoản trực tiếp qua ngân hàng trực tuyến
- ATM Payment — Khách hàng nhận mã tham chiếu để trả tại bất kỳ cây ATM Multibanco nào
- Mobile Banking — Thanh toán qua ứng dụng di động của ngân hàng
Cách thanh toán qua ATM hoạt động
Với thanh toán ATM, khách hàng nhận được mã tham chiếu thanh toán:Cấu hình
Thanh toán qua ATM Multibanco có thể bị trễ giữa lúc thanh toán và khi thực sự ghi nhận. Theo dõi webhook để xác nhận thanh toán.
Các loại phương thức API
| Loại | Phương thức | Quốc gia |
|---|---|---|
ideal | iDEAL | Hà Lan |
bancontact_card | Bancontact | Bỉ |
eps | EPS | Áo |
multibanco | Multibanco | Bồ Đào Nha |
Thanh toán nhiều quốc gia ở châu Âu
Đối với doanh nghiệp phục vụ nhiều quốc gia châu Âu, hãy đưa vào tất cả các phương thức khu vực:Kiểm tra
Các phương thức thanh toán châu Âu có thể được thử nghiệm trong chế độ sandbox. Luồng kiểm tra mô phỏng quá trình xác thực của ngân hàng.Set appropriate billing address
Đặt quốc gia trong địa chỉ thanh toán khớp với phương thức thanh toán:
NLcho iDEALBEcho BancontactATcho EPSPTcho Multibanco
Thực hành tốt nhất
Always include regional methods for target markets
Always include regional methods for target markets
Nếu bạn bán hàng cho khách Hà Lan, hãy thêm iDEAL. Không làm vậy giống như không chấp nhận Visa ở Mỹ — bạn sẽ mất doanh số đáng kể.
Match currency to region
Match currency to region
Các phương thức thanh toán châu Âu yêu cầu EUR. Đảm bảo chiến lược giá của bạn hỗ trợ giao dịch bằng Euro.
Handle redirects gracefully
Handle redirects gracefully
Tất cả các phương thức châu Âu đều yêu cầu chuyển hướng đến trang ngân hàng. Đảm bảo xử lý URL trả về của bạn vững chắc và tính đến người dùng bỏ ngang giữa chừng.
Provide card fallbacks
Provide card fallbacks
Không phải tất cả khách hàng châu Âu đều có quyền truy cập vào các phương thức khu vực này (khách du lịch, người nước ngoài định cư, v.v.). Luôn bao gồm
credit và debit làm phương án dự phòng.Consider Multibanco timing
Consider Multibanco timing
Thanh toán ATM Multibanco có thể mất vài giờ để hoàn tất. Đừng chặn xử lý đơn hàng chờ thanh toán ngay lập tức — hãy dùng webhook để xác nhận không đồng bộ.
Khắc phục sự cố
European method not appearing
European method not appearing
Kiểm tra:
- Quốc gia trong địa chỉ thanh toán của khách hàng có trùng với quốc gia của phương thức không?
- Tiền tệ đã đặt là EUR chưa?
- Phương thức có được bao gồm trong
allowed_payment_method_typeskhông?
DE (Đức) sẽ không thấy iDEAL, vốn chỉ dành cho Hà Lan.Bank authentication failed
Bank authentication failed
Nguyên nhân:
- Khách hàng hủy trong quá trình xác thực ngân hàng
- Hệ thống xác thực của ngân hàng tạm thời không khả dụng
- Khách hàng nhập thông tin đăng nhập sai
Redirect not completing
Redirect not completing
Nguyên nhân:
- Khách hàng đóng trình duyệt trong quá trình chuyển hướng tới ngân hàng
- Sự cố mạng trong lúc xác thực
- URL trả về cấu hình sai
Multibanco payment pending
Multibanco payment pending
Nguyên nhân: Khách hàng đã nhận mã tham chiếu thanh toán nhưng chưa thực hiện trả tiền.Giải pháp: Đây là điều bình thường đối với thanh toán qua ATM. Chờ xác nhận qua webhook. Mã tham chiếu thường hết hạn sau 24-72 giờ.
Tuân thủ PSD2
Tất cả phương thức thanh toán châu Âu đều tuân thủ các quy định PSD2 (Chỉ thị dịch vụ thanh toán 2):- Strong Customer Authentication (SCA) — Được tích hợp trong luồng xác thực ngân hàng
- Secure Communication — Tất cả dữ liệu truyền qua các kênh an toàn
- Consumer Protection — Tuân thủ đầy đủ quyền lợi người tiêu dùng của EU